Questions and answers
All questions - 1 205
18.12.2020
23:09
Скажите пожалуста курсирует ли бесплатный автобус до/из Наама Бей (по предварительной резервации)?
14.12.2020
21:52
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, почему у Вас не работает главный, большой бассейн (на третьем этаже)? Нам туроператор сказал, что вы подогреваете в зимний период все бассейны.
Рассматриваем Ваш отель на конец декабря, какая планируется программа на Новогоднюю ночь?
Anna
Kiev Турист
15.12.20
13:41
Добрый день, Victoria. Я как раз задала тот же вопрос по приезду в отель. Если коротко и по сути, то экономят :( так мне и ответили.
Guest Relation
Hotel representative
15.12.20
16:03
Уважаемая Виктория,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Ссылаясь на Ваши любезные вопросы, мы рады сообщить, что в настоящее время подогреваются 2 бассейна: на 1-ом этаже и рядом детский по причине того, что отель заполнен на 50%.
У нас уже есть разработанная программа на Новогоднюю ночь. Напишите Ваш электронный адрес, и мы будем рады отправить программу во вложении.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Victoria
Kiev Турист
15.12.20
18:48
Спасибо! Моя почта - astroway.pro@gmail.com
Буду рада получить и ознакомиться с программой на Новогоднюю ночь. Благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
16.12.20
11:04
Уважаемая Виктория,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Относительно запроса о концепции в Новогоднюю ночь, спешим информировать Вас о том, что документ был отправлен на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
13.12.2020
12:30
Добрый день! Интересует есть ли бассейны с подогревом? Сколько аля-карт ресторанов есть и бесплатное ли посещение? Заранее благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
13.12.20
12:54
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В настоящее время подогревается большой бассейн на 1-ом этаже и рядом маленький детский.
На данный момент работает 1 а-ля карт ресторан, посещение которого для гостей с планом питания Все включено бесплатно, посещение возможно неограниченное количество раз, однако по понедельник и пятницам проходит ужин только на платной основе.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
12.12.2020
22:56
Добрый вечер ! Бронируем Отель на 15 января 2021!По обьективным причинам не были в Вашем прекрасном отеле с 2014года !До этого отдыхали у Вас 3 раза (30.01-06.02 2011.. 06.12-16-.12.2012..22.01-01.02.2014)!Скажите пожалуйста действует ли у Вас система лояльности для постоянных гостей и молодоженов?(раннее такая программа была,при заселении нам улучшали категорию номера) и т.к. 20 января у нас годовщина свадьбы (35 лет) предусмотрена ли какая-то привилегия?Если *ДА*, то нужно ли давать заявку? Что входит в систему ALL,т.к. ранее все 3 раза мы были на НВ ?Заранее спасибо за ответ?Очень ждем встречи с любимым отелем !!!
Guest Relation
Hotel representative
13.12.20
12:51
Уважаемая Татьяна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Рады слышать, что Вы вновь возвращаетесь к нам.
Мы обязательно отправим тарелку фруктов, как нашим постоянным гостям, в день заезда и тортик в номер 20 января в честь годовщины свадьбы в качестве комплимента от отеля. Пожалуйста, сообщите нам детали бронирования (ФИО, даты, название тур оператора), чтобы мы смогли внести пометки в систему.
Для возможности отправить Вам описание системы питания Все включено, сообшите, пожалуйста, Ваш электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
ALEKSEY GORYANSKIY
Турист
12.12.2020
20:59
Лечу не через тур-оператора. Отель буду бронировать на booking. Если прилетаю ночью или совсем рано утром, когда меня заселят и где находиться, пока не заселят? Есть ли ранний чек ин? Или бронировать начиная с предыдущей даты? Хочу знать, прежде чем бронировать.
Guest Relation
Hotel representative
13.12.20
12:16
Уважаемый Алексей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Отель работает согласно международным стандартам. Время заселения 14:00, выселения 12:00.
Так как Ваш рейс прибывает ночью, стоимость раннего заселения сразу по приезду в отель мы сможем просчитать и озвучить Вам только после получения резервации (так как все зависит от категориии номера, количества человек, плана питания). В ином случае, согласно правилам отеля, заселение происходит в 2 часа дня. Но со своей стороны, мы заселяем гостей начиная с 9 часов утра без каких-либо дополнительных оплат, при услуовии наличия свободных готовых номеров забронированной категории и в зависимости от заселенности отеля на период прилета.
В случае, если Вы забронируете отель начиная с предыдущей даты, конечно же мы заселим Вас сразу же по приезду.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
08.12.2020
08:39
Доброе утро. Подскажите еще пожалуйста, есть ли заход в море с берега для детей, или только с пантона?
Guest Relation
Hotel representative
08.12.20
13:55
Уважаемая Екатерина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Относительно указанного вопроса, спешим информировать Вас о том, что вход в море возможен только с патнонов (длинна одного пантона составляет 15 метром, другого - 25 метром).
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
06.12.2020
15:06
Подскажите есть ли бесплатный WI-FI и как он работает
Guest Relation
Hotel representative
06.12.20
15:59
Уважаемый Денис!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Вай-фай работает по всей территории отеля, включая номера, и является абсолютно бесплатным для всех наших гостей.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
05.12.2020
16:47
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха летом 2021.Подскажите пожалуйста, что входит в симтему half board?
Guest Relation
Hotel representative
05.12.20
17:17
Уважаемая Екатерина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха!
Ссылаясь на Ваш любезный вопрос ниже, спешим информировать Вас о том, что в систему питания «Полупонсион»(HB) входят только завтрак и ужин, набор чая и кофе в номере, 2 бутылоки воды в номере (поплолнение каждый день по мере использования) и вода в течение приемов пищи. Все остальные напитки за допольнительную плату.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
02.12.2020
19:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,в связи с новыми правилами и заявлениями отелей Египта об отмене гала - ужинов , будет ли организовываться праздничный ужин к Новому году, какая цена и насколько обязательно его оплачивать .
С ув. Елена.
Guest Relation
Hotel representative
02.12.20
20:29
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В отеле будет проводиться праздничный новогодний ужин. Стоимость будет изначально включена при бронировании отеля на указанные даты, согласно контракту между отелем и тур оператором. То есть, все гости, которые приезжают в отель в данный период будут посещать новогодний ужин. Забронировать отель на данный период без оплаты ужина не возможно.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.12.2020
17:54
Добрый день!На данный момент какие рестораны аля карт работают, сколько раз можно посетить бесплатно по системе все включено? Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
02.12.20
18:15
Уважаемая Алена!
На данный момент работает один ресторан аля-карт средиземноморской кухни. Количество посешений мы не ограничиваем. Ресторан работает 5 дней в неделю с бесплатным сэт-меню для Все включено.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.12.2020
16:26
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какая система питания в Вашем отеле : AI или Luxury AI ?
Или же это одна система питания, но по -разному называется?
И еще вопрос по номерам DELUXE ROOM-эти номера все имеют вид на море? Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
02.12.20
17:36
Уважаемая Алена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В отеле действует только одна система питания Все Включено, которая называется Luxury AI.
Все номера категории DELUXE имеют вид на море.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
22.11.2020
18:49
Спасибо за оперативно оставленный ответ. Но ответ вызывает следующий вопрос. А какая среднесуточная температура должна быть, чтобы бассейн подогревали? Если в марте ночью градусов 16, то никакая дневная температура даже до 30 не сможет нагреть воду в бассейне за день до комфортной температуры плавания. Да и в море в марте особо не поплаваешь, потому что холодно.
И ещё один вопрос возник по ходу просмотра продажи туров в отель. Где расположены номера standard garden view ? И чем отличаются системы питания All и UAL ультра все включено?
СПАСИБО
Guest Relation
Hotel representative
22.11.20
19:31
Уважаемая Нинель!
Подогрев бассейнов прекращается, если температура воды составляет 27-28 градусов без использования подогрева. Суточную температуру указать не является возможным, так как она меняется из года в год, как и в любой другой стране. В случае, если подогрев бассейнов отключается, но мы видим, что температура воды ниже нормы, подогрев включается вновь.
В нащем отеле нет номеров категории Standard garden view. Также у нас только одна система питания Все включено (без распределения на All и UAL).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
22.11.2020
17:46
Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в отеле в марте и до какой температуры? Есть ли в отеле сауна, свободная в течения дня для посещения? Если сауна есть, она за дополнительную плату или бесплатно?
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
22.11.20
18:23
Уважаемая Нинель!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Подогрев бассейнов прекращается в тот момент, когда температура воздуха на улице становится теплой. Мы не можем спрогнозировать, какая температура воздуха будет в марте. Температура воды в бассейнах поддерживается на уровне 28-30 градусов цельсия.
На данный момент открыта одна сухая сауна, посещение которой бесплатно для всех гостей отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
21.11.2020
19:25
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
22.11.20
16:14
Уважаемый Владимир!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Касательно Ваших вопросов, хотим проинформировать о следующем:
- Новогодняя программа будет в отеле, но точная развлекательная программа будет известна немного позже;
- Стоимость Новогоднего ужина будет изначально включена в Ваш пакет при бронировании тура;
- На территории отеля только один детский бассейн, он подогревается. Поддерживается температура 28-30 градусов цельсия;
- У нас в отеле нет горок;
- Детское меню готовиться непосредственно по запросу. Баночное питание не представлено;
- СПА центр частично открыт. Уточните, пожалуйста, Вашу почту и мы отправим Вам каталог услуг с ценами;
- В ресторане всегда доступны сезонные фрукты;
- Вай-фай по всей территории отеля, включая номера, абсолютно бесплатный.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
20.11.2020
18:49
Здравствуйте, выбрали ваш отель по совету подруги - турагента. Обзоры в ютубе тоже нас впечатлили. Но ,почитав отзывы, мы очень расстроились: у нас ранний прилет. Будем в отеле около 9-10 часов утра. Что ж это получается мы не сможем даже позавтракать? у нас в этот день годовщина свадьбы и не хотелось бы начинать отдых вот так вот.
Guest Relation
Hotel representative
20.11.20
19:07
Уважаемая Анна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Пожалуйста, пришлите Ваши данные резервации (ФИО, даты заезда, название тур оператора) на нашу почту guest.relation@stelladimaresharm.com , чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам корректный ответ.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
20.11.2020
17:30
Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассматриваем ваш отель. Подскажите пожалуйста, вы сейчас работаете? Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту vagorokmakeup@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
20.11.20
17:53
Уважаемая Карина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Отель открыт и принимает туристов. Общую информацию об отеле и описание плана питания Все включено мы отправили Вам на почту.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.11.2020
00:04
Добрый день. Скажите Номера категории Вилла Рум и Номера Делюкс в основном здании отличаются по площади, качеству ремонта ¿ какая загруженность вилл на данный момент, есть ли возможность поселения в ближайших к морю Вилла Рум¿
Guest Relation
Hotel representative
17.11.20
14:13
Уважаемый гость!
Номера категории Вилла Рум и Делюкс отличаются по площади (Делюкс больше по размеру и имеет вид на море, в отличии от Виллы Рум). На данный момент все комнаты категории Вилла заселены. Хотим обратить Ваше внимание, что данная категория номеров не находится на первых к морю виллах.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
13.11.2020
14:53
Добрый день. Есть в отеле в ноябре вечерняя анимация или живая Музыка¿
Guest Relation
Hotel representative
13.11.20
16:43
Уважаемый гость!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Каждый вечер в отеле есть вечерняя анимационная программа и живая музыка.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
10.11.2020
17:50
Добрый день, прилетаем в ваш отель 16.11. Номер заброрирован в вилле. Есть ли там номера с одной большой кроватью, а не двумя сдвинутыми вместе? Возможно ли заменить номер на делюкс на месте?
Guest Relation
Hotel representative
11.11.20
14:34
Уважаемая Олеся!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Да, на виллах есть номера с одной кроватью. Смена категории номера с Виллы Рум до Делюкс возможна, в зависимости от заселенности отеля на момент прилета, за дополнительную плату в 30 Американских долларов за ночь.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
10.11.2020
00:57
Детский клуб не работает? Детская анимация и мини-диско так же отсутствует ?
Guest Relation
Hotel representative
10.11.20
12:49
Уважаемый Юрий!
Детский клуб, детская анимация и мини-диско на данный момент не работают, так как это запрещено в связи с указаниями Министерства Здравоохранения Египта.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
18.12.2020
23:09
Скажите пожалуста курсирует ли бесплатный автобус до/из Наама Бей (по предварительной ...
answer
14.12.2020
21:52
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, почему у Вас не работает главный, большой басс ...
answers
13.12.2020
12:30
Добрый день! Интересует есть ли бассейны с подогревом? Сколько аля-карт ресторанов ес ...
answer
12.12.2020
22:56
Добрый вечер ! Бронируем Отель на 15 января 2021!По обьективным причинам не были в Ва ...
answer
12.12.2020
20:59
Лечу не через тур-оператора. Отель буду бронировать на booking. Если прилетаю ночью и ...
answer
08.12.2020
08:39
Доброе утро. Подскажите еще пожалуйста, есть ли заход в море с берега для детей, или ...
answer
06.12.2020
15:06
Подскажите есть ли бесплатный WI-FI и как он работает
answer
05.12.2020
16:47
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха летом 2021.Подскажите пожалуйста, что ...
answer
02.12.2020
19:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,в связи с новыми правилами и заявлениями отелей ...
answer
02.12.2020
17:54
Добрый день!На данный момент какие рестораны аля карт работают, сколько раз можно по ...
answer
02.12.2020
16:26
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какая система питания в Вашем отеле : AI или Lu ...
answer
22.11.2020
18:49
Спасибо за оперативно оставленный ответ. Но ответ вызывает следующий вопрос. А какая ...
answer
22.11.2020
17:46
Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в отеле в марте и до како ...
answer
21.11.2020
19:25
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...
answer
20.11.2020
18:49
Здравствуйте, выбрали ваш отель по совету подруги - турагента. Обзоры в ютубе тоже на ...
answer
20.11.2020
17:30
Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассмат ...
answer
17.11.2020
00:04
Добрый день. Скажите Номера категории Вилла Рум и Номера Делюкс в основном здании отл ...
answer
13.11.2020
14:53
Добрый день. Есть в отеле в ноябре вечерняя анимация или живая Музыка¿
answer
10.11.2020
17:50
Добрый день, прилетаем в ваш отель 16.11. Номер заброрирован в вилле. Есть ли там ном ...
answer
10.11.2020
00:57
Детский клуб не работает? Детская анимация и мини-диско так же отсутствует ?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Татьяна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Да, с отеля ходит бесплатный автобус в Наама Бэй и обратно дважды в день вечером. Предварительная резервация необходима день в день с консьержем.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com