Доброго времени суток!
Меня зовут Дарья, я забронировала сегодня тур в ваш отель через Level Travel (TEZ TOUR) с 11 марта по 19 марта (8 ночей). В этой связи у меня имеются некоторые вопросы.
Согласно информации из моего бронирования мой номер включает в себя Sea View (боковой вид на море?). Хотелось бы подтвердить, действительно ли я могу рассчитывать на такого рода номер и не надо ли мне уже сейчас настраиваться на доплату?)) При этом в моем туре указано, что у меня включены 8 ночей (как раз с 11 на 12 с 12 на 13 с 13 на 14 с 14 на 15 с 15 на 16 с 16 на 17 с 17 на 18 с 18 на 19). Приезд нашей группы запланирован автобусом ориентировочно на 2-3 часа ночи (прилет в Каир в 20.05). Заселение начинается в 14.00 12 марта в моем случае, если верить памятке, но на деле получается ночь с 11 на 12 (раз их 8 по туру) уже включена, заселение началось с 14.00 11.03.2021, и я могу рассчитывать на раннее заселение сразу по приезде, верно? Если же нет, то где «теряется» 8 ночь?.. Соответственно, согласно этой информации в 8 ночей, ночь с 18 на 19 тоже входит в стоимость тура, отчего не будет необходимости оформлять позднее выселение с учетом того, что тур оплачен по 19.03, а выселение должно осуществляться до 12.00 19.03, а я под это подпадаю, потому что выселяться буду в ночь с 18 на 19.
Изучив страницу отеля на TOPHOTELS, узнала, что тихие номера расположены в 4 и 6 корпусах. Я была бы очень заинтересована в размещении в 4 корпусе и не на первом этаже, если расположение номеров в
Добрый день, Дарья.
Благодарим за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Чтобы проверить Ваше бронирование, мне необходимы фамилии приезжающих или номер ваучера. Пожалуйста, отправьте эту информацию по электронной почте tiransharm@barcelo.com. Пожелание о размещении в корпусе 4 также отмечу.
Если бронь с 11 числа, то и заселение будет 11 числа. Если Вы приезжаете позже, то ожидать не придется, Ваш номер будет Вас ждать.
Номер должен быть сдан 19 марта в 12 часов дня.
Спасибо, Ольга. На почту написала. Отправила номер бронирования. ФИО тоже есть.
Мои вопросы были вызваны некоторой несостыковкой в направленной мне памятке.
Правильно ли я поняла информацию про 4 корпус и тип номера?
Заранее спасибо
Дарья, корпус 4 действительно находится в более тихом месте, вдалеке от амфитеатра. Завтра я отвечу Вам по поводу категории номера по электронной почте.
Ольга, добрый вечер!
Спасибо за Ваш ответ по электронной почте, я дополнительно направила ваучер от ТО с просьбой проверить бронирование!
Заранее спасибо за ответ! ☀️
Дарья, ответ отправлен по электронной почте.