Уважаемая Надежда,
Благодарим вас за предоставленную информацию.

Запрос по размещению гостей Krivtsova Elena и Viktoriia, прибывающих 24.07.2025.

Обращаем ваше внимание, что забронированная категория номера "Стандарт".
Все реновированные номера находятся в категории "Супериор".

По бронированию в системе указан Standard Double Room (Standard DBL) стандартный двухместный номер.
Период проживания: с 24.07.25 (заезд в 14:00) по 04.08.25 (выезд в 12:00) - 11 ночей.

Просим Вас обратить внимание на категорию бронирования номера в агентстве:
"Стандарт" (Standard DBL):
- двухместный номер с одной двуспальной кроватью king-size (180 x 200 см) или двумя односпальными кроватями (120 x 200 см).
- окно или балкон или терраса
- неопределенный вид (соседнее здание, внутренний двор отеля или сад)

В номер предоставляется одна дополнительная кровать по запросу и при наличии: раскладушка (90 x 190 см) или детская кроватка (90 x 120 см).
Это также относится к бронированию двухместного номера для двоих взрослых с дополнительным размещением двоих деток

Ресепшен расселяет гостей в номера согласно ваучеру бронирования.
В номера категории "Стандарт" (Standard DBL) размещение происходит по прибытию.
Размещение может быть в номере с окном / террасой / балконом, тот номер, который доступен на момент заселения и имеет вид неопределенный (сад, соседнее здание, внутренний двор отеля и т.д.).
Размещение зависит от наличия стандартных номеров с террасой или балконом в момент заселения.
Если заселения отеля высокое, есть вероятность того, что размещение будет в номер с окном.
Если в день прибытия гости заселяются в номер категории "Стандарт", с окном и желают номер с террасой или балконом и с двухспальной кроватью/двумя односпальными кроватями, замена номера возможна при наличии таковых в отеле (как только номер данной категории освободится).
Гости могут получить информацию у ресепшиониста, он проинформирует о возможной дате переселения.
Замена номера, в таком случае, бесплатна.

Наличие террасы или балкона в категории "Стандарт" (Standard DBL) гарантировать невозможно.
В номерах категорий "Стандарт" с видом на бассейн / море / "Супериор" балконы или террасы гарантированные.

Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" (Standard DBL) до:
- "Стандарт" с видом на бассейн 6 $, за ночь с номера
- "Стандарт" с видом на море 10 $, за ночь с номера
- "Супериор" с видом на сад 8 $, за ночь с номера
- "Супериор" с видом на бассейн 12 $, за ночь с номера
- "Супериор" с видом на море 15 $, за ночь с номера
Цена может меняться.

Если гости желают изменить категорию номера и быть уверенными в размещении в номере с террасой или балконом с приятным видом на бассейн/море или в реновированном номере категории "Супериор" до приезда в отель, просим прислать запрос заранее.
Мы можем подготовить номер (изменить категорию забронированную в агентстве до желаемой в системе отеля) и оплата на ресепшене по приезде в отель.

Время заезда и выезда:
Заезд: 14:00.
Выезд: 12:00.

Концепция «все включено»:
- Напитки и питание включены с первого дня заезда (14:00) до дня выезда (12:00).
- В день прибытия питание начинается с обеда.
- В день отъезда питание заканчивается завтраком.

Важные замечания:
- При раннем заезде браслет «все включено» предоставляется с 10:00 для пользования напитками.
- Если гости прибывают до 15:00 в день заезда, обед в последний день не включён, его можно приобрести дополнительно.
- При позднем прибытии после 15:00 обед в последний день включён.

Дополнительная плата за питание:
Завтрак: 450 EGP с человека.
Обед: 600 EGP с человека.
Ужин: 900 EGP с человека.

Ранний заезд и поздний выезд:
Ранний заезд не гарантируется.
Официальное время заезда 14:00, но при наличии свободных номеров ключ будет выдан сразу.

Поздний выезд возможен, просьба согласовывать заранее на ресепшене (за день).
Дополнительная плата за поздний выезд (включая обед):
До 17:00 50 € за двухместный номер, 70 € за трёхместный номер.
До 20:00 70 € за двухместный номер, 90 € за трёхместный номер.

Более подробную информацию и фотографии размещения вы можете найти на сайте TopHotels в разделах "Общее описание отеля" и "Описание номеров отеля".
Актуальная информация также доступна на официальном сайте туристического оператора.

С уважением,
Команда службы приёма гостей
Palm Beach Resort