Уважаемая Анна,

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

Ваш ранний прилёт 25.05.2025 принят к сведению.
Мы постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного размещения.
Обращаем ваше внимание, что услуга раннего заселения (early check-in) в нашем отеле не предусмотрена как отдельная опция.
Однако при наличии свободных и подготовленных номеров на момент вашего прибытия, мы постараемся предоставить хотя бы один из них до официального времени заселения (с 14:00), без дополнительной платы.
Возможность зависит исключительно от текущей загрузки отеля.

Также информируем, что гостевые браслеты, предоставляющие доступ к инфраструктуре отеля и системе «всё включено», выдаются после 10:00 утра в день заезда.
Программа «всё включено» начинает действовать с 14:00 в день прибытия и включает обед и ужин.

В день выезда программа питания завершается завтраком.
Так как вы уезжаете из отеля раньше, для вас будет подготовлен пакет с едой на выезд, который вы сможете забрать на ресепшене при сдаче номера и отъезде в аэропорт.

Ваши пожелания по размещению два стандартных номера рядом друг с другом, один с одной двуспальной кроватью, другой с двумя односпальными в системе и будут учтены при подготовке номеров.
Также учтён ваш запрос на возможность замены двух стандартных номеров на один семейный двухкомнатный номер.
Обращаем внимание, что все подобные запросы не являются обязательными и выполняются при наличии свободных номеров соответствующей категории на момент заселения.

Подтверждаем, что в системе бронирования отеля зарегистрированы дверезервации:
период проживания: 25.05.2025 06.06.2025, "Стандарт" (Standard Double Room)

Информация по категории номера "Стандарт" (Standard DBL):
Размещение: одна двуспальная или две односпальные кровати (в зависимости от доступности).
Номер может быть с окном, балконом или террасой.
Вид из номера: неопределённый. Это может быть внутренний двор, сад или соседнее здание.

Распределение гостей по номерам осуществляется ресепшеном в соответствии с категорией, указанной в ваучере.
Размещение производится в свободный номер категории "Стандарт" (Standard DBL), доступный на момент заезда.

Если в день заселения вы получите номер с окном, а позже освободится номер с балконом или террасой (с подходящими кроватями), возможна бесплатная замена номера при наличии. Пожалуйста, уточните возможность переселения на ресепшене.

Обратите внимание: наличие террасы или балкона в категории "Стандарт" не гарантировано.
Балконы/террасы гарантированы только в следующих категориях:

Если вы хотите повысить категорию номера на номер с видом на бассейн или море, либо реновированный номер с видом на сад, бассейн или море, эти опции доступны за дополнительную плату.

Стоимость апгрейда составляет:
"Стандарт" с видом на бассейн (Standard Pool View) 6 $ за ночь за номер
"Стандарт" с видом на море (Standard Sea View) 10 $ за ночь за номер
Реновированный номер с видом на сад (Superior Garden View) 8 $ за ночь за номер
Реновированный номер с видом на бассейн (Superior Pool View) 12 $ за ночь за номер
Реновированный номер с видом на море (Superior Sea View) 15 $ за ночь за номер

Стоимость апгрейда двух стандартных номеров до семейного номера (Family) составляет - 15 $ за ночь за номер
Повышение категории номера зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда.
Оплата за повышение категории номера проводится на ресепшене по прибытии в отель.

Подробную информацию об отеле вы можете посмотреть на данном сайте в разделе "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" и "НОМЕРА".

С уважением,
Администрация отеля Palm Beach Resort