Questions and answers
All questions - 939
Здравствуйте, мы прилетаем с 26.02.2000 по 05.03.2022, какая температура моря? Совсем холодно((?
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель с 27 марта по 5 апреля. Скажите пожалуйста, как выбрать номер с видом на море?

Вежливо попросить и оплатить

Добрый вечер, Ирина
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Или отправьте заявку на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com и мы вышлем вам подробную информацию об отеле.
Если у вас есть предложения по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению
С уважением, Ирина
Здравствуйте, мы выбрали ваш отель на дни рождения с мужем (17.04 и 20.04).Прилетаем 16.04 )У нас вопрос ,есть ли со стороны отеля комплименты на дни рождения?

Добрый вечер, Эльвира
Отель дарит именинникам небольшой торт во время ужина в день рождения.
Подробную информацию об услугах отеля, условиях размещения, категориях и фото номеров Вы можете посмотреть на данном сайте tophotels.ru, в разделах "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".
Если у Вас будут пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
Для того этого необходима дополнительная информация:
- фамилии и имена;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению
С уважением, Ирина, т имени всего коллектива отеля Palm Beach Resort

спасибо за ответ
Добрый день,
работает ли сейчас тренажерный зал? Какие есть тенажеры?

Добрый день
Тренажёрный зал работает в обычном режиме с 8:00 до 19:00. Спортивная обувь обязательна.
Тренажёры (прошу прощения заранее, могу ошибиться в переводе):
- Велотренажер (Spin Bike)
- Скамья для пресса (Abdominal Bench)
- Тренажер для тяги широчайших мышц (Lat Pulldown Machine)
- Скамья для жима штанги лежа со стойками (Bench Press)
- Тренажер для сгибания и разгибания ног (Leg Extension Machine)
- Беговая дорожка (Treadmill)
- Гантели (Dumbbells)
С уважением, Ирина

Имейте в виду, что беговые дорожки не работают. Зато есть эллипсоид.
I would like to know.
1. The price of Wi-Fi.
2. Is there a reef with fish and corals nearby (on the map 500m).
3. The presence of a hairdryer and an electric kettle in the room.
thanks in advance for replies.
***
Хотелось бы узнать.
1. Цена Wi-Fi .
2. Есть ли рядом (на карте 500м) риф с рыбками и коралами.
3. Наличие фена и электрочайника в номере.
заранее благодарен за ответы.

Добрый день, Андрей
1. Бесплатный WI-FI доступен в лобби отеля (переписка Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
Так же имеется возможность приобрести доступ к подключению WI-FI, который покрывает территорию всего отеля и номеров:
- услуга безлимитного подключения WI-FI:
3 дня - 10$
1 неделя - 20$
2 недели - 35$
- услуга лимитного подключения WI-FI (Период использования - 10 дней):
7 Гиг - 5$
15 Гиг - 10$
25 Гиг - 15$
Цена может меняться.
2. На территории пляжа, который относится к отелю, кораллового рифа нет. Можно увидеть немного рыбок вдоль пирса.
3. В комнате имеется фен.
Электрочайник предоставляется в номер по запросу при наличии.
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями Вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТОЧКА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Если у Вас будут пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
С Уважением, Ирина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста относительно подогрева бассейнов. Планируем поездку на конец января, начало февраля, семья с 3 детьми ( 16,13,2 лет). Очень хотелось бы 2 номера на первом этаже ( чтобы удобно с коляской ). Это возможно?

Добрый день, Наталия
Бассейн с подогревом - SIESTA POOL (в описании отеля).
Максимальная температура нагрева 25 градусов.
Подогрев бассейна начался и будет продолжаться, если температура воздуха будет ниже 26 градусов.
При температуре воздуха выше 26 градусов подогрев бассейна отключается.
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фото можно найти на этом сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Присылайте свои пожелания по размещению на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com, и мы постараемся их реализовать.
Для этого необходима дополнительная информация:
- фамилии и паспортные данные;
- даты заезда и выезда из отеля;
- категория забронированного номера
- пожеланияпо размещению
С Уважением, Ирина
Подскажите пожалуйста, воду питьевую в бутылках выдают или в кулерах наливать?

Каждый день бутылка 0,6 л на человека

Добрый вечер, Ольга
На человека предоставляется одна бутылка воды 0,6 мл в номер.
Дополнительно в ресторане и в барах размещены кулеры.
С уважением, Ирина
Здравствуйте, Ирина. Прочла несколько отзывов от туристов, отдыхавших в декабре, указывают, что бассейны ледяные. Подскажите пожалуйста, точно ли есть бассейн с подогревом, так как ответ на этот вопрос решающий. Спасибо

Добрый день, Ирина
Бассейн с подогревом с двумя горками - SIESTA POOL (в описании отеля).
Максимальная температура нагрева составляет 25 градусов (не более).
Подогрев бассейна начался и будет подогреваться до 15 февраля, если температура воздуха ниже 26 градусов.
Если температура воздуха выше 26 градусов - подогрев бассейна отключается.
С Уважением, Ирина
Подскажите, подогрев бассейна во второй половине марта работает? И на сколько у вас ветрено? Хотим с ребенком 7 лет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Ирина! Летим к вам в апреле 21-29.22 отмечать ДР дочки. Можно ли будет для неё что-то организовать? И еще помочь с размещением, пожалуйста))

В сентябре были в главном корпусе номер супериор на 2ом этаже. Хотелось бы и в этот раз такой же хороший номер))

Добрый вечер, Оксана
Очень рады, что Вы снова выбрали наш отель для отдыха.
Отель дарит именинникам небольшой торт во время ужина в день рождения.
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению
Подробную информацию о категориях и фото номеров Вы можете посмотреть на данном сайте tophotels.ru, в разделах "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".
С Уважениен, Ирина

Здравствуйте, Ирина! Как можно связаться с вами по email?

info@palmbeach-hurghada.com
Здравствуйте, Ирина! Скажите, пожалуйста, на сколько комфортно в Хургаде в апреле? Планируем на конец апреля. Были в отеле в сентябре и остались очень довольны. Дочка хочет свои 6 лет отмечать с ребятами-аниматорами отеля))) Она в них влюблена))

Здравствуйте, Оксана
Погода достаточно комфортная, но за изменениями лучше следить в Интернете.
Если есть предложения по размещению, постараюсь выполнить.
С уважением, Ирина
Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 28 декабря на 11 ночей! Хочу спросить, можно ли заселить нас поближе к морю в обновленный номер? И есть ли риф рядом с пляжем отеля?

Добрый день, Вадим
Коралового рифа нет.
Какую категорию номера Вы бронировали в агентстве?
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и имена
- дату заезда и выезда из отеля
- пожелания по размещению
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями Вы можете найти данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Или отправьте заявку на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com и мы вышлем Вам подробную информацию об отеле.
Если у Вас есть пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
С уважением, Ирина
Добрый день!

Добрый день, Вадим
Какую категорию номера Вы бронировали в агентстве?
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и имена
- дату заезда и выезда из отеля
- пожелания по размещению
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями Вы можете найти данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Или отправьте заявку на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com и мы вышлем Вам подробную информацию об отеле.
Если у Вас есть пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
С уважением, Ирина
Добрый день! Едем к Вам 29.12.2021 погреться и отдохнуть😊 Одним из приоритетов выбора отеля было наличие бассейна с подогревом (для взрослых)
Подскажите он сейчас функционирует?

Добрый день, Наталья
Бассейн с подогревом с двумя горками - SIESTA POOL (в описании отеля).
Максимальная температура нагрева составляет 25 градусов.
Подогрев бассейна начался и будет подогреваться, если температура воздуха ниже 26 градусов.
Если температура воздуха выше 26 градусов - подогрев бассейна отключается.
С уважением, Ирина
Добрый вечер! Хотим семьей с двумя детьми прилететь на новогодние каникулы. Подскажите, у вас отель работает по системе все включено? Бронь хотим сделать через букинг- и там не совсем ясен этот момент. А так же вопрос по оплате нашего номера- на ресепшене в день прилете- картой возможно? И вопрос по трансферу как заказать его из ажропорта и в аэропрт? Сколько это стоит? Наш рейс приземляется в 17.40- это не проблема для заселения? Указано что с 14 до 16. Спасибо, буду очень ждать ответ на все поставленные вопросы

Добрый день, Катерина
Отель работает по системе все включено.
Для заезда в номер нет ограничения по времени.
Официальное время заезда - 14:00.
Выезд из номера в последний день - 12:00
Подробную информацию Вы можете посмотреть на данном сайте в разделах КАРТОЧКАОТЕЛЯ/ОПИСАНИЕ/НОМЕРА
Вы можете сделать бронь через букинг (оплата согласно правилам сайта) или напрямую с отелем (оплата на ресепшене в день прилета, картой возможно).
Для того чтоб я Вам могла помочь с резервацией номера на прямую с отелем, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста на почту отеля:
- фамилии и паспортные данные (взрослые и дети);
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию номера, которую Вы желаете забронировать
После чего я смогу выслать Вам подтверждение о брони, стоимость и приглашение от отеля.
Оплата осуществляется по приезду (на ресепшене).
Трансфер с аэропорта и обратно:
Стоимость машины 28$ в одну сторону.
Для бронирования этой услуги Вам необходимо написать нам за три дня до вылета точную информацию:
- аэропорт отправки,
- номер рейса,
- время прибытия в аэропорт Хургады.
Водитель отеля встретит Вас в аэропорту с табличкой, на которой будет указано Ваше имя.
С уважением, Ирина.

Электронная почта отеля info@palmbeach-hurghada.com
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется на новый год какая-нибудь программа?

Добрый вечер, Оля
Новогодня программа планируется, но точная информация будет доступна ближе к Новому Году
С Уважением, Ирина
Добрый день.Подскажите пожалуйста,возможно ли заселение в ваш отель с маленькой собачкой (2кг)?
Планируем поездку на зимние каникулы.Ориентировочно с 1-2 января по 15-16 января.

Добрый день, Дарья
Размещение с животными запрещено, но возможно по согласованию с администрацией отеля и согласием с правилами проживания гостей с домашними животными.
В НАШЕМ ОТЕЛЕ РАЗРЕШЕНО РАЗМЕЩЕНИЕ СЛЕДУЮЩИХ ВИДОВ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ:
НЕБОЛЬШИХ СОБАК ДЕКОРАТИВНЫХ ПОРОД ВЕСОМ ДО 5 КГ при наличии специальных сопровождающих унифицированных документов от ветеринарной службы, соответствующих требованиям, предъявляемым основными авиа - ж/д перевозчиками.
Гости с домашними животными размещаются в отеле только по предварительному бронированию.
При поселении в отель с домашними животными гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными Правилами.
Окончательное решение о регистрации в отеле принимается при условии оформленных в установленном порядке документов:
- ветеринарный паспорт
- справка о состоянии здоровья унифицированного образца
- оплаты специального дополнительного сбора за проживание животного в отеле в рамере 25$ за сутки.
СБОР ВЗИМАЕТСЯ ВО ВРЕМЯ ЗАЕЗДА.
"ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ":
1. Под определение «Домашнее животное» попадают декоративные породы собак весом до 5кг.
2. Размещение собак охотничьих, служебных и бойцовских пород, а также собак без сопроводительных ветеринарных документов категорически ЗАПРЕЩЕНО.
3. Проживание в отеле с животными, не попадающими под определение «Домашнее животное», ЗАПРЕЩЕНО.
4. Гости, прибывшие в отель с домашними животными, должны предъявить справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех действующих прививках, а также клетку для животного.
5. Домашние животные не допускаются в места общественного питания (рестораны, бары и прилегающие к ним территории).
6. Выгул собак в отеле только в определенных местах, и соответственно ответственность за уборку лежит только на хозяине животного.
7. В случае причинения ущерба имуществу отеля, все расходы на покрытие данного ущерба оплачиваются владельцем домашнего животного.
8. ЗАПРЕЩАЕТСЯ оставлять домашних животных без присмотра хозяев в лобби, а также на другой территории отеля.
9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать для мытья животного отельные полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю.
10. Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера сотрудниками отеля.
11. В отеле разрешается проживание не более одного животного в одном номере.
12. Гость обязан иметь с собой миски для корма и питья, гигиенические пакеты для уборки за животным во время прогулки.
13. Отель оставляет за собой право отказать в размещении гостя с животным в случае несоответствия экстерьерных и поведенческих характеристик животного установленным правилам.
14. Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим сдомашним животным, в случае нарушения данных Правил, а также агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.
Для подтверждения размещения с животным необходимо прислать запрос на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com.
Дополнительная информация при запросе о размещении с животным:
- фамилии и имена гостей
- дата заезда и выезда с отеля
- название агентства бронирования
- категория номера бронирования
- ветеринарный паспорт
- справка о состоянии здоровья животного (сертификат для перелета)
А так же прошу Вас обратить внимание на то, что для обратного вылета Вам потребуется справка на вылет местного образца, полученная в государственной ветеринарной клинике Хургады (полученная в теч 5 дней до отлёта).
С уважением, Ирина
Добрый день! Хотим прилететь в начале декабря. Подскажите: бассейны будут подогреваться или нет? Чем можно доехать до ближайшего рынка?

Добрый вечер, Михаил
Бассейн с подогревом с двумя горками - SIESTA POOL (в описании отеля).
Максимальная температура нагрева составляет 25 градусов.
Подогрев бассейна начинается с 15 ноября, если температура воздуха ниже 26 градусов.
Рынок Дахар находится в 6 км от отеля. Добраться туда можно на такси или на общественном транспорте - автобусе.
С уважением, Ирина
Добрый день!
Есть ли пляжный волейбол в отеле ?

Добрый день. Есть, но небольшой. Водные горки имеются так же при отеле, на одном из пляжей. Смотрите фото отеля.

Да есть, каждый день в районе 16-00

Добрый день
Пляжный волейбол проводится анимационной командой.
С уважением, Ирина
Здравствуйте,Ирина ! Собираемся в ваш отель с 17 по 26 ноября , хочется узнать есть ли в холле банковский терминал ,чтобы не везти много налички с собой ?
Так же 19 ноября день рождение у моей дочери , предусмотрено ли от отеля какое то поздравление ?
Заранее благодарю за ответ

Добрый вечер, Алина
Банковский терминал расположен у входа отеля.
Возможен обмен валют и снятие египетской валюты.
Доларры или евро терминал не выдает.
Отель дарит именинникам небольшой торт во время ужина.
Если у вас есть пожелания по размещению, прошу вас прислать запрос на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com
С уважением, Ирина

Здравствуйте, мы прилетаем с 26.02.2000 по 05.03.2022, какая температура моря? Совсем ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель с 27 марта по 5 апреля. Скажите пожалуйста, как ...

Здравствуйте, мы выбрали ваш отель на дни рождения с мужем (17.04 и 20.04).Прилетаем ...

Добрый день,
работает ли сейчас тренажерный зал? Какие есть тенажеры?

I would like to know.
1. The price of Wi-Fi.
2. Is there a reef with fish and corals ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста относительно подогрева бассейнов. Планируем поезд ...

Подскажите пожалуйста, воду питьевую в бутылках выдают или в кулерах наливать?

Здравствуйте, Ирина. Прочла несколько отзывов от туристов, отдыхавших в декабре, указ ...

Подскажите, подогрев бассейна во второй половине марта работает? И на сколько у вас в ...

Здравствуйте, Ирина! Летим к вам в апреле 21-29.22 отмечать ДР дочки. Можно ли будет ...

Здравствуйте, Ирина! Скажите, пожалуйста, на сколько комфортно в Хургаде в апреле? Пл ...

Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 28 декабря на 11 ночей! Хочу спросить, можно ли ...

Добрый день!

Добрый день! Едем к Вам 29.12.2021 погреться и отдохнуть😊 Одним из приоритет ...

Добрый вечер! Хотим семьей с двумя детьми прилететь на новогодние каникулы. Подскажит ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется на новый год какая-нибудь программа?

Добрый день.Подскажите пожалуйста,возможно ли заселение в ваш отель с маленькой собач ...

Добрый день! Хотим прилететь в начале декабря. Подскажите: бассейны будут подогревать ...

Добрый день!
Есть ли пляжный волейбол в отеле ?

Здравствуйте,Ирина ! Собираемся в ваш отель с 17 по 26 ноября , хочется узнать есть л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день, Елена
Температура воды в Красном море составляет 20°C - 22°C.
Температура воздуха колеблется от 17°C до 24°C днем и от 11°C до 17°C ночью.
Днем тепло, если нет ветра. По вечерам прохладно. Бывают и безветренные дни.
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями можно Вы можете посмотреть на этом сайте tophotels.ru , в разделах "КАРТА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".
Если у Вас будут какие-либо предложения по размещению, пишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
Отправьте запрос на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com.
Пришлите, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению
С уважением, Ирина, от имени всей команды отеля Palm Beach Resort.