Reviews and ratings of hotel

Name: Гранд Отель Поляна 5*
Address: 354392, Россия, г.Сочи, с.Эстосадок, Красная Поляна, ГТЦ ПАО «Газпром», 354392, Россия, г.Сочи, с.Эстосадок, Красная Поляна, ГТЦ ПАО «Газпром», Russia
Telephone: +7 (862) 259 55 95, +7 (862) 259 59 59
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.22

Гранд Отель Поляна 5*

Russia Krasnaia Poliana

RATINGS AND REVIEWS ALL REVIEWS ДОБАВИТЬ ДОБАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ

LIMIT THE OUTPUT OF BY PARAMETERS

Опубликованные

Pending Moderation

В архиве

Deleted

My reviews

Со звездочкой

Все рецензии

Полные отзывы

Mini-reviews

Hide suspicious reviews

ДОП. ПАРАМЕТРЫ

Mini-reviews

Gratitudes

Complaints

Services ratings

Mini-ratings

Promotional tour

All

Влияющие на рейтинг

Не влияющие

Подозрительные

Все без подозрительных

По оценкам посетителей отеля

All ratings

Positive

Нейтральные

Negative

recommend

Do not recommend

abstained

С фото

Videos

Оценками сервисов

Плюсами - минусами

Отметки полезности

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.items || !it.options.items.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.items && it.options.items.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line mb5">Отзыв содержит</div>
            {{~ it.options.items :item }}
            <div class="lsfw-cbx lsfw-cbx--green-check" data-id="{{= item.id }}">
                <input type="checkbox" id="props-{{= item.id }}" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                <label for="useful">{{= item.name }}</label>
            </div>
            {{~}}{{?}}

ПО ПЕРИОДУ ПОСЕЩЕНИЯ И ТИПУ АВТОРОВ

Reviews - All time

for 3 years

2 years

1 year

Now in the hotel

All authors

Tourists

Travel Agents

Проверенные авторы

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All authors</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Тип Отдыха

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All types</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Выберите гео автора

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.geos || !it.options.geos.length)
&& (!it.options.countries || !it.options.countries.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.geos && it.options.geos.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">ГОРОДА АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("geos", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All cities</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.geos :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="geos">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "geos") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.countryId }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}{{? it.options.countries && it.options.countries.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">СТРАНЫ АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("countries", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All countries</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.countries :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="countries">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "countries") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.id }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Всего рецензий - 123

По добавлению Посещению Rating Relevance Number of views

Выводить блоками таблицей

Add your hotel review

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

2Accommodation

2Service

-Food

Не подтверждено проживание

2020

February

21.02.20 - 24.02.20

Отдых с детьми

Не соответствует 5 звездам

21.02.2020 / Mini-ratings

IANA SHCHELKUNOVA

Турист

Saint Petersburg

Открыть в новом окне

4.33 Recommend this hotel

4Accommodation

5Service

4Food

Не подтверждено проживание

2020

January

21.01.20 - 27.01.20

Отдых с маленькми детьми

Если кататься на Газпроме - лучший вариант Отель дорогой, но и хороший. Много, что включено в цену, например, те же подъемники если не катаетесь (если кататься все равно скипассы, хотя и со скидкой надо покупать).
Удобно, что до подъемников и Галактике доезжаешь и обратно или на местном шатле или электрокарах.
Корпуса Б и Ц комфортней, чем А - они соединены переходом, открытый бассейн круглогодичный около Ц, крытый бассейн с джакузи и...

02.02.2020 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

1 134 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Сергей Маревский

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.67 Abstain

3Accommodation

3Service

5Food

Не подтверждено проживание

2019

December

20.12.19 - 22.12.19

Отдых парой

Несоответствие цены и качества С порога столкнулись с негативом, когда нашу машину с вещами в момент регистрации просто в наглой форме сказали отогнать на стоянку от входа, когда перед этим швейцар разрешил остановится перед входом, чтобы зарегистрироваться а после забрать ВСЕ вещи и спокойно отогнать машину. Первый раз пришлось с таким столкнуться. Далее шоком был номер, в который заселили, такого не на одной картинке не...

23.12.2019 Correct review 2 фото / 0 видео 1 плюсов / 4 минусов

21 оценок сервисов

805 Readership
2 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

3.1 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

3.0 Сервисы для детей
3.0 Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

3.0 Удобство расположения
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

3.8 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Ольга

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

4.00 Abstain

5Accommodation

4Service

3Food

Не подтверждено проживание

2019

November

01.11.19 - 05.11.19

Отдых с маленькми детьми

Газпром Межсезонье Итоговое ощущение от отеля - бестолково и дорого. Но по порядку:
Номер был делюкс (самый простой для этого отеля) без балкона, корпус А.
Персонал вежливый, приветливый. Размещение быстрое, но при этом не было подготовлено допместо для ребенка. Номер на допкровать не особо рассчитан: при установке кровати она упирается в одну из тумбочек, ящик не открыть. Зато кровать полноценная, а не...

22.11.2019 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

841 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Илья

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

4.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

4Service

5Food

Не подтверждено проживание

2019

October

01.10.19 - 15.10.19

Отдых с маленькми детьми

В отеле нет бесплатного врача! Отдыхаем в отеле с маленьким ребёнком (до 1 года), при бронировании сказали что в отеле есть и детские, и взрослые врачи. У ребёнка начался насморк - в итоге никто смотреть ребёнка бесплатно не стал, врач у бассейна - травматолог, а не терапевт, а оздоровительный центр занимается только санаторно-курортным лечением. Вызов врача - платно только через частную клинику, вызов стоит 3000 рублей....

06.10.2019 Mini-reviews 0 фото и видео 1 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

348 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Сергей

Турист

Ekaterinburg

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2019

September

11.09.19 - 14.09.19

Деловая поездка с коллегами

Русская Швейцария

10 Медиа

06.10.2019 Mini-reviews 10 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

17 оценок сервисов

152 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.7 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
4.5 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Ирина

Турист

Noyabrsk

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2018

May

27.05.18 - 30.05.18

Отдых парой

Хороший отель Отдыхали в мае 2018 года, все понравилось. Хороший номер (в корпусе) с переходом в бассейн. Шикарные завтраки. Всю территорию обойти не успели, но то что видели понравилось. Большой плюс рядом развлекательный центр Галактика и подъемники.
Рекомендую!

26.09.2019 Gratitude 0 фото и видео 4 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

204 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

VERA

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

2.33 Do not recommend the hotel

2Accommodation

2Service

3Food

Не подтверждено проживание

2019

August

15.08.19 - 16.08.19

Отдых с детьми

ужасное размещение У нашей семьи был забронирован номер категории deluxe и указана ремарка - номер с балконом, для нас это было очень важно, бронировали номер заранее не впритык к заезду. В итоге, заселили нас в номер без балкона, при этом отель сообщил, что такие номера есть, но нас туда не заселят. К нашим просьбам отдел бронирования не прислушался, я могу назвать это "сервис по русски". Не рекомендую...

16.08.2019 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

452 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Юлия Рудакова

Agent

Nizhny Novgorod

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2018

December

10.12.18 - 14.12.18

Отдых с маленькми детьми

Отдых в горах в межсезонье Отдыхала в Гранд Поляне в середине декабря 2018г с ребёнком 2 года, сестрой и племянницей 3,5 года. Заселили в течении 30 минут в корпус А. В номере все необходимое, все работало. Питание хорошее, брали полный пансион. На 2 дня обед переносили в корпус В, что неудобно, с маленькими детьми под дождем ходить обедать из корпуса в корпус. Пожалуй, это был единственный минус в нашем отдыхе. Днём...

10.07.2019 Mini-reviews 0 фото и видео 4 плюсов / 2 минусов

18 оценок сервисов

377 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
- Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.3 Удобство расположения
4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.5 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Marina

Турист

Ryazan

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2018

October

01.10.18 - 31.10.18

Семейный отдых

Отличный отдых Отдыхали с с

05.07.2019 / Mini-ratings

Moukarapyz

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.67 Do not recommend the hotel

4Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2018

December

08.12.18 - 18.12.18

Отдых парой

цена и отношение к гостям в межсезонье отвратительные выбрали отель в горах с открытым бассейном в декабре для дня рождения В день заселения 11 декабря утром такси довезло нас до главного КПП отеля Охранники с начальником не вызвали нам электромобильчик и послали двух взрослых гостей 65++ пешком ПОД ДОЖДЁМ с чемоданами искать по территории корпус А Тем более что гости приехали первый раз и не знают территории и о наличии электромобилей и не...

16.03.2019 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

849 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

V V -Angelina- Zhukova

Турист

Sochi

Открыть в новом окне

3.67 Do not recommend the hotel

4Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2018

December

08.12.18 - 18.12.18

Отдых парой

Polyana Grand Hotel 5* Россия Выбрали отдых в горах как подарок зимнему имениннику. Разочарованы полностью и никому не рекомендуем этот отель : в ноябре и декабре точно! Сразу отмечу что выбранный нами тариф Улетные каникулы достаточно дорогой и НИКАК не оправдывает себя в межсезонье/ Итак, весь ВЕСЬ персонал отеля в декабре был занят подготовкой отеля и мероприятий для шикарного празднования предстоящих Рождественских...

16.03.2019 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

455 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

V V -Angelina- Zhukova

Турист

Sochi

Открыть в новом окне

3.67 Do not recommend the hotel

3Accommodation

5Service

3Food

Не подтверждено проживание

2018

December

01.12.18 - 15.12.18

Отдых парой

Осторожно Клопы! Добрый День и с Новым годом! Сразу скажу, что в этом отеле мы останавливаемся 2 раз, впервые посетили 4 года назад в октябре на Формулу 1, но мы жили в домике и про то что происходит в корпусах тогда не знали. Наши каникулы в Гранд Отеле начались 28.12 и длились 8 дней. В первый же день при заселении (корпус С) муж подошел открыть окно и с криками отпрыгнул, все шторы, карниз были усыпаны...

04.01.2019 Correct review 1 фото / 0 видео 2 плюсов / 0 минусов

0 оценок сервисов

1 084 Readership
3 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Leila

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2017

August

23.08.17 - 27.08.17

Отдых парой

Медовый месяц в августе 2017г Спасибо отелю...Отличный отдых!

Отличное расположение, чистейший воздух, ухоженная территория, профессиональный персонал, завтраки и ужины шведский стол, выбор продуктов достойный, все свежее и вкусное, отличная кухня, чистота везде, электромобили катают по территории, рядом Галактика и парк... а какие бассейны? Открытый с видим на горы просто сказка, а не бассейн. в Закрытом во время...

08.11.2018 Gratitude 1 фото / 0 видео 9 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

431 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Александр

Турист

Orel

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

-Food

Не подтверждено проживание

2018

November

Семейный отдых

Services ratings

06.11.2018 Services ratings 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

25 оценок сервисов

10 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.7 Сервисы для детей
4.5 Инфраструктура для детей
4.5 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.8 Удобство расположения
4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Ольга Ильичева

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2018

October

31.10.18 - 04.11.18

Семейный отдых

Улетные каникулы! Отдыхала с ребенком с 31.10 по 4.11 по программе "Улетные каникулы". Размещение было за 30 минут ( девушка на ресепшн была мила и старалась учесть наш пожелания), номер хороший, вопросов нет ( номер убирается каждый день, ну и так же смена белья, полотенец и душевые принадлежности, персонал вежлив и корректен, спасибо за работу вашу). Заявленные по программе мероприятия - боулинг, кинотеатр,...

11 Медиа

05.11.2018 Correct review 11 фото / 0 видео 4 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

813 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Ольга Ильичева

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

3.83 Recommend this hotel

4Accommodation

3Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2018

August

01.01.70 - 01.01.70

Отдых парой

Хороший выходной Бронировали номер в отеле на выходные дни.
Отель красивый, территория ухоженная, чистая и зеленая, есть бесплатная парковка, детская площадка. Номер самый обычный, ничем не примечательный, но чистый. Полотенце, бельё не старые, тапочки, халат, сейф, чайник, набор зубн. щетка+паста, шампунь, гель всё было. Самое прекрасное в данном отеле это открытый плавательный бассей с подогреваемой водой!...

06.10.2018 Correct review 2 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

498 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Вика

Турист

Sochi

Открыть в новом окне

3.83 Recommend this hotel

5Accommodation

2Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2018

August

23.08.18 - 01.09.18

Отдых с детьми

Итак, «Гранд Отель Поляна» (ГТЦ Газпром)! Скажу сразу, в этом отеле мы с семьей отдыхаем третий год подряд (именно в августе)… С каждым годом курорт заметно развивается в лучшую сторону. Рекомендую.
Я не знаю, читает ли кто-то из руководства отеля отзывы на TopHotels, но я на это очень надеюсь… Потому что я хочу отметить отрицательные, на мой взгляд стороны…
1. Ценник не из дешевых!!! Де Люкс с балконом – 10 900 рублей за ночь…...

03.09.2018 Mini-reviews 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

719 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Александр

Турист

Shelkovo

Открыть в новом окне

2.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

1Service

2Food

Не подтверждено проживание

2018

August

20.08.18 - 27.08.18

Деловая поездка с коллегами

Совок!!!!! Совок он и есть совок!!! Приехала из этого отеля чуть больше суток назад. Пробыла там ровно неделю. Ездила с коллегами по работе. Все что можно сказать из положительного - это большая территория, но она какая то бесполезная; площадь и оснащение номера достаточное для отдыха семьей ( это о номерах в корпусах А, В, С). Ну и самое главное это вид на горы просто потрясающий! На этом в принципе все...

28.08.2018 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 3 минусов

0 оценок сервисов

885 Readership
4 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ольга

Турист

Tyumen

Открыть в новом окне

4.83 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2017

December

17.12.17 - 28.12.17

Семейный отдых

Хороший отель и вообще весь его комплекс! В целом впечатление очень хорошее от этого отеля!
Поездка была по путевке от предприятия на 12 дней.

* 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет,
* Питание: завтрак и ужин,
* Номер: Семейный люкс, трехкомнатный номер площадью 85 кв.м.: гостиная, две спальни, две ванные комнаты, прихожая и терраса (Шикарный!!!).
* Без лечения.
* Бесплатный проезд по канатной дороге-комплекса Газпром (другие...

22.08.2018 Correct review 6 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

552 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ирина

Турист

Noviy Urengoy

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2016

December

23.12.16 - 27.12.16

Отдых с детьми

Хороший отель за свои деньги в декабре Отдыхали с детьми в конце декабря 2016 года. Попали как раз на открытие горнолыжного сезона. К подъемникам Газпрома возил трансфер на микроавтобусе. Есть детская комната, очень удобно на мой взгляд что, можно оставить ребенка на несколько часов и поехать покататься на лыжах. После покатушек можно попариться в сауне и поплавать в бассейне. Есть открытый бассейн с подогреваемой водой, но для...

07.07.2018 Gratitude 0 фото и видео 4 плюсов / 0 минусов

14 оценок сервисов

212 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
- Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Татьяна Нечепуренко

Agent

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

1.67 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

3Food

Не подтверждено проживание

2018

May

01.05.18 - 11.05.18

Отдых с маленькми детьми

Ужасный отель Были в отеле с 5 по 13 мая с тремя детьми в номере семейный люкс. Сначала посчитали сумму на троиз человек, а в последний день потребовали доплату за трехлетнего ребенка в сумме 41 тысяча рублей!!!! Брали платные обеды, стоимость на взрослого 1500,на ребенка -1000. Так вот 8 мая весь обед принесли холодным. Разнообразия в еде нет вообще. Уборка в номере норм, но чашки никто не мыл.

11.05.2018 Complaint 0 фото и видео 1 плюсов / 3 минусов

0 оценок сервисов

417 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Marina

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

4.17 Recommend this hotel

5-Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2015

November

07.11.15 - 13.11.15

Отдых с маленькми детьми

Отдых в межсезонье Отдыхали в отеле в начале ноября, захватили школьные каникулы, поэтому отдыхающих было много.
Хороший отель, который оставил только приятные впечатления. Номерной фонд, конечно, немного "уставший", но имеется все необходимое. Ребенку на тот момент было 1,5 года, нам предоставили детскую кроватку, в ресторане всегда были свободные детские стульчики. Найдутся развлечения для всех членов семьи...

30.04.2018 Mini-reviews 6 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

17 оценок сервисов

258 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

3.6 Номера
3.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Дарья Бабина

Турист

Saint Petersburg

Открыть в новом окне

4.50 Recommend this hotel

5Accommodation

5-Service

4Food

Не подтверждено проживание

2018

February

01.02.18 - 28.02.18

Отдых с детьми

Вот уже четвёртый год подряд мы посещаем этот отель... Вот уже четвёртый год подряд мы посещаем этот отель в феврале. И с каждым годом отель становится хуже и хуже. Не раз задавала себе вопрос, а чего мы туда возвращаемся, если отель меняется в худшую сторону? А возвращаемся туда в первую очередь из за близости к подъёмнику и территории отеля, такой территории, какой нет ни у одного отеля в розе хутор . Так же очень нравится то, что лыжное...

31.03.2018 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

724 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Инна

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.83 Recommend this hotel

5-Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2018

February

12.02.18 - 18.02.18

Семейный отдых

Отдых в феврале 2018 Отдыхали в середине февраля 2018г. Заезд выпал на день моего рождения. Каких то милых презентов на такие случаи в отеле не предусмотрены. (Хотя ранее отдыхали в отелях ниже классом и всегда были какие то приятные мелочи). Не суть. На ресепшене встретили приветливо.Консьерж Дмитрий душка. Остальные стараются быть приветливыми. Договор был готов, нас проводили в номер. Дополнительная кровать...

11 Медиа

27.03.2018 Correct review 11 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

524 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Аника

Турист

Astrakhan

1 2 3 4 5

25 50 100 200

loading reviews ...

Отзывы на ТопХотелс

Типы отзывов на Топхотелс

Reviews — это развернутые рассказы о личном опыте посещения отеля, разбитые на логические части с подробным обоснованием поставленных оценок.

Mini-reviews — это короткие, нейтральные по тону сообщения об отдыхе в отеле.

Services ratings — отзыв без текстового содержания, с подробной оценкой всех сервисов отеля.

Mini-ratings — отзыв без текстового содержания, с оценкой основных сервисов отеля.

Фото-отзыв — отзыв без текстового содержания, с фото и видео материалами об отдыхе в отеле.

Gratitudes — сообщения пользователей, не несущие конструктивной структурированной информации, описывающие положительные впечатления об отеле, его услугах или персонале.

Complaints — описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.

Отзыв из отеля - опубликовано с помощью программы нашего партнера.

Promotional tour — сообщения, добавленные турагентами по итогам посещения отелей в рамках рекламных туров.

Отзыв-рецензия

Влияние отзывов на рейтинг отеля

Что такое подозрительный отзыв

Ratings and Reviews Написать свой отзыв

View all search results