Здравствуйте, уточните какой депозит в вашем отеле по прилету? как преобрести номер на 1 этаже, если оператора предлагает только Terrace room? и сколько стоит доп кровать для ребенка 4 года в сутки (начало ноября 2015)
Спасибо

Добрый день! А подскажите от чего зависит возможность купаться в обоих бассейнах, и что нужно сделать , чтобы купаться в обоих бассейнах? Спасибо

Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 30.01.15. номер Diwa room, питание "все включено". Расскажите, пожалуйста, бесплатные напитки при такой системе питания только во время завтрака, обеда, ужина или обслуживание в барах отеля в течение дня тоже включено. И еще, питание только в основном ресторане или в аля карте и бистро тоже возможно? Спасибо.

При заселении у нас с карты зарезервировали 7000 рупий (5 с лишним тысяч рублей). после выселения на ресепшене провели "операцию" по возврату зарезервированной суммы. Прошло уже 10 дней, а сумма не вернулась. С кем можно связаться по этому вопросу?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чём разница между номерами TERRACE ROOM и FAMILY TERRACE ROOM. На сайте указано, что оба номера имеют 1 комнату и одинаковы по квадратуре , обе категории расположены на первом этаже. В чём же разница? Пожалуйста разъясните, буду очень благодарна.

Добрый день! Рассматриваем отдых в Вашем отеле в середине ноября, в описании отеля прочитала про занятия йогой. Расскажите, пожалуйста, по-подробнее: о групповых и индивидуальных занятиях, о их стоимости, длительности, уровне необходимой подготовки, в какое время и по каким дням недели. А так же есть ли в пределах досягаемости от отеля йога-классы? Буду очень благодарна за ответ.

Добрый день! Прилетаем в отель 1 апреля.Скажите,пожалуйста,какие еще услуги предоставляет отель за доп.оплату, .(экскурсии,кулинарные мастер классы) и т.д.Во всех странах стараюсь научится готовить нац.кухню. Спасибо!

Скажите, пожалуйста, не решили ли Вы вопрос с зонтиками и лежаками на пляже? Выбираю отель и мне очень нужна тень.

Добрый день! Бронируем ваш отель Alila Diwa Goa 5* на февраль месяц . Просим объяснить концепцию питания HB . В каких ресторанах проходят ужины и возможно ли замена ужинов на обеды?Заранее благодарны.

Добрый день! Пожалуйста, уточните, забронирован и оплачен номер с 18.11.2014 по 28.11.2014 на GIRSHIN SERGEI, GIRSHINA NATALIIA, GIRSHINA VERA (туроператор "Лабиринт")?

Добрый день! Прошу уточнить

Думает ли администрация отеля над тем,чтобы на пляже поставить лежаки и зонтики от отеля? Пляж находится не на первой линии,да еще и по пляжу надо идти 500 метров до лежаков.Это большой минус.Из-за отсутствия тени,я думаю,многие отказываются от Вашего отеля. Я очень хочу в Ваш отель,но мне нужна тень на пляже.Нам с мужем по 66 лет и лежать на песке на солнцепеке для нас не возможно.

Добрый день! Подскажите имеются ли на территории отеля банкомат? Спасибо

Добрый день!Такая ситуация со всеми типами номеров в отеле? или в другом типе номера вы смогли бы предоставить 2 раздельные кровати?

Добрый день! Скажите, пожалуйста предоставляются ли две раздельные кровати в вашем отеле, особенно интересуюсь относительно номеров - DIWA

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ. ПОЖАЛУЙСТА. в отеле 2 бассейна - пользоваться можно 2-мя бассейнами или тот который возле крыла ДИВА не для всех ? При первом отдыхе в АЛИЛЕ я забыла про этот бассейн! СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!!

До какого возраста вы предостовляете кровать для ребенка??? На данный момент в вашем отеле проживают туристы из России С ребенком 11 лет но им отказываются предоставить дополнительную кровать!

Скажите пожалуйста 60$ в сутки стоит кровать для ребенка? Во всех отелях мира кровать и доп место для ребенка предоставляется бесплатно либо за депозит 10-50$! И из чего сделана это кровать пожалуйста скажите? Неужели жалко отелю предоставить для ребенка кровать или кресло которое раскладывается?

добрый день! прилетаем 13 дек в ваш отель1скажите пожалуйста если русскоговоряший персонал? 2 нрмер с террасой заказан-он с балконом или без? хочется с балконом !!!что для этого надо?какой вариант повысить категорию номера ? 3 на пляже лежаки и зонты платные или нет?4 до которого часа ходит бусик с пляжа? 5 безопасно ли возвращаться с пляжа вечером в отель? 6 если карта отеля с расположением номеров? извините что так много вопросов! СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!

Добрый день уважаемые коллеги! Я директор турфирмы в Краснодаре, мы очень любим ваш отель и часто отправляем вам своих туристов. К вам едут от нас 27 октября три семьи. Одна из них молодоженны. Хотела узнать, не проводит ли ваш отель символические свадебные церемонии? если это возможно, то какова стоимость?