"Добрый день! Забронировала номер в отеле Rixos Sharm El Sheikh (Adult Only 18+)5* с 30.12.25 по 03.01.2026. В проживание включен ужин на Новогоднюю ночь. Я бронировала отель на концерт Jennifer Lopez в июле через ТА «Anex-tour», но его перенесли на конец июля. Мне пришлось за свой счет опять покупать авиабилеты на самолет. В качестве компенсации отель предложили бонусом новогодний ужин. Прилагаю скриншот с перепиской Анекс. Прошу убрать из моего бронирования №10195404 от 07.09.2025 в ТА «Fun&Sun» оплату за ужин. Мы постоянные гости данного отеля, в качестве подтверждения информации прилагаю ваучеры прошедших заселений с 2023-2025 года." Вот такое письмо я написала и на почту отеля RIXOS.SharmElSheikh.reservation@accor.com, по номеру на Whastapp +201119763000. Письмо было отправлено 15.09.25. Ответ я никакой не получила. Очень жаль что отель только обещает что-то, но по факту не выполняет ничего. Я в ваш отель посещала более 5 раз, нее говоря о других отелях сети Риксос в разных странах, и вот такое отношение к гостям(((

Здравствуйте.

При бронировании через агента была дана информация, что один раз за весь период проживания бесплатно для ультра все включено посещение ресторана А'ля карт. Так ли это? И если да, то одно посещение одного любого ресторана или можно за время проживания побывать в каждом ресторане по одному разу бесплатно?

Здравствуйте! У нас поздний вылет, подскажите пожалуйста, в случае отсутствия возможности позднего выселения, можно ли продолжать пользоваться услугами отеля и где можно будет оставить вещи?

Добрый день, знаю что есть номера с ванной без отдельного душа. Перечислите пожалуйста категорию номеров где есть отдельная душевая, заранее спасибо.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста внутренние размеры сейфа в номере.

Добрый день! Не дождалась ответа на 2 моих вопроса от 20.08.25 .....

Здравствуйте, хотелось бы узнать при посещение вашего отеля с 19 09 25 по 30 09 25 у нас будет юбилей 40 лет совместной свадьбы, хотелось бы узнать будут ли какие-то бонусы от отеля, заранее спасиб о, хотелось бы получить ответ

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в ноябре работают все бассейны?
Закрываются ли какие-то бары/рестораны на период с 1 ноября?
Где возможно посмотреть осеннюю концепцию?

И подскажите,пожалуйста ,есть ли в море защита от акул

Едем к вам с 31.08.25-09.09.25. Можно отправить на эл. почту информацию по карте отеля,концепцию и плановые развлекательные мероприятия на этот период ? Эл.почта : chsvettlana@mail.ru

Добрый день. Посещение Аля-карт ресторанов, не зависит от дней проживание в отеле? Я приеду на 5 ночей. Спасибо

Добрый день!

Можно получить карту отеля на почту s.kulikov1976.sk@gmail.com и в каких корпусах отеля была последняя реновация и когда?

Добрый день!

Есть ли у отеля карта с расположением всех баров и ресторанов и пр.? Отправьте, пожалуйста, на почту nata.a.2021@inbox.ru

Здравствуйте, мы приобрели тур с 02.08,по 09.08 возможно прилетаем на один день раньше,возможно ли напрямую купить на 01.08.Спасибо,с уважением Надежда

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие Аля-карт рестораны в отеле имеются? И как в них записаться?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отели имеются кальянные зоны? Если да, то какова стоимость кальяна?

Добрый день! Какая анимационная вечерняя программа намечена на даты 04.08-19.08 ? Можно ли пользоваться территорией отеля Rixos Seagate? Пользоваться барами? Пообедать? Поужинать? Ответ можно прислать на e-mail: irina-korloff@mail.ru

Добрый день! Хотелось бы познакомиться с меню ресторанов а-ля карт, так же познакомиться с барной картой. Какие напитки импортного производства есть в наличии в баре?

Добрый день! Буду в Вашем отеле с05.08-19.08 , 07.08 у меня ДР. Именно для празднования своего ДР я лечу в Ваш отель! Какие есть возможности, чтобы отметить свою дату? Что предлагает отель?

Добрый день. Отправьте пожалуйста меню аля карт ресторанов и их названия, барные карты, развлекательную программу, концепцию отеля на почту suzanna221297@mail.ru. Также подскажите, что входит в мини бар бесплатно и какими отелями сети можно пользоваться и чем, отдыхая у вас ? Также интересует спа в отели и массажи, можно прайс лист на массажи ? Будем отдыхать у вас со 2 ноября по 9 ноября 2025 год 🫶