Уважаемая Анна,
Мы рады, что вы выбрали наш отель для вашего отпуска.

Просим Вас обратить внимание на категорию бронирования номера в агентстве:
"Стандарт" (Standard DBL):
- Одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- Балкон или терраса или окно
- Ванная комната с душем
- Площадь номера 30 м²
- По запросу и при наличии возможно предоставление одной дополнительной кровати: раскладушки (90 x 190 см) или детской кроватки (90 x 120 см)
(Это также относится к бронированию Стандартного номера на двоих взрослых с двумя детьми.)

Ресепшен расселяет гостей в номера согласно ваучеру бронирования.
В номера категории "Стандарт" (Standard DBL) размещение происходит по прибытию.
Размещение может быть в номере с окном / террасой / балконом, тот номер, который доступен на момент заселения и имеет вид неопределенный (сад, соседнее здание, внутренний двор отеля и т.д.).
Размещение зависит от наличия стандартных номеров с террасой или балконом в момент заселения.
Если заселения отеля высокое, есть вероятность того, что размещение будет в номер с окном.
Если в день прибытия гости заселяются в номер категории "Стандарт", с окном и желают номер с террасой или балконом и с двухспальной кроватью/двумя односпальными кроватями, замена номера возможна при наличии таковых в отеле (как только номер данной категории освободится).
Гости могут получить информацию у ресепшиониста, он проинформирует о возможной дате переселения.
Замена номера, в таком случае, бесплатна.

Наличие террасы или балкона в категории "Стандарт" (Standard DBL) гарантировать невозможно.
В номерах категорий "Стандарт" с видом на бассейн / море / "Супериор" балконы или террасы гарантированные.

Если Вы желаете изменить категорию номера и быть уверенными в размещении в номере с террасой или балконом с приятным видом на бассейн/море или в реновированном номере категории "Супериор" до приезда в отель, просим прислать запрос заранее.
Мы можем подготовить номер (изменить категорию забронированную в агентстве до желаемой в системе отеля) и оплата на ресепшене по приезде в отель.

Доплата за повышение категории стандартного номера до:
Стандарт с видом на бассейн 6 € / $ за ночь за номер
Стандарт с видом на море 10 € / $ за ночь за номер
Супериор с видом на сад 8 € / $ за ночь за номер
Супериор с видом на бассейн 12 € / $ за ночь за номер
Супериор с видом на море 15 € / $ за ночь за номер
Семейный номер - 50 € / $ за ночь за номер
Цена может меняться.

Семейный номер:
У нас есть 18 семейных номеров, каждый состоит из двух отдельных комнат:
Одна комната с двуспальной кроватью (180 x 200 см) и другая с двумя односпальными (120 x 200 см)
Балкон или терраса
Ванная комната с душем
Площадь от 51 м² до 68 м²

Для двух взрослых с двумя детьми мы рекомендуем бронировать Семейный номер.
Если вы бронируете Стандартный номер, обратите внимание, что возможно размещение только одной дополнительной кровати.

Дополнительно просим обратить Ваше внимание на следующие моменты:

Расчетный час:
Заезд 14:00
Выезд 12:00

Система «Все включено» работает по следующим правилам:
Напитки и питание включены в тур пакет с первого дня 14:00 до последнего дня 12:00.
День приезда начинается с обеда. День отъезда заканчивается завтраком.
В день приезда браслет надевается в 10:00.

Дополнительное питание доступно за дополнительную плату:
Завтрак - 400 египетских фунтов за одного человека
Обед - 600 египетских фунтов за одного человека
Ужин - 900 египетских фунтов за одного человека
Цена может меняться.

Если в первый день гости прибыли в отель в обеденное время (до 15:00), то в последний день обед уже не входит в тур пакет, возможен обед за дополнительную плату.
Если, гости прибывают в отель во второй половине дня (после 15:00 и не успевают пообедать), в последний день обедают.

Услуги "Ранний заезд" в отеле нет.
Если номера готовы к заселению (освобождены предыдущими гостями и убраны) гости сразу получают ключи от номера.
Если, в отеле высокий процент заселения - номер необходимо будет подождать. Официальное время заезда в номер - 14:00.

Продления номера:
Если гости планируют выехать из номера позже расчетного часа, необходимо заранее уточнить на ресепшене, возможно ли это (за день).
Выселение позже расчетного часа, оплачиваются дополнительно.

Доплата за поздний выезд:
- до 17:00 - 50 $ за номер
- до 20:00 - 70 $ за номер
Цена может меняться.

Если у вас есть пожелания, дайте знать мы сделаем всё возможное, чтобы их выполнить:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категории номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТОЧКА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Администрация отеля Palm Beach Resort