Questions and answers
All questions - 100
Добрый день. Подскажите где в отеле расположены тихие номера?

Добрый!
Там везде в принципе тихо))
Мы жили на 3 этаже с балконом на внутренний дворик (где кушают). Шумно бывало только во время ужина. Но в этот момент вы сами обычно находитесь не в номере)
Merhaba!
Здравствуйте!
Мы приезжаем 8.05 с маленьким ребёнком!
Нас интересует есть ли микроволновая печь в ресторане,чтоб можно было сделать ребёнку кашу?
И есть ли диетическое меню на завтак для детей с аллергией на яйца и молочные продукты?Например отварные овощи или рис без специй?
Добрый день!
Есть ли услуга по платному WiFi, чтобы ловил везде и сколько стоит?

Да, есть. Не помню точно сколько стоил, где-то около 2€ в сутки, а за неделю выходило выгоднее, около 8€ (были в июле 2021).
Вышлите мне пожалуйста концепцию отеля на август 2021 год. Купили путевку на 15.08'25.08
куплен тур в ваш отель на октябрь хотелось бы узнать будет ли отель работать

Отель в этом году не откроется и работать не будет
Добрый день. Отель открыт?

Отель в этом году работать не будет и не откроется.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, полотенца на пляж и телевизор действительно платно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENUS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, а также бесплатно пользование телевизором."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите есть ли есть русскоговорящий персонал ?

Добрый день. В июне 2019 г. проблем с языком не возникало.

Да, на ресепшене говорят многие на русском, и в ресторане. И аниматоры тоже

Проблем с общением не было ни каких.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENUS:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется русскоговорящий персонал."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Прочитала в описании номера платный телевизор, это так?

были в июне 2019. Был телевизор в номере как обычно, бесплатно
Есть турок, который торгует мехами и зазывает в магазин свой и по меховым магазинам, очень хорошо говорит по-русски. На лобби с грехом пополам

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENUS:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Пользование телевизором бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Прочитала в отзыве что в случае позднего выезда, после 12 часов, все в отеле становится платным, браслеты снимают. Это правда!??

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля VENUS 4* по телефону 90 242 756 91 21:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что после освобождения номера, возможно пользоваться всеми услугами отеля до выезда".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеются ли в номерах электрические чайники? Могут ли предоставить по запросу? Спасибо.

Добрый день! Чайника в номере нет. У нас в нем нужды не было, мы не спрашивали. Чай можно попить на завтраках, обедах и ужинах и на барах.

Чайников нет. Мы не просили, поэтому не могу сказать.

Чайников нет! А зачем греть пиво?
Здравствуйте! Может ли отель предоставить детскую кроватку для ребёнка полутора лет? Если да, бесплатно ли это?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Venus по телефону + 90 242 756 91 21 : «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются по запросу бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, какие напитки (и алкогольные, и безалкогольные) бесплатны в баре на территории отеля?

Бесплатно, холодный чай, химические соки, вода, пиво, вино белое, красное, розовое сухие, водка, ракы, газировки типа фанаты, кола, спрайт. Кофе, чай, горячий шоколад.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Venus по телефону + 90 242 756 91 21 : «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля включены алкогольные и безалкогольные напитки местного производства» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Выбор напитков большой! И только в последние три дня узнал, что коктейли в баре у бассейна тоже безплатные. Пришлось наверстывать!!!
Есть ли в отеле тренажерный зал, посещение бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником отеля VENUS 4* по телефону + 90 242 756 91 21 :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал в отеле имеется, посещение бесплатное."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Зал есть, вроде бесплатно. Работает только днем.
Добрый день! Можно ли узнать про экскурсию Green Canyon и турецкий диснейленд? Как туда добраться и сколько стоит ?

Ответ предоставлен Айдын, Службой Reсeption отеля VENUS:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору, так как отель не занимается экскурсиями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Грин Каньон - это катание по горному водохранилищу на катере или яхте с одной:двумя остановками на берегу. И больше ничего. Стоит недорого, долларов 40, кажется. Но цена зависит от сезона и как стороуетесь. Процентов 25-40 могут скинуть.
Турецкий Диснейленд - это, наверное, аквапарк "Legend" в Белеке. Это недалеко от Сиде. Стоимость зависит от программы, какую вы выберете.

Здравствуйте! Сколько сейчас стоит платный Wi-Fi?

Можно узнать концепцию на 2022 год?

Добрый день. Подскажите где в отеле расположены тихие номера?

Merhaba!
Здравствуйте!
Мы приезжаем 8.05 с маленьким ребёнком!
Нас интересует есть ли ...

Добрый день!
Есть ли услуга по платному WiFi, чтобы ловил везде и сколько стоит?

Вышлите мне пожалуйста концепцию отеля на август 2021 год. Купили путевку на 15.08 ...

Здравствуйте. Подскажите плз стоимость сейфа в номере!

будет ли открыт отель в 2021 году

Здравствуйте. Трансфер до пляжа и обратно имеется? Как часто ходит?

куплен тур в ваш отель на октябрь хотелось бы узнать будет ли отель работать

Добрый день. Отель открыт?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, полотенца на пляж и телевизор действительно плат ...

Добрый день, подскажите есть ли есть русскоговорящий персонал ?

Прочитала в описании номера платный телевизор, это так?

Прочитала в отзыве что в случае позднего выезда, после 12 часов, все в отеле становит ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеются ли в номерах электрические чайники? Мог ...

Здравствуйте! Может ли отель предоставить детскую кроватку для ребёнка полутора лет? ...

Подскажите, пожалуйста, какие напитки (и алкогольные, и безалкогольные) бесплатны в б ...

Есть ли в отеле тренажерный зал, посещение бесплатно?

Добрый день! Можно ли узнать про экскурсию Green Canyon и турецкий диснейленд? Как ту ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
33%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BIENO VENUS HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к интернету в Лобби, а также платное на всей территории: 1 неделя - 10 Евро, 12 дней - 20 Евро, 5 дней - 8 Евро, 3 дней - 5 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels