Questions and answers
All questions - 1 206
10.05.2019
20:04
Добрый день , Юлия . Прилетаем в ваш отель второй раз вместе с мужем 20 мая . У моего мужа 25 мая День Рождение. Два года назад у вас была услуга - романтический ужин на двоих . Скажите , сейчас отель организовывает такой ужин ? Спасибо за ответ заранее . Мой емейл s6558205@gmail.com
03.05.2019
07:35
Юлия, добрый день! Прилетаем на отдых в отель 8 мая. Подскажите, возможно ли раннее заселение при наличии номеров? И можно ли получить концепцию отеля на почту levlilya@mail.ru Заранее благодарны за ответы.
Guest Relation
Hotel representative
03.05.19
10:40
Уважаемая Лилия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
19.04.2019
06:48
Здравствуйте ) В ход в отель песчаный или коралловый?
Guest Relation
Hotel representative
19.04.19
14:01
Добрый день, Уважаемый Айгерим!
Вход в море в отеле только с пантона.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан/ Guest Relation.
10.04.2019
20:46
Здравствуйте, в отеле есть своя дискотека ночная?
Guest Relation
Hotel representative
11.04.19
13:48
Уважаемый Александр!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В отеле есть Диско бар, работает с 22:00 по 00:00.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
20.03.2019
09:30
Добрый день!
У меня забронирован номер family deluxe.
Могу ли я при заезде поменять его на два стандартных номера в главном здании?
Нужна ли доплата в этом случае. Заранее забронировать 2 стандарта не получилось, так как мне отказали. Я еду с подростком и не могу с ним находиться рядом в комнате.
Прошу Вас помочь мне с этим вопросом, так как хочется получить максимум комфорта от отдыха в Вашем отеле.
Спасибо за понимание.
Guest Relation
Hotel representative
10.04.19
16:14
Уважаемая Наталья!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Возможна только доплата за второй отдельный номер.
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
19.03.2019
20:25
Добрый день, можно пожалуйста, попросить Вас выслать концепцию отеля на novikova.o1ya@yandex.ru. Заранее спасибо!
Елизавета
TopHotels Assistant
21.03.19
22:09
Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Hassan - Assistant Front Office Manager отеля STELLA DI MARE SHARM BEACH HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Прикремпляем концепцию ниже ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.03.2019
13:35
Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах категории Делюкс фемили межкомнатная дверь? Для нас это очень важно.
Елизавета
TopHotels Assistant
22.03.19
13:42
Ответ предоставлен сотрудником -Julia Lezhenko - Guest Relation Officer отеля STELLA DI MARE SHARM BEACH HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории Делюкс фемили межкомнатная дверь есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.03.2019
14:21
Здравствуйте. Отдыхали в Вашем отеле два года подряд на Новый Год. Собираем к Вам и в этом году. Хотела спросить, предполагает концепция отеля пребывание с домашним животным. у нас собака 1 кг, сложно оставлять, скучает очень. не лает, в туалет ходит на пеленку
Елизавета
TopHotels Assistant
22.03.19
13:43
Ответ предоставлен сотрудником -Julia Lezhenko - Guest Relation Officer отеля STELLA DI MARE SHARM BEACH HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с домашним животным не разрешено».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.02.2019
14:59
Добрый день!
Интересует концепция отеля, что входит в концепцию полупансиона, бесплатные и платные развлечения вместе со стоимостью (SPA-салон - что бесплатно, гольф, теннис, бильярд, дайвинг-клуб)
Мой электронный адрес tenisheva@inbox.lv
Guest Relation
Hotel representative
02.03.19
13:57
Уважаемая Наталья!
Ответила на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
17.02.2019
23:40
Здравствуйте.
Планируем отправить родителей в ваш отель в апреле. Интересует концепция отеля, питание AI (безалкогольные и алкогольные коктейли, рестораны аля карт: что входит в меню "всё включено" и цены на другие блюда), бесплатные и платные развлечения вместе со стоимостью (SPA-салон - что бесплатно, гольф, теннис, бильярд, дайвинг-клуб)
Guest Relation
Hotel representative
19.02.19
13:51
Уважаемая Нина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, напишите Вашу почту и мы отправим Вам всю информацию.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Нина
Moscow Турист
19.02.19
18:12
Здравствуйте! nvpetrikova@yandex.ru
14.02.2019
08:31
Добрый день. С 6 марта забронировали Ваш отель на 9 ночей на 2+1 чел. Пожалуйста, сбросьте на мой электронный адрес концепцию отеля, питание All. Заранее благодарю.
Natalia_salem@mail.ru
Наталья
Guest Relation
Hotel representative
14.02.19
14:14
Уважаемая Наталья!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту,
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
13.02.2019
20:22
Добрый день, Julia. С 6 марта забронировали Ваш отель на 9 ночей на 2+1 чел. Просьба прислать на мой электронный адрес концепцию отеля, питание All. Заранее благодарю.
Natalia_salem@mail.ru
Наталья
Guest Relation
Hotel representative
15.02.19
11:27
Уважаемая Наталья!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила в на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
12.02.2019
12:42
Здравствуйте! У вас есть диетическое питание? Варёные, паровые блюда
Guest Relation
Hotel representative
15.02.19
14:08
Уважаемая Кристина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Диетическое питание готовим по запросу,по приезде обратитесь на Ресепшен.
Пожалуйста, напишите Ваше полное имя и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
10.02.2019
15:53
Добрый день, отправляем к вам туристов, но авиабилеты есть только на очень раннее время. Приблизительное время прибытия в отель в 05:00 скажите пожалуйста, есть ли возможность взять услугу ранее заселение и сколько она будет стоить ?? так же интересует поздний check out
Guest Relation
Hotel representative
11.02.19
13:16
Уважаемый Илья!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ранее заселение возможно при наличии готовых свободных номеров, но не раньше 9 утра, бесплатно.
Позднее выселение возможно при налиичии свободных номеров и это платная услуга - цена зависит от категории номра, количества человек в номере, вида питания и времени продления, потверждается только в день выезда гостей.
Пожалуйста, напишите полное имя гостей и дату приезда, для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
08.02.2019
00:04
Планируем отдых с детьми, в том числе ребенок 6 месяцев. С детской коляской . Удобно ли с коляской идти на пляж?
Guest Relation
Hotel representative
10.02.19
13:11
Уважаемый Вячеслав!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
На пляже есть спуски для колясок и в основном здании возможно передвижение на лифтах.
Как сделаете резервацию, пожалуйста, напишите нам и мы Вам приготовим максимально удобный номер.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
04.02.2019
12:05
Здравствуйте.
Планируем отдых у Вас c 06/05/2019 по 12/05/2019. . Интересует концепция отеля, питание AI (алкогольные(что туда входит) и ,безалкогольные напитки, рестораны аля карт: что входит в меню "всё включено".Хотели узнать про цены,если бронировать напрямую у отеля. Интересует стоимость на Номер Делюкс с видом на море двое взрослых за ночь с концепцией питания ALL.
Моя почта: voa08@rambler.ru.
Guest Relation
Hotel representative
05.02.19
15:09
Уважаемая Ольга!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Guest Relation
Hotel representative
05.02.19
15:41
Уважаемая Ольга!
Пожалуйста, напишите другую почту или отправте контрольное письмо на guest.relation@stelladimaresharm.com
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
01.02.2019
11:40
Добрый день, прошу Вас подскажите пожалуйста возможно ли туристам, которые отдыхают на НВ менять ужин на обед? Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
01.02.19
12:48
Уважаемая Татьяна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
При системе питания HB гости могут поменять ужин на обед, при условии, что гости меняют с первого по последний день.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
28.01.2019
18:43
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие бонусы у вас могут получить молодожены? Прилетают на второй день после свадьбы. И что нужно ли сообщать об этом заранее. Заранее спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
29.01.19
14:07
Уважаемые гости!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Для молодоженов мы отправляем тортик, как комплимент от отеля в номер по приезде и каждые два дня в номер выпечку.
Пожалуйста напишите имя гостей и дату приезда для потвержедия резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
23.01.2019
00:00
Здравствуйте.
Планируем отдых у Вас в конце месяца.Склонили к Вашему отелю еще одну семейную пару с ребенком) . Интересует концепция отеля, питание AI (безалкогольные и алкогольные коктейли, рестораны аля карт: что входит в меню "всё включено" и цены на другие блюда), бесплатные и платные развлечения вместе со стоимостью (SPA-салон - что бесплатно, гольф, теннис, бильярд...)
Скиньте, пожалуйста, на email kosgfy@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
23.01.19
13:46
Уважаемый Константин!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
19.01.2019
13:05
Доброго времени суток! Юлия, будьте добры скиньте пожалуйста прайс на проживание на 2 взр, 1 реб (11 лет) с 8 марта по 16 марта, по концепции все включено на почту azek.aktau@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
20.01.19
15:20
Уважаемая Айзада!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
10.05.2019
20:04
Добрый день , Юлия . Прилетаем в ваш отель второй раз вместе с мужем 20 мая . У моего ...
answer
03.05.2019
07:35
Юлия, добрый день! Прилетаем на отдых в отель 8 мая. Подскажите, возможно ли раннее з ...
answer
19.04.2019
06:48
Здравствуйте ) В ход в отель песчаный или коралловый?
answer
10.04.2019
20:46
Здравствуйте, в отеле есть своя дискотека ночная?
answer
20.03.2019
09:30
Добрый день!
У меня забронирован номер family deluxe.
Могу ли я при заезде поменять е ...
answer
19.03.2019
20:25
Добрый день, можно пожалуйста, попросить Вас выслать концепцию отеля на novikova.o1ya ...
answer
15.03.2019
13:35
Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах категории Делюкс фемили межкомнатная дверь? ...
answer
14.03.2019
14:21
Здравствуйте. Отдыхали в Вашем отеле два года подряд на Новый Год. Собираем к Вам и ...
answer
27.02.2019
14:59
Добрый день!
Интересует концепция отеля, что входит в концепцию полупансиона, беспл ...
answer
17.02.2019
23:40
Здравствуйте.
Планируем отправить родителей в ваш отель в апреле. Интересует концепци ...
answers
14.02.2019
08:31
Добрый день. С 6 марта забронировали Ваш отель на 9 ночей на 2+1 чел. Пожалуйста, с ...
answer
13.02.2019
20:22
Добрый день, Julia. С 6 марта забронировали Ваш отель на 9 ночей на 2+1 чел. Просьба ...
answer
12.02.2019
12:42
Здравствуйте! У вас есть диетическое питание? Варёные, паровые блюда
answer
10.02.2019
15:53
Добрый день, отправляем к вам туристов, но авиабилеты есть только на очень раннее вре ...
answer
08.02.2019
00:04
Планируем отдых с детьми, в том числе ребенок 6 месяцев. С детской коляской . Удобно ...
answer
04.02.2019
12:05
Здравствуйте.
Планируем отдых у Вас c 06/05/2019 по 12/05/2019. . Интересует концепци ...
answers
01.02.2019
11:40
Добрый день, прошу Вас подскажите пожалуйста возможно ли туристам, которые отдыхают н ...
answer
28.01.2019
18:43
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие бонусы у вас могут получить молодожены? При ...
answer
23.01.2019
00:00
Здравствуйте.
Планируем отдых у Вас в конце месяца.Склонили к Вашему отелю еще одну ...
answer
19.01.2019
13:05
Доброго времени суток! Юлия, будьте добры скиньте пожалуйста прайс на проживание на 2 ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Светлана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что в очередной раз выбрали наш отель в качестве отдыха!
На Ваш Email отправлен документ с меню романтического ужина и прайс.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан | Guest Relation Officer