в экономе на балконе полотенца вешают на перила это удобно есть вешалка для мелочей. при заказе ресторана время назначают ближе к концу. в общем ресторане если хотите заказать красивый стол (цветочки) 5 S торт на стол 15S ( тортов и так много) оплата на ресепшн

Аля карт планируется заранее на ресепшене с 15 до 17, за 1-2 дня. Мы заказали 21.08 на 23.08

Здравствуйте. В отеле 2 замечательных фотографа. Съемка бесплатная, выкупаете фото которые вам нравятся

Фотографы ужасные! Абсолютно не умеют делать красивые фото. Цвета - отстой полный. Я про них в своем отзыве написала. Таких надо гнать метлой. Отдыхали в конце мая.

Поддерживаю про фотографов, фотки так себе а цена заоблачная, 4 доллара за фото, мы выкупали 30 фотографий за 100 долларов!!!!

Добрый день,Светлана!
Второй ключ выдается толко на делюкс номера,економ номера с одним ключом!
С Уважением Саваш Озкан!

В ванной комнате есть мыло,шампунь,гель для душа,полотенца.Зубную пасту,щетку и мочалку надо брать с собой.

Да конечно нужно брать , там ничего не выдают , только стоит мыло с дозатором в душе и все

Все берите с собой,,включая шампунь и гель

здравствуйте;

отель будет работать до начала ноября,

с уважением
Саваш озкан

здравствуйте;

у нас в sun heaven family&spa, есть 2 типа номера економ и делукс,должьно быт писать ECONOMY STANDART или STANDART DELUX

с уважением
Саваш озкан

смотрите дату постройки. старые и новые с магнитным ключем

По факту эконом делится еще на 2 типа. Очень старый и просто старый. За просто старый попросят доплатить.

Здравствуйте;

да когда приехалиобязательно скажете на ресепшен пожалуйста.

С уважением
Саваш Озкан

Добрый день,Ольга!
На ночь закрывается,открыт часов до 2-00 или 3-00 пока открыта дискотека на плаже!
С Уважением Саваш Озкан!

Здравствуйте,он всегда открыт,очень удобно

Мы были в мае,не закрывали его

Если будут свободные номера, то можно продлить в день отъезда. 10 дол/час. Мы продлевать ходили к 9.00 на 3 часа. Все ок.

Здравствуйте;

Если будут свабодный номер тогда с доплатой до 16:00 можно..

с уважением
Саваш Озкан

Здравствуйте;

Если будут свабодный номер тогда с доплатой можно,но только я вам советую сначало посмотрете в свой номер потом решим,потому что family large room не плохой номер в этом году реновация была.

с уважением
Саваш Озкан

Здравствуйте,коляски на прокат берут крайне редко,везите свою не поленитесь,для нас было спасение коляска,ребенку тяжело по жаре,а так вы положили и он спит,или не спит, у них я лично видела коляску,но она только сидячая,полулежа вы не положите,ну и стоит он 5$ в день.

У нас нет детей "колясочного" возраста, посему не знаю

Отдыхали в отеле в прошлом году с ребенком 2-х лет.Вобще не было проблем с арендой, колясок полно и разных.Выбирайте любую по вкусу,всегда в наличии, штук 20 точно.Брали на прокат пару раз, когда выходили гулять в город.Не вижу смысла везти свою.

Коляски есть в отеле, стоят на ресепшне, цена $5 сутки. Трехколёсные, но не новые. Везти смысла нет с собой.

Добрый день,Надежда!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!Коляски резервировать нет необходимости,они всегда есть в наличии!Вы сможете посмотреть,выбрать и принять решение по аренде!
С Уважением Саваш Озкан!

Мы отдыхали в отеле 18 дней,ребенку было 1,5 года,может кому то и нет смысла брать коляску с собой,но,для нас было бы очень затратно отдавать почти 100$за аренду ,мы пользовались ей каждый день и на рынок и по магазинам и на массаж и на экскурсии.Решать есть смысл или нет,это дело каждого.

Доброе утро!Были в отеле в начале июня было то же самое.

Проблема решается плавной регулировкой положения рычага крана и если не ставить его в крайние положения. Оптимально повернуть на угол 45 градусов в сторону горячей и столько же вверх. Установленная температура воды появляется не мгновенно, а с некоторой задержкой. Не спешите крутить.

Здравствуйте. Были с подругой в начале июля....была иногда такая проблема

Добрый вечер! Были в конце июля эта проблема была постоянно!!!

Были в конце мая. Да, это было и в одном, и в другом корпусе делюкс.

Мы под конец приспособились. Включали воду в раковине (там почему-то она идёт постоянной температуры) и паралельно душ,через пару минут вода шла одной температуры. Понимаю ваше негодование: то кипяток,то холодная и между ними пару секунд нормальной воды

Отель нравится, хочется еще приехать. Но отсутствие нормальной воды очень огорчает. Отель молчит, не отзывается, хотя написано- отель хорошо отвечает на вопросы. Если это сделано для экономии то сами у себя отбивают клиентов. Если не могут победить техническую сторону вопроса то вообще не понятен уровень специалистов. А отель хороший, был вот уже 4 раза два последних с внучкой и отсутствие нормальной воды отбивает желание приехать еще.
Уважаемый Саваш поясните будет ли вода нормальной температуры. В данный момент решаю покупать ли тур в ваш отель!!!

Здравствуйте уважаемые;

сначала надо посмотреть сколько такие проблемы были,если бы был 1-2 номера проблемы это мы не читаем проблем потомы что это везде можно и бывает,плюс мы вам İ туристам отвечаем через 2-3 дня это нормально,сразу не надо подумать что мы вас игнорируем.


С уважением
Саваш Озкан

Мы были с 25 июля по 4 августа в отеле в дальнем от моря корпусе Делюкс. на 5 этаже. Проблем не было ни разу.

Днем в детской комнате раскрашивают футболки и сумки по 10$ за каждую. Вечером награждение в виде грамоты за эту поделку так сказать и вручение самой футболки или сумки, которую ребенок раскрасил. После награждения мини диско. Один раз за 9 дней мы попали на пенную вечеренику для детей на пляже. И это всё! Честно говоря это ужас, а ни детская анимация. Одна аниматорша тётенька лет 60. Да им просто лень что то новое придумывать, вот и делают каждый день одно и тоже, чтобы на попе самим сидеть.

Моему ребенку понравилось,не сравнить с Тунисом,там анимация просто супер была,что детская,что взрослая,днём детская комната,вечером минидиско обязательно! Ребенок же на море приехал,а не сидеть в комнатах

Здравствуйте уважаемые;

у нас детскый аниматсия и детскый мини клуб и вечерный диско есть каждый день.


С уважением
Саваш Озкан

Мы недавно вернулись с этого отеля. Коляски предоставляют, 5 долларов в сутки. Но состояние оставляет желать лучшего. Мы прилётели со своей, но неожиданно подвело колесо, хотели взять на прокат, но там ещё хуже, так и ездили на своей) Пожалуй, это единственный субъективный минус отеля, остальное нам понравилось очень)

спасибо)))

День добрый!
Да на ресепшен Вы можете арендовать коляску 5$ за сутки!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

Добрый день!
Уважаемая Елена,к сожалению то, что у Вас не сможет приехать отдыхать 1 взрослый,мы ничего поделать не можем,это не наша проблема,но от отеля небольшой бонус мы Вам сможем предоставить,при заезде сообщите на ресепшен!Будем рады видеть Вас в нашем отеле!

С Уважением Саваш Озкан!

Доплата за 1 сутки-10 долларов. 120 долларов за 12 дней

Добрый день!
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле!Если на момент Вашего заезда будут свободные номера делюкс Вы сможете поменять номер за доплату 10$ за сутки!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

На ресепшене как договоритесь, столько и будет стоить доплата

Добрый день;

мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,заполняете заявку пожалуста тогда можете получить комплименты,


С уважением
Саваш Озкан

А где можно заполнить такую заявку?

Добрый день;

2 КМ Далеко от отеля


С уважением
Саваш Озкан

Катя, Здравствуйте! Пешком и с коляской мы с мужем дошли за 20 минут. На маршрутке (50 номер) туда можно доехать за 3-5 минут, ходит она часто

15мин пешком, даже не заметите,на маршрутке очень быстро

Добрый день!
Будем рады Вас видеть снова,если у вас будет сертификат по программе лояльности постоянного гостя,то все превилегии Вам будут предоставлены!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!