Солнечные приветствия , уважаемая Алина. Боже упаси, никогда не игнорируем гостей, максимально в контакте с каждым даже в не рабочее время. Подскажите, пожалуйста, куда Вы отправляли имейл?
Комментарии в Tophotels делятся на проверенные и не проверенные. До прохождения проверки модерацией сайта мы не отвечаем на комментарии и вопросы. Подозреваю, что Ваш отзыв еще не был одобрен. На рассмотрении 10 гостевых отзывов. Как только он будет одобрен модерацией, с удовольствием отвечу.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады. Уважаемая Ирина, мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас с максимальным комфортом в соответствии с возможностями отеля на текущую дату. Мы работаем в 100% загрузке сейчас и делаем все, чтобы каждый гость остался доволен. Пожалуйста, давайте обратную связь лично, мы не телепаты и не умеем читать мысли ... Я в отеле ежеденевно с 8:00 до 16:00, моя коллега до 20:00. И если вдруг у Вас будут какие-то замечания, пожелания, вопросы, пожалуйста, дайте знать. Сделаем все, что можно.
С уважением и самыми добрыми пожеланиями хорошего отпуска, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Влад.
Ultra all inclusive подразумевает круглосуточное предоставление напитков и питание. Т.е в любое время суток Вы можете где-то перекусить , выпить прохладительных , горячих или алкогольных напитков. И Вам не нужно будет за это платить.
All inclusive предполагает ограниченные по времени услуги питания и напитков, например с 22:00 до 7:00 Вы не сможете бесплатно перекусить или выпить чашку чая)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы , не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Уважаемый Павел, я уже нашла Вас в нашей системе и поставила отметку VIP гостей. Пожалуйста, укажите это при заполнении регистрационной карты по приезде в отель. Мы обязательно разместим Вас с максимальным комфортом и в день заезда вы получите все полашающиеся комплименты от отеля.
До скорой встречи в отеле.
С уважением, Ольга С.

Доброго дня! У нас был номер «с видом на сад», и там был электрический чайник и два бокала под сок. Я принесла кружки из столовой и чайные пакетики забирала. А вот кофе свой везите в пакетиках. А ещё лучше в маленькую баночку молотого насыпьте - будете утром заваривать на завтраке. Я одну немку видела с такой баночкой, очень продумано)

Доброго времени суток, в номере все есть

Солнечные приветствия из Titanic Palace , уважаемая Ольга. Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места отдыха и гарантируем, что мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых у нас стал незабываемым.
В каждом номере есть электрический чайник, чашки. Чай, кофе, сахар пополняются ежедневно. Кроме того, ваши муж и сын всегда могут взять пакетики чая в лобби баре или в любом ресторане отеля.
Если у Вас появятся еще вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Павел. Все гости, которые вернулись к нам второй, третий, двадцать пятый раз становятся регулярными гостями со статусом VIP. При заселении такие гости получают синие браслеты, которые являются своеобразным маячком для наших сотрудников. Кроме того, в день приезда Вы получите корзину фруктов и сладости в номер, тапочки. зубные щетки и прочие принадлежности. У Вас будет 15% скидка в СПА отеля, 20% скидка в игровой зоне, раннее заселение и бесплатное продление номера до 14:00 в день выезда.
Мы будем счастливы приветствовать Вас в скором времени. Обязательно сообщите нам заранее.

С наилучиши пожеланиями крепкого здоровья, благополучия, счастья и гармонии, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и гарантируем, что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш отдых у нас стал незабываемым.
Отправила концепцию на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна Мари. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и искренне надеемся, что время, проведенное у нас, станет незабывамым.
Резервация Японского ресторана осуществляется лично гостями по номеру комнаты. И без заселения невозможно произвести бронирование.
Если вдруг не будет свободных мест на нужную Вам дату, Вы сможете поужинать в других ресторанах, особенно рекомендую Монгольский. Он атмосферный и шеф там - профессионал своего дела. Поверьте, это будет незабываемо.
Я обязательно организую сюрприз для Вас, чтобы память о Titanic Palace еще долго грела душу холодными зимними вечерами.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Благодарим Вас за ввыбор Titanic Palace и гарантируем, что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш отдых у нас стал незабываемым.
Отправила концепцию на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим вас за выбор Titanic Palаce и искренне надеемся, что время, проведенное у нас, станет незабываемым.
Отправила концепцию отеля на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия. Благодарим за выбор Titanic Palace и искренне надеемся, что время, проведенное у нас, станет незабываемым.
Отправила концепцию отеля на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Titanic Palace, уважаемая Олеся. Благодарим за интерес к нашему отелю и искренне надеемся приветствовать Вас.
Отправила на указанный выше имейл концепцию на русском языке. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Titanic Palace, уважаемая Мария. Благодарим за интерес к нашему отелю и искренне надеемся приветствовать Вас.
Отправила на указанный выше имейл концепцию на русском языке. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Titanic Palace, уважаемый Павел. Благодарим за интерес к нашему отелю и искренне надеемся приветствовать Вас.
В Titanic Рalace не проводится ремонт и все бассейны и аквапарк работают в штатном режиме.
Отправила на указанный выше имейл концепцию на русском языке. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

OLGA,
Спасибо за информацию, концепцию не получил просьба еще раз направить на адрес tulaevpl@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады. Благодарим за интерес к Titanic palace и искренне надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Мини-бар в номере пополянется бесплатно ежедневно бутилированной водой и прохладительным напитком (кола, спрайт, фанта).
Рестораны ala carte работают ежедневно с 18:30 до 20:30. Записать нужна только в Японский ресторан. Мы не ограничиваем наших гостей по количеству посещений ala carte ресторанов.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Это однокомнатный номер одна двуспальная две односпальные кровати без перегородок , двухкомнатный идёт ту бед рум .

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Family one bedroom - это однокомный номер повышенного комфорта с одной большой кроватью или с двумя раздельными кроватями, также одной или двумя доволнительными кроватями (в зависимости от количества проживающих). Площадь номера - 55 квадратных метров. Ванная комната оборудована душевой кабиной, ванной с джакуззи системой, унитазом и биде. Межкомнатной двери нет, но зона дополнительных спальных мест отделена колонами от основной кровати.
Можете прислать мне ваучеры на вотсап +201098603477, я постараюсь заблокировать номера рядом для вашего комфорта.
Если у вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

душевые есть и там и там. в номере будет одна двушка и диванчик или две однушки и диванчик. зайдите в наш отзыв там есть фото на двух листах, программа она же концепция. удачно отдохнуть.

Солнечные приветствия из Titanic Palace, уважаемая Алена. Благодарим за интерес к нашему отелю и искренне надеемся приветствовать Вас.
На территории (у бассейнов и на пляже) есть несколько душевых, туалетов и оборудованных комнат для переодевания.
Стандартный номер бывает с 2 раздельными кроватями и раскладным диваном, либо с одной королевской кроватью и раскладным диваном. По желанию гостя мы предоставляем доволнительное спальное место в виде односпальной кровати. Обязательно сообщите при регистрации в отеле о Ваших предпочтениях. Я буду в отеле с 8 утра до 16 дня, можете обратиться лично и я сделаю все, чтобы Вас заселили с максимальным комфортом.
Отправила на указанный выше имейл концепцию на русском языке. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

так как дети 6и 9 лет скорее всего номер с выходом в басик вам не дадут, а количество кроватей зависит от уровня номера.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.
В зависимости от Вашего бронирования . Если у Вас оплачен семейный двухкомнатный номер, то там королевская кровать в одной спальне и две отдельные кровати в другой. Если у Вас оплачен фэмели супериор, то в номере будет королевская кровать, 2 односпальные кровати и диван. Если же забронирован стандартный номер, то в нем может быть 2 раздельные кровати и раскладным диваном, либо с одной королевской кроватью и раскладным диваном. По желанию гостя мы предоставляем доволнительное спальное место в виде односпальной кровати.
Заселение гостей с детьми младше 12 лет в номера с личным выходом в бассейн запрещено по правилам безопасности. У нас одновременно бывает до 600 детей, и мы физически не в состоянии предоставить спасателя каждому ребенку. А бассейн - это место повышенной опасности. Поэтому во избежание несчастных случаев, компания не размешает гостей с детьми в номерах с личным выходом в бассейн. Благодарим за помимание.
Концепцию отеля выслала на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Мария. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и гарантируем, что мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых у нас стал незабываемым.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
1. Мы не срезаем браслеты с гостей, и Вы продолжаете отдыхать на территории, пользоваться барами, ресторанами. Если нужно, то карточки на пляжные полотенца можете оставить до автобуса. Кроме того отель бесплатно предоставляет номер, чтобы принять душ и переодеться. Для этого нужно подойти на Ресепшен и сообщить сотрудникам об этом.
2. Наш отель работает по системе Ultra all inclusive. В концепции, которую я уже отправила на указанный имейл, Вы получите исчерпывающею информацию обо всех аутлетах на территории. Обращаю Ваше внимание, что все напитки Премиум класса местного производства!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елен. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Карточки на пляжные полотенца предоставляются всем гостям, включая маленьких детей. Эти карточки вы меняете на полотенца в центрах выдачи у бассейна или на пляже.
Туалеты есть на пляже, в ресторане на пляже, в зоне бассейнов. Также на территории отеля Вы сможете воспользоваться кабинами для переодевания.
Ситуацию с отливами можно отслеживать в интернете. Достаточно написать в поисковике "Приливы и отливы в Хургаде", и вы увидете реальную ситуацию, и сможете узнать время приливов.
Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.