Елена, добрый день, меня зовут Михаил. Я являюсь владельцем туристического агенства в Москве "Весь Мир", уже много лет продаю ваш отель и всем его рекомендую. Всегда люблю останавливаться в Кемере, но так как лечу с маленьким ребенком, выбрал Белек как место отдыха, до этого приезжал к вам только в рекламники.
У меня к вам будет несколько вопросов. Я прилетаю к вам 08.07 и вылетаю 17.07. У меня ранний прилет и поздний вылет и мне бы хотелось заранее обговорить ранний заезд и более поздний выезд. Наш куратор в Coral Travel отвечает как робот и предлагает купить сутки до и сутки после по 200$ каждую ночь, а мне нужно заехать в 09:00 и выехать в 18:00 в последний день.Можно ли через ресепшен этот вопрос решить за более гуманную стоимость?

Свяжитесь со мной по почте m@allworld4u.ru
C уважением, Михаил.

Здравствуйте Елена интересует вопрос. Я купил отдых ваш отель 2 взрослых 3 детей 10 лет,9 лет,4 года.Сегодня оплатил всю сумму за проживание на 10 дней и перелет в оба конца.Вообщем тур оператор на 5 человек выдала мне билеты и страховку на 5 человек.А ваучер было написан на 4 человека на младшего не указано.Я спросил почему не указано она сказала у вас familly room. Вам если попросите доставят койку на сколько это правда и не придется мне по приезду еще доплачивать за 4 летнего ребенка.

Добрый день! Подскажите по количеству кроватей в family room

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатные дискотеки, и если есть, то до которого часа они именно в отеле? И как часто они проходят? И бесплатные ли алкогольные напитки во время дискотеки?

Добрый день,мы забронировали номер LALE,посоветуйте,пожалуйста,где с малышами будет более комфортно.Близость к морю и детскому бассейну.А так же хотелось узнать более подробно о номере.Как я поняла он двухэтажный в 2-х этажных виллах.Есть ли терраса?И можно будет продумать ограждение безопасности в номере,что бы ограничить доступ к лестнице малышам.Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста какого качества соки входят в олл инклюсив? Пакетированные или разводные? Еду с ребенком 2 лет.

Добрый день !
Гости заселяются в отель в августе месяце. У них возник вопрос по концепции питания, соответствует ли еда нормам халяль ?
Писали на почту, но ответа так и не получили

Скажите,пожалуйста,сколько стоят услуги прачки.Спасибо

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в июле, подскажите пожалуйста есть ли у Вас бильярд? Муж заядлый бильярдист:)))

После 25 июня есть еще номера в отель?

Какие будут концерты после 23 июня? 22 июня я знаю что у вас будет, а после этого ничего не знаем.

Доброе утро,планируем отпуск в ваш отель в конце июня.Скажите,пожалуйста,какой номер нам лучше выбрать для состава 2 взрослых и 4 детей(мы рассматриваем LALE SUITE или 2 номераJUNIOR SUITE STANDARD)А так же хотелось узнать о футбольной школе:какой возраст детей там принимается и стоимость посещения данных тренировок)Спасибо

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июле семьей из 3 взрослых. Туроператор предлагает трехместное размещение в JUNIOR SUITE STANDARD. Хотелось бы уточнить, сколько и какие кровати будут в номере при размещении 3 ADL?
Спасибо.

Добрый день,
29.06прилетаем к вам в отель))
хотелось бы узнать стоимость шатра на пляже...

Карты отель принимает при оплате? ( шатер кальян и т.д)

Добрый день.

11.05.2017 г. к вам в отель Sirene Belek заехала туристка Рыжакова Оксана с 3-летним ребенком (Рыжаков Никифор).

Забронирован номер STANDARD JUNIOR SUITE (1 ADL + 1 CHD), туроператор Coral, в примечание было указано 2-спальная кровать (очень необходимо т.к. ребенок спит с мамой).

Турист крайне недоволен размещением, номер и мебель в плохом состоянии, кровати раздвинуты.

Просьба урегулировать ситуацию, оказать помощь в размещении.

Помощь в отеле ей никто не оказывает и турист очень расстроен и крайне не доволен.

Были у вас в апреле с инфо-группой все понравилось, не думали, что сложится подобная ситуация!

Добрый день, прибытие в отель около 8.00 , 23.06, как быть с заселением? Учитывая наличие маленького ребенка. Понятно что можно пойти на завтрак и всё такое, но тем не менее, как быть? Ведь заселение в 14.00

Добрый день!
Собираемся посетить Ваш отель в середине июня с двумя детьми- 11 лет и 10 месяцев.
Хотелось бы узнать есть ли условия для отдыха с малышом (детское питание, зона на пляже) ?

Спасибо!

Добрый день. Елена, подскажите пожалуйста по нескольким вопросам. Планируем бронировать туристов в ваш отель. 2 взрослых и ребенок 9 месяцев. Нас интересует:
Если возьмем std junior suite в основном здании какие это будут этажи и возможно ли попросить номер потише (не вид на море, на внутреннюю активную часть территории) ?
Есть ли рядом супермаркет для приобретения питания ребенку? Или в отеле есть для совсем маленьких питание?
И существует ли индивидуальный трансфер. Если летят на Турецких бизнес классом. Или это не имеет отношение к отелю?
Кроватку по запросу при бронировании пометим, коляска 5 евро в день, верно?
Буду очень благодарна за ответ. Спасибо. Ждем.
С уважением Лилия.

Будут ли еще какие то концерты в конце июня?