Questions and answers
All questions - 391
Добрый день! убедительно просим подтвердить бронь с 31.08. по 12.09 на фамилии KOROBOV VADIM, KOROBOVA ELENA, KOROBOV ROMAN. Заранее большое спасибо!
Доброго времени суток! Остановили свой выбор на вашем отеле. Хотелось бы подтвердить бронь на 10.09.2015 по 17.09.2015. На имена Pavel Pliusnin, Elena Pliusnina, Taisiia Pliusnina. И еще вопрос, прилетаем достаточно рано, у нас маленький ребенок - возможно ли заселиться до 14:00? Заранее спасибо за ответы!

Здравствуйте, Ваша бронь есть, по поводу заселения ничего не могу сказать,т.к. все зависит от наличия свободных комнат.
Юлия, речь именно об использовании симки для интернета...
Сложилось впечатление, что использование платного вайфай (30 евро в неделю, верно?) несколько нецелесообразно, с учетом того, что в отдельные дни он, вероятно, будет практически не нужен, да и трафик предполагается незначительный... Пользоваться же вайфай в лобби, на мой взгляд, не всегда удобно.

Если Вам нужно только для интернета тогда даже не думайте ничего покупать, отельный вай фай бесплатный в это время например в 12 часов дня в лобби отлично рабтает, если Вы не собираетесь конечно онлайн фильмы смотреть. Если уж совсем плохо работает тогда можно купить интернет в номер стоит 15 евро неделя на 1 устройство.
Юлия, да, информация о необходимости регистрации телефона попадалась, но, к сожалению, до сих пор не ясна стоимость данной услуги...
Не могли бы Вы примерно обозначить её размер?
Спасибо!

Лично я свой телефон не стала регистрировать тут, т.к. мне важно чтоб украинская карточка была включена всегда, я поехала просто в манавгат, купила самый дешевый б.у. телефон и карточку все вышло 60 лир это 25 долларов, но вам можно проще связыватся через интернет, а если нет то не далеко от отеля есть автомат, можно купить карточку таксофонную и позвонить
Добрый день!
очень понравился ваш отель! Собираемся отдохнуть в Турции именно у вас!!
Вопрос: едем двумя семьями с малышами до 2,5 лет. Хотелось бы обеспечить им комфорт и спокойствие во время сна и отдыха)), а также сделать их первое путешествие на море прекрасным!))
Очень заинтересовали номера на первом этаже трехэтажного корпуса (он кажется дополнительным называется?). Для нас это было бы крайне удобно, т к за территорию отеля выходить не планируем, вечерние анимации посещать возможности особой не будет, поэтому коротать вечера в обществе друзей на чудесной лужайке для нас самое то!))
Скажите, эти номера являются Standart или?.. Где решается вопрос о заселение в данный корпус? какая квадратура у данных номеров? удаленность от моря и основного ресторана? Можно как-то после приобретения тура, забронировать нам два таких номера рядом?
С малышами было бы просто замечательно пребывать на первом этаже данного корпуса!))
Заранее благодарим за ответ!

Добрый день, К сожалению этот корпус выкуплен скандинавской компанией Аполло, и туда не заселиться никак и ни при каком условии.
Юлия, спасибо за ответ!
А в случае плохой погоды и отмены гала вечера - он будет перенесен на ближайший возможный вечер или состоится уже только через 2 недели в соответствии с планом?
Турецкое шоу в амфитеатре - это белли данс или что-то иное?
Спасибо!

В случае плохой погоды Гала вечер не переносится, а будет по плану через 2 недели. Турецкое шоу это фольклор и там 1 номер в этом шоу танец живота
Здравствуйте! Едем в ваш отель 21 сентября, а 22-го у нас с мужем серебрянная свадьба (25 лет). Можем ли мы в этом случае расчитывать на комплимент от отеля?

Здравствуйте. У нас комплимент от отеля присылают именинникам и молодоженам.Вы когда приедите сразу оставьте записку (если вечером приедите) с номером комнаты а если в течении дня тогда попросите позвать Юлю из отдела Гест Релейшен (это я)и мы тогда обсудим все детали и сможем Вам организовать красивый ужин и комплимент в номер.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в какие дни планируются Гала-шоу и Турецкий вечер во второй половине сентября.
А также отличаются ли (и если да - то чем?) стандартные номера в главном корпусе и в дополнительном (размеры, отделка и т.п.)? Предоставляются ли тапочки только в дополнительном корпусе (сложилось из отзывов такое впечатление...)?
Спасибо!

Здравствуйте, гала вечер был сегодня, дальше 28 августа, 11 сентября и 25 сентября.Турекая ночь у нас не проходит как в других отелях где приезжает базар и т.д. у нас просто турецкое шоу в амфитеатре и турецкая еда в ресторане.Гала вечер проходит при условии естественно хорошей погоды т.к если дождь сами понимаете возле бассейна сидеть невозможно.
В дополнительно корпусе номера новее и больше немного чем в главном, но отличие не слишком больше.Т.е. там не считаются номера люкс и т.д. Тапочки в том корпусе есть в каждой комнате т.к. там паркет а в главном ковролин но если Вам понядобятся в главном корпусе тапочки попросите пожалуйста на ресепшен или у меня и обязательно принесут сколько Вам надо.Вроде на все ответила.Спасибо что интересуетесь
Добрый день,Юлия! Ни в одном отзыве не смогла прочитать полной информации о ресторанах ala-carte. Работает ли китайский и какие правила посещения ресторанов?

Добрый день, извините за поздний ответ, у нас в отеле 3 ресторана турецкий итальянский и барбекю.Если приехали на 7 дней тогда можно сходить только в 1 , если 10-12 тогда в два, а если 2 недели и больше тогда все 3 можно посетить.Записываться возле ресепшен стоит терминал.Номер комнаты начинается с тысячи т.е. если на двери у Вас 123 комната тогда там в терминале 1123.В любом случае если захотите дополнительно сходить в ресторан или повторно постараемся уладить этот вопрос.
Юля добрый день, не могли бы ответить нам на такой вопрос, оплатили тур в ваш отель пять номеров, в трех их них составы такие 2+2 (ребенок и инфант). Вчера подтвердили бронь. Сегодня звонят и говорят, что в стандартах не размещают такое кол-во людей. Оплачивали как стандарты? Говорят что селят только в сьюты, это правда? Предлагают на замену Грин Макс, но как то нам не очень, к вам хотим!!!

Добрый день, я к сожалению сейчас Вам не смогу ответить т.к. не хочу давать ложную информацию, отвечу завтра когда все уточню на ресепшен. Спасибо за внимание
Добрый день....прилетаем к Вам 20 августа...прочитала некоторые отзывы и неприятно удивилась отсутствием в стандартных номерах тапочек и косметики как таковой...это правда? и напишите что должно быть в номере? с уважением Лариса

Здравствуйте, извините за поздний ответ, только увидела вопрос. К сожалению не смогу написать Вам я-то должно быть в номере т.к. шампунь гель для душа и жидкое мыло полюбому есть а все что надо дополнительное и тапочки в том числе Вам принесут по запросу на ресепшен или если мне скажите.Спасибо.
Добрый день, едем в ваш отель семьей из 4х человек, с 4 по 17 сентября, номер стандарт. С нами ребенок 9 месяцев и ребенок 4 года. Подскажите, пожалуйста, можно в комнату поставить кровать, или раскладушку для 4х летнего ребенка? В маленькую кроватку она вряд ли поместится... Об этом надо будет предупредить на ресепшен? Спасибо! Фамилия ANDREENKOVA NATALIA

Доброе утро. Да Вы когда заселяться будете сразу сообщите на ресепшен и они все сделают не волнуйтесь.
Здравствуйте!
Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта?

Здравствуйте, у нас отель не предоставляет такой услуги, ее можно заказать в тур фирме.
Здравствуйте, есть ли у вас в прокате гидроцыкл, водные лыжи. И сколько это стоит.
Благодарю за ответ.

Здравствуйте! Есть гидроцыкл стоимость 15 минут 50 долларов, водные лыжи 8-10 минут 35 долларов.
Добрый день. Будем в августе отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если в отеле бесплатный WI-Fi ?

Добрый день, да бесплатный есть, ловит в лобби.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 31.08 по 09.09.2015. Подскажите пожалуйста бассейны будут с подогревом или в них вода теплая? Также интересуют детские бассейны будут с подогревом? А также пляжные полотенца выдают бесплатно или приезжать со своим необходимо? Спасибо

Добрый день! Бассейнов с подогревом у нас нет ни взрослых ни детских, подогревается только закрытый бессейн но это в апреле и октябре когда на улице холодно, а сейчас он наоборот с холодной водой т.к. очень жарко. За пляжные полотенца не переживайте и не берите у нас бесплатно выдают, каждый день менять можно.
Здравствуйте. Выбрали Ваш отель для отдыха, но смутил вопрос с Центральным кондиционером. Едем с 3-х летним ребенком и хотели бы узнать:: 1.возможно ли принудительно выключить кондиционер в номере (когда ребенок спит), 2. В какое время его включают????

Добрый день! Кондиционер всегда можно выключить самостоятельно, но работает он круглосуточно.
Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко спит.можете ли посодействовать чтобы дали номер потише!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октябр? Будут ли большие очереди в ресторане?

Добрый день, по поводу загруженности ответить не смогу, т.к. это конфиденциальная информация ресепшена, но думаю не 100 процентов будет, а очередей в ресторане и сейчас нет боьших так что не переживайте! В концепцию ультра олл инклюзив входят напитки местного производства, а так же иностранные, такие как: Bakers Field-Baley`s, Garrone-Campari, Garrone-Martini, Hawana Club-Rum, Mariachi-Tequila, Domeca 1820 - Brandy
Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко спит.можете ли посодействовать чтобы дали номер потише!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октябр? Будут ли большие очереди в ресторане?

Добрый день! убедительно просим подтвердить бронь с 31.08. по 12.09 на фамилии KOROBO ...

Доброго времени суток! Остановили свой выбор на вашем отеле. Хотелось бы подтвердить ...

Юлия, речь именно об использовании симки для интернета...
Сложилось впечатление, что ...

Юлия, да, информация о необходимости регистрации телефона попадалась, но, к сожалению ...

Юлия, и еще, можно ли поблизости от отеля купить местную сим-карту?
Спасибо!

Добрый день!
очень понравился ваш отель! Собираемся отдохнуть в Турции именно у вас! ...

Юлия, спасибо за ответ!
А в случае плохой погоды и отмены гала вечера - он будет пер ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 21 сентября, а 22-го у нас с мужем серебрянная свадьба ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в какие дни планируются Гала-шоу и Турецкий веч ...
Добрый день,Юлия! Ни в одном отзыве не смогла прочитать полной информации о ресторана ...

Юля добрый день, не могли бы ответить нам на такой вопрос, оплатили тур в ваш отель п ...

Добрый день....прилетаем к Вам 20 августа...прочитала некоторые отзывы и непри ...

Добрый день, едем в ваш отель семьей из 4х человек, с 4 по 17 сентября, номер стандар ...

Здравствуйте!
Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта?

Здравствуйте, есть ли у вас в прокате гидроцыкл, водные лыжи. И сколько это стоит.
Б ...

Добрый день. Будем в августе отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если в от ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 31.08 по 09.09.2015. Подскажите пожалуйст ...

Здравствуйте. Выбрали Ваш отель для отдыха, но смутил вопрос с Центральным кондиционе ...

Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко ...

Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
35%
Number of answers
Доброго времени суток! Ваша бронь в списке есть! Ждем Вас!