добрый вечер, подскажите как работает система питания всё включено

Вы не могли бы выслать карту / схему отеля? В каком корпусе LUXURY SUITE 1 BEDROOM?

Добрый день, мы сегодня приобрели путевку в этот отель и нам ни чего не сказали про скидку на детей, вылетаем 20марта из Благовещенска, подскажите мы можем получить какую то скидку сейчас или компенсацию

Здравствуйте, подскажите по системе все включено, кроме основных приемов пищи, есть дополнительные перекосы, напитки за дополнительную плату, алкоголь?

Добрый день, какие есть бонусы или привилегии для постоянных клиентов?

Добрый день! Направляю своих туристов к Вам на отдых 2 + 2 детей

В ваучере прописано - DELUXE FAMILY RESIDENCE / 2+2(2-11,99) ABF ONLY + (2-11,99) ABF ONLY

Подскажите, как они будут размещены и будет ли застелены постельным бельем кровати для детей?

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для ближайшего отдыха. Прочитала , что шезлонги, полотенца и вайфай платны. Действительно ли так?

Юлия , добрый день !
16 марта в Ваш отель прибывают туристы от ТО Анекс (бронь 2584753) : SAVVATEEVA VIKTORIIA SAVVATEEV NIKOLAY POKACHALOVA LIUDMILA SNITKO IAROSLAV POKACHALOV IVAN ( 2 девушки с 3 мя детками). Выбрали этот отель именно из-за наличия детской инфраструктуры и благодаря отличным отзывам по семейному отдыху.
Огромная просьба поселить туристов поближе к морю , разместить с детками в хорошем номере заявленной категории DELUXE FAMILY и предоставить инфанту детскую кроватку. спасибо !

Добрый день.
1 Если выбрали тур с завтраками и ужинами можно ужины поменять на обеды или обедов в отеле нет?

Здравствуйте!
Сколько будет стоить проживание семьи (2 взрослых, 2 ребенка 2 и 11 лет) с 09 апреля по 19 апреля?

Добрый день, Юлия! А не алкогольные напитки за ужином предусмотрены? Или все напитки за доп.плату?

Добрый день, уважаемая Юлия!
07.03.2016 к Вам в отель заселяются наши постоянные туристы ASONOV+2, бронь компании Coral Travel, ваучер 7232868, очень просим предоставить номер на 1 этаже, ближе к морю, очень хотелось бы, чтобы им все понравилось. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте!
оформили путевку в Ваш отель с туром с 9 по 19 марта. Это наш 4й визит в отель вашей сети Но на Пхукете в первые.. Возможно ли получить дополнительные бонусы от этого отеля как постоянному гостю? Тем более 10 марта у нас годовщина свадьбы и 15 марта день рождение у дочери. категория номера DELUXE FAMILY RESIDENCE

Добрый день, я менеджер туристической компании. В настоящее время
в вашем отеле отдыхают наши вип туристы- Арбатский. Номер 6711.
У туристов масса претензий, о которых они рассказали представителю отеля на ресепшене.
До настоящего времени никто не пришел и не помог с решением проблем. Просим Вас срочно связаться с туристами и помочь им. Прошу срочно связаться со мной по т 89025779644, почта ap@exatour.ru/

Спасибо

Добрый вечер
Юля прошу уточнить действует ли акция-дети живут бесплатно ?
Сегодня начали заниматься этим вопросом,хотели поехать на весенние каникулы с 3 детьми
Но все туроператор не подтвердили данное спец предложение
Хотя оно размещено прям здесь
Прошу уточнить
Спасибо
Сергей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на данный отель цена у тур операторов оканчательная уже выставлена или скидка (50 процентов на детей до 12), высчитываться должна отдельно!

юля, подскажите, почему вы мне не отвечаете?

Здравствуйте!Приезжаем в ваш отель 19.02.скажите пожалуйста берут ли депозит в вашем отеле?Спасибо.
С Уважением Анастасия.

Юля, здравствуйте! Какой номер бронировать через туроператора, чтобы посещение аквапарка было бесплатным?

Здравствуйте Юлия! Подскажите пожалуйста, аквапарк находится за территорией отеля, за забором или на территории? Сколько до него идти? Сколько идти до пляжа? Пологий ли вход у пляжа? За территорией отеля можно ли прогуляться, есть ли какие-нибудь кафешки, парки, заведения, есть ли цивилизация?