Уважаемый Александр,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к Stella Di Mare и за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха и празднования такого важного события, как день Рождения Вашей супруги!

Относительно указанных вопросов, спешим информировать Вас о следующем:

1) Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес, куда мы сможем отправить во вложении концепцию «Всё включено» и информацию об отеле;
2) Проблем с лежаками не вознимает;
3) Мы будем рады предоставить комплимент от отеля в качестве торта и именной открытки в День Рождения Вашей многоуважаемой супруги, кроме этого, мы будем рады отправить на электронный адрес, который Вы любезно предоставите, другие предложения, как Романтический ужин и цветы;
4) Фумигаторы и спрей от комаров предоставляются по факту запроса;
5) Бассейны подогреваются до конца марта середины апреля, однако время варьируется в зависимости от климатических особенностей.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

aprel.bering@gmail.com- мой адрес. Отправьте пожалуйста на него концепцию завтрак -ужин и олл для сравнения . И ещё : чем отличаются номера де- люкс и супер делюкс . Спасибо за ответ .

Уважаемый Александр,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

Ответ был отправлен на указанный электронный адрес.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Уважаемый Николай !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!

Концепцию питания Все включено и общую информацию об отеле мы отправили на указанный электронный адрес.

Касательно Вашего вопроса о номере, будьте добры, уточните ФИО, на которые забронирован отель, чтобы мы смогли предоставить Вам корректный ответ.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor

TOKMAKOV MYKOLA

Уважаемый Николай,

Спешим информировать Вас о том, что пока не видим нашу бронь в системе отеля и будем рады сообщить Вам на электронную почту, когда резервация появится.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor

Уважаемый Игорь !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

При плане питания Полупансион, Вам будет доступно 2 маленькие бутылочки воды в номере ежедневно. Завтрак и ужин в главном ресторане. Во время завтрака доступны чай/кофе, во время ужина только бутылка воды, стоящая на столе. Все остальные напитки и еда в барах и ресторанах отеля доступны лишь за дополнительную плату.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor

Уважаемая Виктория,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве отдыха!

Относительно указанных вопросов:
1) Для гостей с системой питания «Всё включено» мини-бар пополняется каждый день по мере использования бесплатно всё (02 дополнительные бутылочки воды 0,5, 04 sоft-напитка и 02 сока), кроме пива: пиво в мини-баре за дополнительную плату;
2) В систему питания «Всё включено» входят алкогольные напитки местного производства premium-класса. Водка: ID VODKA, виски: Auld Stag и бренди: BOLANACHI;
3) Раз в неделю в главном ресторане проходит рыбный день с большим разнообразием морепродуктов, тем не меннее каждый день в главном ресторане также присутствуют разные морепродукты. Если у Вас есть специфические запросы об особенностях в приготовлении, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Уважаемая Евгения,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.

Касательно Вашего вопроса, спешим Вас проинформировать, что Новогодний ужин является обязательным для наших гостей. Забронировать отель без Новогоднего ужина не является возможным. Действие будет проходить в отдельном помещении с развлекательной программой.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor

Уважаемая Марина,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

Относительно упомянутого ниже запроса, по любым вопросам Вы можете обращаться по данной электронной почте (guest.relation@stelladimaresharm.com) или по номерам, указанным ниже в подписи.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Уважаемая Настя,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес, провленный к нашему отелю!

Концепцию питания Все включено и общую информацию об отеле мы отправили на указанный электронный адрес.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor

Уважаемая Наталия,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

Концепцию питания Все включено и общую информацию об отеле мы отправили на указанный электронный адрес.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor

Уважаемая Ирина,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!

Концепция питания Все включено и общая информация об отеле были отправлены на указанный электронный адрес.

Будьте добры, уточните ФИО, на которые был забронирован отель и тур оператора, чтобы мы смогли проверить резервацию в системе и внести необходимые пометки с Вашими пожеланиями относительно разположения номера.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Уважаемый Виктор,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!

Если Вы прилетаете в 08:00, то в таком случае действие баров начинается с 10:00, и питание по системе «Всё включено» начнётся в 12:30 в главном ресторане.
На территории отеля Вы можете найти 5 лифтов, которые упростят передвижение, тем не менее, после бронирования, напиши детали резерваации (ФИО ангийскими буквами, точные даты заезда и выезда из отеля, название тур. оператоа) на данную электронную почту: guest.relation@stelladimaresharm.com. После предоставления указанной информации, мы будем рады подтвердить резервацию и сделать всё возможное, чтобы разместить Вас ближе к лифтам, учитывая наши возможности.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1202274332
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Уважаемая Татьяна,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!

Напишите, пожалуйста, детали Вашего бронирования (ФИО английскими буквами, точные даты заезда и выезда, название тур. оператора).
После предоставления данной информации, мы сделаем пометки в системе отеля, и безусловно будем рады сделать всё возможное, чтобы удволетворить данные пожелания и проивести прекрасные впечатления об отеле и об отдыхе в целом, учитывая наши возможности.

С нетерпением ждём детали бронирования.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

TETIANA PODDUBNA, OLEKSII PODDUBNYI, SERHII PODDUBNYI, заезд 29.10.19, выезд 7.11.19. Туроператор TUI.

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за предоставленную информацию. Пометки с Вашими пожеланиями касательно расположения номера были внесены в систему. Со своей стороны, мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания, учитывая возможности и заселенность отеля на момент прилета.
С нетерпением ждём Вас в гости.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Спасибо)

Уважаемый Александр,

Файлы с концепцией были высланы на указанный электронный адрес.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Уважаемый Александр,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!

Напишите, пожалуйста, электронную почту, куда можно выслать концепцию.
Относительно вопроса о бассейнах, спешим информировать Вас о том, что все бассейны подогреваются во время Вашего прибывания: максимальная температура подогрева составляется 28 градусов по Цельсию.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Уважаемая Екатерина !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!

Концепцию питания Все включено и общую информацию об отеле мы отправили на указанный электронный адрес.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Уважаемая Алена,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!

Относительно Вашего вопроса, спешим Вас уведомить, что все бассейны на территории отеля будут подогреваться в зимний период.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Уважаемая Ирина,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!

Спешим информировать Вас о том, что реновация уже закончена.

С нетрепением ждём Вас в отеле Stella Di Mare!

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Спасибо большое за ответ.

Уважаемая Елена !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!

Концепцию питания Все включено и общую информацию об отеле мы отправили на указанный электронный адрес.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Уважаемый Вадим !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!

Варианты романтического ужина были отправлены на указаный электронный адрес.

Будьте добры, уточните ФИО, на которые был забронирован отель, чтобы мы смогли проверить наличие резервации в системе и сделать необходимые пометки.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Спасибо за ответ! Lahno Vadym и Sydorenko Olena

Уважаемая Елена !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Будьте добры, уточните электронный адрес, на который мы сможем выслать Вам всю запрашиваемую информацию.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Уважаемая Татьяна !

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха!

Концепцию питания Все включено и общую информацию об отеле мы отправили на указанный электронный адрес.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer