Questions and answers
All questions - 1 455
Добрый день!
Мы выбирали отель в Аланьи на годовщину Свадьбы - 15 мая. Нам порекомендовали несколько отелей с хорошими отзывами и мы остановились на выборе Вашего отеля - CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 4* .
Подскажите, Есть ли на територии Отеля красивые фото зоны?
Добрый день,мы прилетаем к Вам в отель с семьёй,у нас забронирован номер эконом фемели ладж,с нами будет двое маленьких детей по 2 года,можно ли будет нам поставить в номер детские кроватки?
Добрый День;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,когда вы приехали скажете на ресепшене и постаим в вашем номере
С уважением
Саваш Озкан
Я кроватки видела, по просьбе должны поставить.
Добрый день! Наша семья прилетает к вам 20 мая, наши намера делюкс стандарт и делюкс экономи фэмили, есть ли в номерах сейф (цена в сут.)
Есть, по крайней мере были в 17году.
Добрый День;
да во всех номерах есть сутки 2 евро
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Прилетаем к Вам 17 мая,2 взрослых и 2 детей (5 и 6 лет) в делюкс стандарт, подскажите пожалуйста, сколько кроватей будет в номере?
У нас была 2х спальная кровать и софа, но нас было трое
Добрый День;
3 обычые кровати есть и 1 кресло его открываем и он бывает как кровать
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день , прилетаем к вам 13 мая . Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские кроватки в номер ? И если есть нужно ли за них доплачивать ?
добрый день;
когда приехали скажете на ресепшене и мы поставим в номере,бесплатно
С Уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте! Мы к вам приедем с детьми 18-го мая поздно вечером, подскажите пожалуйста, будет ли возможность нам поужинать?
Здравствуйте, возможность поужинать у Вас будет, в 23:00 будет поздний суп, Вам принесут суп и второе блюдо, голодными не останетесь.
Добрый день;
Мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,у нас ужин с 19:00 до 21:00,и в 23:00 есть ночной суп,голодный не оставим вас.
С Уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, мы к вам приедем в начале августа подскажите пожалуйста если у вас коляски на прокат? Если есть то в какую цену?
Добрый день;
Мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,да у нас есть за сутки 5 евро
С Уважением
Саваш Озкан
Вопрос к отдыхающим. Как выгодно ехать со своими долларами или евро или же обменять по приезду и где это сделать?
Добрый день;
возмите доллар и евро,менять на ресепшене можете
С уважением
Саваш Озкан
А какой у вас сейчас курс?
Добрый день;
доллар на евро 1,15
С Уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Прилетим 25 июня в 7 утра 2 взрослых и 2 детей (4 и 12). Во сколько будет заселение в номера эконом фемели?
Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,если есть свободный номер тогда сразу мы вас засиляем,если нет тогда надо ждать до 14:00,
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день,скажите пожалуйста сколько будет составлять доплата за переселение из эконом фемели в делюкс ?за 7 дней,если будет свободно
Добрый день;
Если на месте будет свабодный номер тогда можем менять,за сутки 20 евро
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте скажите сколько будет составлять доплата за 7 дней,если переселиться с фемели стандарт в делюкс ,если будет свободный?
Добрый день;
Если на месте будет свабодный номер тогда можем менять,за сутки 20 евро
С уважением
Саваш Озкан
Нас переселили за 30$ оплата за 7 дней
Добрый день! Хотела бы уточнить! Эконом фемели он 72 метра, и состоит из 2 комнат?? Если между ними дверь?!
Добрый, это номер большой холл с диваном софой, столом, холодильником, будуар с зеркалом, телевизором и две комнаты в одной двуспальная кровать, сейф, тумбочки, шкаф и второй балкон и другая комната с двумя односпальными кроватями, шкаф и тумбочки. Обе маленькие комнаты с дверями...
Здравствуйте! У нас была замена эконом фемели на люкс 1 комнатную с доблатой в 50$.
добрый день;
Эконом фемели он 72 метра 2 комнаты и 1 бальшой заль,2 балкона,между комнатами есть двери.
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Расскажите о правилах и ценах посещения сауны и хамама (цена и режим работы), а так же есть ли массаж в хамаме и какова его стоимость?
Здравствуйте Катя. Если вы не покупаете их хамам,то для таких туристов хамам бесплатно, вход свободный в определённое время, кажется с 13.00 до 14.00,не помню точно. Хамам мы не покупали. Массаж тоже был, но цены обговариваете с менеджером индивидуально
Добрый день;
Если у нас в отеле покупаете хамам тогда до конца отдыха бесплатно..
С уважением
Саваш Озкан
Оплачиваете один раз и до конца вашего отдыха хотите в любое время без оплаты. Массаж первый раз включён. Потом за отдельную плату
Мы с женой веганы (без животных продуктов, только овощи и фрукты, варёные крупы, ..., всё без консервантов и добавок) и тщательно следим за питанием. Едем 13.06
1) Можно ли у вас получить составы блюд?
2) Много ли разных фруктов?
3) Есть ли блюда без приправ, добавок, ...? Например макароны, крупы, картофель, сваренные на воде без добавления приправ?
4) Если еды будет не хватать, решаема ли будет эта проблема? Могут ли повара приготовить что-нибудь по просьбе?
Здравствуйте;
Наш отель 4*,поэтому мы не обеспечиваем индивидуальным питанием.Фрукты и овоши мы даём, но сезонные.
гостям мы предлагаем салаты без преправ и масла гости сами на свой вкус это добавляют.
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте. Для вас там будет раздолье, на любой цвет и вкус.по просьбе к повара, не в курсе, но, мне нужно кажется, не откажут. Персонал добродушный. Только кошек оччччень много. Хочу предупредить. Но мне кажется, во всех отелях Турции так, они любят животных
Есть макароны, картофель. Фрукты сезонные. Приправы добавляете по желанию. Голодными точно не будите.
Добрый день, скажите, пожалуйста, в мае бассейн подогревается?
Бассейны не подогреваемые
Здравствуйте;
у нас в отеле не подогревается вода в бассейнах
С уважением
Саваш Озкан
Бассейна с подогревом нет. Только в крытом комплексе, но вода холодная там
Здравствуйте, а wi-fi платный в Deluxe Standard?
добрый день;
в делюкс номерах есть платный и бесплатный wi-fi
С уважением
Саваш Озкан
Во всех номерах отеля wi fi бесплатный и с хорошим сигналом.
Проинформируйте, пожалуйста, гремят ли вечером дискотеки, что невозможно уснуть? Есть ли номера делюкс с видом на море?
Дискотеки на пляже, спите спокойно. С видом на море нет, только с видом внутрь на территорию отеля, либо наружу на соседние отели.
берите номер в ближайшем к ресепшн корпусе и обязательно верхний этаж, и вид на море гарантирован.
добрый день;
У нас дискотека находиться на пляже и не слушно,и не известно в каком корпусе будет ваш номер.
С уважением
Саваш Озкан
Скажите пожалуйста, есть ли расчищенный заход в море?
Мы только от туда, были неделю. В одном месте заход в море очищен от камушков. Так весь пляж усыпан камнями, но они круглые, вообще не мешало. Море прохладное, но мы уже купались, в бассейнах вода тоже под конец нагрелась. Мы ездили с ребёнком 5 лет. Все ттт хорошо, не простыли хоть и купались везде. С едой для ребёнка сложновато, если ребёнок привык к пище без приправ. А так все отлично, всем хорошего отдыха!
Есть но очень узкий, мы туда не ходили
добрый день;
да есть,у нас плыж очень дилынный
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, бассейны с подогревом?
Нет
добрый день;
нет,и думаю не надо,уже погода хорошая
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Забронировали номер стандарт эконом, но читаем отзывы и становится страшно туда заселяться. Сколько будет стоить доплата за номер Делюкс. Приезжаем 8 мая 2019г
Вам в номере жить или на курорте отдыхать? Нам было всеравно. В номере только поспать.
На съэкономленные деньги от делюкса лучше скатайтесь на пляж клеопатра в алании, там песок.
Нам даже больше стандарт понравился,просторнее.
добрый день;
у вас економ стандарт или економ фемили?
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день!
Мы выбирали отель в Аланьи на годовщину Свадьбы - 15 мая. Нам пореко ...
Добрый день,мы прилетаем к Вам в отель с семьёй,у нас забронирован номер эконом фемел ...
Добрый день! Наша семья прилетает к вам 20 мая, наши намера делюкс стандарт и делюкс ...
Добрый день! Прилетаем к Вам 17 мая,2 взрослых и 2 детей (5 и 6 лет) в делюкс стандар ...
Добрый день , прилетаем к вам 13 мая . Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские кр ...
Здравствуйте! Мы к вам приедем с детьми 18-го мая поздно вечером, подскажите пожалуйс ...
Здравствуйте, мы к вам приедем в начале августа подскажите пожалуйста если у вас коля ...
Вопрос к отдыхающим. Как выгодно ехать со своими долларами или евро или же обменять п ...
Добрый день! Прилетим 25 июня в 7 утра 2 взрослых и 2 детей (4 и 12). Во сколько буде ...
Добрый день,скажите пожалуйста сколько будет составлять доплата за переселение из эко ...
Здравствуйте скажите сколько будет составлять доплата за 7 дней,если переселиться с ф ...
Добрый день! Хотела бы уточнить! Эконом фемели он 72 метра, и состоит из 2 комнат?? Е ...
Добрый день! Расскажите о правилах и ценах посещения сауны и хамама (цена и режим раб ...
Мы с женой веганы (без животных продуктов, только овощи и фрукты, варёные крупы, ..., ...
Добрый день, скажите, пожалуйста, в мае бассейн подогревается?
Здравствуйте, а wi-fi платный в Deluxe Standard?
Проинформируйте, пожалуйста, гремят ли вечером дискотеки, что невозможно уснуть? Есть ...
Скажите пожалуйста, есть ли расчищенный заход в море?
Здравствуйте, бассейны с подогревом?
Добрый день! Забронировали номер стандарт эконом, но читаем отзывы и становится стра ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
К каждого свое понятие красоты. Люди там постоянно на газонах фотографируются. Там можно заказать фотосессию.
Добрый день;
Мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,есть красивые места и если хотите можете заказывать фотосессию
С уважением
Саваш Озкан