Questions and answers
All questions - 1 105
Добрый день. Подскажите пожалуйста бассейн в который с горок съезжают подогреваемый? Дети смогут в зимний период кататься на горках?
Добрый день, планируем приехать к вам в конце ноября, подскажите горки с подогревом?

Уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за обращение.
Горки без подогрева.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, едем в ваш отель с семьей, у нас поздний прилет и поздний вылет. Возможен поздний выезд из номера?

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обращение.
Позднее выселение платно, при наличии свободных номеров в отеле.
Просьба обратиться на ресепшен в день выезда.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Какой алкоголь входит в концепцию все включено ?

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Алкоголь только местный.
С Уважением Администрация отеля.

местный..ужасный((

местный.ужасный(
Здравствуйте. В отеле есть хамам?

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха.
Хамам есть в спа.
Будем рады встрече с Вами!
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Приедем к Вам в начале ноября. Подскажите как обычно погода в это время? Ветра? Температура воздуха и моря?

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха.
Погода хорошая, бухта средне ветренная, вечером может быть прохладно.
Будем рады встрече с Вами!
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель с мамой, мама человек в возрасте с больными коленями, поэтому хочу уточнить насколько удобен спуск с понтона в море?
Лестница под углом 90 градусов или обычная постепенная комфортная для взрослого человека ?)

Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение.
Лестница под углом 90 градусов.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Спустя 10 лет хочу вернуться в отель на свой день рождения. Есть ли какие-то сюрпризы по повторному посещению? Что мне надо предоставить для подтверждения?
По дню рождения знаю, что Вы делаете отличное поздравление.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха.
Для повторных Гостей предоставляется корзина с фруктами.
Будем рады встрече с Вами!
С Уважением Администрация отеля.
А можно узнать поподробнее про SUNRISE FESTIVAL? Где и как часто он проходит?

Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Каждое воскресенье (день может поменяться в будущем) все гости наших отелей в Шарм-эль-Шейхе могут бесплатно посетить невероятный, яркий, красочный фестиваль Sunrise Festival! 🎉 Место проведения: Tal Avenue, напротив отелей Sunrise White Hills и Meraki. Предоставляется бесплатный трансфер.
В программе: танцевальное и музыкальное шоу, еда и напитки, представления и развлечения для детей и взрослых, костюмированный парад и многое другое!
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, уважаемый SUNRISE REMAL RESORT 4*
С 20.09-27.09 будем отдыхать в Вашем замечательном отеле! Просьба предоставить номер с видом на бассейн, если будут свободные номера.
Буду признательна за ответ!
p.s Также хотелось бы уточнить заранее, будет ли предоставляться трансфер от отеля на SUNRISE FESTIVAL?

Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Пожалуйста пришлите номер ваучера. Трансфер на фестиваль предоставляется бесплатно, время отправления можно узнать на ресепшн.
С Уважением Администрация отеля.
Спасибо за ответ. Прошу подтвердить наличие бронирования для туристов Зеленцова Елена, Зеленцов Александр, Зеленцов Дмитрий с 10.08.24 по 17.08.24. Ваучер EGSI100810.
С уважением, Елена

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена.
Будем рады Вам.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. На какую электронную почту можно направить запрос, чтобы отель подтвердил наличие бронирования?

Добрый день, Уважаемая Елена!
Благодарим за вопрос.
Чтобы подтвердить бронирование напишите на данную почту .
С Уважением Администрация отеля.
Добрый День ,подскажите пожалуйста ,проводится ли анимация на пляже ?

Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Анимация проводится на пляже и у бассейна.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, 28 августа планируем к Вам приехать с малышом, 8 месяцев ребенку, есть ли для таких малышей детская кроватка ?

Добрый день, Уважаемая Светлана!
Благодарим за вопрос.
Детская кроватка предоставляется по запросу, сообщите пожалуйста номер ваучера, чтобы добавить запрос в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Когда планируется окончание ремонта отеля на первой линии?
Будут ли проводиться ремонтные работы на пляже?

Добрый день, Уважаемая Юлия!
Благодарим за вопрос.
Ремонтные работы продолжатся до Октября, как минимум.
По поводу работ на пляже информация не поступала.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель с мужем и первый раз вообще заграницей. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах фен ? Мини бар в номере он платный ? Прилетаем к Вам 29.08.24 г. Самолет в 6.30 утра , подскажите по приезду в отель нам оденут браслеты сразу или только при заселении ? Заранее благодарю 🌹

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Фен есть в номере. Мини-бар заполняется один раз в неделю, бесплатно.
Браслеты наденут сразу.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!
Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега? Возможно ли покупаться с ребенком 4,5 года?

Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за обращение.
Заход в море только с понтона.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, расскажите какие ремонтные работы в данный момент ведутся в отеле ?

Добрый день!
Благодарим за обращение.
В самом отеле нет ремонтых работ.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!
Подскажите, что входит в санитарный набор стандартного номера ?
Есть ли зубная щетка и пенка для бритья?

В наборе есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, лосьон для тела, шапочка для душа, мини-набор из ватных палочек и ватных дисков, швейный мини-набор, салфетка для ухода за обувью. Это всё.

Дорогой Дмитрий,
Благодарим за обращение.
В набор входит: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, лосьон для тела, шапочка для душа, мини-набор из ватных палочек и ватных дисков, швейный мини-набор, салфетка для ухода за обувью.
С Уважением Администрация отеля.

спасибо)

Скажите,пожалуйста,можно ли на территории отеля купить сим-карту?

Добрый день. Подскажите пожалуйста бассейн в который с горок съезжают подогреваемый? ...

Добрый день, планируем приехать к вам в конце ноября, подскажите горки с подогревом?

Добрый день, едем в ваш отель с семьей, у нас поздний прилет и поздний вылет. Возможе ...

Добрый день. Какой алкоголь входит в концепцию все включено ?

Здравствуйте. В отеле есть хамам?

Здравствуйте. Приедем к Вам в начале ноября. Подскажите как обычно погода в это время ...

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель с мамой, мама человек в возрасте с больными кол ...

Здравствуйте! Спустя 10 лет хочу вернуться в отель на свой день рождения. Есть ли как ...

А можно узнать поподробнее про SUNRISE FESTIVAL? Где и как часто он проходит?

Добрый день, уважаемый SUNRISE REMAL RESORT 4*
С 20.09-27.09 будем отдыхать в Ваш ...

Спасибо за ответ. Прошу подтвердить наличие бронирования для туристов Зеленцова Елена ...

Добрый день. На какую электронную почту можно направить запрос, чтобы отель подтверди ...

Добрый День ,подскажите пожалуйста ,проводится ли анимация на пляже ?

Здравствуйте, 28 августа планируем к Вам приехать с малышом, 8 месяцев ребенку, есть ...

Когда планируется окончание ремонта отеля на первой линии?
Будут ли проводиться рем ...

Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель с мужем и первый раз вообще заграницей. Подскажит ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега? Возможно ли покупат ...

Добрый день, расскажите какие ремонтные работы в данный момент ведутся в отеле ?

Добрый день!
Подскажите, что входит в санитарный набор стандартного номера ?
Есть ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за обращение.
Да, бассейн подогреваемый.
С Уважением Администрация отеля.