Name: Desert Rose Resort 5*
Address: Safaga Road - Hurghada, Red Sea, Egypt, Safaga Road - Hurghada, Red Sea, Egypt, Egypt
Telephone: +2) 065 346 0600 (8 Линий)
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.43

All questions - 1 593

Nataiia

Kiev

Турист

29.01.2022

00:37

Добрый день! Какая глубина моря у берега?
Достаточная ли глубина у берега, чтобы плавать?
Как обстоят дела с отливами, отливы ощутимы?

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

29.01.22

17:22

Уважаемая госпожа Наталия,

Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Александр

Minsk Турист

31.01.22

14:20

отливы заметные, но нормальный заход там только один около пирса.глубины чтобы плавать хватает

Татьяна Яркович

Minsk

Турист

28.01.2022

07:00

Здравствуйте. Раздумываем над покупкой тура в Ваш отель. Интересует следующее. У нас 2 детей почти 3 года и почти 6 лет. В последние годы мы отдыхаем в Дана бич и Вайт бич. Хотим испробовать что-то новое.
Возникли следующие вопросы.
Какие бассейны подогреваются, что есть из водных развлечений для детей

Кидс Клаб -какой режим работы и какие условия пребывания.

Какие ещё развлечения есть для детей.

Возможна ли бронь в отремонтированных номерах?

Какие корпуса после ремонта?

Благодарю за ответ.

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

29.01.22

17:21

Уважаемая госпожа Татьяна,

Примите к сведению, что на территории отеля расположены 3 бассейна, один из них с подогревом в зимнее время. Что касается кидс клаба то он работает по времени с 10 00 до 12 30 и с 15 00 до 16 30 так же возраст детей должен быть не меньше 5 лет. Насчет развлечений для детей то каждый вечер проходит детская дискотека и мультики в зимнем саду. На территории отеля расположен Аква парк с 6 горками для детей старше 7 лет для детей помладше есть две горки в бассейне с подогревом. Что касается номеров то их можно забронировать через тур оператора или сделать апгрейд по приезду в отель. Обратите внимание, что на данный момент только один корпус после ремонта это 4000 корпус с номерами категории Superior.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Наталья

Novosibirsk

Турист

26.01.2022

15:32

Добрый день
Подскажите работает сейчас дискотека и проводится ли анимация .
В систему все включено какой входит алкоголь или он вообще не входит?

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

28.01.22

15:19

Уважаемая госпожа Наталья,

Примите к сведению, что в связи с ограничениями правил по Covid 19 анимация менее активная. Прошу заметить что дискотека на данный момент закрыта. Так же примите к сведению что в систему ALI входит египетский алкоголь. Обратите внимание,что импортный алкоголь за доп плату.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Анна

Penza

Турист

25.01.2022

17:09

Здравствуйте! Нам очень нравится ваш отель, скажите, можно ли на пляже утром походить с металлоискателем, пособирать монетки? Это наше хобби

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

28.01.22

12:34

Уважаемая госпожа Анна,

Примите к сведению, что к сожалению это запрещено. Так же это может заменить береговая охрана.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Татьяна

Moscow

Турист

25.01.2022

00:36

Добрый вечер. Подскажите. Можем ли мы прийти к вам семьей в ресторан IL Dolfino и пообеадать или поужинать платно, по меню, например лобстера или другие морепродукты? Поторопились и забронировали другой отель, а потом уже увидела ваш, когда искала поблизости ресторан морской кухни.

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

25.01.22

15:35

Уважаемая госпожа Татьяна,

Примите к сведению, что это возможно. Обратите внимание, что ресторан работает по времени и что вы можете связаться с нами заранее, что бы уточнить время работы ресторана а так же будьте уверены что у вас есть при себе паспорта.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Марина

Minsk

Турист

24.01.2022

20:49

Здравствуйте. Подскажите, когда откроется бронирование на летний сезон 2022? Отдыхали в вашем отеле уже несколько ращ, хотелось бы и в этом году к вам приехать

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

25.01.22

15:24

Уважаемая госпожа Марина,

Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Дмитрий

Moscow

Турист

24.01.2022

17:35

Добрый день. Мы планируем приехать в ваш отель 21 февраля 2022 года в районе 2 часов утра. Номер standard pool view забронирован нами с 21 февраля по 8 марта 2022 года. Гости - двое взрослых и 1 ребенок 10 лет. Будет ли возможность заселить нас сразу по приезду в отель ночью 21 февраля? Также хочу уточнить, что мы планируем выехать 7 марта 2022 года в 22-00, хотя номер оплачен до 12-00 8 марта.

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

25.01.22

15:21

Уважаемый господин Дмитрий,

Пожалуйста отправте нам электронное письмо со снимком резервации по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Елена

Tyumen

Турист

23.01.2022

17:27

Здравствуйте. Пыталась написать Вам на электронную почту, но пишет что не было доставлено.
Едем к вам во второй раз, прошу пояснить, при размещении 2+2 какие спальные места будут предоставлены детям? Нужны 2 места для детей кровать и раскладушка например. Прошу ответить на мою почту pyatakovaes@mail.ru

Answer the question

Mohamed Amin

Hotel representative

25.01.22

15:19

Уважаемая госпожа Елена,

Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению, что вам будет предоставлен номер с 3 односпальными кроватями и будет доставлена 4 полноценная.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Diana

Ufa

Турист

10.01.2022