Добрый день! Диваны у них не раскладываются, но ставят дополнительные кровати, в семейном номере две спальни и гостиная , санузел совмещен. Если у родственников забронирован стандарт, то они будут в других бунгало. Но там все рядом, мы тоже отдыхали с родственниками из ЕС но в разных бунгало.

Здравствуйте ,благодарим за интерес к нашему отелю.
Все Club Family Suites 55-60 m² (Min 3 )
имеют 1 гостиную с диваном, 2 спальни (одна с двуспальной кроватью, другая с двумя отдельными кроватями), террасу с видом на сад. Все номера оснащены центральным кондиционером (обогрев-охлаждение), имеется 1 ванная-туалет, телефон в ванной комнате, LCD телевизор в гостиной, спутниковое ТВ, радиоканал по ТВ, прямой телефон, минибар, электронный сейф, фен, тапочки, пол ковролин (в одной спальне) / ламинат (во второй спальне и гостиной). Вы можете посмотреть номер используя ссылку https://www.royaldiwa.com/Room/FamilyClubSuite/ru-RU. В зале диван раскладывается ,но подойдет только для ребенка по размеру.Для детей можно разложить диван или поставить 2 дополнительные кровати. С уважением,

Уважаемая МАРИЯ,по поводу проведения свадебной церемонии с Вами общалась менеджер Guest Relations Светлана ,и ,согласно полученным пожеланиям,для Вас будет подготовлено специальное предложение. Предложение будет выслано в течение 5 дней. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый НИКОЛАЙ КОТОВ,
Благодарим Вас за вопрос. Хотим сообщить ,что при концепции «All inclusive» местные алкогольные напитки являются бесплатными . В отеле все вино в бутылках (то есть ,если Вы заказываете непосредственно целую бутылку) является платной услугой. С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте! Да, там буквально с километр есть очень много торговых точек. Мы сами ездили в Кемер и там покупали всю одежду. У нас так вышло)

Есть всё.

Да есть всё

Уважаемая ГАЛИНА,благодарим Вас за вопрос.
В 15 минутах ходьбы от отеля расположены магазины и аптека. Также лекарства можно заказать,обратившись в отдел Guest Relations .
С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте. В самом отеле есть магазинчик с сувенирами, косметической продукцией и сладостями. Другой с одеждой и обувью для пляжного отдыха. Но там все в 1.5 раза дороже чем в поселочке. Но до посёлка надо топать больше километра и совсем не по горизонтальному тротуару а с хорошим уклоном и подъёмом. Без бутылочек с водой и в обуви на плоской подошве выходить не рекомендую.

Добрый день, Наталья. Не могу сказать. Но думаю если сообщить об этом, то наверно да) там приветливый персонал) но мы тоже ездили на день рождение, но увы по дате не попало (день рождение было раньше, чем поехали)

Такое будет сюрприз, просто отпад. 👍

Уважаемая НАТАЛЬЯ ,благодарим Вас за вопрос.
По случаю дня рождения отель предоставляет в комнату вино и фрукты в качестве комплемента. Также Вы можете заказать торт ( за дополнительную плату).За день до даты именин просим обратиться в отдел Guest Relations и сообщить об этом.

Будем рады поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C самыми солнечными пожеланиями ,

Комплименты от отеля вам очень понравятся. У нас не было именинников но мы видели как поздравляют и даже участвовали в поздравлениях.

Здравствуйте, Галина!
Да, для детей дам достаточно всего, и аниматоры, и горки, и аквагрим, и другое. Ужас сколько всего, там многие детей оставляли и сами уходили по своим интересам, кто на йогу, кто чашкой кофе насладиться, а кто то чем то покрепче))

Уважаемая ГАЛИНА,хотим поблагодарить за интерес к нашему отелю. Для наших маленьких гостей в отеле есть Миниклуб,проводится детская анимация ,игры. Вечером для детей проводится мини-дискотека и детские представления.
С самыми солнечными пожеланиями,

в самом отеле на ресепшене не расплачивались. В магазинах отельных несколько видов оплат ,на любой вкус и карты мир и наличка рубли и перевод сбербанк онлайн и наличка доллары ,евро. В поселке Текирова есть банкоматы Зираат банка ,снимали с рублевой карты мир сбера наличкой лиры. В центре Кемера есть банки ,там меняют доллары и евро на лиры .Вайкики есть в центре Кемера ,мы там были днём очередь стояла на кассу часа на 2 ,стоять не стали.

насчет обмена номера не знаю,у нас был номер в бунгало ,плесени не было ,прямо сказать что ремонта не было ,тоже не могу ,довольно таки чистенько. Может из-за того что жили на верхнем этаже 3 , а плесень и сыро наверное на первых этажах ,знаю что люди даже кондиционер там не включают ,т.к. там очень холодно.. Вообще парадокс конечно с этими бунгалами ,мы на верхнем этаже замучились с кондиционером плохо работающим в жару , а наши соседи с первых этажей наоборот мечтали о тепле в своих номерах . У кого то душно и тепло , у кого то холодно и сыро .все зависит от этажа

Уважаемая NATALIA,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
1. Отель принимает карту "Мир".
2.Поменять евро и доллары на лиры можно в Кемере.
3. Хороший молл с одеждой - Shopping Center 5MİGROS в Анталии (примерно 60 км),до него каждые 15 минут ходит автобус. Стоимость такси может меняться ,сейчас в районе 100 долларов.
4.Возможность и стоимость Апгрейда номера зависит от заполняемости отеля на день заезда гостей.
С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте, Наталья!
1. Да, к сожалению только мир и принимает)
2. Можно конечно поменять в отеле, но мы наверно первый раз за все все все поездки не заморачивались и приехали в центр Камера, магазин Мигрос, оплатили долларами и попросили слать сдачу в лирах. Так как нам много не надо было.
3. Центр Камера, очень клевая, качественная одежда и копейки и все. На такси не скажу примерно, мы ездили на автобусе 20-30 минут 17лир с человека.
4. Да, видела такой отзыв. Но по крайней мере у нас в бунгало все было отлично, по наполнению и ремонту. Так как отель перестраивался, возможно что постепенно не достроили на тот момент. Тут вопрос) у нас вышло 6500, за французский балкон ещё плюс, мы не стали брать. Нас и в номере не было) не в номере сидеть приехали) но в целом, номер был хороший в бунгало, и не пахло плесенью, никакой влагой. Это точно)

Надеюсь помогла с ответами)

Всё лечиться, пусть отпустит обиды ваш ребёнок, здесь супер,

По поводу номера у нас был отличный номер в бунгало на 1 м этаже. По ночам выключали кондиционер и открывали окно и дверь. Никаких посторонних запахов. Только запахи природы.

Здравствуйте ЮЛИЯ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю,
Согласно запросу ,мы прикрепили 2 вида концепции отеля («All inclusive» и ««Euphoria all inclusive»),где Вы найдете детальную информацию
По поводу самих концепций: разница в том ,что в концепции «Euphoria all inclusive» некоторые импортые алкогольные напитки будут бесплатными .
При том,что в концепции «All inclusive» бесплатны только местные алкогольные напитки.
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Будем рады поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C наилучшими пожеланиями ,

Уважаемая НАТАЛЬЯ,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Хотели бы уточнить получен ли Вами ответ по Whats app?
C наилучшими пожеланиями ,

Уважаемая МАРИЯ,
Благодарим за интерес к нашему отелю. По интересующему Вас вопросу Вы можете связаться с отделом Guest Relations по Whats app: +90 549 775 91 32.

Будем рады поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C наилучшими пожеланиями ,

Уважаемый ЕВГЕНИЙ,благодарим за Ваше обращение и вопрос.

Время в пути на общем трансфере от аэропорта до отеля может составить 2-2,5 часа.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.

C самыми солнечными пожеланиями,

2 часа, лучше индивидуальный!

Здравствуйте. Мы выехали в 8.15 с Анталии. Завозили туристов в 2 отеля в бельдиби 2 отеля кемера и 1 отель в кириш. Наш отель последний. В 10 часов мы были в отеле. В общем 1 час 45 мин

Уважаемая НАТАЛЬЯ КОБЛИКОВА,благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
1.По случаю дня рождения отель предоставляет в комнату вино и фрукты в качестве комплемента. Также Вы можете заказать торт ( за дополнительную плату).За день до даты именин просим обратиться в отдел Guest Relations и сообщить об этом.
2.Предоставление чайника и чайного набора зависит от типа забронированного номера.
3.Утюг в комнату не предоставляется,но есть услуга глажки. Эта услуга является платной.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.

C самыми солнечными пожеланиями,

Уважаемая НАТАЛЬЯ КОБЛИКОВА,
В номер в основном здании категории Hotel room :
1. Чайник и чайный набор не предоставляются.
2. Утюг в комнату не предоставляется,но есть услуга глажки. Эта услуга является платной.
С наилучшими пожеланиями ,

Чайника нет. Утюга нет. Я видела несколько гостей на рецепшен просто требовавших утюг. Им всем отказали. По поводу чайника по требованию не знаю.

Добрый день,благодарим Вас за вопрос.По случаю дня рождения отель предоставляет в комнату вино и фрукты в качестве комплемента. Также Вы можете заказать торт ( за дополнительную плату).За день до даты именин просим обратиться в отдел Guest Relations.
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.

C уважением,

Уважаемая НАТАЛИЯ ГВАЙ,благодарим ,что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Номера категории Standard Club Rooms могут быть с балконом /террасой или без балкона. На самом нижнем этаже балкона нет.
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Будем рады поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C наилучшими пожеланиями ,

Уважаемая АНАСТАСИЯ,хотим поблагодарить Вас за интерес в нашему отелю.
Основной бассейн в отеле - достаточно большой по сравнению с остальными ,в нем постоянно циркулирует большой поток воды, поэтому вода в нем может казаться чуть прохладнее,чем,к примеру,в бассейне с горками.
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
C самыми солнечными пожеланиями ,

Уважаемая РОЖЕНЦОВА НАТАЛЬЯ,благодарим за обращение и Ваши вопросы .
1.Рестораны A' la Carte стоимость :
Рыбный -30 евро с человека.
Итальянский - 25 евро с человека
Турецкий -20 Евро с человека.
2.Клубные номера в отеле располагаются среди натуральной природы ,в саду,посреди зелени, цветов и деревьев. При этом,обработка от муравьев проводится постоянно. Для нас очень важно ,чтобы гости остались довольны отдыхом,поэтому, если возникают техничекие неполадки,мы стараемся решить их в самые короткие сроки.
С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая ТАТЬЯНА,благодарим Вас за вопрос . Для молодоженов наш отель предлагает в качестве комплемента вино ,фрукты и турецкие сладости в комнату в день заезда. Если у гостей при этом концепция Euphoria All inclusive /Ultra All inclusive ,то гости могут заказать 1 раз бесплатный завтрак в номер и 1 раз бесплатно
посетить турецкий ресторан A'la Carte.

С наилучшими пожеланиями ,

Уважаемая МАРИНА БАРЫШЕВА,благодарим за обращение и ваш вопрос.
В нашем отеле принимается размещение 2 мужчин в одном номере .
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.

C наилучшими пожеланиями ,

Уважаемый АЛЕКСАНДР АРЗАМАЗОВ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

1.Согласно запросу ,мы отправили Вам 2 вида концепции отеля на указанный адрес.

2. Superior Club Rooms рассчитаны на Min 2 / Max 3 + 1,
(35-37 m²)

Все Superior Club rooms имеют одну двуспальную кровать или 2 отдельных кровати и вид на сад. Данная категория номеров не имеет балкона.
3. Да. Для ребенка предоставляется раскладная дополнительная кровать.


Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C наилучшими пожеланиями ,

Ниже видел ответ на вопрос: «номера 2230 и 2240 состоят из гостиной и спальни, и относятся к категории Standard Club room.»

Получается что в категории Standard Club room есть двухкомнатные номера, а в superior club room однокомнатные?

Уважаемый АЛЕКСАНДР АРЗАМАЗОВ,
Обычный Standard Club room (28-30 m²) Min 1 -Max 3 чел , состоит из 1 комнаты .Номера 2230 и 2240 - были предоставлены гостям в экстренном случае,при высокой заполняемости отеля.
Superior Сlub room (35-37 m²) Min 2 -Max 3 +1 чел - это также однокомнатный номер,только больше по площади ,чем Standard Club room.
С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый АЛЕКСЕЙ,
Благодарим Вас за вопрос.
Promo -это самая экономичная категория номеров, располагается дальше от основного здания,основного ресторана и бассейнов ,чем остальные номера.
Double Promo- это Promo- номер ,рассчитанный на 2-х человек.
Если Вам будет нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,