Добрый день!
Просьба уточнить какие условия размещения для детей инфантов.
Вы предоставляете детскую кроватку или манеж? Есть ли стерилизатор бутылочек, коляски и стоимость?
Уточните всю информацию по младенцам

Здравствуйте. Я на вашем сайте забронировала проживание в отеле с 01.10.17 на 10 ночей номера брони P31700597 и Р31700599 и наши друзья тоже забронировали проживание на эти даты Р31700601. Меня интересует подтверждаете ли вы факт бронирования по системе все включено на эти даты и фиксированная цена по этой брони будет не изменой для нас граждан России?. Второй вопрос фиксированная цена в евро, возможно ли будет оплатить эту сумму долларами по курсу? И последний вопрос нам будет нужен трансфер от аэропорта до отеля и обратно для 5 взрослых и 3 детей можете ли вы это организовать и сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Какая программа ожидает гостей с 1-10 мая. Спасибо.

Добрый день. Планируем в начале апреле приехать, подскажите концепцию отеля в этот период. Интересует караоке, есть ли русские песни

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, планируем покупать тур в ваш отель на июль, Стандартный номер. Едет семья с маленькими детьми. Возможно ли поселить нас в Стандарте на первом этаже с выходом на лужайку. Раньше были в вашем отеле, в нем есть справа, ближе к IC Residence, такие номера, они выходят на лужайку и рядом расположен небольшой бассейн. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда откроется отель в сезоне 2017 и успеют ли к маю закончить в полном объеме реновацию детского клуба? Спасибо.

Уважаемые Коллеги!
Огромная просьба к Вам. помогите, пожалуйста, нашим многострадальным туристам. Им постоянно изменяли рейс, и много другой рутины!!!
К Вам едут туристы с 18.10 - 28.10 Оксана Коварда и Александр Беркутов, у которого, на момент отдыха в Вашем отеле 21 октября будет день Рождения - 40 лет. Пожалуйста, отметьте как нибудь это событие - тортик или фрукты!!! И, по возможности, двухспальная кровать!

Огромное спасибо за понимание!!!

Менеджер по туризму,
Горемыкина Оксана
+79163769676

Добрый день! Подскажите, работает ли отель круглогодично, если нет, то какого числа последний заезд туристов в отель? Заранее спасибо!

Здравствуйте, коллеги! !
Планируем поехать в Ваш отель с 9.10 по 20.10.16 (в 3-ий раз, до этого были в 2010, 2013) Сейчас состав - 3 взр. + 1 ребенок (10 месяцев)
Есть несколько вопросов:
1) Возможно раннее заселение в номер (прибытие самолета в а\п в 06.00)
2) Детская кроватка в номер?
3) Какой номер удобнее для размещения в данном составе \ или лучше взять 2 номера (dbl+sngl)?
4) Туристы из каких стран будут в отеле, какая примерно загрузка и много ли будет детей? (есть информация, что в некоторых отелях преимущественно жители Турции и много детей)
5) Стоимость индивидуального трансфера - а\п - отель? Заказывать у вас или через оператора?
С днем туризма Вас ! Сергей

Добрый день . У нас на время отдыха выпадает годовщина свадьбы (20 лет) предусмотрен ли комплимент на годовщину в вашем отеле?

Добрый день, 28.09 заезжают наши хорошие туристы MUSTAFA SERGEI,LARISA,SERGEI и MATVEI, 2 взри 2 детей, маленькому всего 2 годика, прилетают в Анталию они в 7:00 , часов в 8 утра будут уже у вас, есть возможность их разместить пораньше, по возможности! Номер у них стандартный! Спасибо за понимание!

С уважением, Любовь

Здравствуйте, Ольга
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать Ваш отель в декабре этого года и январе?
Нигде не получается найти тур....

Добрый день! Когда работает детский клуб? Услуги клуба бесплатные?

Здравствуйте! Подскажите до какого числа будет работать миниклуб и вечерняя программа? Спасибо

Добрый день!Едем в ваш отель отмечать День рождения и Серебряную свадьбу,Можно ли забронировать номер для молодоженов?Может есть какие-то бонусы для нас в данном случае,Спасибо.

Добрый день. Хотим отдохнуть снова в вашем отеле семьей 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет 12-14 дней в период с 18 июля по 18 августа. Вопрос. Возможен ли отдых в вашем отеле в данеый период если да то прошк указать цену. И еше проиформировать что такое онлайн сервис бронирования номеров вашем отеле . про каторый для прочитала в ваших ответах. т.к тоже желательно воспользоваться трансфером отеля. с уважением Елена Ротницкая. ответ можно направить мене на элек адрес barsuk-2007@yandex .ru

Ольга, добрый день, а отзывах пишут, что отель предоставляет индивидуальный трансфер с аэропорта, это так? Или эта услуга только для вип номеров? Какая цена фреша в фреш баре? Тут тоже мнения разделились, некоторые пишут, что он есть, но не озвучивают платный или бесплатный. Аля карт на день рождения забронировать без проблем можно? И какая на данный момент загрузка в отеле по туристам. Спасибо огромное

Добрый день,
Пишут вам гости которые в данный момент отдыхаю. в вашем отеле # 3080 президентский номер. К сожалению выбрали этот отель. Ни отель, ни везде озвучиваемый вами концепт президентского номера, ни сервис не соответствует действительному. Заселение наше прошло просто ужасно. Мы потеряли день на размещение. Так как нас разместили сначала в другой номер. А оплаченный и подтверждённый президентский номер нам не дали. Пришлось просто выбивать проплаченный нами номер. Сидеть после перелёта на чемоданах с пятью детьми, "спасибо". Уборка это отдельная песня, могут ли ваши работники не забывать хотя бы заглянуть на балкон, обновить ванный набор, а не оставлять нас без шампуня и кондиционера. Звонили 3 раза для того что бы нам принесли лишнее одеяло. Звонили 3 раза что бы забрали грязное белье. Ещё и счёт нам предоставили за стирку белья, хотя по озвученному вами концепту данная услуга бесплатна для президентского номера. Аля карт мексиканский сегодня были, есть невозможно. Нет, жалоба не на остроту, а на вонь грязных рук от еды. Также, Почему ваши работники кушают вместе с отдыхающими? Тоже скажу я вам ничего приятного. Вообщем хочется расслабится, долгожданный отпуск с детьми, пытаешься не обращать внимание но это только первый полноценный день и столько замечаний. Сервиса нет! Вы должны меняться и работать с персоналом а то скоро с таким отношением вы закроетесь.

Добрый день, хотим бронировать отель на 19 июня, но очень беспокоит ситуация с интернетом? Он по всей территории? В номерах есть? Для нас это очень важно и работает ли он на скорости поговорить по скайпу? Спасибо

Добрый день. Планируем поездку с маленьким ребёнком. Есть ли в номерах (или можно попросить) электрический чайник?
Спасибо