Добрый день! Собираемся в Ноябре в ваш отель, хотел узнать насчет WI-FI он платный или бесплатный? Если платный то возможно оплата потом по выезду из номера или нужно оплачивать сразу?
Жду ответа,Спасибо

Good evening. dear collegaues!

We have reserved two standart rooms for tourists Mrs.Nasretdinova Ilnara+1 and Mrs.Fatykhova Fagilia+1. They arrived to your hotel on 23 of August evening.

Can you tell us about the number of their rooms.

Thank you

Janet

Hello! Are there children playground, club and photos?

Hello! I have an anniversary in September (50 years old), my family presented me a tour to your hotel from 5/09 till 12/09. We would like to stay in 222 room (or in the same room of the B or C building, 2-3 floor, sea view, balcony, three beds). Arrival 10.40 pm, please, book our room beforehand.
KRASKOVSKA LUDMYLA 22/09/1964 pasport BC 626009
KRASKOVSKYI IGOR 23/04/1962 pasport BC 626000
KRASKOVSKYI ROSTYSLAV 18/11/1991 pasport EN 143427
Thank you! We look forward staying in your hotel! Thank you!

We'll come to your hotel - 4 persons, we're worried that we'll get rooms in different buildings. What can we do to get rooms in the same building?

Hello! Is there a safe box in a room? Or at the reception? How much does it cost per day?

Hello! Are there rooms with safe boxes in your hotel? Are alcohol drinks from mini-bar included in all inclusive system?

Hello! Our tourists are your regular guests (card 3512690). They'll come to your hotel from 27/08 till 5/09. They would like to book an exact room beforehand.
IUDINA SVETLANA 02.09.1970 passport 71 5006467
IUDIN ANDREI 04.09.1972 passport 71 5006422
Thank you! Waiting for a response!

Hello! While staying in your hotel, can we use Arabia infrastructure: beach, restaurant and bars?
I stayed in 2013 in Arabia hotel, is it will be counted somehow while my staying in your hotel?
Is there a coral reef near the Arabella beach?
Regards, Sergey.

Hello! I'm from Volgatour, Ulyanovsk. We booked a room for our tourists - Irina Davydova and Vladislav Davydov, from 11/09 till 21/09. Irina is your regular guest (she was in your hotel in 2013 and 2014 in May). She asked to provide her a room D 106, if it's possible, she stayed in that room already.
Thank you!
I hope you can help us!
Lilia, Volgatour.
e-mail: info@volgatour.ru
tel.+7(8422)444-666

Hello! Are there safe boxes in rooms? Are soft drinks in mini-bar included in All inclusive system?

Hello! What is the standard room like? And tell me about all inclusive system: Is it supposed that we'll have meals in the same restaurant? There are a lot of different restaurants and bars in your hotel!
Thank you!

Hello! We'll come to your hotel. Can we use Arabia beach?I've read that we can stay at it, but we can't swim there. Is it true? Thank you!

Подскажите сколько стоит занятие дайвингом ?

Здравствуйте.Мы прилетаем в ваш отель 5 июня.Очень хотелось бы хороший номер с видом на море т. к. у моей жены юбилей 50 лет 7 июня и хотелось бы приятно отметить эту дату.

Здравствуйте. Едем в Ваш замечательный отель второй раз (первый раз были в октябре 2009 года). Будем отдыхать с 20 мая по 1 июня. Знаю, что тем кто приезжает второй раз оформляется паспорт Азур. Хотела бы узнать какие привилегии он дает, в какой момент его можно будет оформить и к кому для этого нужно обратиться?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли тем кто остановился в Arabella Azur питаться в Arabia Azur?

Добрый день! Я Ваш постоянный VIP гость, имею паспорт постоянного клиента. Это мой 7-ой приезд в Ваш замечательный отель.
Приезжаем рано утром 26 мая 2014г. пробудем до 5 июня 2014г.
В связи с ранним прилетом, очень прошу Вас рассмотреть вопрос раннего заселения.
По брони- очень прошу Вас если, это возможно забронировать нам номер в корпусе D на 1-ом этаже с видом на лагуну или на море.
Заранее благодарна.
с уважением,
Нина Вязовская.

Есть ли в отеле анимация на русском языке

Добрый день! Более 5 дней назад задавала вопрос Ответа до сих пор нет Писала что планирую, но за это время уже выкупили путевки в Ваш отель Мы - 3 подруги с 4 детьми 12-14 лет будем отдыхать Вашем отеле 2 недели с 21-го июня. Я с ребенком была в Вашем отеле в январе 2008 года Нам очень понравилось Но это была зима и нам хватало теплого бассейна Сейчас планируем поездку летом и с уже большими детьми ВОПРОС- что есть для детей такого возраста в Вашем отеле? имею ввиду мини-клуб Или он все-таки для малышей? Горок по-моему нет - это так? Спасибо за ответ Галина

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/