Questions and answers
All questions - 1 159
Добрый день. Будем отдыхать у Вас в Charmillion Club с 12июня.
Много в отзывах пишут про комары в номерах, верно ли это?
Можно концепцию отеля на iri6kina@rambler.ru
Спасибо.

Уважаемая Ирина, мне искренне жаль что мои коллеги не ответил вам вовремя для всех будущих вопросов пожалуйста пишите на почту : grm@charmillionresorts.com
Почему вы не отвечаете на сообщения в профиле?

Добрый день,Вадим!
Ответили вам на сообщения.
С Уважением администарция.
Здравствуйте ! Будем в отеле с 5.06 по 14.06.
Семья 2 взр. +2 реб. (11, 14 лет)
Можно организовать номер сразу со спальными местами для всех? ☺

Добрый день,Юлия!
Да,мы можем предоставить вам дополнительные кровати.
С уважением администрация.
Прилетаем 25.07 вышлите концепцию на Anna.prydko.87@mail.ru

Добрый день,Анна!
Выслали вам концепцию отеля на почту .
С уважением администрация.
Добрый день скажите вай Фай в номере есть бесплатно?

Добрый день,Анна !
Вай фай работает бесплатно на всей территории отеля.
С уважением администрация.
Спасибо. Концепцию получила.
Еще подскажите, чем можно пользоваться после снятия браслета?
И стоимость продления номера.
И можно ли будет купить только обед.

Браслет после выселения не снимают, если попросите. Продлять не обязательно.

Добрый день,Ольга!
После снятия браслета можно пользовать бассейном а барами.
Продление номера до 15:00 25 евро,до 18:00 60 евро.
Да,обед/ужин можно купить.
Здравствуйте, не получила концепцию. Вышлите на другую почту, пожалуйста antuanetta.aleksandrova@gmail.com
И ещё, у нас поздний выезд, можно ли продлить браслет? Если да, то какие условия?

Добрый день,Анна!
Выслали вам на почту концепцию отеля.
С уважением Администрация.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию на olgasergei10@mail.ru
прилетаем к вам 28 июля.
У нас поздний вылет от вас, скажите пожалуйста после выселения в 12-00 браслеты остаются или необходимо сдать?

Добрый день,Ольга !
Выслали вам концепцию отеля на вашу почту , также браслеты снимаются после выселения .
С уважением администрация.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию на AntuanettaAlex@yandex.ru прилетам к вам 26 июня.
И скажите поздравляет ли как-то именинников? Сыну 16 исполнится.

Добрый день!
Выслали вам на почту концепцию отеля.
По поводудень рождения мы отправляем торт в номер.
Здравствуйте! Будем в Charmillion club с 20 по 30 июля. Прошу прислать концепцию на yuksa@inbox.ru

Добрый день,Елена!
Отправили вам на почту концепцию отеля.
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле горки для взрослых и детей в бассейне. Если и есть, то сколько?

Обратите внимание, что в нашем ближайшем отеле в аквапарке Charmillion Gardens есть 22 горки. 11 горок для взрослых и 11 горок для детей, за дополнительную плату 10долларов США для взрослых и 5долларов США для детей.
Здравствуйте! Будем в Charmillion club с 23 по 31 июля. Прошу прислать концепцию на naumovams@mail.ru. Какое размещение в номере если 2 взрослых и дети (18 лет и 10 лет)? Есть ли в это время комары? Есть ли какой то комплимент от отеля, если на время отдыха попадает юбилейная годовщина свадьбы (20 лет)?

Добрый день , Марина.
Выслали вам концепцию отеля на вашу почту.
Для гостей отеля Club Resort включены бары и рестораны всех трех резортов- это прописано в концепции отеля. Прочитали в отзыве что гостей Club Resort не пустили в основной ресторан sea life.хотелось бы уточнить- можно ли пользоваться основными ресторанами остальных двух отелей?

Добрый день,Екатерина !
Да,гости Club Resort могут пользоваться всеми главными ресторанами.
Здравствуйте, туристы еду 2 семьи 1 июня с детьми , подскажите есть аренда колясок для деток ?

Добрый день,Лилия!
к сожалению,у нас нет колясок в аренду .
Добрый день. 12.06.2024 приезжаем в ваш отель на 10 ночей. В отеле будем в 10й раз. Можно ли попросить номер на 2ом этаже поближе к морю? Может ещё какие нибудь бонусы постоянным гостям? В отеле будем примернл в 9 утра, возможно ли раннее заселение?

Добрый день,Дмитрий !
Этот вопрос мы можем решить на месте при заселении. Постоянным гостям предоставляется халат,тапочки и уходовые средства.

До скорой встречи

До скорой встречи !
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нам нужен хорошего качества интернет для работы на ноутбуке, советуете взять роутер на ресепшн, верно? А как работает роутер? нам нужна местная сим-карта? Если так, то как ее использовать - нам нужно взять еще один мобильник для этого? или роутер уже все имеет и готов к работе?
Спасибо.

Добрый день!
У нас в отеле имеется вай фай,работает везде и бесплатно.
Так же если вы хотите купить сим карту , можете купить в магазине который находится на территории отеля.
Добрый день.еще немного и наконец мы познакомимся😁😁😁прилетаем 06.06.2024 тремя семьями Зуевы, Соколовы и Сергеевы.возможно ли размещение в одном корпусе? Желательно в соседних номерах.заранее благодарю😉

Добрый день,Екатерина !
Заполняемость отеля сейчас высокая ,но, мы постараемся вас заселить в один корпус.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Подскажите как называются семейные двухкомнатные номера? Для бронирования тура.

Добрый день,Юля!
Connecting rooms.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста выдают ли детскую кроватку или манеж?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту evstropova1998@mail.ru

Добрый день,Галина!
Да,конечно! При заселении вы можете обратиться к ресепшену.
Также,концепция отправлена на вашу почту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию на ulasss3230@mail.ru

Добрый день. Будем отдыхать у Вас в Charmillion Club с 12июня.
Много в отзывах пишут ...

Почему вы не отвечаете на сообщения в профиле?

Здравствуйте ! Будем в отеле с 5.06 по 14.06.
Семья 2 взр. +2 реб. (11, 14 лет)
Мо ...

Прилетаем 25.07 вышлите концепцию на Anna.prydko.87@mail.ru

Добрый день скажите вай Фай в номере есть бесплатно?

Спасибо. Концепцию получила.
Еще подскажите, чем можно пользоваться после снятия бра ...

Здравствуйте, не получила концепцию. Вышлите на другую почту, пожалуйста antuanetta.a ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию на olgasergei10@mail.ru
прилетаем к ва ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию на AntuanettaAlex@yandex.ru прилетам к в ...

Здравствуйте! Будем в Charmillion club с 20 по 30 июля. Прошу прислать концепцию на y ...

Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле горки для взрослых и детей в бассейне. Если и ест ...

Здравствуйте! Будем в Charmillion club с 23 по 31 июля. Прошу прислать концепцию на n ...

Для гостей отеля Club Resort включены бары и рестораны всех трех резортов- это пропис ...

Здравствуйте, туристы еду 2 семьи 1 июня с детьми , подскажите есть аренда колясок д ...

Добрый день. 12.06.2024 приезжаем в ваш отель на 10 ночей. В отеле будем в 10й раз. М ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нам нужен хорошего качества интернет для р ...

Добрый день.еще немного и наконец мы познакомимся😁😁😁прилетаем ...

Подскажите как называются семейные двухкомнатные номера? Для бронирования тура.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста выдают ли детскую кроватку или манеж?
Пришлите ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемый Валерий, мне искренне жаль что мои коллеги не ответил вам вовремя для всех будущих вопросов пожалуйста пишите на почту : grm@charmillionresorts.com