Questions and answers
All questions - 939
Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста, возможен ли номер с балконом при заселении (вид не важен для нас), т.к. муж курит, прилетаем 15 ноября компанией из 8 человек, и если это возможно заселить нас в один корпус, заранее спасибо
Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста, возможен ли номер с балконом при заселении (вид не важен для нас), т.к. мы курящие и не особо будет комфортно без балкона. слышала, что всех селят в номера именно без балкона, чтобы получить доплату за лучший стандарт:( Прилетаем к Вам 5 ноября и не хотелось бы конфликтов (ранее начитавшись отзывов) на ресепшен с заселением.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мелкий ли заход в море, или у берега достаточная глубина, бывают ли отлива?
Как и где работает Wi-Fi? Если платный то сколько стоит?
При бронировании одна категория номера, если хочется номер с видом на бассейн или на море - какая доплата?
Есть за пределами отеля магазины или прогулочная зона?

Добрый день, Елена
1. В отеле собственный песчаный пляж с пологим заходом в море. Протяженность 180м. Прилив и отлив максимум 1-2 метра (неощутимо).
2. Бесплатный WI-FI доступен в лобби (просмотр Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
Если вам необходим хороший интернет по всей территории отеля и Хургады, я советую приобрести сим-карту (в аэропорту или в центре города в официальных магазинах телефонной связи).
Так же сим-карты продаются в магазине, который расположен на территории отеля.
Цена на сим-карту в отеле с 10 Гигабайт - 10$
Пополнение:
6 Гиг - 5$
12,5 Гиг - 8$
20 Гиг - 10$
приценитесь с ценами в аэропорту и выберете что Вам выгодней
3. Возможно повышение категории номера "Стандарт" неопределенный вид (Standard (DBL)) до категории номера "Стандарт" с видом на бассейн / море / "Супериор" /"Семейный номер" в отеле за дополнительную плату.
Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" неопределенный вид до:
- "Стандарт" с видом на бассейн - 4$, за ночь с номера;
- "Стандарт" с видом на море - 7$, за ночь с номера;
- "Супериор" - 10$, за ночь с номера;
- "Семейный номер"- 50$, за ночь с номера
Если Вы желаете повысить категорию "Стандарт" неопределенный вид до категории "Стандарт" с видом на бассейн/море или "Супериор" до приезда в отель, то мы можем заранее подготовить номер (изменить категорию забронированную в агентстве до желаемой в системе отеля) и оплата на ресепшене по приезде в отель.
Для этого просим Вас прислать запрос заранее и мы постараемся сделать все, что от нас зависит и учесть все Ваши пожелания.
Замена номера категории "Стандарт" на двоих на категорию "Стандарт" с видом на бассейн/море /"Супериор" возможна при наличии свободных номеров выбранной категории.
Подробную информацию о категориях и фото номеров Вы можете посмотреть на данном сайте tophotels.ru, в разделах "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".
Или прислать запрос на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com и мы вышлем Вам подробную информацию об отеле.
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению
4. Месторасположение отеля:
Расстояние до аэропорта: 12 км
Расстояние до старого города (местный рынок) Дахар (Dahar): 6 км
Расстояние до центра города Сакала (Sekalla): 15 км
Расстояние до Даун Таун Эль Гуна (Еl Gouna): 20 км
Расстояние до Сензо (Senzo Mall): 30 км
Рядом с отелем есть несколько магазинов. Прогулочной зоны нет
С Уважением, Ирина
Здравствуйте, во время отдыха в вашем отеле состоится юбилей. Подскажите, есть ли от отеля поздравления?

Добрый вечер, Елена
Отель дарит именинникам небольшой торт во время ужина в день рождения.
С уважением, администрация отеля
Добрый день. Какая температура воды в бассейнах в ноябре с 8 по 20 число например. (есть ли подогреваемый?)
И будет ли пиво в баре на пляже в ноябре.

Добрый день, Татьяна
В этом году бассейны не подогреваются.
Бар на пляже предлагает свежевыжатые соки, фрукты и мороженное за дополнительную плату.
В барах возле бассейнов по системе все включено выдаются напитки с 10:00 до 23:00.
В главном баре (в холле отеля) с 10: до 00:00
Ассортимент: кола, фанта, 7-Up, сода, кофе и чай, алкогольные напитки местного производства, пиво и коктейли включающие алкогольные компоненты и соки.
Уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Подскажите детский клуб открыт ? Развлечения для детей ?

Добрый день, Анастасия
Подробную информацию о категориях номеров, концепции отеля и фото номеров Вы можете посмотреть на данном сайте https://tophotels.ru/, в разделах "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".
Так же по запросу на электронную почту info@palmbeach-hurghada.com, я вышлю подробную информациию: план отеля, концепция, памятка для гостей, информационная брошюра - описание категорий номеров Palm Beach Resort и все условия размещения в отеле.
Для детей:
- детский бассейн 15 м²
- 2 водные горки
- детская анимация (русскоговорящий персонал)
- детская игровая площадка
- детская дискотека
- детский клуб для детей от 5 до 12 лет (временно закрыт до дальнейшего уведомления).
Предоставленная информация может быть изменена и обновлена в любое время в соответствии с новыми директивами Египетских властей и измерения безопасности могут быть смягчены или расширены в дальнейшем в соответствии с развитием местных ситуаций здравоохранения и с последними обновлениями правил борьбы с "Коронавирус-19".
С Уважением, Ирина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Собираюсь отдыхать ехать в PALM BEACH RESORT 4*. У меня вопрос можно ли в отеле рассчитаться банковской картой с гидом у которого буду покупать туры? И местные лавочники принимают банковские карты или всё-таки наличными $

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хочется узнать запрещено ли курение на рецепции и в баре Лагуна?
Спасибо.

Да, запрещено.
Добрый день!
Живут ли на территории отеля коты?🐈🐈🐈
А то без кота и жизнь не та, а тем более отдых 😊

Видела одного по вечерам, пугливый очень, к людям не подходит, сразу в кусты.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до которого часа работают бассейны? Если судить по времени работы бара Oasis у бассейна до 23 часов, то бассейн тоже до 23 часов работает?

Нет, до 18.00 всех из бассейна выгоняют.
Доброго дня. Чи вітає готель пар - молодожон в медовий місяць. До кого потрібно звернутися?

Добрый вечер, Татьяна
Отель предоставляет молодоженам фрукты и небольшой торт во время ужина.
В ваучере на проживание должна быть обязательная пометка «Honeymooners» от туроператора.
С Уважением, Ирина

Дякую за відповідь та спілкування. Гарного вечора
Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах чайники и чайные наборы?

Добрый вечер, Лариса
Чайник предоставляется в номер по запросу, при наличии.
Подробную информацию Вы можете посмотреть на данном сайте в разделах КАРОЧКА ОТЕЛЯ/ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ.
Или прислать запрос на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com.
С уважением, Ирина
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца?
И сколько стоит сим-карта, хороший ли на ней интернет? Какой тариф?

Добрый день, Анна
Пляжные полотенца предоставляются в номере .
Ценами на сим-карты я не располагаю, так как цены меняются очень часто и они зависят от выбора телефонного оператора связи, количества трафика, места приобретения (аэропорт, официальные магазины телефонной связи и тд).
Приобрести сим-карту возможно в аэропорту или в центре города в официальных магазинах телефонной связи.
Так же сим-карты продаются в магазине, который расположен на территории отеля.
На данный момент цена на сим-карту в магазине отеля составляет 10ГБ - 10$. Цена может меняться.
С уважением, Ирина

Здравствуйте.
Полотенца выдают по карточкам.
Сим карта Орандж в аеропорту стоит 10 у.е.
Это 16 Гб интернета. Ее хватает на 7 дней активного пользования на 2 устройства.
Качество связи отличное.
есть ли коралловый риф ?

Нет, рифа в отеле нет. Но есть отличный песчаный пляж с пологим входом.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здраствуйте -есть ли бар на пляже и какие напитки там подают ?имея виду пиво коктейли

Добрый день, Василий
В отеле 4 бара:
"Laguna" Бар в лобби отеля
"Oasis" Бар возле бассейна
"La Siesta" Бар возле бассейна с горками
"Fresh" Бар на пляже (свежевыжатые соки, фрукты и мороженное/платно)
С Уважением, Ирина
Здравствуйте! Есть ли вай фай. Платный или нет?

Добрый день, Алена
Бесплатный WI-FI доступен в лобби (просмотр Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
Если вам необходим хороший интернет по всей территории отеля и Хургады, я советую приобрести сим-карту (в аэропорту или в центре города в официальных магазинах телефонной связи).
Так же сим-карты продаются в магазине, который расположен на территории отеля.
С уважением, Ирина
Здравствуйте, работает ли спорт зал?

Добрый день, Кристина
Тренажорный зал закрыт.
Информация может быть изменена и обновлена в любое время.
Измерения безопасности могут быть смягчены или расширены в дальнейшем в соответствии с новыми директивами Египетских властей с последними обновлениями правил борьбы с «Коронавирус 19».
С уважением, Ирина
Добрый день!
Скажите, работает ли душ на пляже? Есть ли анимация?

Добрый день, Мария
Общественный душ на пляже открыт.
Анимация проводит дневные активити и вечернее шоу. Закрыт детский клуб.
Информация может быть изменена и обновлена в любое время.
Измерения безопасности могут быть смягчены или расширены в дальнейшем в соответствии с новыми директивами Египетских властей с последними обновлениями правил борьбы с «Коронавирус 19».
С уважением, Ирина

Благодарю за оперативный ответ!
Добрый день, есть ли в номерах категории Стандарт шампунь, чайник? Предоставляются ли пляжные полотенца?

добрый день, да все это было)

Дорогая, Ирина
* Санузел оснащен душевой кабиной или ванной с диспенсером для шампуня и гелем для душа (2 в 1) и над раковиной диспенсер наполненным мылом для мытья рук.
(Мыло и гель для душа предоставляется в номере в диспенсере. Отель не предоставляет отдельных бутылочек)
* Чайник предоставляется по запросу и при наличии (бесплатно).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

Большое спасибо за подробный ответ. В некоторых отзывах указано, что шампуня нет, поэтому уточняю)))
Здравствуйте, не подскажите, а для детей мини клуб открыт или что интересного есть!?

Добрый вечер, Надежда
Детский клуб временно закрыт до дальнейшего уведомления.
Информация может быть изменена и обновлена в любое время.
Измерения безопасности могут быть смягчены или расширены в дальнейшем в соответствии с новыми директивами Египетских властей с последними обновлениями правил борьбы с «Коронавирус 19».
На территории отеля для деток имеется детская игровая площадка; детский бассейн; 2 водные горки;
Так же проводится детская дискотека анимационной командой.
С уважением, Ирина

Спасибо!!

Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста, возможен ли номер с балконом при заселении ...

Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста, возможен ли номер с балконом при заселении ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мелкий ли заход в море, или у берега достаточная ...

Здравствуйте, во время отдыха в вашем отеле состоится юбилей. Подскажите, есть ли от ...

Добрый день. Какая температура воды в бассейнах в ноябре с 8 по 20 число например. (е ...

Здравствуйте! Подскажите детский клуб открыт ? Развлечения для детей ?

Добрый вечер! Собираюсь отдыхать ехать в PALM BEACH RESORT 4*. У меня вопрос можно ли ...

Добрый день! Хочется узнать запрещено ли курение на рецепции и в баре Лагуна?
Спасибо ...

Добрый день!
Живут ли на территории отеля коты?🐈🐈🐈
А то бе ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до которого часа работают бассейны? Если судить ...

Доброго дня. Чи вітає готель пар - молодожон в медовий місяць. До кого потрібно зверн ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах чайники и чайные наборы?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца?
И сколько стоит ...

есть ли коралловый риф ?

здраствуйте -есть ли бар на пляже и какие напитки там подают ?имея виду пиво коктейли

Здравствуйте! Есть ли вай фай. Платный или нет?

Здравствуйте, работает ли спорт зал?

Добрый день!
Скажите, работает ли душ на пляже? Есть ли анимация?

Добрый день, есть ли в номерах категории Стандарт шампунь, чайник? Предоставляются ли ...

Здравствуйте, не подскажите, а для детей мини клуб открыт или что интересного есть!?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый вечер, Елена
От имени всей команды благодарим Вас за выбор Palm Beach Resort для отдыха.
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста на электронную почту info@palmbeach-hurghada.com:
- фамилии и имена (как указано в загран паспорте);
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- агенстство бронирования
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина