Questions and answers
All questions - 1 451
27.11.2019
15:59
Мȅrhāba уважаемый Savas Бей! Очень давно работаю и люблю отель Club Sun Heaven Family & Spa, еще когда он был 3*. И сама отдыхала в нем. У меня собираются туристы в него, в августе месяце 2020 г большой компанией. Подскажите, пожалуйста, в номерах Economy Family Large одна ванная на 2 комнаты? Их в номере будет 4 взрослых+ 2 детей. Боюсь, им будет неудобно делить одну ванную комнату по утрам.) Заранее спасибо, с уважением, Елена
20.11.2019
10:28
Доброго времени суток! Планируем с 14.08.2020 по 04.09.2020 , 2 взрослых и 2 детей (14 лет и 5 лет). Заранее спасибо!
zeynel ozturk
Hotel representative
21.11.19
10:50
Добрый день;
Мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле...
С уважением
Саваш Озкан
15.11.2019
22:54
какие эконом номера будут отремонтированы к новому сезону 2020, все эконом номера или только часть?
zeynel ozturk
Hotel representative
18.11.19
13:43
Добрый день;
В старых корпусах располагаются номера категории эконом стандарт. В этих комнатах сделан ремонт. В этом году мы сделаем в них дополнительные улучшения - поменяем двери, на полу сделаем покрытие ламинатом.
С уважением
Саваш Озкан
14.11.2019
09:21
Поздравляем!) Были у вас с семьей и друзьями этим летом. Отель тянет на 5*, но еда на 3*. Уж простите нас, разнообразие блюд большое, а так не вкусно все....
zeynel ozturk
Hotel representative
14.11.19
11:02
Добрый день;
Спасибо большое,и мы будем очень рады видет вас у нас в отеле,в этом году мы построим новую кухню и меняем весь меню,будет новая кухняи новый ресторант,и ещё один новый ала карте,надеемся всем будет нравиться наш новый ресторант,кухня и ала карт.
С уважением
Саваш озкан
12.11.2019
15:06
ПОЗДРАВЛЯЕМ с 5 той звездой. Очень рады за Вас. Отличный отель и достоин Пятизвездочного. Удачи и процветания.
zeynel ozturk
Hotel representative
18.11.19
13:44
Добрый день;
Спасибо вам большое,будем очень рады видеть вас снова и снова..
С уважением
Саваш Озкан
12.11.2019
11:03
Поздравляю с присвоением 5 звёзды.
zeynel ozturk
Hotel representative
14.11.19
11:03
Добрый день;
Спасибо большое,и мы будем очень рады видет вас у нас в отеле снова и снова,приятно слышать такие отзывы.
С уважением
Саваш озкан
12.11.2019
09:53
Отличный отель. Рада за 5. Поздравляю. Дальнейшего процветания вам. Советую семьям, очень все здорово.
zeynel ozturk
Hotel representative
14.11.19
11:04
Добрый день;
Спасибо большое,приятно слышать такие отзывы.вас ждут новое здание,новые ресторан и кухня,новый сервис..
С уважением
Саваш озкан
11.11.2019
11:39
Уважаемый представитель! Мы кака раз -таки всегда летаем с детьми. А так как это была 4ка, мы решили вдвоем отдохнуть и правильно сделали. Посмотрев ваш отель мы приняли решение, что с детьми там караул!!!! Ужасная 4ка, какая нафиг 5ка????!! Вы не достойны 5 ти звезд, увы.
zeynel ozturk
Hotel representative
14.11.19
11:07
Добрый день;
Кому нравиться кому нет,спасибо вам большое и уважаем ваши решение и мысли,У нас рейтинг %91 значит %91 нравится а %9 не нравится,и мы всем уважаем.
С уважением
Саваш озкан
10.11.2019
18:23
Какие нафиг 5 звезд???? Караул!! Он и на 4 то не тянет.
ЕКАТЕРИНА
Moscow Турист
10.11.19
18:46
Согласна, 5* там точно нет..
zeynel ozturk
Hotel representative
11.11.19
11:30
Добрый день;
Спасибо большое! Мы не советуем вам наш отель, потому что он семейный. В сентябре и октябре у нас много семей с детьми и пенсионов. Вам лучше выбрать отель с молодежной концепцией
С уважением
Саваш Озкан
10.11.2019
17:22
От души поздравляем с получением пятой звезды. Вы это заслужили! Дальнейшего процветания отелю и благодарных туристов!
zeynel ozturk
Hotel representative
11.11.19
11:21
Добрый день;
Спасибо большое от души,мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле снова и снова
С уважением
Саваш Озкан
09.11.2019
12:19
5 звезд - молодцы. Отель этого достоен этого. Только надо прекратить людей при заселении отправлять в соседний отель.
zeynel ozturk
Hotel representative
09.11.19
14:00
добрый день;
Мы тоже не хотим и не хотели отправить туристы в соседный отель но иногда отменяют рейс поэтому дольжны были,и если не хотели не кого не отправляли в соседный отель,и кто согласно был пойти в соседный отель им копсесация сделали им.Спасибо большое за понимание..
С уважением
Саваш Озкан
07.11.2019
19:32
Получили 5 звезд. Молодцы! Только цены бы не повышали!
Герман
Perm Турист
09.11.19
07:22
5 звёзд? За что???
zeynel ozturk
Hotel representative
09.11.19
14:01
добрый день;
Я думаю что подорожает где то %15
С уважением
Саваш Озкан
07.11.2019
16:54
Добрый день,за счёт чего отель получил пятую звезду? И что станет со старыми корпусами???
Ольга Соколова
Moscow Турист
08.11.19
22:07
Дааааааа. Плюс!!! Есть факторы, по которым на 4 не годится
Герман
Perm Турист
09.11.19
07:23
Старые корпуса снесут и на их месте построят новые, но 5 звёзд походу дали пока в долг
zeynel ozturk
Hotel representative
09.11.19
14:38
добрый день;
Построим ешё новый корпус,в старом корпусе есть економ стандарт но они отремонтировали,в економ фемили будем менять дверы, и полы ламинант сделаем..в прошлом году ремонт сделали в ванной и меняли мебель,и во всех корпусах меняем лифты..
С уважением
Саваш Озкан
29.10.2019
17:42
Представитель отеля написал, что бронирование отеля на 2020 год начнется в декабре. Но сегодня уже купил путевку на сентябрь 2020 года. То есть отель уже продает номера?
zeynel ozturk
Hotel representative
07.11.19
12:07
Добрый день;
Да начинали продать туи,корал травел и пегас,через не сколько неделии у всех будет наша цена.
С уважением
Саваш Озкан
18.10.2019
16:41
Здравствуйте,Вы говорите что раннее бронирование с декабря, а я уже собираюсь покупать тур на май 2020 год сейчас.
zeynel ozturk
Hotel representative
07.11.19
12:08
Добрый день;
Да начинали продать туи,корал травел и пегас,через не сколько неделии у всех будет наша цена.
С уважением
Саваш Озкан
Ирина
Kursk Турист
08.11.19
20:02
Спасибо, ждите в мае тур куплен, приеду уже с друзьями,у Вас супер отель.Спасибо весь год вспоминаю Ваш отель и всем советую.
zeynel ozturk
Hotel representative
09.11.19
14:39
Спасибо вам большое
15.10.2019
08:10
Саваш, добрый день! Уже направляли Вам вопрос, но, к сожалению, не получили ответ. Приобрели путевку (Анекс тур) в Ваш отель с 21.10.2019 по 01.11.2019. Но по информации на сайте, отель работает до 25.10.2019. Подскажите, пожалуйста, сохранятся ли наши сроки пребывания в Вашем отеле? Пожалуйста, дайте ответ.
Юлия
Ekaterinburg Турист
18.10.19
23:08
Геннадий,найдите группу этого отеля в вк,там есть контакты Саваша, он ответит на все ваши вопросы.
zeynel ozturk
Hotel representative
07.11.19
12:08
...
14.10.2019
11:45
Доброго времени суток! Саваш, скажите пожалуйста, можно ли на прямую через представителей отеля, забронировать проживание в вашем отеле, если ДА, каким образом узнать стоимость? Заранее благодарю!
zeynel ozturk
Hotel representative
07.11.19
12:09
Добрый день;
конечно можна напишете мне в каком число приедете и сколько человек..
С уважением
Саваш Озкан
06.10.2019
19:34
добрый день,прилетаем к вам 13,10,19
у моей мамы в день заезда будет день рождения,можно ли как то украсить номер?
zeynel ozturk
Hotel representative
07.11.19
12:09
....
01.10.2019
14:41
Здравствуйте, Саваш. Подскажите, когда начнется раннее бронирование отеля на 2020год?)
zeynel ozturk
Hotel representative
14.10.19
10:56
Добрый День;
Раннее бронирование отеля на 2020 год хачинает в декабре,
С уважением
Саваш Озкан
01.10.2019
09:36
Здравствуйте, подскажите сколько стоит услуги няни?
zeynel ozturk
Hotel representative
14.10.19
10:58
Добрый День;
За часу 20 евро. но надо поговорить с няной
С уважением
Саваш Озкан
27.11.2019
15:59
Мȅrhāba уважаемый Savas Бей! Очень давно работаю и люблю отель Club Sun He ...
answer
20.11.2019
10:28
Доброго времени суток! Планируем с 14.08.2020 по 04.09.2020 , 2 взрослых и 2 детей (1 ...
answer
15.11.2019
22:54
какие эконом номера будут отремонтированы к новому сезону 2020, все эконом номера или ...
answer
14.11.2019
09:21
Поздравляем!) Были у вас с семьей и друзьями этим летом. Отель тянет на 5*, но еда на ...
answer
12.11.2019
15:06
ПОЗДРАВЛЯЕМ с 5 той звездой. Очень рады за Вас. Отличный отель и достоин Пятизвездочн ...
answer
12.11.2019
11:03
Поздравляю с присвоением 5 звёзды.
answer
12.11.2019
09:53
Отличный отель. Рада за 5. Поздравляю. Дальнейшего процветания вам. Советую семьям, о ...
answer
11.11.2019
11:39
Уважаемый представитель! Мы кака раз -таки всегда летаем с детьми. А так как это была ...
answer
10.11.2019
18:23
Какие нафиг 5 звезд???? Караул!! Он и на 4 то не тянет.
answers
10.11.2019
17:22
От души поздравляем с получением пятой звезды. Вы это заслужили! Дальнейшего процвета ...
answer
09.11.2019
12:19
5 звезд - молодцы. Отель этого достоен этого. Только надо прекратить людей при заселе ...
answer
07.11.2019
19:32
Получили 5 звезд. Молодцы! Только цены бы не повышали!
answers
07.11.2019
16:54
Добрый день,за счёт чего отель получил пятую звезду? И что станет со старыми корпусам ...
answers
29.10.2019
17:42
Представитель отеля написал, что бронирование отеля на 2020 год начнется в декабре. Н ...
answer
18.10.2019
16:41
Здравствуйте,Вы говорите что раннее бронирование с декабря, а я уже собираюсь покупат ...
answers
15.10.2019
08:10
Саваш, добрый день! Уже направляли Вам вопрос, но, к сожалению, не получили ответ. Пр ...
answers
14.10.2019
11:45
Доброго времени суток! Саваш, скажите пожалуйста, можно ли на прямую через представит ...
answer
06.10.2019
19:34
добрый день,прилетаем к вам 13,10,19
у моей мамы в день заезда будет день рождения,мо ...
answer
01.10.2019
14:41
Здравствуйте, Саваш. Подскажите, когда начнется раннее бронирование отеля на 2020год? ...
answer
01.10.2019
09:36
Здравствуйте, подскажите сколько стоит услуги няни?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
добрый день;
мы будем очень рады видеть ваши туристы у нас в отеле,в економ фемили номерах одна ванная..только в фемили рум которые находится в новом корпусе там 2 ванные комнаты.
С уважением
Саваш Озкан