Questions and answers
All questions - 1 188
Здравствуйте. Какая площадь территории отеля ? Хотим узнать концепцию отеля на май.
Какая спортивная анимация предусмотрена для взрослых?
Сколько человек в команде аниматоров?
И вопрос по интернету в номерах и на территории. Стоимость?
Спасибо.
Добрый день. Есть ли возможность заселить семью ночью, если по туру заселение с 12:00, а приедем уже в 00:00 к вам?
Иначе прилёт наоборот на сутки позже.
При этом освободить номер наоборот раньше, около 9 утра.
Добрый день Диана!
К сожалению,нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день, подскажите, если я проживаю в другом отеле,не вашей цепочке, могу ли я на ресепшн купить билет в ваш gardens аквапарк? Сколько это будет стоить?
Добрый день Даша!
Так как отель заполнен до конца лета,мы не можем вам предложить дневное использование Аквапарка.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день,подскажите пожалуйста,есть ли в отеле бесплатный теннисный стол?
Добрый день. Есть у бара рядом с бассейном. Ракетки у нас были свои
Добрый день!
Да.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день,прилетаем к вам с 01 по 09 мая,пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту olginaisb@mail.ru
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте! Приобрели тур к Вам с 14 по 24 мая, пришлите пожалуйста концепцию на почту tiolan1960@ya.ru
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 01.05.24-09.05.24 Пришлите пожалуйста концепцию на почту pepper-82@mail.ru. И возможно ли воспользоваться ( за оплату)поздним выездом ? Так как вылет обратно ночью
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой заход в море, и часто ли отливы?
Заход в море есть лагуна, песочек. Для детей и кто не умеет плавать хорошо. Отливы каждый день с 12.00 до 15.00. В этой лагуне и при отливах можно поплавать. Рыбок очень много.
Добрый день!
Заход в море с пирса, но есть 2 лагуны для купания с берега. Отливы зависят от фаз луны.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте! Собираемся к вам в мае, пришлите пожалуйста концепцию на почту yulchenok22@mail.ru
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста по концепции всё включено. Интересует конкретно алкогольные напитки. Они бесплатны во всех барах отеля?
Здравствуйте, во всех отелях барах бесплатны
Добрый день!
По концепции всё включено алкогольные напитки местного производства и стаканами бесплатны во всех барах отеля в рабочии часы.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! подскажите, сколько стоит поздний выезд, приезжаем утром, а вылет вечером, насколько я поняла из концепции в таком случае после 12-00 мы уже не сможем пользоваться вообще никакими услугами отеля.
Добрый день!
Поздний выезд стоит:
до 15:00 - 25 Euro
до 18:00 - 40 Euro
После 12-00 можете пользоваться пляжем и бассейном, принять душ в СПА.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Уточните есть ли в номерах wi-fi или можно подключить за отдельную плату?
направьте, пожалуйста, концепцию на natali110690@mail.ru
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту. Wi-Fi в номерах бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте, будем у вас в июле, скиньте, пожалуйста концепцию на tihach@list.ru
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Будем гостями в вашем отеле с 10.04.24 по 19.04.24. У меня не вопрос , а пожелание. Занимать будем два номера, с видом а море , большая просьба разместить нас в соседних номерах, разделенных дверью внутри номеров (конечно при наличии). Если таких номеров в данный период не будет, дать два номера по соседству. Заранее благодарю!
Добрый день!
Пришлите ваучера на почту grm@charmillionresorts.com, постараемся поселить Вас рядом.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на почту leopardik5555@yandex.ru
Могут ли гости гости отеля кушать в других отелях сети? Платный ли аквапарк для гостей вашего отеля?
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Могут ли гости гости отеля кушать в других отелях сети? - Да.
Платный ли аквапарк для гостей вашего отеля? - Да.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Забронировали отель с 03.07 по 12.07.2024. Подскажите, сколько стоит поздний выезд/ранний заезд. Прилетаем 03.07.2024 в Шарм-Эль-Шейх в 08:00 утра, обратный вылет 12.07.2024 в 20:00. Можно ли оформить на месте?
Добрый день!
Поздний выезд/ранний заезд будет зависеть от загрузки отеля, будем все решать и оформлять на месте.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в мае. Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию на почту Rabotasss@bk.ru
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте, должны приехать к Вам в отель 03.04.2024 около 9 часов утра.
1) Подскажите, пожалуйста, можем ли по номеру ваучеров забронировать посещение аля-кард?
2) Можно ли поселить нас рядом? Мы приезжаем вчетвером. 2 номера
Добрый день!
1) Забронировать посещение аля-карт можно по номеру комнаты через QR код.
2) Пришлите ваучера на почту grm@charmillionresorts.com, постараемся поселить Вас рядом.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день. О очередной раз планируем выбрать для отдыха ваш отель.
Подскажите, какой вариант размещения возможен для 2 взрослых и 3 детей(11,6,6)?
Спасибо.
Добрый день.
Если выбирать Club Resort, то нужно брать 2 номера. Или рассмотрите Gardens aqua park.
Ваш пляж открыт для купания сейчас?
Добрый день!
Конкретно сейчас - да. Завтра будет зависеть от погоды, ветров, течения.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте. Какая площадь территории отеля ? Хотим узнать концепцию отеля на май.
...
Добрый день. Есть ли возможность заселить семью ночью, если по туру заселение с 12:0 ...
Добрый день, подскажите, если я проживаю в другом отеле,не вашей цепочке, могу ли я н ...
Добрый день,подскажите пожалуйста,есть ли в отеле бесплатный теннисный стол?
Добрый день,прилетаем к вам с 01 по 09 мая,пришлите пожалуйста концепцию отеля на эле ...
Здравствуйте! Приобрели тур к Вам с 14 по 24 мая, пришлите пожалуйста концепцию на по ...
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 01.05.24-09.05.24 Пришлите пожалуйста кон ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой заход в море, и часто ли отливы?
Здравствуйте! Собираемся к вам в мае, пришлите пожалуйста концепцию на почту yulcheno ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста по концепции всё включено. Интересует конкретно а ...
Добрый день! подскажите, сколько стоит поздний выезд, приезжаем утром, а вылет вечеро ...
Добрый день! Уточните есть ли в номерах wi-fi или можно подключить за отдельную плату ...
Здравствуйте, будем у вас в июле, скиньте, пожалуйста концепцию на tihach@list.ru
Добрый день! Будем гостями в вашем отеле с 10.04.24 по 19.04.24. У меня не вопрос , а ...
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на почту leopardik5555@yandex.ru
Могут ли ...
Добрый день! Забронировали отель с 03.07 по 12.07.2024. Подскажите, сколько стоит поз ...
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в мае. Пришлите, пожалуйста, карту и конц ...
Здравствуйте, должны приехать к Вам в отель 03.04.2024 около 9 часов утра.
1) Подска ...
Добрый день. О очередной раз планируем выбрать для отдыха ваш отель.
Подскажите, ка ...
Ваш пляж открыт для купания сейчас?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день Ирина!
Напишите нам пожалуйста вашу электронную почту,что бы мы могли выслать вам концепцию нашего отеля.
С уважением , команда гостевого сервиса.