Questions and answers
All questions - 312

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, закупали ли дополнительно лежаки?а то в каждом отзыве люди жалуются на нехватку лежаков, не хотелось бы с этим столкнуться.
Здравствуйте!
Будем у Вас в отеле с 27 сентября по 07 октября. У нас семейный номер. Пожалуйста,напишите есть ли семейные номера на двоих взрослых и двоих детей на втором и третьем этажах и по центру отельной линии размещения корпусов без вида на стройку.

Добрый день, семейный номера рассположены на 2, 3 этажах, по левой стороне улицы, с левой стороны нет стройки

Оксана,спасибо за ответ! Вы можете нас поселить на втором этаже по центру отельной линии?
Добрый день! Пожалуйста, уточните, FAMILY ROOM двухкомнатный?

Добрый день, да
Если нужно тёплое одеяло в отеле его предоставят?

Добрый день, да
Здравствуйте.Собираемся парой 18 сентября на 10дней.Вайфай платно.если да ,то какая цена?Концепция питания какая,завтрак,обед,ужин или есть перекусы,мороженое,можно поподробнее,какое время?Бары есть и что входит в систему и в какое время?За территрией есть торговые центры,мигрос,бим,а101?

Добрый день,
Интернет на 10 дней- 12 долларов
Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин, ночной перекус
Снек бар - 12.00-16.00 (бургеры, картошка фри, национальная выпечка)
Мороженное с 15.00-16.00
Бары с 10-24, пиво, вино , водка, ради , джин, тоник
За террририей есть торговые центры и супермаркеты (можете посмотреть на онлайн картах )
Здравствуйте задаю вопрос повторно какие русские каналы на тв???

Добрый день, есть 3-5 русских каналов, но они не такие как в обычном тв
Вы можете взять флешку с фильмами и смотреть с телевизора

У нас в номере показывали какой-то канал с теле-гаданиями и канал № 8 с сериалами
Добрый день.
Планируем отдых с 18,09 по 28,09, рассматриваем в том числе и Ваш отель.
Подскажите, есть ли волейбол на пляже, есть ли пиво в баре на пляже, платно ли коктейли и еще, 22,09 у мужа день рождения, юбилей, предусмотрено ли в вашем отеле какой то сюрприз или бонус в честь дня рождения для постояльцев?
Заранее благодарю за ответ.

Волейбол на пляже есть, пиво бесплатное в снэк-баре рядом с пляжем, коктейли платные, джин/водка с тоником, вино бесплатно)

Добрый день
Волейбол есть, пиво в баре на пляже есть
Из коктейлей бесплатно только джин-тоник
В честь дня рождения от отеля - фруктовая тарелка и маленькая бутылка вина
Дополнительно вы можете заказать украшение стола в ресторане и торт с надписью
Здравствуйте!сколько русских каналов на тв? И какие?спасибо!

Добрый день, есть 3-5 русских каналов, но они не такие как в обычном тв
Вы можете взять флешку с фильмами и смотреть с телевизора

Добрый день!Подскажите пожалуйста, 17-31 октября, анимационная команда ещё будет работать? Спасибо!

Добрый день, да
Сейчас находимся в отеле ,прибыли 03.09. забронировали номер LARGE (улучшенный ), поселили на 2 этаж номер 2107 ,очень маленький номер там даже 18м² нет, ещё и с недочётами . Вы же здесь писали ,что номера LARGE на 4 этаже и на сайте указано, что номер 28м² ( улучшенный ). На ресепшене сказали, что какие номера есть свободные туда и заселяюти этот номер 2107 LARGE. У меня вопрос , почему номера LARGE хуже и меньше стандарта ?

Добрый день, Вам поменяли номер сегодня

Номер поменяли , большое спасибо! Теперь у нас номер большой, хороший на 4 этаже.

Здравствуйте, а на территории отеля или сразу при выходе из отеля какие-то банкоматы присутствуют?

Добрый день, от отеля нужно пройти минут 5

нет
Добрый день!
Есть рядом банкоматы, принимающие карту мир?
И магазины рядом карту мир принимают к оплате?

Добрый день , карты мир не работают, вы можете купить валюту в вашем городе (лиры тоже есть в некоторых банках)
Так же вы сможете обменять рубли у вашего гида
Добрый день, отель заселяет одиноких мужчин? При оформлении тура не будет проблем?

Добрый день, нужно чтобы ваше агенство сделало запрос в турцию
Обращаюсь к Администрации отеля почти в каждом отзыве гости пишут о том что в номерах отсутствует уборка ,не меняют полотенце и постельное. О том что на пляже грязные лежаки и постоянно заняты полотенцеми гостей которых нет на пляже.Вы как то собираетесь решать эти вопросы.?

Гости сами создают проблемы с лежаками, все хотят занять место для себя и никто не думает о других.
Сейчас каждое утро сотрудник убирает полотенца, которые положили ночью
В течении дня сотрудник так же убирает полотенца на пустых лежаках
По поводу уборки , мы решаем этот вопрос.
В отеле постоянно находятся 800-1000 гостей, проблемы с уборкой у маленького количества гостей, но мы работаем над этим.
Если в номере не убрались или вовремя не поменяли белье или полотенце, вы можете обратиться на ресепшн и сказать об этой проблеме, мы сможем помочь
Здравствуйте хотелось бы узнать беседки которые расположены на территории отеля платные или бесплатные? Здесь одна из Ваших гостей писала отзыв что на ресепшене сказали бесплатно.А когда вечером она с мужем хотела посидеть в беседке их выгнал кальянщик сказал или платите или уходите.
также присоединяюсь к вопросу что с беседками

Из бесплатного там только пиво и вино местное, все остальное в этом отеле платное. Все верно сказано-платите или уходите.

Добрый день! Во время своего отдыха мы и днем в беседках тусили если лежаков вдруг на пляже не было свободных и вечером были там, ни кто не выгонял.

Добрый день , беседки находятся в распоряжении кальянной, при заказе кальяна вы можете расположиться в беседках.
Добрый день, купила тур в ваш отель с 06.09 по 15.09. Был выбор - промо номер, и стандартный номер. Площадь у них одна и та же, а стоимость разная. Стандартный подороже, решила купить стандартный, думала что он более комфортный. Подскажите пожалуйста, чем отличаются эти два номера?
я тоже задавал похожий вопрос вот так ответили " первый этаж без балкона "

Промо номера- это номера без балкона, стандартные номера все с балконами
Здравствуйте какая стоимость интернета за 20 дней?

Добрый день, 15 дней -15 долларов, евро
5 дней - 8 долларов, евро
Добрый день! При бронировании тура, было указано что номер STANDART 24 кв/м. Сейчас в ответах на вопросы прочитала что 18 кв/м.
Почему такое расхождение? 18 метров это же прям малюсенький, учитывая что в него входит ванная комната. Интересует какое у нас будет размещение 2взр и 1реб(3 года)?

Добрый день ,
Информацию вы можете посмотреть на нашем сайте clubwasa.com
Размещение - двухспальная кровать + детская кроватка
Здравствуйте. С 4 по 12 октября будем у вас в отеле, у зятя день рождения 9 октября, исполнится 25 лет, будет ли какой то комплемент от отеля и можно ли заказать поздравление? Если да, то как это сделать?

Добрый день, от отеля комплимент- тарелка фруктов, открытка и вино
Вы можете заказать декорацию стола , торт и поздравление,
для этого нужно подойти на ресепшн, я Вас соориентирую по стоимости
Настольный теннис у вас заявлен! Даже на этом сайте в Общем описании отеля в разделе Развлечения и спорт!
Тогда обозначьте в описании, что у вас нет настольного тенниса или предоставьте услуги, согласно заявленным. И вопросов не будет. Зачем людей вводить в заблуждение?

На официальном сайте этого не зявлено clubwasa.com
Это бесплатное развлечение, будет или нет решает генеральный менеджер
Этот сайт носит только ознакомительный характер, карточку отеля создали без участия представителя отеля
Вы можете поменять отель через вашего туроператора

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, закупали ли дополнительно лежаки?а то в каждом о ...

Здравствуйте!
Будем у Вас в отеле с 27 сентября по 07 октября. У нас семейный номер ...

Добрый день! Пожалуйста, уточните, FAMILY ROOM двухкомнатный?

Если нужно тёплое одеяло в отеле его предоставят?

Здравствуйте.Собираемся парой 18 сентября на 10дней.Вайфай платно.если да ,то какая ц ...

Здравствуйте задаю вопрос повторно какие русские каналы на тв???

Добрый день.
Планируем отдых с 18,09 по 28,09, рассматриваем в том числе и Ваш отел ...

Здравствуйте!сколько русских каналов на тв? И какие?спасибо!

Добрый день!Подскажите пожалуйста, 17-31 октября, анимационная команда ещё будет рабо ...

Сейчас находимся в отеле ,прибыли 03.09. забронировали номер LARGE (улучшенный ), пос ...

Здравствуйте, а на территории отеля или сразу при выходе из отеля какие-то банкоматы ...

Добрый день!
Есть рядом банкоматы, принимающие карту мир?
И магазины рядом карту ми ...

Добрый день, отель заселяет одиноких мужчин? При оформлении тура не будет проблем?

Обращаюсь к Администрации отеля почти в каждом отзыве гости пишут о том что в номерах ...

Здравствуйте хотелось бы узнать беседки которые расположены на территории отеля платн ...

Добрый день, купила тур в ваш отель с 06.09 по 15.09. Был выбор - промо номер, и стан ...

Здравствуйте какая стоимость интернета за 20 дней?

Добрый день! При бронировании тура, было указано что номер STANDART 24 кв/м. Сейчас в ...

Здравствуйте. С 4 по 12 октября будем у вас в отеле, у зятя день рождения 9 октября, ...

Настольный теннис у вас заявлен! Даже на этом сайте в Общем описании отеля в разделе ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
30%
Number of answers
Добрый день, да