Questions and answers
All questions - 1 451
Здравствуйте. На странице отеля заявлен "детский ресторан" - что он подразумевает???
Едем с ребенком (9 мес) в конце августа . Есть ли в ресторане отварные овощи? морковь, кабачки, броколли, картофель, и тд. Детские супчики?( вермишель,картофель, легкое мяско типо курица). Пюрешки?
Можно ли попросить приготовить что-то для ребенка? Кто сталкивался - поделитесь опытом

Здравствуйте,не поняла про пляжные полотенца.Их выдают бесплатно по карте или депозит? Стоимость депозита ? Возврат денег за депозит при сдаче номера ? Спасибо заранее.

Выдают под депозит 5$. Обмен (грязное на чистое) 1$. Полотенца в большей своей массе (80-90%) старые и застиранные. Уж никак не стоят 5$ в случае утери! Потом, где-то в комментариях, читал, что воруют с лежаков (у любителей занимать место с утра).

Здравствуйте! На ресепшене дают карточку в залог 5$, карточку обмениваете на полотенце в хамаме. Перед отъездом сдаёте ключ и карточку, возвращают деньги, обмен на чистое 1$, мы не меняли. Тоже в комментариях, читала, что воруют-бред! Полотенца нормальные! Голубые, не новые, но они весь день под солнцем на лежаках, а потом стирки с химией и то не выцветшие.

Полотенца дают под депозит - 5$, его вернут при отъезде. Но если в течение вашего пребывания в отеле (неделя, 10 дней и тп) вы захотите сменить выданное вам в первый день полотенце (соль, песок и тп), то за смену надо каждый раз платить 1$

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с 28 июля, есть несколько вопросов. Ребёнок 2 года, алергик, пишут ,что у вас нет детского меню практически, подскажите, пожалуйста, так это или нет, сможем ли мы накормить нашего малыша, совсем не даём ему молочные продукты, куриное яйцо и глютен. Какие у вас есть продукты для такого случая. Очень волнуемся!!!!
Второй вопрос номер забронирован на 5 человек 4 взрослых плюс 1 ребёнок, на Фамилию Токмаковы , как узнать в каком корпусе мы будем жить?

Оксана Минск Турист
22:34 04.07.21
Детского меню не было. Нигде такого не встречала. Но,может,уже появится к вашему заезду
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4347/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start

В ресторане нет никакого спец меню для детей или аллергиков, равно как и никакой информации про состав блюд.

Для вас ни какой еды нет. Берите с собой гистомины.

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день.
В этом году есть акция, которая была в прошлые года - приезжаешь со своим спиртным, "регистрируешь" его на рецепшен, сдаешь пустую бутылку и тебе возвращают часть денег?

Здравствуйте, благодарим за обращение.
А кальян есть в отеле?)

Нету

да, делают платно по запросу в баре у бассейна. Цену не знаю, не интересовалась

Есть, 10$

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день! Саваш, отдыхали с семьей в Сан Хеван три года подрят. В прошлом году было плохое питание, подскажите,в этом году питание улучшилось или осталось на уровне 2020 года? И еще вопрос, Света замечательный наш любимый человек, говорила,что в отеле рассматривался вопрос для постоянных клиентов - бонусы. Хотелось бы знать какие нас будут ожидать бонусы в этом году,что конкретно? Спасибо!

Всегда питание было хорошо

Питание вкусное, но из-за ковида очень плохо организовано - толпы

Да, питание всегда было хорошее, но в 2020 г. Выбор блюд был не большой,не вкусно,толпы, половина ресторана и веранды закрыты,на ужине приходилось ожидать свободное место по 20 -30 мин. Это с учетом того,что на ужин мы приходили не раньше 21:00! И не надо рассказывать,как все было вкусно и замечательно. В 2018 и 2019 да, было не плохо. И лежаки на пляже просто убили, мало того что ВСЕ старые и поломанные,так еще и без матрацов.

Питание хорошее, всегда были сыты. Мясо курица, индейка, рыба, баранина. Гриль, отварное, тушоное с оващами. Гарнир рис, картофель, булугур.

В этом году питание чуть получше, но не намного.

Наталья, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, были ли у вас привелегии, как постоянным клиентам? Заранее спасибо.

Здравствуйте, благодарим за обращение. Bonusov net
Здравствуйте!
Есть ли у вас услуги няни?
Если да,то какая стоимость,и в какое время функционирует?

Здравствуйте, благодарим за обращение. Net
Good evening. Will I need to pay extra to check in if we arrive at 10 o'clock in the morning? If so, how much will it cost?

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день.
Сколько стоит ранний заезд и поздний выезд?

Отель переполнен, нам сказали раннего заселения не может быть даже за деньги, нет номеров.

Ранний заезд на 9 дней с нас взяли 50$, поздний выезд за каждый час 10$

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день. Забронировали в вашем отеле номер с 17.07. Едем с годовалым ребенком. Подскажите пожалуйста, есть ли детское меню для такого возраста, а именно овощные, мясные пюре, безмолочные, молочные каши? Спасибо

С годовалым? Да в пандемию! Вот уж правда - охота пуще неволи!

В июне ,до 30 из каш- рисовая молочная. И все.
Горячее молоко и сомнительного качества йогурты

Детского меню не было. Нигде такого не встречала. Но,может,уже появится к вашему заезду

Детского меню нет. вообще!

Питания для маленьких детей нет

детского меню нет. берите с собой пюрешки и т.д. иначе ребенок будет голодный.

Детского меню нет. Берите с собой пюрешки и т.д. Иначе ребенок будет голодный.

Вилена,добрый день. Я тоже туристов, с таким вопросом, вижу, что по дете вы уже там, напишите, пожалуйста, что с питанием для ребёнка в итоге, мой ребёнок жуткий алергик, нам 2 года, отель на вопросы мои не отвечает. Едем 28 июля, незнаю, что ссобой брать, может каши какие-то, очень волнуюсь.

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Противоречивые сведения про заход в море.. Так плиты или камушки при заходе в море? Информация про то что пляж получил Голубой флаг-это от этого года или ранее? Спасибо)

Полоса перед водой "камушки", при входе, уже в воде, тоже. Флаг был получен ранее. О пляже читайте мой отзыв, может пригодится.

Да, забыл, в воде уже плита с впадинами и выступами. "Коралки" там не помогут. А вообще, каждому своё, может приспособитесь.

Волнами вымывает то тут,то там...булыжники с камушками,как вы нежно ,их называете,под ними ,похоже ,плиты с углублениями немалыми...ноги можно , если не сломать, то вывихнуть

От тура отказалась из-за всплывших подробностей моря.. спасибо всем ответившим. Я с ограниченными возможностями ходьбы, последние возможности там оставила бы..

Вход в море титанические плиты с валунами, вход в море отвратительный! Но есть не большие прорубки по которым можно зайти в море. Если проблемы с опорнодвигательной системой,не рекомендую

заход в море - ужас для ног! Когда волны, "камушки" (булыжники) просто летают, бьют по ногам, никакие коралки не спасут!

Заход в море ужасный. Камни и плиты. Обязательно берите коралловые тапочки.

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день. Отель открыт на данный момент?

Вроде да, если я туда еду?!

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Здравствуйте.Собираемся ехать к вам 9.07.21.Забронировали номер стандарт ROH.скажите пожалуйста это номер в новом здании или в старом?

Все стандарты в старых корпусах, в новых только делюксы

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день! Хотела узнать, "программа лояльности" больше не действует?

Похоже, что нет. Эх, не видать нам сумочки.

Здравствуйте, благодарим за обращение. Net
Добрый день. подскажите мне не оченнь ясно есть ли у вас пляжные полотенца, как часто их можно менять, платны ли они?
Добрый день! лечу в Ваш отель с детьми 16.06.2021г. хотела уточнить у Вас:
1) есть бронь на Climenco Irina, standart room
2) есть возможность более раннего заселения в номер

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Здравствуйте. Забронированы номера с 16.06 по 24.06, Вы в это время уже будете работать?

мой вопрос ниже и отель бронь потвердил,значит открыты

Здравствуйте, благодарим за обращение.
здраствуйте,у нас забронирован тур с 17 июня по 26 ,ниже написанно что вы открываетесь 18? когда будет известна точная дата открытия ?

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день! Когда открывается Ваш отель?

Здравствуйте, благодарим за обращение.
Добрый день, у нас запланирована поездка к вам на август (если откроют границы). Были у вас на отдыхе в октябре 2020года.Есть ли у вас бонусы постоянным гостям?

Добрый День;
Мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле снова и снова,будет бонусы конечно,
С уважением
Саваш Озкан

Здравствуйте. На странице отеля заявлен "детский ресторан" - что он подразумевает???
...

Здравствуйте,не поняла про пляжные полотенца.Их выдают бесплатно по карте или депозит ...

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с 28 июля, есть несколько вопросов. Ребён ...

Добрый день.
В этом году есть акция, которая была в прошлые года - приезжаешь со свои ...

А кальян есть в отеле?)

Добрый день! Саваш, отдыхали с семьей в Сан Хеван три года подрят. В прошлом году был ...

Здравствуйте!
Есть ли у вас услуги няни?
Если да,то какая стоимость,и в какое время ...

Good evening. Will I need to pay extra to check in if we arrive at 10 o'clock in ...

Добрый день.
Сколько стоит ранний заезд и поздний выезд?

Добрый день. Забронировали в вашем отеле номер с 17.07. Едем с годовалым ребенком. По ...

Противоречивые сведения про заход в море.. Так плиты или камушки при заходе в море? И ...

Добрый день. Отель открыт на данный момент?

Здравствуйте.Собираемся ехать к вам 9.07.21.Забронировали номер стандарт ROH.скажите ...

Добрый день! Хотела узнать, "программа лояльности" больше не действует?

Добрый день. подскажите мне не оченнь ясно есть ли у вас пляжные полотенца, как часто ...

Добрый день! лечу в Ваш отель с детьми 16.06.2021г. хотела уточнить у Вас:
1) есть бр ...

Здравствуйте. Забронированы номера с 16.06 по 24.06, Вы в это время уже будете работа ...

здраствуйте,у нас забронирован тур с 17 июня по 26 ,ниже написанно что вы открываетес ...

Добрый день! Когда открывается Ваш отель?

Добрый день, у нас запланирована поездка к вам на август (если откроют границы). Были ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
В июле в ресторане из детского были только стулья. Отварные овощи есть в секции гарниров. Супы обычные, "взрослые", 2 вида, вкусно для взрослых, но детям нельзя - куча специй.
Пюре кортофельное из порошка. Броколли отварные есть, курица отварная и залита соусом. Соус вода, мука и кетчуп.
Были в начале августа 2021, можно сказать, что детского ресторана НЕТ.
1. Есть только помещение отдельное от общего ресторана, где установлен телевизор, и показывают мультики. Но за едой нужно идти в общий ресторан.
2. В общем ресторане есть отварные овощи, кура, рыба, пюре, каша молочная утром всегда только одна - рисовая.
3. На обед есть суп пюре, но надо всегда пробовать - не всегда диетияеский, и его можно кушать маленьким деткам - острый или томатный.
4. Очень большая проблема ресторана - не указан состав блюд. Будьте внимательны! Большинство блюд острые🌶 и со специями, даже если на взгляд диетические! Такие, что малелькому ребенку не дашь!
Всё это очень странно для отеля, который позиционирует себя как "семейный".
Здравствуйте, благодарим за обращение.