Добрый день, уважаемые представители отеля! Забронировала тур в ваш отель с 07.11 по 17.11 (включительно ) три взрослых , номер категории swin up в связи с этим два вопроса:
1. Можно ли каким -то образом заблаговременно попросить у администрации дать нам номер на солнечной стороне, чтобы прогревался бассейн ?
2. У моего мужа в период нашего прибывания на отдыхе будет день рождения -круглая дата ,можно ли как-то организовать поздравление от отеля?
Заранее благодарна за ответы!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана.Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас:
1. Все пожелания по размещению можете направить на fom.palace@titanicgroup.com , gr.palace@titanicgroup.com и прикрепите отельный ваучер в письмо, пожалуйста.
2. Всем гостям, отмечающимДень Рождения во время отдыха, предоставляется праздничный декор номера и торт. По желанию гостя тортик отправляем в номер или накрываем праздничный стол во время ужина в одном из наших основных или Аля карт ресторанов, торжественно выносим торт, поздравляем гостя с барабанами в национальном египетском стиле. Подойдите ко мне, пожалуйста после заселения, обязательно организуем яркий праздник для Вашего супруга.
если у Вас повятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Ольга, большое спасибо за подробный ответ и уделенное внимание. Обязательно подойду к Вам по приезду . Удачного дня !