Questions and answers
All questions - 1 205
09.11.2020
17:38
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, какие бассейны с подогревом и когда обычно он включается?. Так же интересует какая есть инфраструктура для детей?
Есть ли детские площадки т.п.?
04.11.2020
13:33
Здравствуйте) Скажите пожалуйста ...если ранний прилёт или поздний вылет... можно ли в отеле позавтракать или поужинать ? Браслеты одеваются зразу при прибытии или после официального заселения ...и срезаются ли сразу после выселения ?)
Guest Relation
Hotel representative
04.11.20
16:45
Уважаемая Лана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Касательно Вашего вопроса, хотим сообщить, что мы не используем браслеты. Отель работает согласно международным стандартам. Первый день начинается с обеда, а последний день заканчивается завтраком. Но в первый день мы разрешаем гостям пользоваться барами отеля начиная с 10 утра.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
04.11.2020
05:46
Доброе утро! Заезд в Ваш отель 19,11,20 и выезд 26,11,20 Оператор TEZ TOUR, mr. Lisunenko Kostiantyn, ms. Lisunenko Iryna. Большое спасибо, будем ждать встречи с Вами!!!
Guest Relation
Hotel representative
04.11.20
13:14
Уважаемая Ирина!
Добрый день. Рада подтвердить наличие резервации в системе. У Вас забронирован номер категории Вилла. Данные номера имеют вид на сад. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы учесть Ваши пожелания касательно номера, учитывая заселенность и возможности отеля на момент прилета.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.11.2020
22:09
Добрый день, Подскажите можно ли плавать в море вправо от отеля, в сторону военного лагеря? Есть ли какие-то ограничения?
Ксения Святоха
Minsk Турист
03.11.20
09:55
Здравствуйте, плавать в сторону военного лагеря не разрешают.
Guest Relation
Hotel representative
03.11.20
12:46
Уважаемый Андрей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Плавать в сторону военной части запрещено.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.10.2020
15:17
Добрый день! Подскажите, что лучше - виллы или номер в главном здании?
Guest Relation
Hotel representative
17.10.20
15:36
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В зависимости от гостей и их предпочтений, и те и другие номера пользуются спросом. В случае, если Вы хотите номер с видом на море, то лучше бронировать категорию Делюкс (расположение в главном сдании).
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Ксения Святоха
Minsk Турист
03.11.20
09:54
Здравствуйте, как по мне, то лучше номера в главном корпусе.
Mark6109
Odessa Турист
03.11.20
22:48
Виктория, спасибо большое за помощь и за ответ!
11.10.2020
13:49
Добрый день! Мы выбрали именно Ваш отель для празднования годовщины нашей свадьбы! Подскажите будет ли комплимент от отеля? И можно ли попросить номер с видом на море?!
Guest Relation
Hotel representative
12.10.20
11:40
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, уточните ФИО, на которые была выполнена резервация, название тур оператора и даты заезда/выезда, чтобы мы смогли проверить детали Вашей резервации и предоставить корректный ответ на Ваш вопрос.
В честь годовщины свадьбы мы с удовольствием отправим Вам тортик в номер в качестве комплимента от отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
11.10.2020
02:05
Здравствуйте !
Где находятся номера deluxe sea view - в главном здании или в виллах тоже?
Guest Relation
Hotel representative
12.10.20
11:37
Уважаемая Инна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Номера категории Делюкс находятся только в основном сдании.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
06.10.2020
13:45
Добрый день, есть ли заход в море для деток?
Guest Relation
Hotel representative
06.10.20
13:49
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Вход в море в нашем отеле доступен только с двух пантонов, песчаного пляжа нет.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.10.2020
15:03
Добрый день! Планирую отдых в STELLA в октябре. Хочу бронировать номер в вилле бич фронт. Какую категорию номера нужно указать при бронировании?
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
03.10.20
13:35
Уважаемая Инна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, номера бич фронт имеют категорию Супер Делюкс, но обращаем Ваше внимание, что номера данной категории находяться как на первой вилле, которая смотрит лицом на море, так и на первом и вторых этажах основного сдания. После бронирования, напишите нам, пожалуйста, чтобы мы указали пометки с Вашими пожеланиями по размещению, учитывая возможности отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
29.09.2020
22:19
Добрый день. Планируем отдохнуть у вас в конце октября. Подскажите, что будет если у туристов которые летели со мной одним рейсом обнаружат covid, меня изолируют?
Guest Relation
Hotel representative
30.09.20
13:21
Уважаемый Вадим!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленый к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, хотим сообщить, что изолируют только тех туристов, у которых обнаруживают COVID. Если у Вас будет негативный тест, Вы продолжите наслаждаться отдыхом без каких-либо ограничений.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
29.09.2020
16:51
Добрый день.
у меня семья 3+1 ребенок планируют прилететь на 9 дней в Ваш отель. Есть несколько вопросов (они уже 2 раза отдыхали в вашем отеле)
Mr.Yurii Karabun и его семья
1) Можно ли разместить их в одном номере (операторы дают макс. 2+2 реб до 12 лет)
2) если же нет, хотят 2 номера с межкомнатной дверью и НЕ в главном корпусе(или же 1-й этаж) . как я понимаю, это номера sUPER dELUXE ROOM
ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА.
Guest Relation
Hotel representative
29.09.20
18:08
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим туристов за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха в очередной раз!
Касательно Ваших вопросов:
- Пожалуйста, отправьте запрос туроператору о резервации на номер категории Фэмэли для 3+1. После поступления запроса в отель, наш отдел резервации проверит, возможно ли будет сделать исключение из правил и принять данную бронировку. Так как, информация, указанная Вами ниже о максимальном размещении 2+2 является корректной, согласно контракта.
- На территории Вилл нет смежных номеров (коннектов). Если мы говорим о первом этаже основного сдания, Вы правы, это номера категории Супер Делюкс. Но количество коннектов очень маленькое, потому дать гарантию того, что гости будут 100% заселены именно на первый этаж и в коннект мы не можем, так как все будет зависеть от возможностей и заселенности отеля на момент прилета.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
15.09.2020
16:49
Добрый день! Планируем поездку с мужем в ваш отель в октябре на мое 50-летие. Можем ли рассчитывать на подарок от отеля? Например повышение категории номера. Работает ли у вас фитнес зал?
Guest Relation
Hotel representative
15.09.20
19:06
Уважаемая Оксана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, спешим сообщить, что в качестве презента для именинника мы обязательно отправим тортик в номер и сделаем праздничную декорацию комнаты.
Тренажерный зал в отеле работает ежедневно и является бесплатным для всех наших гостей.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.09.2020
15:24
Здравствуйте. Понравился ваш отель, рассматриваю как вариант отдыха, но есть одно сомнение. У одних туристов в отзывах написано, что захода с берега нет, у других, что все-таки есть небольшая лагуна. Так как я не умею плавать, то для меня это решающий фактор. Подскажите можно ли все-таки купаться с берега или только с понтона?
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
02.09.20
15:57
Уважаемая Ксения !
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, хотим сообщить, что как таковой постоянной лагуны с песчаным входом в отеле нет, так как небольшой участок, о котором упоминали гости, не всегда является доступным для входа гостей из-за постоянных приливов и отливов, и близко расположенного коралового рифа. Именно по данной причине, официальная информация для наших туристов является следующей: в отеле вход в море осуществляется только в двух пантонов.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
21.08.2020
10:40
Добрый день!
Забронировали номер Deluxe Sea View с 7.09.2020 по 15.09.2020. Есть ли возможность, чтобы в номере была одна большая кровать?
Есть ли морские экскурсии?
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
21.08.20
10:50
Уважаемая Оксана,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Ссылаясь на Ваш любезный запрос ниже, нам необходимо знать детали бронирования (имена и фамилии всех туристов, написанные на ангийском языке, название тур оператора и точные даты заезда и выезда из отеля).
После предоставления данной информации, мы будем рады сделать пометки в системе и всё возможное, чтобы удволетворить пожелания и произвести прекрасные впечатления об отеле и об отдыхе в целом, учитывая наши возможности.
Касательно экскурсий, у Вас будет встреча с отельным гидом, который с удовольствием введёт Вас в курс дела.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Елена
Kharkiv Турист
22.08.20
22:40
Здравствуйте Оксана!
Мы тоже отдыхали в Стелле,отличный отель,Вы будете довольны отдыхом!
Насчет морских и других экскурсий хочу Вам посоветовать,в отеле на 3 этаже,как только выходите из лифта чтобы идти в ресторан,есть комната,где сидит парень и у него можно заказать экскурсии,мы у него заказывали парасейлинг,это было супер,полет на парашюте,виды на всю бухту Намабей с высоты!У этого парня можно заказать и морскую экскурсию,цены более выгодные,чем у гида.Хорошего Вам отдыха!
Оксана
Moscow Турист
23.08.20
19:56
Спасибо!
20.08.2020
13:03
Good day! Thank you for information. We plan on the last days of the month, for 10-14 days. We are looking for an advantageous offer. Can you please give us HB or All inclusive meals? Thank you😊
Guest Relation
Hotel representative
20.08.20
17:07
Dear Mrs. Liudmyla,
Warm greetings from Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
First of all, let us take this opportunity to thank you for considering our hotel for holiday.
With reference to your kind enquiry, kindly provide for us your e-mail address where we can send the documents as AI meal plan and the hotel information.
Besides, kindly be informed that Half Board (HB) meal plan includes only breakfast and dinner, a set of tea and coffee in the room, 2 bottles of water in the room (refilled every day) and water during meals. All other drinks for extra charge.
We're very much looking forward to welcoming you to Stella Di Mare Sharm el Sheikh, City of Peace, to have a memorable holiday with us!
If you should have any further questions or requests, please do not hesitate to contact us again.
Thank you & Best Regards,
Marta Ruban
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 01273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
20.08.2020
11:01
Hi I would like to book your hotel Stella Di Mare Beach Sharm el Sheikh Egypt for 10-14 days for two families with meal
4 adults and 4 childrens two children 12 years old and two children 6 and 10 years old.
What is your best deal that you can offer me.
Guest Relation
Hotel representative
20.08.20
12:32
Dear Ms. Liudmyla,
Warm greetings from Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Kindly advice us about the requested dates of your stay and meal plan (HB or All inclusive). After receiving this information we will check the rates with Reservation department and feed you back.
If you should have any further questions or requests, please do not hesitate to contact us again.
Thank you & Best Regards,
Viktoria Protashchuk
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
19.08.2020
09:42
Добрый день! Очень хотим приехать к вам. Подскажите, как у Вас с питанием, по меню или так, как в других отелях, через стеклянную перегородку- ты видишь, что заказываешь. Это очень важно. У вас меню нету на русском языке, а официанты русский не знают и объяснить ничего не могут. С ребенком это не очень комфортно. Мы заказываем тип номера Villa Room, где расположены эти номера?Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
19.08.20
11:44
Уважаемая Марина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха!
Ссылаясь на Ваши любезные вопросы, спешим информировать Вас о том, что в настоящее время обслуживание в главном ресторане происходит по системе шведского стола, соответсвующего правилам безопасности Covid-19 (шведский стол за стеклом, выдача позиций (блюд) происходит при помощь поваров).
Номера категории «Вилла» расположены на территории вилл, без вида на море и могут находиться на 1-ом или 2-ом этажах виллы с одной большой кроватью или двумя раздельными.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
19.08.2020
00:29
Подскажите есть ли вай фай в номерах?
Guest Relation
Hotel representative
19.08.20
11:33
Уважаемая Ирина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Ссылаясь на Ваш любезный вопрос, мы рады информировать Вас о том, что в отеле есть бесплатный Wi-Fi, который покрывает всю территорию, включая номера.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.08.2020
23:37
Ответьте на мой вопрос пожалуйста ниже
Guest Relation
Hotel representative
18.08.20
13:37
Уважаемая Ирина !
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!
Касательно Вашего вопроса, в качестве презента от отеля для молодоженов мы отправим Вам тортик в номер в день приезда. Пожалуйста, уточните ФИО, на которые была выполнена резервация отеля и даты отдыха, чтобы мы смогли внести пометку в систему о том, что Вы молодожены.
В барах отеля доступен напиток Бирелл в банках, который в Египте считается безалкогольным вариантом пива.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.08.2020
10:20
Добрый день!Подскажите летим в ваш отель,мы будем молодожены.можно ли ожидать от отеля какого то спкциального приветствия?благодарю.и еще хотела спросить есть ли в отеле баночное безалкогольное пиво?спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
18.08.20
13:37
Уважаемая Ирина !
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!
Касательно Вашего вопроса, в качестве презента от отеля для молодоженов мы отправим Вам тортик в номер в день приезда. Пожалуйста, уточните ФИО, на которые была выполнена резервация отеля и даты отдыха, чтобы мы смогли внести пометку в систему о том, что Вы молодожены.
В барах отеля доступен напиток Бирелл в банках, который в Египте считается безалкогольным вариантом пива.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
09.11.2020
17:38
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, какие бассейны с подогревом и когда обычно он вклю ...
answer
04.11.2020
13:33
Здравствуйте) Скажите пожалуйста ...если ранний прилёт или поздний вылет... можно ли ...
answer
04.11.2020
05:46
Доброе утро! Заезд в Ваш отель 19,11,20 и выезд 26,11,20 Оператор TEZ TOUR, mr. Lisu ...
answer
02.11.2020
22:09
Добрый день, Подскажите можно ли плавать в море вправо от отеля, в сторону военного л ...
answers
17.10.2020
15:17
Добрый день! Подскажите, что лучше - виллы или номер в главном здании?
answers
11.10.2020
13:49
Добрый день! Мы выбрали именно Ваш отель для празднования годовщины нашей свадьбы! По ...
answer
11.10.2020
02:05
Здравствуйте !
Где находятся номера deluxe sea view - в главном здании или в виллах т ...
answer
06.10.2020
13:45
Добрый день, есть ли заход в море для деток?
answer
02.10.2020
15:03
Добрый день! Планирую отдых в STELLA в октябре. Хочу бронировать номер в вилле бич фр ...
answer
29.09.2020
22:19
Добрый день. Планируем отдохнуть у вас в конце октября. Подскажите, что будет если у ...
answer
29.09.2020
16:51
Добрый день.
у меня семья 3+1 ребенок планируют прилететь на 9 дней в Ваш отель. Ест ...
answer
15.09.2020
16:49
Добрый день! Планируем поездку с мужем в ваш отель в октябре на мое 50-летие. Можем л ...
answer
02.09.2020
15:24
Здравствуйте. Понравился ваш отель, рассматриваю как вариант отдыха, но есть одно сом ...
answer
21.08.2020
10:40
Добрый день!
Забронировали номер Deluxe Sea View с 7.09.2020 по 15.09.2020. Есть ли ...
answers
20.08.2020
13:03
Good day! Thank you for information. We plan on the last days of the month, for 10- ...
answer
20.08.2020
11:01
Hi I would like to book your hotel Stella Di Mare Beach Sharm el Sheikh Egypt for 10- ...
answer
19.08.2020
09:42
Добрый день! Очень хотим приехать к вам. Подскажите, как у Вас с питанием, по меню ил ...
answer
19.08.2020
00:29
Подскажите есть ли вай фай в номерах?
answer
17.08.2020
23:37
Ответьте на мой вопрос пожалуйста ниже
answer
17.08.2020
10:20
Добрый день!Подскажите летим в ваш отель,мы будем молодожены.можно ли ожидать от отел ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемый Юрий!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Все бассейны на территории отеля подогреваются. Начинаем подогревать бассейны в зависимости от температуры воздуха на улице, не дожидаясь зимы.
Детской площадки либо горок на территории отеля, к сожалению, нет. На территории есть детский бассейн.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com