Questions and answers
All questions - 1 205
15.04.2021
20:50
Добрый день.
Подскажите пожалуйста информацию по работе детского клуба.
23.03.2021
16:42
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле в мае 2021года. В предложениях туроператоров представлены концепции питания AL и UAL. Есть ли различие?
Guest Relation
Hotel representative
24.03.21
14:12
Уважаемая Наталия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха!
В отеле действует только один тип питания Все включено.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
12.03.2021
14:47
Добрый день. У меня тур в отель оплачен с 1 апреля, по факту прибываем в отель рано утром 2 апреля, система "все включено" уже будет действовать и на завтрак этого дня?
Guest Relation
Hotel representative
12.03.21
16:34
Уважаемый Денис,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Отнсительно указанного вопроса, в случае если тур оплачен с 01.04.21, то система питания AI вступает в силу с 10:00 данного дня, соотвественно, по факту заезда AI будет функционировать в полной мере, начиная с завтрака.
Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы удволетворить пожелания и произвести прекрасные впечатления об отеле и об отдыхе в целом, учитывая наши возможности.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Marta Ruban
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
11.03.2021
02:18
Добрый день! Как у вас идёт подача обедов, согласно пандемии поваром, или туристы накладывают еду сами?
Guest Relation
Hotel representative
11.03.21
11:53
Уважаемая Наталья,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Ссылаясь на Ваши любезные вопросы, мы рады сообщить, что обслуживание в главном ресторане происходит по системе шведского стола, соответсвующего правилам безопасности Covid-19 (шведский стол за стеклом, выдача позиций (блюд) происходит при помощь поваров).
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Евгения Никиторович
Minsk Турагент
11.03.21
12:48
Добрый день! Ваш вопрос связан, очевидно, с тем, что Вы " боитесь" расхождений с привычным алгоритмом отдыза. Не стоит бояться! Питание в отеле действительно рганизовано в соответствии с требованиями санитарной безопасности в период " Ковид", но при этом, нет никаких задержек и проблем, в отличие от многих других отелей. Вы не почувствуете никакого дискомфорта. Проверено на себе! Евгения. Туристическая компания ALLTOUR Минск +375 29 6554144
Виталина Смирнова
Турист
05.03.2021
00:55
Добрый вечер. Планируем поездку в ваш отель с маленьким ребёнком 6 месяцев, много ли ступенек на территории отеля,будет ли удобно передвигаться с коляской?
Guest Relation
Hotel representative
05.03.21
11:37
Уважаемая Виталина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха!
В отеле есть лифты, с помощью которых гости могут достичь любой точки территории.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Guest Relation
Hotel representative
05.03.21
11:37
Уважаемая Виталина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха!
В отеле есть лифты, с помощью которых гости могут достичь любой точки территории.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Евгения Никиторович
Minsk Турагент
05.03.21
13:23
Добрый день! Не волнуйтесь. Ступенек на территории отеля не много. И есть специальные съезды для коляски рядом со ступеньками ведущими на пляж. Что касается самого отеля, то вы будете пользоваться лифтом. Для Вавшего удобства рекомендую заселение в супер делюкс на 1 или втором этаже с видом на море/ бассейн. Разница в цене с номером "стандарт" не существенная. Обращаю Ваше внимание, что в отеле практически нет детского пляжа с пологим заходом в море. Есть небольшая (очень небольшая) бухточка, но дно - коралловая корка. И спуск в эту бухточку по ступенькам. (ступенек мало, примерно, как подняться на 1 этаж)
27.02.2021
14:32
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли в номерах (или по запросу) утюг и гладильная доска?
Заранее спасибо за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
27.02.21
14:44
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Ната Ивановна
Kiev Турист
05.03.21
13:30
Приносят все по запросу без проблем,у нас был качественный новый утюг,в отличие от других отелей,где утюгом страшно пользоваться.
25.02.2021
22:11
Hello! dear guest relaxation! my name is Marina Komarova. I once rested in
STELLA DI MARE SHARM BEACH HOTEL & SPA 5 *. therefore I am very glad that my parents will be staying with you. They have a wedding anniversary. Pleaseif its possible, leave a note in their room." Have a nice rest. With love MARINA". Thank you for participating.
TEZTOUR- Belarus vaucher № 126935494
Guest Relation
Hotel representative
26.02.21
13:49
Dear Ms. Marina,
Warm greetings from Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
With reference to your below e-mail, it will be our great pleasure to arrange a complimentary Anniversary Cake with mentioned note to be delivered to guest room on arrival day.
If you should have any further questions or requests, please do not hesitate to contact us again.
Thank you & Best Regards,
Viktoria Protashchuk
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Марина Комарова
Minsk Турагент
26.02.21
16:47
This is great! Thank you!
25.02.2021
12:36
Здравствуйте! Хотелось бы узнать что входит в концепцию LUXURY AI ?
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
25.02.21
13:12
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, уточните Ваш электронный адрес, на который мы сможем Вам отправить запрашиваемые файлы.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
23.02.2021
08:26
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, система питания All в отеле в первый день во сколько начинает работать? Если я приеду в 08-00, то не смогу бесплатно позавтракать?
Тоже и в день отьезда -когда заканчивает работать система All?
Спасибо за информацию
Guest Relation
Hotel representative
24.02.21
13:59
Уважаемый гость!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Касательно питания, мы работаем по международным стандартам и система Все включено действует так: первый день начинается с обеда (завтрак не предоставляется), а последний день заканчивается завтраком (обед и ужин не предоставляются).
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
22.02.2021
16:41
Добрый день.
Как можно проверить нашу бронь в вашем отеле??
Guest Relation
Hotel representative
22.02.21
16:59
Уважаемая Ксения!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, уточните детали Вашего бронирования (ФИО, даты, название иур оператора) для проверки наличия резервации в системе.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.02.2021
20:10
Здравствуйте ! рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле. Хотели спросить, заселят ли нас сразу в отель, если мы приедем в 4 часа ночи. Или нам придётся ждать до 12.00? И так же по выезду. Выезжать будем в полночь. Нам продлят проживание или нам брать дополнительный день? Планировали взять систему все включено, стандартный номер. И ещё вопрос. Если вдруг мы захотим номер категории выше нам выгоднее сразу его забронировать на сайте или выгоднее за доп плату на месте?
Guest Relation
Hotel representative
18.02.21
13:10
Уважаемая Эльза!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Отель работает согласно международным стандартам, заселение происходит в 14:00 и выселение из номера в 12:00.
Так как Ваш рейс прибывает ночью, стоимость раннего заселения сразу по приезду в отель мы сможем просчитать и озвучить Вам только после получения резервации (так как все зависит от категориии номера, количества человек, плана питания). В ином случае, согласно правилам отеля, заселение происходит в 2 часа дня. Но со своей стороны, мы заселяем гостей начиная с 10 часов утра без каких-либо дополнительных оплат, при услуовии наличия свободных готовых номеров забронированной категории и в зависимости от заселенности отеля на период прилета.
В случае, если Вы хотите выехать из отеля в полночь, Вам необходимо забронировать еше одну ночь.
Выгоднее изначально бронировать высшую категорию номера.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.02.2021
19:54
Есть ли у вас трансфер до отеля и обратно до аэропорта?
Guest Relation
Hotel representative
18.02.21
13:03
Уважаемая Эльза!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Вы можете организовать трансфер непосредственно с отелем, стоимость стандартной машины с аэропорта в отель составит 25 Американских долларов в одну сторону. Ожидаем Вашей обратной связи касательно трансфера и деталей бронирования для его организации.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.02.2021
13:40
Добрый день. Мы каждый год уже много лет отдыхаем в солнечном Египте. Стараемся знакомиться с разными отелями. А вот в этом году, когда у нас юбилей свадьбы (12.03.21 г.), вопрос о выборе отеля не стоял. Однозначно ваш прекрасный отель. Тур оплачен и теперь волнуют два вопроса. Какой номер попадет. Хотелось бы просторный,с красивым видом номер в главном корпусе. И еще, у нас поздний вылет в 21-00.Большая просьба. Можем ли мы, любящие ваш отель Stella di Mare и ваш коллектив, постоянные клиенты рассчитывать на комплимент от отеля, продление позднего выселения с обедом, чтобы наш день отдыха был полноценным и праздничным? Проверьте нашу бронь: OLENA HASHENKO VIACHESLAV HASHENKO, ваучер №75650377, с 02-12.03.2021 г.,10 ночей, ANEX TOUR. С уважением, Елена.
Guest Relation
Hotel representative
17.02.21
15:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.02.2021
22:45
Привет! нужен ли тест на пцр и как он проверяеться у вас и в какой форме он нужен
Наталья Долгая
Vitebsk Турист
17.02.21
09:10
Нужен тест, проверяют в аэропорту по прилету
Guest Relation
Hotel representative
17.02.21
15:06
Уважаемый Юрий,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
PCR тест необходим в аэропорту по прилету.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
13.02.2021
18:54
Добрый день, подскажите, функционирует ли сейчас басейн-джакузи.
Guest Relation
Hotel representative
13.02.21
19:37
Уважаемая Елена,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Относительно указанного вопроса, мы рады сообщить, что джакузи под открытым небом функционирует в полной мере.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Наталья Долгая
Vitebsk Турист
17.02.21
09:10
да, работает
08.02.2021
15:57
Добрый день!
Предоставляется ли бесплатный трансфер от аэропорта до отеля и обратно? Забронировали отель с 24.03.21 по 31.03.21. Номер - Вид на сад, все включено.
Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
08.02.21
17:12
Уважаемая Ольга,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Относительно трансфера, мы рады организовать машину в соостветствием с деталями рейса и временем прилёта, которые Вы нам предоставите. Стоимость машины составляет 25 USD в одну сторону.
Если вышеуказанное отвечает Вашим требованиям, то мы ждём подтверждения для того, чтобы организовать трансфер соответствующим образом.
Кроме этого, ждём детали бронирования (имена и фамилии всех туристов, точные даты заезда и выезда, название тур оператора) для подтверждения резервации.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.02.2021
21:41
Добрый вечер.
Интересует посещение вашего отеля в период с 06.03.21 по 13.03.21
Состав 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет. Хотелось узнать стоимость и вариант размещения.
Guest Relation
Hotel representative
03.02.21
14:55
Уважаемый Виктор!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Приносим извинения за задержку с ответом. Насколько нам известно, запрашиваемая информация была Вам предоставлена в телефонном режиме.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
29.01.2021
15:02
Добрый день.
Прилетаю ночью 02 00 (семь с ребенком ) возможно ли ночью заселится в Ваш отель?
Планирую забронировать номер на неделю все включено...
Guest Relation
Hotel representative
29.01.21
16:00
Уважаемый Дмитрий!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Стоимость раннего заселения сразу по приезду в отель мы сможем просчитать и озвучить Вам только после получения резервации (так как все зависит от категориии номера, количества человек, плана питания, приода проживания). В ином случае, согласно правилам отеля, заселение происходит в 2 часа дня. Но со своей стороны, мы заселяем гостей начиная с 10 часов утра без каких-либо дополнительных оплат, при условии наличия свободных готовых номеров забронированной категории и в зависимости от заселенности отеля на период прилета.
Пожалуйста, уточните детали Вашего бронирования для предоставления корректной информации касательно стоимости.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Guest Relation
Hotel representative
29.01.21
16:01
Уважаемый Дмитрий!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Стоимость раннего заселения сразу по приезду в отель мы сможем просчитать и озвучить Вам только после получения резервации (так как все зависит от категориии номера, количества человек, плана питания, приода проживания). В ином случае, согласно правилам отеля, заселение происходит в 2 часа дня. Но со своей стороны, мы заселяем гостей начиная с 10 часов утра без каких-либо дополнительных оплат, при условии наличия свободных готовых номеров забронированной категории и в зависимости от заселенности отеля на период прилета.
Пожалуйста, уточните детали Вашего бронирования для предоставления корректной информации касательно стоимости.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
28.01.2021
23:56
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, примет ли отель нас с собачкой порода Мальтипу, 3 месяца. Мы Ваши постоянные туристы, были у Вас два раза))) Очень хотели бы, чтобы Вы нас приняли с нашим малышем))) заранее благодарны!!! Очень ждем Ваш ответ.
Guest Relation
Hotel representative
29.01.21
14:07
Уважаемая Виктория!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Размещение в отеле с животными, к сожалению, запрещено.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
26.01.2021
18:27
Здравствуйте, какие рестораны А ля карте в данный момент работают, какие планируются работать в начале апреля? и будут ли они доступны для бесплатного посещения по системе All
Guest Relation
Hotel representative
27.01.21
14:55
Уважаемый Денис,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Относительно указанного вопроса, спешим информировать Вас о том, что в настоящее время работает один ресторан a la carte средиземноморской укхни «Corallo Rosso». Гости с системой питания «All Inclusive» могут посещать данный ресторан 5 раз в неделю на бесплатной основе неограниченное количетво раз по предварительной резервации.
Ресторан азиатской кухни «La Scogliera» временно не работает, и информация, касательно возобновления работы, пока неизвестна, т.к. ситуация с туризмом до сих пор остаётся нестабильной, тем не менее мы будем рады информировать тур операторов сразу, как только появятся какие-либо изменения.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
15.04.2021
20:50
Добрый день.
Подскажите пожалуйста информацию по работе детского клуба.
answer
23.03.2021
16:42
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле в мае 2021года. В предложениях туроперато ...
answer
12.03.2021
14:47
Добрый день. У меня тур в отель оплачен с 1 апреля, по факту прибываем в отель рано у ...
answer
11.03.2021
02:18
Добрый день! Как у вас идёт подача обедов, согласно пандемии поваром, или туристы нак ...
answers
05.03.2021
00:55
Добрый вечер. Планируем поездку в ваш отель с маленьким ребёнком 6 месяцев, много ли ...
answers
27.02.2021
14:32
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли в номерах ...
answers
25.02.2021
22:11
Hello! dear guest relaxation! my name is Marina Komarova. I once rested in
STELLA DI ...
answers
25.02.2021
12:36
Здравствуйте! Хотелось бы узнать что входит в концепцию LUXURY AI ?
Спасибо!
answer
23.02.2021
08:26
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, система питания All в отеле в первый день во ск ...
answer
22.02.2021
16:41
Добрый день.
Как можно проверить нашу бронь в вашем отеле??
answer
17.02.2021
20:10
Здравствуйте ! рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле. Хотели спросить, заселят ...
answer
17.02.2021
19:54
Есть ли у вас трансфер до отеля и обратно до аэропорта?
answer
17.02.2021
13:40
Добрый день. Мы каждый год уже много лет отдыхаем в солнечном Египте. Стараемся знако ...
answer
16.02.2021
22:45
Привет! нужен ли тест на пцр и как он проверяеться у вас и в какой форме он нужен
answers
13.02.2021
18:54
Добрый день, подскажите, функционирует ли сейчас басейн-джакузи.
answers
08.02.2021
15:57
Добрый день!
Предоставляется ли бесплатный трансфер от аэропорта до отеля и обратно? ...
answer
02.02.2021
21:41
Добрый вечер.
Интересует посещение вашего отеля в период с 06.03.21 по 13.03.21
Соста ...
answer
29.01.2021
15:02
Добрый день.
Прилетаю ночью 02 00 (семь с ребенком ) возможно ли ночью заселится в Ва ...
answers
28.01.2021
23:56
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, примет ли отель нас с собачкой порода Мальтипу, 3 м ...
answer
26.01.2021
18:27
Здравствуйте, какие рестораны А ля карте в данный момент работают, какие планируются ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемый Андрей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Детский клуб на данный момент не работает в связи с указаниями Министерства Здравоохранения Египта. Но мы проводим детские игры на открытом воздухе три раза в неделю.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com