Questions and answers
All questions - 1 161
21.06.2017
13:01
Good afternoon! I want to come to your hotel (before I was in Sea Life). I would like to use the aquapark in the Sea Club Aquapark. The operator gave information that the entrance to the territory of the aquapark costs 25 USD for an adult and 15 USD from a child, up to 10 years - free of charge. Is it so?
smykal Смыкал
Турист
18.06.2017
17:51
Hello, Mahmoud. I would like to know if we take an evening flight, then how much is the extension of the room until 20.00? We are traveling as a company of 4 people. Whether it is possible to settle us nearby? Sincerely, Elena.
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
13:59
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
13.06.2017
21:24
We fly to you early in the morning. What time can we expect to be accommodated in a room? Most hotels consider the service "early check-in" as a pleasant bonus to customers.
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
13:59
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
13.06.2017
14:16
Добрый день! Интересует такой вопрос:
1)могут ли отдыхающие Sea Club resort пользоваться аквапарком отеля Sea Club Aqua Park Hotel & SPA 5*, они рядом находятся?
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
13:59
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
07.06.2017
12:29
Good afternoon! How much does the hotel internet cost per 1 day, 6 days? Is there a free aqua park for hotel guests?
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:00
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
02.06.2017
16:32
Good afternoon! We consider your hotel for family holiday in July. Tell me, does the hotel work in full (Bars, restaurants, water park)? And whether the pontoon is repaired? Thanks
Olga
Minsk Турист
02.06.17
21:44
The water park did not work in May, the hotel operates under a rather active program. I really liked the animation for children and adults. But I wrote about the pontoon already in the review. It does not work and I think it will not be repaired until Autumn, at least. The sea near the hotel is very shallow. For children it is good, but for adults who can swim alas (the sea to buoys is knee-deep and slightly above the places. Many write that there is a working pontoon nearby. Yes it is there, just get ready to walk in the wasteland in a heat about 500 meters to this ((and by the way, it is located so that it is nowhere to sit down, because this pontoon in an unfinished hotel.
дмитрий
Minsk Турист
03.06.17
00:11
Работает только Си Клаб. Понтон еще не починили, но есть в соседнем отеле. Идти минут 7. Сервис на уровне, анимация хорошая. Мы вернулись 1- го июня. Все понравилось. На экскурсии встречались с людьми из отеля дороже, Там вообще все печально, даже анимация отсутствует.
Алёна Лютая
Kiev Турист
03.06.17
17:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:00
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
14.04.2017
13:48
Hello, we are planning to go to you at the end of May. Tell me is the pontoon already repaired or not? it is very important, as we go swimming in the sea. Whether slippers are needed, and if so, whether they are on sale at the hotel? And the question about winds, whether they are in late May, early June ???????
Яна
Mykolaiv Турист
15.04.17
01:25
Там шикарный берег вам пантон и не нужен. Заходишь по пояс одеваешь маску и вокруг тебя тучи рыбок разных. Если ц вас есть ласты тапочки не нужны, а так без них никто не заходит.
Il
Kiev Турист
16.05.17
18:33
Обязательно узнайте за понтон!
Поскольку были в феврале и честно плавать по пояс 1x1 метр не слишком мягко говоря приятно, несмотря на красивые,рыбки .Хотя отель очень красивый и море, в котором мы не смогли так и поплавать и были очень разочарованы) )
Тогда нужно нужно выбирать другой отель!!!
Наталья
Kiev Турист
22.05.17
19:23
Здравствуйте. Только вернулись из отеля. Понтон не починили ) И хорошо, если до конца лета починят (судя по тому, как его чинят))). Мы приехали и расстроились. А потом оказалось, что зря расстроились - рядом альтернативный прекрасный понтон, так и висит табличка с этой инфой, красивенный коралли рыбки - так что поплаваете точно. Видимо именно из за того, что рядом альтернативный отличный понтон - так медленно и строят этот. Тапочки нужны, я свои там порвала и оставила. Но хочу сказать, что в Киеве тапочки дороже, чем там даже в отеле. В отеле 5 уе, на рынке за 2-3 отдавали. Мы были с 11 по 18 - до нас ветра не было, во время нашего пребывания 12 красный флаг висел весь день, 13-15 флаг красный висел где то до обеда, а после уже желтый и можно купаться с понтона, 16,17,18 - весь день можно было купаться. Флаг относится только к купанию с понтона, на пляже прям перед отелем глубина максимум до подмышек - там при любом флаге можно купаться, ну рыб меньше, конечно. С туристом Яной не согласна )))) При всем уважении - количество рыб на пляже и с понтона отличается и количеством, и качеством - на пляже дно из мертвого коралла и рыбок гораздо меньше (хотя реально много и разных, и красивых), а вот с понтона плюс живые обалденные кораллы и раз в 10 больше разновидностей рыб. Понтон, который как альтернатива - он тоже только для отелей Си Групп, но там тоже и охрана, и спасатели -все как полагается, в общем. Удачного вам отдыха!
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:01
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
12.04.2017
11:03
Hello. Tell me, please, is there a store in the hotel where you can buy a mask and a tube for scuba diving. What are prices approximately? Thank you in advance.
Hkazachenko
Almati Турист
12.04.17
17:48
Здравствуйте! Магазины есть в которых продают маски за 8$. Но дешевле взять в городе на базаре;) там где-то 3$.
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:03
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
10.04.2017
19:08
Hello. Soon we are going to visit Sharm. Tell me, how are things with the pontoon today? Has it been repaired already? What is the alternative, because the sea and fish are interested in the first place.
02.04.2017
19:45
Hello Olga. Today my tourists left home from your hotel and forgot the gold earrings in the safe. Number 5103. Tourists Baikevych Ruslan Godlevska Anastasiia. Voucher 1130225, Coral travel. Kindly ask to help to return earrings to tourists. Waiting for an answer with respect, Yana manager TA "Soral travel" Zhytomyr
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:05
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
02.04.2017
11:51
Hello! Tell me, please, does the pontoon work at the moment (02/04/2017)? If not, when will it be repaired? Where do vacationers swim (describe in detail)? Where is accommodation now, Sea Life Resort 4 * or Sea Club? Thank you in advance.
Евгений
Kiev Турист
10.04.17
22:04
по состоянию на вчерашний день (09/04/2017) не восстановили еще
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:05
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
29.03.2017
16:37
Good afternoon! Tell me please. What hotels in your chain are currently being occuoied? Thank you in advance!
Виктор
Kishinev Турист
29.03.17
19:07
на февраль работал только Си Клаб. Гарден и Лайф - закрыты
Ольга
Minsk Турист
29.03.17
20:00
Спасибо за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:05
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
22.03.2017
22:44
Hello. We want to relax at your hotel soon. Interested in the question of the state of the pontoon .. Was it repaired ?? Please, reply as soon as possible ...
Яна
Mykolaiv Турист
23.03.17
08:58
Там шикарный берег вам пантон и не нужен. Заходишь по пояс одеваешь маску и вокруг тебя тучи рыбок разных.
Александр Пшеничный
Kiev Турист
23.03.17
11:15
Здравствуйте! А что с ним случилось? В ноябре 2016 он был в нормальном состоянии.
Но без понтона отдых там теряет смысл. Вся красота за буйками.
Дмитрий
Kiev Турист
23.03.17
13:45
были с 8.03 по 17.03, понтон не починили, функционирует на соседнем пляже, доступ есть, идти мин 7-10 от отеля
Дмитрий Шатурный
Kiev Турист
26.03.17
08:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Евгений
Kiev Турист
10.04.17
22:04
по состонию на 09 апреля 2017 - не восстановили
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:06
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
15.03.2017
18:03
Хотим ехать к вам 1ого апреля на 10 дней, скажите починили ли понтон?
Евгений
Kiev Турист
16.03.17
23:18
According to actual data, the pontoon has not been repaired .... and apparently it's a long story ... tourists are driving to another beach by buses ..
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:07
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
25.05.2016
19:05
Отель Sea Club отреагируйте на мою просьбу!!!Спасибо!!!!
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:08
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
21.05.2016
13:52
Ответа нет!((Ни какой реакции на просьбу!((Фото нет!!!((((
Жду ответ!!!
топхотелс Представительство
Moscow Помощник ТопХотелс
27.10.16
19:56
Well they do not react to any requests and requires. They do not care about Russian-speaking tourists. Choose other hotels. Away from this group.
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:08
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
02.05.2016
20:46
Здравствуйте) летим к Вам 5 мая, я и муж вдвоём, хочу узнать какая сейчас загруженность отеля туристами в процентном соотношении? насколько и в полном ли объеме представляются все заявленные отелем услуги?
Рассчитываем на волшебный отдых) жду ответа
Наталья и Руслан
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:08
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
10.04.2016
21:47
Здраствуйте! В самом отеле Си клаб водные горки еще не работают? Когда планируют открытие? В начале июня уже будут? Их посещение для гостей данного отеля будет бесплатным?
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:10
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
23.03.2016
08:38
Здравствуйте, Ася. Я со своими подругами и сыновьями? всего 6 человек, рассматриваем для отдыха в апреле Ваш отель. Хотелось бы уточнить ряд вопросов.
1. Нам надо 2 номера 2+ 1(9лет), какое будет размещение, третья полноценная кровать или раскладушка? Будут номера рядом?
2. Есть ли трансфер в отель с аэропорта, как в Султане?
3. Как обстоят дела со строящимися горками? Если еще нет, то возможно изменилась система посещения его в Сиа аквапарк или осталось 25у.е.? Просто мы взрослые не катаемся на горках, а что бы повести детей по 9 лет надо заплатить 50 у.е. за двоих взрослых?
и по мелочам:
- предоставляете утюг?
- халаты и тапочки? Огромное спасибо!
LusieM
Kharkiv Турист
23.03.16
12:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
LusieM
Kharkiv Турист
26.03.16
17:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
LusieM
Kharkiv Турист
12.04.16
22:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:10
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
18.02.2016
15:11
собирамся в марте. отдыхали в отеле 2 раза. отель понравился очень а особенно тем что там небыло арабов в паранже. поступила информация что были в январе хотя я раньше спрашивала почему их нет в этом отеле мне ответили что нет договора с ними. ответьте если они отдыхают то мы будем расматривать другой оель
Guest Relation
Hotel representative
05.09.24
14:12
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
21.06.2017
13:01
Good afternoon! I want to come to your hotel (before I was in Sea Life). I would like ...
answer
18.06.2017
17:51
Hello, Mahmoud. I would like to know if we take an evening flight, then how much is t ...
answer
13.06.2017
21:24
We fly to you early in the morning. What time can we expect to be accommodated in a r ...
answer
13.06.2017
14:16
Добрый день! Интересует такой вопрос:
1)могут ли отдыхающие Sea Club resort пользов ...
answer
07.06.2017
12:29
Good afternoon! How much does the hotel internet cost per 1 day, 6 days? Is there a f ...
answer
02.06.2017
16:32
Good afternoon! We consider your hotel for family holiday in July. Tell me, does the ...
answers
14.04.2017
13:48
Hello, we are planning to go to you at the end of May. Tell me is the pontoon already ...
answers
12.04.2017
11:03
Hello. Tell me, please, is there a store in the hotel where you can buy a mask and a ...
answers
10.04.2017
19:08
Hello. Soon we are going to visit Sharm. Tell me, how are things with the pontoon tod ...
answers
02.04.2017
19:45
Hello Olga. Today my tourists left home from your hotel and forgot the gold earrings ...
answer
02.04.2017
11:51
Hello! Tell me, please, does the pontoon work at the moment (02/04/2017)? If not, whe ...
answers
29.03.2017
16:37
Good afternoon! Tell me please. What hotels in your chain are currently being occuoie ...
answers
22.03.2017
22:44
Hello. We want to relax at your hotel soon. Interested in the question of the state o ...
answers
15.03.2017
18:03
Хотим ехать к вам 1ого апреля на 10 дней, скажите починили ли понтон?
answers
25.05.2016
19:05
Отель Sea Club отреагируйте на мою просьбу!!!Спасибо!!!!
answer
21.05.2016
13:52
Ответа нет!((Ни какой реакции на просьбу!((Фото нет!!!((((
Жду ответ!!!
answers
02.05.2016
20:46
Здравствуйте) летим к Вам 5 мая, я и муж вдвоём, хочу узнать какая сейчас загруженнос ...
answer
10.04.2016
21:47
Здраствуйте! В самом отеле Си клаб водные горки еще не работают? Когда планируют откр ...
answer
23.03.2016
08:38
Здравствуйте, Ася. Я со своими подругами и сыновьями? всего 6 человек, рассматриваем ...
answers
18.02.2016
15:11
собирамся в марте. отдыхали в отеле 2 раза. отель понравился очень а особенно тем чт ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com