Questions and answers
All questions - 166
Спасибо за ответ на ранее заданный вопрос! Можно еще спросить у вас есть ли в номере холодильник и фен, и могу я где либо погладить одежду?
Подскажите пожалуйста как получить ниже написанные бонусы для молодоженов. При заселении сказать?

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для получения бонусов молодоженам надо подойти в Отдел Работы с Гостями. При себе необходимо иметь свидетельство о браке, заключённого не более месяца назад."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Подскажите, ниже озвучена стоимость интернета, это на одно устройство или на номер? Если на троих 3 тел и 3 планшета...

Интернет не подключили, точно не могу ответить.

Интернет 4 евро 1 день,9 евро 3 дня и т.д.
На одну дату рождения ,не на номер.

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанная ниже стоимость интернета для одного устройства. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Интернет на одного человека , но его можно раздать . Стоимость 15 евро
Добрый день! Подскажите а есть ли какой то бонус в отеле для молодоженов?

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет такой бонус, если молодожены женаты не больше месяца: фрукты, вино в номер.
Красиво накрытый стол в один из вечеров в основном ресторане отеля. Завтрак в номер в одно из утр. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

да,для молодоженов есть комплимент
Украшение номера,завтрак по резервации
Здравствуйте, сколько стоят матрасы и лежаки у бассейнов и на пляже? Сколько по времени занимает трансфер от Анталии до отеля? Есть детское меню: каши, мясо и овощи отварные

Здравствуйте, Светлана. Лежаки бесплатные, трасфер примерно 2,5-3 часа, все зависит от того во сколько отелей вы будете заезжать!На счет детского меню не подскажу, так как не видела каш, овощи были.

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле лежаки и матрацы везде бесплатные.
Трансфер от Аэропорта Анталья до отеля занимает около 5 часов.
Детского меню нет. К сожалению, отель не ориентирован на маленьких детей. Из услуг для детей: на территории есть детский бассейн и в рестоне предоставляют детские стульчики."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Светлана, от Антальи до Аланьи приблиз 2-3 часа ,но они проходят незаметно.Лежаки у бассейна и на пляже бесплатно
Днетского меню нет.

Лежаки и матрасы везде бесплатно, детского ничего нет. До отеля ехать 3.5 часа, тк заезжаете в другие отели развозите и других туристов по отелям. Мы ехали в отель 3.5 часа с заездом в 3 отеля, обратно до аэропорта ехали 5 часов забирали 6 отелей.
Здравствуйте, мы забронировали номер Family 24.06.19 3 взрослых и 1 ребенок 9 лет, хотели бы узнать это 2х комнатный номер с дверью? для нас это очень важно, у нас 2 семьи.

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5* по телефону +90 242 528 30 45:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех 2-х комнатных номерах есть наличие межкомнатных дверей. Будем рады Вас видеть!
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте. Скажите пожалуйста интернет в отеле платный? сейф в номере сколько стоит? Хамам в отеле какая цена и отзыв о хамаме? Какой алкоголь качество? Есть ли на пляже бар?

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в отеле платный. Стоимость: 1 день- 4€, 3 дня- 9€, 7 дней- 14€, 10 дней- 19€, 15 дней- 25€.
Сейф платный 2€ в сутки. Хамам бесплатный, но сами процедуры платные. Алкогольные напитки стандартного качества. На пляже имеется бар как с алкогольными, так и с безалкогольными напитками."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте, сейфом не пользовались. Хамам приличный, заплатили по 20$. Алкоголь турецкого производства. На пляже есть бар, из напитков там пиво и безалкогольные напитки, а также легкие закуски
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько занимает дорога от аэропорта до отеля? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога от Аэропорта Анталья до отеля занимает около 5 часов, от Аэропорта Гиазипаша до отеля около 1 часа.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Мы ехали почти 4 часа
Есть ли в отеле коляски на прокат,и какие удобства для самых маленьких туристов(до года)?

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет коляски на прокат,по цене уточните на ресепшен по прибытию в отель. К сожалению, отель не ориентирован на маленьких детей. Из услуг для детей: на территории есть детский бассейн и в рестоне предоставляют детские стульчики.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Скажите как из отеля доехать до пляжа Клеопатра? И где находится фуникулёр туда тоже как доехать?

Здравствуйте!
Не далеко от отеля есть остановка автобуса N1. Этот автобус идет до пляжа клеопатры, где Вы и найдете фуникулер.
Здравствуйте ещё раз хочу задать вопросы,очень переживаю. Сейф в номере платный? И на каком этаже тли номере лучше поселиться,чтобы было не шумно и вид был ближе к морю?

Здравствуйте! Сейф платный. На счет номеров лучше на ресепшене уточнить.

Сейф платный...С номерами там все сложно.

Ева , почему с номерами все сложно?

Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relations - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф платный - 2€ в сутки. Номера с видом на море располагаются на втором этаже, наличие их ограничено. За дополнительной информацией можете обратиться к русскоговорящему сотруднику отдела работ с гостями по прибытию."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Мы жили в 3013, слева -море, справа улица и гора. Нам понравилось
Здравствуйте,подскажите в баре в номере напитки бесплатные? И понимают ли по русски в принципе в баре в лобби и тд? Анимация хорошая,и есть ли с кем познакомиться из молодежи 15-18 лет? И можно ли носить еду в тарелках в номер,а потом приносить?

Здравствуйте! Сначала сказали что в баре номера то что лежит бесплатно- пополнение платно, потом сказали что сразу платно, мы так и не поняли, по русски понимают не все, анимация была плохая, детям до 18 лет есть компания

Бар нам пополнили один раз, бесплатно.Все понимают на русском, кроме горничных. Анимация хорошая вечером, днем кроме зарядки ничего нету.На счет познакомиться нет наверно. Отель более семейный. Молодежи не так много. Но по вечерам есть диско тур, вся молодежь едет туда. Нет, еду кажется нельзя, я не видела.

Добрый день!
Да, мини-бар в номере пополняется разово при заезде и в Вашем распоряжении обсолютно бесплатно.
Анимация активна на протяжении всего дня и каждый день проводятся шоу в амфитеатре на пляже.
Приносить еду и напитки в номер категорически запрещено.
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про вход в море? Есть ли между плитами заход и с какой стороны лучше заходить. Спасибо

Здравствуйте! Со входом в море действительно есть проблема: камни и скользкие плиты. Но решается всё просто: аквашузы или понтон. Хотя лично я даже спец.обувь не покупала, входила в море босиком

Между плитами без тапок все равно плохо- скользко, заходите прямо по центру пляжа

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, на момент нашего отдыха в отеле у одного из отдыхающего будет День Рождение. Есть ли комплимент от отеля по этому случаю?

В номер тарелка фруктов с конвертом поздравления.

Ответ предоставлен Rina, Службой Guest Relations отеля ARMAS PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента именинникам мы по возможности предоставляем тарелку фруктов в номер. Пожалуйста, обратитесь к Guest Relation за день до празднования для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Фрукты в номер

Здравствуйте! Фрукты в номер и ресторан аля-карт
Добрый день! Сколько на данный момент стоит wi-fi в отеле?

4 евро сутки. Неделя до 18 евро

Ответ предоставлен Rina, Службой Guest Relations отеля ARMAS PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 4 Евро в сутки, 9 Евро за 3 дня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

За период с 29.05 по 05.06 отдала 16$. Но это вайфай на всей территории, включая номер и пляж

10 лней- 19 евро, 1 день-4евро,15 днец-24 евро, 7 дней-13 евро. Вроде так
Мой сын отдыхает с женой в отеле на связь не выходят. Как узнать они вселились, они там.Тур. Оператору писали не отвечает.
Здравствуйте! Подскажите какой пляж? Нужна ли обувь коралловая? Есть ли бар на пляже? Что есть рядом, есть где погулять и куда прокатится? Можно ли арендовать в отеле машину, что для этого нужно? Будет ли в начале июля дискотека? До скольки подаётся алкоголь? Если мы приедем в день рождения, можно ли рассчитывать на какой-то комплимент от отеля?

Пляж -вход в море - плиты, коралки нужны точно,но вряд ли они вас спасут. В том регионе постоянно штормит и зайти в море очень трудно, отдыхающие травмируются об эти плиты. Бар на пляже есть- перекус,чай,кофе, пиво. Отель в пос . Махмутлар- он достаточно уютный,гуляйте не хочу,вокруг кафешки,магазинчики..Аренда машин рядом с отелем,у отеля нет. Интернет платный. На комплимент вряд ли стоит рассчитывать,там никому не до кого нет дела. На ресепшн всегда толпы ругающихся туристов.. Своей дискотеки нет,аниматоры возят в клубы,естественно платно.

Ответ предоставлен Ириной, сотрудником отдела Guest Relation отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемый Федор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обувь по желанию и по умению плавать, но лучше, наверное, приобрести. На пляже бар с безалкогольными напитками,пивом и снэк- бар. Алкоголь до 01:00. Также днем подаётся мороженое на пляже. От Аланийского центра 12км-место для прогулок,плюс сам Махмутлар. Арендовать машину можно в отеле. Дискотека в отеле каждый день с 23-24:00, также устраиваются выездные диско туры. На день рождения предусматривается тарелочка фруктов в номер. Торт и стол красиво накрытый за отдельную плату"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день, подскажите вода в бутылках или в пакетах имеется в ресторане и барах ? Или стоят кулеры?
Вода, в бутылках, бери сколько хочешь, кулеров нет.

Наталья ,спасибо за ответ! Пугает рейтинг отеля (( летим в конце мая в этот отель.

Правильно что пугает рейтинг отеля... он даже выше чем есть на самом деле...до сих пор с ужасом вспоминаю этот отель... но тур в вас уже куплен...деться некуда, всеравно вам придется туда лететь и пройти все круги ада, которые прошли мы в прошлом году...извините за правду...

Мы обратились в отель Armas Prestige с данным вопросом и получили следующий ответ Guest Relations Irina по телефону +902425283045: «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Мини-бар пополняется водой только по прибытии. Далее Гости могут брать воду в бутылках в баре». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Всем привет)Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ли в отеле бесплатные коктейли? Сколько баров в отеле?Есть ли круглосуточный бар?Есть ли дискотека в отеле?Есть ли бар на пляже?

Алкоголь местный. Коктейли так же ,бесплатные. Два бара в отеле,один на пляже,примерно до 1 ч. ночи. Дискотека с 22 до 24.
Добрый день!
Алкоголь только местный, своей дискотеки нет, но куда-то приглашают, возят.
На пляже кафе, работает до 17:00.
Добрый день. Прилетаем в отель 27.04.19. Какова в этот период будет концепция "все включено" ? Будет ли работать анимация, горки, будет ли мороженное( хотя бы для детей), будет ли работать бар на пляже ? И ещё подскажите в чем заключается UAl ? Жду вашего ответа. Спасибо

Все ответы есть а отзывах по отелю...и особенно рекомендую просмотреть отрицательные...там все правда так плохо....

Спасибо за ответ на ранее заданный вопрос! Можно еще спросить у вас есть ли в номере ...

Подскажите пожалуйста как получить ниже написанные бонусы для молодоженов. При заселе ...

Подскажите, ниже озвучена стоимость интернета, это на одно устройство или на номер? Е ...

Добрый день! Подскажите а есть ли какой то бонус в отеле для молодоженов?

Здравствуйте, сколько стоят матрасы и лежаки у бассейнов и на пляже? Сколько по време ...

Здравствуйте, мы забронировали номер Family 24.06.19 3 взрослых и 1 ребенок 9 лет, хо ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста интернет в отеле платный? сейф в номере сколько стои ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько занимает дорога от аэропорта до отеля? З ...

Есть ли в отеле коляски на прокат,и какие удобства для самых маленьких туристов(до го ...

Скажите как из отеля доехать до пляжа Клеопатра? И где находится фуникулёр туда тоже ...

Здравствуйте ещё раз хочу задать вопросы,очень переживаю. Сейф в номере платный? И на ...

Здравствуйте,подскажите в баре в номере напитки бесплатные? И понимают ли по русски в ...

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про вход в море? Есть ли между плитами заход и ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, на момент нашего отдыха в отеле у одного из отдыха ...

Добрый день! Сколько на данный момент стоит wi-fi в отеле?

Мой сын отдыхает с женой в отеле на связь не выходят. Как узнать они вселились, они т ...

Здравствуйте! Подскажите какой пляж? Нужна ли обувь коралловая? Есть ли бар на пляже? ...

Добрый день, подскажите вода в бутылках или в пакетах имеется в ресторане и барах ? И ...

Всем привет)Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в к ...

Добрый день. Прилетаем в отель 27.04.19. Какова в этот период будет концепция "все вк ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Холодильник есть , фен есть 😁 утюг есть наверное на реснпшене нам не понадобился
Ответ предоставлен сотрудником- Ириной - Guest Relation - отеля ARMAS PRESTIGE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется фен и мини-бар. Мини-бар бесплатный при заезде, повторное пополнение мини-бара платное. Для того, чтобы погладить одежду у нас есть услуги прачечной, утюг в номер не выдается. Услуги прачечной платные. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Холодильник и фен в номере есть. А вот погладить самой не удастся. Не утюга не отппривателя нет. Горничная принесла Прайс. Погладить блузу 1.5$, платье 2.5$.