Questions and answers
All questions - 1 107
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле детский клуб, где гможно оставлять ребёнка? И сколько бассейнов подогревается?
Здравствуйте. Отдыхая в отеле 4*, я могу пользоваться баром на пляже отеля 5* и ресторанами отеля 5*?

Бары на пляже общие на оба отеля, рестораном можете пользоваться только в своем отеле, в 5-ке - нет.

Добрый день! Отдыхали в 4* с 03.11 по 13.11.2021г. Было заявлено, что можем пользоваться всей территорией 5* кроме главного ресторана (даже гид об этом сообщил на собрании). В итоге через пару дней после заезда все запретили, оставили только пляжный бар на углу возле входа на пляж, выгоняли детей с бассейнов и контролировали, чтобы посетители 4* не заходили в бары 5*.

Отдыхали с 2.11.2021 пляжем можете пользоваться, одним баром на пляже, тёплым бассейном-нет

с 7го ноября баром 5ки пользоваться нельзя

Уважаемый АНДРЕЙ
Теплие приветсвия с отеля SUNRISE REMAL RESORT
Территория двух отелей разделена только пляж общий
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 28 ноября, будут ли уже бассейны с подогревом?

Dear furture Guest,
Sunny greetings from SUNRISE Remal Resort.
Kindly be informed that we are heating pools from the begging of Novemeber.
Здравствуйте, хотелось бы узнать, сколько свободных розеток в номерах? Хватит ли на зарядку одновременно 4 устройств или нужно брать удлинитель? У нас забронирован номер Family Bunk Bad

Здравствуйте,возможно я хоть как-то вас соорентирую ...у нас был стандарт с видом на море,было 4 свободные розетки и одна свободная в ванной.

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Санрайз Ремал Резорт.
Примите к сведению, что розеток в номере много, но к ним подключены разные устройства (лампы, телевизор, мини-бар, чайник).

В моем стандартном номере было 3 розетки в комнате и одна в ванной
Купили 2х местный номер на 1го человека с 7.11 на 9 ночей.
Возможно ли подселение в этот номер?
Сколько будет стоить проживание м питание все включено?

Теплые приветствия с отеля SUNRISE Remal Resort. Для подробной информации Вам лучше связаться с Вашим Тур оператором.
Здравствуйте. С середины ноября бассейны уже с подогревом? Диско для взрослых есть? Перекус на пляже есть?
Добрый день , кто был и может рассказать о номерах в отеле. Какие корпуса? как далеко от рецепции? какие номера в корпусах хорошие? и можно ли на месте порешать об изменении номера?

Теплые приветствия с отеля SUNRISE Remal Resort. Вся информация по поводу категории номеров есть на нашем сайте, все номера отремонтированы, изменения номера возможно при обращении на ресепшен. Повешение категории номера за дополнительную плату, цены можно узнать по заезду.
Добрый день, подскажите пожалуйста:
1. Гости 4ки могут пользоваться территорией 5ки Remal Beach?
2. Где в отеле находится теннисный корт и какая цена?

Добрый, отдыхали с 10.10 по 19.10, вроде говорили что можно пользоваться 5кой, но по факту пускали на бар и один бассейн около бара на пляже, дальше нет, может после открытия что-то изменится. А теннисный корт прямо на въезде в отель, и если не ошибаюсь, бесплатно

Добрый день
Теплые приветствия с отеля SUNRISE Remal Resort
1. Гости отеля 4* могут пользоваться территорией отеля 5*, исключение только гостевые номера и главный ресторан
2. Теннисный корт находится на территории отеля Remal Resort в Дневное время бесплатно к использованию. Оплата только за вечернее время
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день. Скажите пожалуйста детская кроватка выдается с постельным бельем? И есть ли смежные номера?

Здравствуйте . Внучке ( 6 лет ) предоставили дополнительную кровать с полным комплектом , по просьбе добавили еще простынь , меняли без проблем при уборке или по просьбе . Смежные номера есть , нам предлагали по заезду , по некоторым причинам нас не устроило , но точно знаю такие номера есть .
Здравствуйте
Предполагаем ваш отель на январь месяц. Не находим информации - вы работаете ?? Будет ли теплый бассейн в январе ?? Как обстоит дело со связью ??
Может кто то отдыхает в отеле - подскажите ????

Здравствуйте, Рита,
Теплые приветствия из SUNRISE Remal Resort!
Отель функционирует, на всей территории представлен WIFI. Бассейны подогреваются в зимнее время.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Купили тур в Ваш отель 09.10.21, но до сих пор нет подтверждения брони. Тур с 27.11.21 по 04.11.21 . Очень переживаем по этому поводу. KORMILTSEV OLEKSIY, KORMILTSEVA DARYNA, KORMILTSEVA MARIIA туроператор Join up. Подтвердите , пожалуйста, бронь.

Здравствуйте Дарина,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Remal Resort!
Рады подтвердить вашу резервацию с 27.11.21 по 04.11.21.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Купили тур в Ваш отель 09.10.21, но до сих пор нет подтверждения брони. Тур с 27.11.21 по 04.11.21 . Очень переживаем по этому поводу. KORMILTSEV OLEKSIY, KORMILTSEVA DARYNA, KORMILTSEVA MARIIA туроператор Join up. Подтвердите , пожалуйста, бронь.
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 09.10.2021. 2.10.2021 г. у меня День рождения. Какие приятные бонусы у вас в отеле?
Добрый день, мы собираемся в Ваш отель 5.10.2021 в свадебное путешествие. Туроператор сказал, что сеть отелей Sunrise всегда делает комплимент на праздник своим гостям, нам интересно, на какой комплимент мы можем рассчитывать и какие для этого нужны документы? Спасибо.

Добрый день, отдыхаем сейчас в этом отеле, у мужа вчера был день рождения, вечером принесли торт в номер
Добрый день. Отель работает?

Добрый день . На сайте 5 пишут , что открываются 10 октября , а 4 открыта с 20 августа .
Есть ли бесплатный вайфай в отеле ?

Есть, но очень плохой, позвонить не всегда можно( Вайбер, телеграмм), слышно рывками. Вообще должен по всей территории работать, по факту более-менее только на рецепции, иногда ловит на пляже.
Здравствуйте! Отель уже полноценно работает? Есть ли шведский стол в ресторане, работают ли бары, какая заполняемость отлеля сейчас?
Доброе утро! В апреле будет функционировать отель? У нас забронирован и выкуплен одноместный номер со 2 апреля по 15 апреля..Вчера в интернете увидела, что Египет закрывает авиасообщения с 19 по 31 марта. Что нам делать? Я лечу из Москвы, мой друг из Германии, прилетаем в ночь с 1 на 2 апреля...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле детский клуб, где гможно о ...

Здравствуйте. Отдыхая в отеле 4*, я могу пользоваться баром на пляже отеля 5* и ресто ...

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 28 ноября, будут ли уже бассейны с подогревом?

Здравствуйте, хотелось бы узнать, сколько свободных розеток в номерах? Хватит ли на з ...

Купили 2х местный номер на 1го человека с 7.11 на 9 ночей.
Возможно ли подселение в э ...

Здравствуйте. С середины ноября бассейны уже с подогревом? Диско для взрослых есть? П ...

Добрый день , кто был и может рассказать о номерах в отеле. Какие корпуса? как далеко ...

Добрый день, подскажите пожалуйста:
1. Гости 4ки могут пользоваться территорией 5ки R ...

Добрый день. Скажите пожалуйста детская кроватка выдается с постельным бельем? И есть ...

Здравствуйте
Предполагаем ваш отель на январь месяц. Не находим информации - вы работ ...

Здравствуйте. Купили тур в Ваш отель 09.10.21, но до сих пор нет подтверждения брони. ...

Здравствуйте. Купили тур в Ваш отель 09.10.21, но до сих пор нет подтверждения брони. ...

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 09.10.2021. 2.10.2021 г. у меня День рождения. Какие пр ...

Добрый день, мы собираемся в Ваш отель 5.10.2021 в свадебное путешествие. Туроператор ...

Добрый день. Отель работает?

Есть ли бесплатный вайфай в отеле ?

Здравствуйте! Отель уже полноценно работает? Есть ли шведский стол в ресторане, работ ...

Вы открылись сегодня ?:)

Отель закрыт на реновацию до 2022 года?

Доброе утро! В апреле будет функционировать отель? У нас забронирован и выкуплен одно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте. Детский клуб есть. Бассейны оба холодные, купаемся в море
Купалась в бассейне 1 раз, вода была теплая, сотрудники сказали, что в нем вода подогревается. Но точно не скажу. Ждите, ответит представитель отеля.
Уважаемая Мадина,
Благодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха
На территории отеля есть детский клуб где можно оставлять ребенка, так же есть услуги няни за доп плату.
Все бассейны с подогревом
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля