Questions and answers
All questions - 1 451
Здравствуйте! Хотим забронировать тур в Вашем отеле с 11,10,2018 г. Предлагают только номера "Эконом". Что это за номер. Расскажите пожалуйста. Спасибо.
Добрый вечер! 06.10.2018 произошла неприятная ситуация. Ваш менеджер на рецепшине очень сильно нагрубил и оскорбил моего мужа. Мой муж подошёл и спросил запасной ключ от номера, так как в номере был ребёнок и не открывал дверь , а ключ у нас один на семью из четырёх человек и ключ был в номере. Мы обратились к менеджеру за помощью открыть дверь, на эту просьбу в адрес моего мужа полились оскорбления на русском языке. Прошу принять меры к этому сотруднику!

..
Здравствуйте,прилетаем к Вам 11.10.18-21.10.18 и хотел у вас спросить по поводу детской анимации,она будет или уже меньше чем раньше?

Добрый день;
детской анимации работает как в сезоне..
С уважением
Саваш Озкан

Здравствуйте,а привилегии участников группы есть в отели,если есть то какие

Практически не было

..
Здравствуйте! 12.10 прилетаем к вам отдыхать на 10 ночей с малышом 7 месяцев. Подскажите, пожалуйста, где и когда нужно сделать предварительный запрос на детскую кроватку и постельное белье?

Добрый день! Мне ответили на такой же вопрос, что по приезду нужно будет сказать на ресепшен и они принесут в номер кроватку.

.
Здравствуйте ,САВАШ, Еду 11.10 в отель си берд так как у вас не осталось мест. Остальная компания едет в ваш отель. Есть ли возможность переехать в вашь отель с доплатой либо полноценно пользоваться инфраструктурой отеля. Если есть возможность то какова доплата?

Добрый день;
Мы будем очен2 рады видеть вас у нас в отеле,когда вы приехали приходите ко мне решим ваши вапросы
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день, Саваш! Есть ли в ресторане блендер для приготовления еды для ребенка? и предусмотрен ли чайник в номере?

Добрый день;
у нас в ресторане есть бландер и в номерах есть чайник.
С уважением
Саваш Озкан
Сколько стоит переселится из сиа берд в фэмили?

Добрый день;
В фемили до 18 октября нет мест.
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте! Мы у вас отдыхали.(если помните) Очень понравилось все!! Можно спросить сколько будет стоить номер на 1 взр и реб 2 лет на 4 ночи. Спасибо если ответите.

здравствуйте;
я отвечал через WhatsApp
С уважением
Саваш Озкан
В 2019 году когда открывается отель? Хотели в конце апреля-начале мая к вам поехать повторно

Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,в 2019 году открываемся в 20 апреля.
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день. Кто сейчас отдыхает в отеле. Подскажите,как обстоят дела с рото-вирусной инфекцией? Есть ли заболевшие?

Елена, добрый день! По прибытию домой, 07.10 у ребенка 4года сразу же поднялась температура, через день сыпь- диагноз вирус Коксаки

.
Добрый день, Саваш! Будем семьёй с 2 детьми отдыхать у Вас в отеле, приедем 30 сентября утром, просьба предоставить номер пораньше.
Заранее спасибо.

Добрый день;
К сожалению опять поднимается вопрос о вирусах.
Учитывая большое количество Ваших вопросов относительно вирусов, администрация отеля официально заявляет, что ежедневные пробы еды из ресторана и воды из бассейнов, изымаемые государственными органами санитарной безопасности, показывают, что угрозы в отеле нет.
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 10 по 19 октября с годовалым ребенком. Просим предоставить детскую кроватку в наш номер.Какие данные от нас нужны для этого?

Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,когда приехали сразу скажете на ресепше они сразу отправляют в ваш номер.
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Собираемся на отдых в Ваш отель с 13 октября на 10 дней. Будет ли в этот период работать анимация, детский клуб, бассейн и все дополнительные услуги для детишек? У нас пять детей - от 1 до 9 лет. Спасибо!

Добрый день;
у нас анимация и мини клуб будут работать до контца сезона,и до контца сезона бассейны бары будут работать.сезон закрывается в 11 ноября,
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько хороший интернет в отеле ? Может быть есть платный? И сколько стоит в день? Платный будет работать в номере?

Интернет живёт своей жизнью, то везде ловит даже в номере но слабо,то нигде но показывает что он есть. на пляже тянет ватс с видое когда все на обеде, самый хороший на ресепшн, во всех барах,

Добрый день, интернет покрытие есть везде, но на нем очень много народу, в общем почти без интернета. На ресепшене обычно люди сидят чтобы зайти в интернет. На пляже тоже есть, не всегда ловит. Если без интернета никак, рекомендую купить местную симку, но не знаю их условия и оплату.

.
Здравствуйте , просьба подсказать сколько на автобусе в среднем добираться до отеля - едем к вам с годовалым ребёнком с 24 окт на 10 дней, пугает информация о дороге в 3 часа из аэропорта. Просьба уточнить. Заранее спасибо.

Примерно столько и есть. Мы еще 40 минут ждали народ в автобусе, который не пришел совсем. Потом обязательно завезут на промежуточную остановку (санитарная остановка) и будут развозить по отелям... Поэтому, быстро не получится. И будьте готовы, что обратно вас заберут за 5-6 часов до вылета.

МЫ ДОЕХАЛИ БЫСТРО, ПРИМЕРНО ЧАСА 1,5

Около 2 часов, не более.

Два часа езды от аэропорта до отеля 👐🏻

Это зависит от туроператора и наличия туристов, которых ждать в автобусе пока все соберутся и потом по отелям разводить будут.

2,5 часа добирались с отеля

.

Если есть возможность выбора рейса у тур оператора, выбирайте аэропорт прилёта и вылета Газипаша. 40-60 минут и Вы в отеле.
Скажите пожалуйста можно ли будет обменять номер Deluxe, на Family Deluxe?Мы едем 17 октября.

Там прямо на ресепшен написаны расценки за всякие услуги отеля, и в их числе смена номера. По моему в сутки запрашивают 30$ но, отзывы когда читал об отеле, кто то писал 10$в день доплачивали. Так что вот.

Спасибо за информацию, Андрей!

.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, крытый бассейн работает в октябре - ноябре?
Комфортно ли в нём без подогрева?
Заранее спасибо!

.
Скажите, пожалуйста, едем к вам с 27 сентября, без детей. Какая программа развлечений для взрослых предполагается в это время?

Мы отдыхали с 14.09. по 23.09.2018 у нас была каждый день дискотека в снек баре с 23:30 до 02:00, в среду пенная вечеринка, в амфитеатре в 22:00 каждый день анимация для взрослых. Три раза за отпуск аниматоры возили в клубы в Аланию за 12$.

.
Добрый день САВАШ ! Мы летим отдыхать к вам в отель 9.10 на 10 дней. Подскажите, если у вас для маленьких гостей горшки?

добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,для маленьких гостей горшки етсь,когда приехали сразу скажете на ресепшене пожалуйста.
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, летим отдыхать в ваш отель всей семьей уже 2 раз. Скажите как получить сертификат на комплимент от отеля?

Здравствуйте! Зарегистрируйтесь на сайте TopXotels, в поисковой строке этого сайта введите название отеля, на странице отеля нажмите на строку "Собираетесь в отель?", заполните нужные графы. Вот вы и в клубе отеля). На почту придёт сопроводительное письмо в отель как участнику клуба. Затем, в столбце слева, в разделе "Группа отеля" найдите"Программу лояльности", зайдите туда, на определённые события: день рождения, молодожены, постоянным гостям, там можно подписаться на комплименты.

PS. Конечно-же, сопроводительное письмо или сертификат на комплименты нужно распечатать, и предъявить на ресепшене при въезде в отель .

Здравствуйте! Хотим забронировать тур в Вашем отеле с 11,10,2018 г. Предлагают только ...

Добрый вечер! 06.10.2018 произошла неприятная ситуация. Ваш менеджер на рецепшине оче ...

Здравствуйте,прилетаем к Вам 11.10.18-21.10.18 и хотел у вас спросить по поводу детск ...

Здравствуйте! 12.10 прилетаем к вам отдыхать на 10 ночей с малышом 7 месяцев. Подскаж ...

Здравствуйте ,САВАШ, Еду 11.10 в отель си берд так как у вас не осталось мест. Остал ...

Добрый день, Саваш! Есть ли в ресторане блендер для приготовления еды для ребенка? и ...

Сколько стоит переселится из сиа берд в фэмили?

Здравствуйте! Мы у вас отдыхали.(если помните) Очень понравилось все!! Можно спросить ...

В 2019 году когда открывается отель? Хотели в конце апреля-начале мая к вам поехать п ...

Добрый день. Кто сейчас отдыхает в отеле. Подскажите,как обстоят дела с рото-вирусной ...

Добрый день, Саваш! Будем семьёй с 2 детьми отдыхать у Вас в отеле, приедем 30 сентяб ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 10 по 19 октября с годовалым ребенком. Пр ...

Добрый день! Собираемся на отдых в Ваш отель с 13 октября на 10 дней. Будет ли в этот ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько хороший интернет в отеле ? Может быть ...

Здравствуйте , просьба подсказать сколько на автобусе в среднем добираться до отеля - ...

Скажите пожалуйста можно ли будет обменять номер Deluxe, на Family Deluxe?Мы едем 17 ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, крытый бассейн работает в октябре - ноябре?
Комфорт ...

Скажите, пожалуйста, едем к вам с 27 сентября, без детей. Какая программа развлечений ...

Добрый день САВАШ ! Мы летим отдыхать к вам в отель 9.10 на 10 дней. Подскажите, если ...

Здравствуйте, летим отдыхать в ваш отель всей семьей уже 2 раз. Скажите как получить ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Там все отлично. Большая площадь, просто старая мебель и дальше всего от главного входа или перехода в море, но зато ресторан и площадки бассейны рядом
ЭКОНОМ , ЭТО ПОД КРЫШЕЙ, БЕЗ БАЛКОНА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ
...
нам достался на двоих номер с 2 комнатами 4 кровати и балкон .