Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель с 4 по 11 января. Один из путешественников - инвалид в коляске. Можно ли получить подтверждение того, что мы получим для него номер для людей с ограниченными физическими возможностями? Для нас это очень важно. Именно поэтому и выбрали Ваш отель. Спасибо заранее! Пожалуйста, ответьте как можно скорее. Нам нужно подтвердить или отменить бронь в течение 50 минут.
Добрый вечер, Ольга
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
А так же хотелось бы быть уверенным, что Вам будет комфортно во время пребывания в нашем отеле.
Номера для инвалидов немного далеко от моря - около 250 метров.
Размер комнаты составляет примерно 24 м2.
Все номера двухместные (две о тдельные кровати или одна большая).
Обратите внимание, что это подходит только для 2 человек, дополнительная кровать не может быть добавлена. Мы не можем подтвердить заявку на комнату для инвалидов на троих человек.
Пожалуйста, обратите внимание, что номера для инвалидов не соответствуют международным стандартам.
В комнате есть душ, а дверь в ванную шириной 78 см.
Если Вас все устраивает, то агент может прислать резервацию на почту резервации resmgr@palmbeach-hurghada.com.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно номера, пожалуйста, можете писать на почту info@palmbeach-hurghada.com .
Жду Вашего ответа.
С Уважением, Ирина
Ирина, огромное спасибо, что ответили нам так быстро! Это помогло нам в принятии решения - приедем к Вам в отель в составе трёх семей. ;) Наш агент выслала Вам сегодня инфо с резервацией по мэйлу. Были бы благодарны, если бы Вы могли учесть наши пожелания по заселению. 1) номер для инвалида, 2) номера с коннектом для двух других семей. И желательно, чтоб номера были рядом. Огромное спасибо! Ольга