Questions and answers
All questions - 1 451
Здравствуйте! Мы взяли номер делюкс стандарт, нас 2 взрослых 2 детей 3года и 4 года, в этом номере на каких кроватях будут спать наши дети?
Подскажите а как переходят дорогу на пляж! ? Там переход или что?

Там подземный переход от отеля

Очень удобный подземный переход прямо с территории отеля. Всё близко!

Переход подземный. Очень удобный, чистый, всегда открыт и днём и ночью

Там отличный подземный переход прямо с территории отеля, никуда даже выходить не надо. Море рядом

Добрый день;
у нас в отеле есть подземный переход и только наши туристы ползуются и Очень удобный прямо с территории отеля.
С уважением
Саваш Озкан

подземный переход.меньше минуты и вы на пляже

Переход. Подземный. Удобный

Подземный удобный тоннель. Не далеко.

Есть переход подземный, пляж совсем рядом
Добрый день! Заказали через туроператора семейный номер эконом. Подскажите, пожалуйста, написано просто economy family room...это и есть large room? И есть ли в отеле утюг, платно?

Здравствуйте! Насчёт семейного номера не знаю. А вот комната с двумя гладильными досками находится в общем доступе в корпусе, где хамам, тренажерный зал.

Утюг бесплатно в гладильной комнате

Добрый день;
Если економ тогда економ фемили лардже.
С уважением
Саваш Озкан

У нас был эконом на 4 + ребёнок. Было 3 комнаты. 2 балкона. Просторно. Плюс ещё кроме кроватей - диван и кресла
Здравствуйте! Какая цена на массаж и поход в хамам?

Мы отдыхали в мае платили 2100 руб с человека.

Здравствуйте! В прошлом сентябре сеанс пилинга с массажем стоил 25 долларов.

Добрый день;
разные цены по массажу
С уважением
Саваш Озкан

В первый день платите в зависимости от пакета услуг от 35 до 70 евро. Затем в сауну бассейн джакузи ходите весь период бесплатно. А за массаж и хамам потом можно доплатить, но дешевле. Очень удобно.

Зависит от месяца, настроения персонала, загруженности отеля! От 20 до 35 долларов

Добрый день! подскажите, есть ли рядом супермаркет, где можно купить памперсы для деток менее года, и сколько стоят....

Здравствуйте, до центра пешком минут 20-30, автобус ходит мин 5. Там есть торговые центры, я думаю недорого. Т.к товары на продукты намного дешевле чем у нас

Добрый день;
от отеля есть поселок называеться конаклы там есть или в отеле есть магазим там сможете найтти
С уважением
Саваш Озкан

На такси 10 мин до Мигроса. Выбор большой. Цены как у нас. Качество лучше
Здравствуйте, можно ли в супермаркете найти кефир, не айран, а кефир!!!
Есть ли ресторан а ля карт, платный ли он?
Сауна и хамам все время платно или с 1 до 3 дня бесплатно?!

Насчет кефира не могу ничего сказать, а хамам платный первый раз вместе с массажем 2100 руб, в остальные дни можно было приходить в сауну и хамам бесплатно. В ресторан а ля карт один раз можно бесплатно, очень вкусно советую.

Добрый день;
от отеля есть поселок называеться конаклы там есть сюпермаркет и там можете купит,у нас ала карте бесплатно а хамам и сауна в этом году платно..
С уважением
Саваш Озкан

Кефир был. Но местного производства. Ресотран 1 раз бесплатно на удобную вам дату. В спа один раз платите за пакет (цена на пакет разная, зависит от набора услуг в пакете). Затем бесплатно ходите в сауну, бассейн, джакузи. Но не в хамам и не на массаж. Это платно
Добрый день! Подскажите как обстоят дела с вином? Пью только вино. Стоит брать в дюти или вино отеля приемлемое?

Здравствуйте! Вино как во всех четверочных отелях Турции -не хорошее, не плохое...

Здравствуйте, вино сухое и кисловатое

Добрый день;
у нас в отеле обычное вино кому нравится кому нет,если что возмите 1-2 бутыльки
С уважением
Саваш Озкан

Берите в дьюти

Сухое белое и красное. Я хорошо отношусь к сухому вину, но даже мне казалось оно очень кислым!

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли рядом банкомат, чтоб не везти с собой доллары, а сразу с карточки Сбербанка снять местную валюту?

Добрый день. Банкомат метров 150-200 от отеля на заправочной станции. Но мы везде кроме рынка и такси расплачивались картой сбер (было выгоднее)

есть в Конаклы почти в центре поселка-это с километр от отеля.

Добрый день, банкоматы есть в Конаклы (2-3 остановки на автобусе или 20 мин пешком), или на местные лиры может поменять гид, но проще платить долларами или картой

Мы тоже во вснх магазинах расплачивались картой

Добрый день;
Только в конаклах есть от отеля 1,5 км пешком 20-25 минут
С уважением
Саваш Озкан

Везите наличку. В банкомате будет комиссия за снятие наличных. Мы потратили оч.мало- не на что было. Хотя может вы экскурсии будете брать. Оплата по карте удобнее и комиссия за конвертацию будет ниже

Почти везде есть терминалы для оплаты, а на счёт банкоматов не знаю точно, в Канаклы точно есть
Здравствуйте! Скажите как обстоят дела с утюгом? Платно (сколько) или бесплатно?? Спасибо!

Брали с собой. Маленький, походный.

Бесплатно. Есть гладильная комната в новом корпусе,где хамам

добрый день;
Бесплатно. Есть гладильная комната в первом новом корпусе..
С уважением
Саваш Озкан

Д.д. У нас в номере был утюг.
Добрый день. Едем в этот отель в конце сентября. Подскажите, есть ли дискотеки в вечернее время на территории отеля?

добрый день;
до контца сезона есть дискотека и вечерная анимация
С уважением
Саваш Озкан

Детская с 21-22, взрослая программа с 22-23, потом дискотека на пляже
Добрый день Саваш! Скажите что же творится у вас с уборкой номеров? Много людей жалуются что номера не убираются, полотенца не меняются, вода не пополняется. Как же так? Аж страшно становится.

В Deluxe каждый день была уборка. Ламинат протирали мыльной тряпкой, полотенце если нужно меняли. Претензий вообще не было у нас.Воду носили из ресторана. Нас все устраивало.Отдыхали три семьи с детьми и никто не жаловался)

добрый день;
уборки нормально идёт,полотенце и меняют 3 раза в неделью,уборки номера,менять полотентце и воду в мини бар все пополняется.туристам %2-3 не нравлятся уборки и это нормально
С уважением
Саваш Озкан

Только вернулись, 6 корпус делюкс, уборка была каждый день из 7, кроме одного, когда мы часи отказались, полотенца и белье поменяли 2 раза, влажная была всегда

Мы с семьей отдыхали в номере де люкс, никаких проблем с уборкой не было. Убирали каждый день.

Убирали каждый день и в де-люкс и в эконом, кроме одного дня, когда просили не беспокоить - уборка влажная. Воду всегда можно взять в ресторане в обед и ужин в неограниченном количестве, по 2 стоят на столе в ресторане
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах Deluxe половое покрытие (в комнате) ламинат или может быть керамическая плитка?

У нас был ламинат. Уборка каждый день.

добрый день;
во всех делюкс номерах ламинат
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте можно ли взять в отель свой алкоголь?

Можно. И за пустую бутылку вашего алкоголя дают сколько-то долларов

Добрый день;
конечно можете даже мы возврашаем вам денги
С уважением
Саваш Озкан

Дают не за пустую бутылку , а за целую , еще не выпитую и купленную в Дьюти фри с чеком!Уточните на ресепшене.
здравствуйте есть ли рядом с отелем супермаркет в пешей доступности , где можно купить детское питание?

1.4км супермаркет Migros (пешком 18мин) Судя по сайту (https://www.migros.com.tr/hazir-mama-yemek-ve-icecek-c-4e4) это сети магазинов там можно купить: Hipp 2 Organik Combiotic Devam Sütü 350 G--62лиры. Каши манные и рисовые Hipp. По ссылке посмотрите. Но лучше привезите с собой, если речь идёт о смеси для грудничков. Мы хотели в другом супермаркете купить овсянку (кипятком заливать) так и не нашли, и продавцы не помогли. Но это было не в магазине Migros. На против отеля остановка, в любую маршрутку садитесь и через 7 мин Вы в центре посёлка Конаклы, там пару торговых центров есть. Проедете минут 20-ть от отеля и уже Аланья. Там думаю найдётся всё.

В шаговой доступности супермаркета нет, но на территории отеля продают детское питание и по цене иногда даже ниже супермаркета

Добрый день;
У нас в отеле есть маркет или в конаклах есть сюпер маркаты там сможете купить,у нас в отеле дешевле чем конаклы
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день, Хотелось бы уточнить , пирс на пляже востановили?
Мороженое в вечернее время также раздают?
Едим к вам в третий раз, надеемся на теплый прием как в предыдущие годы.

Добрый день. Были там до 04.07, мороженое утром в 10.30 в баре на пляже и примерно в 20.00 у бара бенджамин (не давали только 1 день из 11)

Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле снова и снова,к сожелению на пляже в этом году тоже нет пирса,потому что это для детеы очень опосный,мороженое утром в 10.30 в баре на пляже и примерно в 20.00 у бара бенджамин
С уважением
Саваш Озкан

Выдачу сертификатов лояльности отеля закрыли?

в этом году да
Здравствуйте, мы будем отдыхать в вашем отеле в сентябре. А 7 сентября, в период отдыха у нас с женой будет годовщина свадьбы. Я хотел узнать, устраиваете ли вы приятные сюрпризы в праздничные дни гостей?

Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле конечно будет,когда приехали обратитесь на ресепшене там есть Светлана она всего сделают..
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте. Собираемся в сентябре к вам с 2-мя детьми. Есть ли в отеле детский врач (на всякий случай)?

добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,у нас в отеле доктор по вызову,через не сколько минут бывают в отеле
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день. Едем в ваш отель втроем, три взрослых человека. номер стандарт. Как размещают? сколько комнат в номере?

если просто стандарт, комната одна. Если стандарт фэмили, там 2-е комнаты и зал с диваном и двуярусной кроватью.

добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,если делюкс тогда одна комнта и три кровати,если економ тогда двух комнатные и 3-4 кровати
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте! Едим к Вам в сентябре.... подскажите
1.На диско платные напитки ориентировочно цена какая и есть ли там закуски платные или нет?
2. Сколько стоит хамам?
3.Можно ли брать с собой напитки в номер и что то из еды (ребенок может в любое время ням попросить))))
4.На пляже есть пирс?
5.Какие есть на пляжи виды спорта платные?
6. В отель можно возвращаться в любое время ночью?
7. Есть ли в Конаклы дискотеки?
8. Сколько стоит сейф в сутки?
9. Нас трое взрослых и ребёнок, много номеров делюкс с 2 спальной + 1 спальной кровать? Т.к ребенок маленький и ночью просыпается если даже в отдельной его надо к себе брать, а если все односпалки то проблематично....
10. Балконы во всех номерах делюкс есть? Высокие перила?

Добрый день;
Мы будем очень рады вас у нас в отеле,
1-на диско вход бесплотно а напитки платные
3-из ресторана и из бары еду и напитки выносить нельзя,а свои можно
4- у нас на пляже нет пирса
5-Водные спорты платные все есть
6-да можно
7-да есть
8-за сутки 2 доллара
9-у вас резервация стандарт или фемили?
10-Балконы во всех номерах делюкс есть. Высокие перила..
С уважением
Саваш Озкан

9..... стандарт

для ребёнка кресло

Добрый день. Хамам стоит 25-40долларов. Услуги в отеле везде указаны в евро, на ресепшене прайс в котором сейф стоит 2ЕВРО. Перила и правда очень высокие, делюкс небольшие и в них 2-х спальная кровать и кресло с высокой спинкой и низкими подлокотниками как доп.кровать. На дискотеки вывозят каждую неделю вместе с аниматорами(по желанию и за деньги конечно). Пляж без ограждений, соседний отель тоже им пользуется, а пирс есть через отель (идти от своего пляжа 5мин). При заезде подписываете документ, где указан запрет на вынос продуктов питания из ресторана (штраф 30долларов). В 20-30мин ходьбы в Конаклы по средам приезжает рынок(продукты и вещи), а так же есть супермаркет migros.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды коляски? Если да, то какова стоимость?

Добрый день;
Да есть за сутки 5 долларов
С уважением
Саваш Озкан

в любой авиакомпании у Вас должны принять к перевозке коляску, сверх нормы багажа. Коляска сдаётся к перевозке непосредственно перед подъёмом в самолёт. Уточните где покупали тур. Думаю всё подтвердят.

Здравствуйте! Мы взяли номер делюкс стандарт, нас 2 взрослых 2 детей 3года и 4 года, ...

Подскажите а как переходят дорогу на пляж! ? Там переход или что?

Добрый день! Заказали через туроператора семейный номер эконом. Подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте! Какая цена на массаж и поход в хамам?

Добрый день! подскажите, есть ли рядом супермаркет, где можно купить памперсы для дет ...

Здравствуйте, можно ли в супермаркете найти кефир, не айран, а кефир!!!
Есть ли ресто ...

Добрый день! Подскажите как обстоят дела с вином? Пью только вино. Стоит брать в дюти ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли рядом банкомат, чтоб не везти с собой до ...

Здравствуйте! Скажите как обстоят дела с утюгом? Платно (сколько) или бесплатно?? Спа ...

Добрый день. Едем в этот отель в конце сентября. Подскажите, есть ли дискотеки в вече ...
Добрый день Саваш! Скажите что же творится у вас с уборкой номеров? Много людей жалую ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах Deluxe половое покрытие ( ...

Здравствуйте можно ли взять в отель свой алкоголь?

здравствуйте есть ли рядом с отелем супермаркет в пешей доступности , где можно купит ...

Добрый день, Хотелось бы уточнить , пирс на пляже востановили?
Мороженое в вечернее в ...

Здравствуйте, мы будем отдыхать в вашем отеле в сентябре. А 7 сентября, в период отды ...

Здравствуйте. Собираемся в сентябре к вам с 2-мя детьми. Есть ли в отеле детский врач ...

Добрый день. Едем в ваш отель втроем, три взрослых человека. номер стандарт. Как разм ...

Здравствуйте! Едим к Вам в сентябре.... подскажите
1.На диско платные напитки ориент ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды коляски? Если да, ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
У нас был номер фемили Делюкс. Двухкомнатный номер, две двуспальные и две односпальные кровати
Добрый день уважаемые ;
у нас в делюкс номерах 1 двухспалная кроватьи 1 однаспалная кровать для 4. есть кресло
С уважением
Саваш Озкан
Я думаю вам подойдут обычные кровати. Ну 2 года можно попросить детскую кроватку. А так лиш бы не двухярусные.