Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 58
Добрый день!
В данный момент в Вашем отеле отдыхат мои родители
Они недовольны холодной едой
Чуть теплый суп,а все остальное ( гарниры все) из холодильника и не подогреваются
Можно ли как-то решить вопрос с этим безобразием??
Здравствуйте, отдыхали у вас в прошлом году. Когда начнётся бронь на лето 2019?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_5867348570_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Хочу сказать по поводу РУСЛАНА, хам и грубиян. Выбивает деньги с людей ЗА СЕЙФ. Не платите ничего! Все до одного номера идут с сейфами... тараканы присутствуют. комаров не было! Полотенце меняли только по просьбе!!! Мыло и бумагу выкладывали не регулярно!
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Почему то нам никто не хамил и деньги никто не выбивал, Руслан и Фархат добросовестно отвечали на все наши просьбы,
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1169/1168229_7019724105_60x60.jpg)
согласна,на все 100!!Не тратьте свои деньги ,на этот отстой!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/520/519338_5466454527_60x60.jpg)
Руслан не хамил, сейф спрашивали, надо или нет? Отказались, но без претензий в дальнейшем. Тараканов не было. Жили в корпусе В над столовой. С полотенцами, да, были проблемы. С уборкой все ОК.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Добрый день !
Отдыхали в августе 2018 г. Мой отзыв удалён! В ответ на вопрос : за сейф в номере взяли деньги !!! Вдаваться в подробности не буду, если не хотите испортить себе отдых - не в этот отель ! 4**** - это не про CLUB HOTEL TESS 4* По всем пунктам! Смирились, будем наслаждаться морем, НО пляж ужасный, маленький, лежаки и зонты поломанные, старые, на всех не хватает и расположены "попа к попе", заход в море тоже не порадовал. Пожилым людям сложно. Пришлось ездить на другие пляжи.
Здравствуйте, летим отдыхать к вам с 26 сентября по 7 октября! В дни отдыха у мужа будет день рождение, отмечается ли это в вашем отеле?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Нет, отель дни рождения не отслеживает. Я сама приехала в отель в свой день рождения. Реакция ноль.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Предупредите аниматоров и вечером вас поздравят
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1169/1168229_7019724105_60x60.jpg)
не надейтесь)))))))))))))
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин и сколько стоимость проживания за сутки для него
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Здравствуйте! Я тоже хочу знать ответ на этот вопрос
Здравствуйте! А комары есть? Надо ли брать с собой средства от комаров?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUB HOTEL TESS 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что персонал отеля не может пожаловаться на эту проблему, но для Вашего спокойствия рекомендуем взять с собой защитные средства».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/977/976554_10651401481_60x60.jpg)
От тараканов возьмите, больше пригодятся средства от них😀😀😀
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1169/1168229_7019724105_60x60.jpg)
Лучше берите с собой сало и колбасу))
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Была в начале июнь, комаров не было.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Комары есть и в номерах и на ресепшене. Лучше взять средства от комаров. Были в сентябре
Здравствуйте,Руслан,вижу по ответам,что вы отзывчивый человек и адекватный. А то прочитав отзывы о вас засомневалась ехать ли к вам отдыхать. Но решилась,поилечу с семьей в августе. Хотите привезу что нибудь из Росии,ведь всегда интересно получить вещь из другой страны. Бесплатно))))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/697/696465_5582523539_60x60.jpg)
Из РоССии. Хоть чуть чуть уважайте свою страну......
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1169/1168229_7019724105_60x60.jpg)
Вы, реально полагаете ,что Руслан Вам отвечает?)))))Езжайте)) Приятного Вам отдыха)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/977/976554_10651401481_60x60.jpg)
Съездийте, съездийте 😂, испортите себе отпуск.
Познакомьтесь и С Русланом, и с тараканами😂😂😂😂, и с бельем грязным😂😂😂
Приятного отдыха!!!
Скажите, в бассейне чистая вода, ротовирус не подцепишь?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Руслан, Reception отеля CLUB HOTEL TESS: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн регулярно подвергается очистке." С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1705/1704405_5591719154_60x60.jpeg)
Бассейн идеален!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1169/1168229_7019724105_60x60.jpg)
Конъюнктивит ,точно подцепите
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
После этого "чистого" бассейна лечил неделю воспаление глаз.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
"Бассейн постоянно подвергается очистке". ХА ХА ХА Точно также как и посуда с бельем.
Скажите детская анимация будет проводиться
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Руслан, Reception отеля CLUB HOTEL TESS: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится детская анимация." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!хочу уточнить есть ли в столовой микроволновка,чтоб разогревать детскую еду? И еще,чем отличается номер на вилле от стандарта? На сколько вилла дороже?заранее спасибо
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте! В столовой микроволновки нет .Коротко, вилла находится на самом берегу моря.Мы с женой познакомились с парой из Омска ,так они нам сказали, что по приезду в отель их сначала поселили на 3 дня
на виллу,так как будто не было свободных мест.Хотя мы очень сильно сомневались после прожитых несколько дней.На вилле им не понравилось,так как стоял какой-то запах,и не было в номере сейфа.Через 3 дня они не могли попасть к себе в номер. Они обратились на рецепшен, где им сказали ,что номер необходимо освободить и при этом доплатить за эти 3 дня за проведенное ими время на вилле,так как вилла по цене выше чем цена за номер - стандарт.Они категорически отказались платить, так как они не просили их поселять их на виллу.В итоге они не заплатили эту разницу в цене.А на сколько дороже мы не спрашивали,так как нам было не интересно. Вот и все.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Rageb, Reception отеля CLUB HOTEL TESS: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что микроволновки в ресторане нет. А также разница в том, что на вилле располагаются семейные номера - они больше по площади и вместимости, чем стандартные номера. Стоимость Вы можете уточнить у источника бронирования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите в номере предоставлюют шампунь,гель,тапочки
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
🤣🤣🤣🤣 Тапочки) вам белье менять не будут и полотенца, пока их водой не смочишь
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте! По заселению в номер были 2 кусочка мыла и 2 маленьких бутылочки шампуни.Потом мы просили у уборщиц, которые не каждый день убирают номер,но они давали без проблем.Ни халатов,не тапочек и гелей нет.По приходу с пляжа перед ужином вас ждет в душе горячая вода,где нормально не помоешься..Извините ,как есть так и говорю.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Руслан, Reception отеля: Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеются шампунь и тапочки. К сожалению, геля для душа нет.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Шампунь, два мыла, тапочек не было
Добрый день,забронировали 2 номера в Вашем отеле.в одном номере мальчик+девочка,а в другом 3 мальчика.Летит компания молодежи после окончания школы,все спокойные и адекватные. Туропеартор номера подтвердили .Принимающая сторона вроде ответила ,что проблем с заселением не будет.Можете ли Вы ответить будут ли у ребят проблемы с заселением?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634327_5271164753_60x60.jpg)
Добрый день, обработали этот вопрос в заявке на комплимент
Добрый день,забронировали 2 номера в Вашем отеле.в одном номере мальчик+девочка,а в другом 3 мальчика.Летит компания молодежи после окончания школы,все спокойные и адекватные. Туропеартор номера подтвердили .Принимающая сторона вроде ответила ,что проблем с заселением не будет.Можете ли Вы ответить будут ли у ребят проблемы с заселением?
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Я читала отзывы и понимала, что если хочу нормальный номер и быстрое заселение, а в отеле мы были 9 утра, то нужно брать сейф (20 долларов за 8 дней)., так и вышло, когда я спросила есть ли возможность быстрее заселится, сказали тоже самое, берите сейф и через 15 мин заселят. Другие ждали до 14. А некоторым давали непригодные номера и на просьбы о том, чтобы поменяли слышала откровенное хамства и усмешки. Девушки некоторые не могли сдержать слез. У меня все норм было, но за 20 долларов....
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634327_5271164753_60x60.jpg)
Ответили выше
Сколько стоиь мини бар
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование мини-баром бесплатно.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Руслан отеля CLUB HOTEL TESS
Скажите как можно заселиться в номер на виллу с 26 августа по 5 сентября. Три челоаека
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер через туроператора - Pegas и Tez Tour
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Руслан отеля CLUB HOTEL TESS
Есть питьевпя вода в отеле? Сколько стоит мини бар?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер предоставляется питьевая вода. Пользование мини-баром бесплатно.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Руслан отеля CLUB HOTEL TESS
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Ксения здравствуйте! Это не правда в номерах воды вообще нет.Мы с женой носили по 2 стакана воды ,если захотим попить ночью. Пришлось купить около базара воду за 1 лиру бутылку 0,5л. ,чтоб можно набирать воду в номер.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Воды в номерах нет, хотите пить, будете носить сами в стаканчиках с бара. Либо придется купить воду, а потом в бутылку наливать в баре
Скажите на пляже есть душ и туалет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется душ и туалет.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB HOTEL TESS 4*.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
На пляже 2 душа ,туалет идешь к себе в номер,а это примерно метров 200.Вот так.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1702/1701276_8696786246_60x60.jpg)
туалеты ест на пляже, когда поднимаешься по ступенькам к "вилле" справа будет два туалета, даже туалетная бумага там иногда бывает.
Здравствуйте! Едем к вам с 23.08.18 по 2.09.18 возможно ли забронировать номер на вилле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CLUB HOTEL TESS
Едим к вам отдыхать на 2 недели я с женой и маленьким ребенком с 29.07.2018 по 12.08.2018. Хотели бы заселения в тихий номер, чтобы днём он мог спокойно спать (если можно в виллу).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор отеля. Пожалуйста, сообщите о своих пожеланиях по размещению на ресепшен по прибытии в отель, по возможности в зависимости от наличия свободных номеров сотрудники постараются удовлетворить Ваш запрос. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано, так как в данный момент отель заполнен на 100 %. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CLUB HOTEL TESS
Здравствуйте. У вас заселения с ребенком возможно раньше 14-00
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат. Ответ предоставлен Cлужбой Front Desk отеля CLUB HOTEL TESS
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день!
В данный момент в Вашем отеле отдыхат мои родители
Они недовольны холодн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, отдыхали у вас в прошлом году. Когда начнётся бронь на лето 2019?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1714/1713452_5816529862_80x80.jpeg)
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Хочу сказать по поводу РУСЛАНА, хам и грубиян. Выбивает деньги с людей ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1492/1491327_5770793199_80x80.jpg)
Здравствуйте, летим отдыхать к вам с 26 сентября по 7 октября! В дни отдыха у мужа б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1134/1133582_3010107612_80x80.jpg)
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин и сколько стоимость проживани ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/520/519338_5466454527_80x80.jpg)
Здравствуйте! А комары есть? Надо ли брать с собой средства от комаров?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте,Руслан,вижу по ответам,что вы отзывчивый человек и адекватный. А то проч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Скажите, в бассейне чистая вода, ротовирус не подцепишь?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Скажите детская анимация будет проводиться
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте!хочу уточнить есть ли в столовой микроволновка,чтоб разогревать детскую ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Скажите в номере предоставлюют шампунь,гель,тапочки
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1532/1531341_9433439106_80x80.jpeg)
Добрый день,забронировали 2 номера в Вашем отеле.в одном номере мальчик+девочка,а в д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1532/1531341_9433439106_80x80.jpeg)
Добрый день,забронировали 2 номера в Вашем отеле.в одном номере мальчик+девочка,а в д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Сколько стоиь мини бар
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Скажите как можно заселиться в номер на виллу с 26 августа по 5 сентября. Три челоаек ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Есть питьевпя вода в отеле? Сколько стоит мини бар?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Скажите на пляже есть душ и туалет
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Едем к вам с 23.08.18 по 2.09.18 возможно ли забронировать номер на вил ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Едим к вам отдыхать на 2 недели я с женой и маленьким ребенком с 29.07.2018 по 12.08. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте. У вас заселения с ребенком возможно раньше 14-00
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Никто ничего не решит!Они даже пенсионеров могут послать!Там одно хамло работает.Пока они эту мразь с рецепшена не уберут,хороших отзывов не будет