Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста, возможен ли поздний выезд из отеля? Если возможен, какова будет доплата? Когда это лучше сделать при заезде, или только в день выезда по факту имеющихся в наличии номеров (но хотелось бы продлить тот номер, в котором они будут проживать)? Наши туристы заезжают в отель в период 25.09.2017-09.10.2017 в номер TERRACE SUITE. Едут с маленьким ребенком. Вылет из Анталии на данный момент стоит ночной, поэтому хотелось бы номер продлить. Можно ли при заселении сразу же предоставить детскую кроватку? Предоставляет ли отель детские горшки?

Добрый день, подскажите ожидается ли выступление артистов в конце июля- начало августа у Вас в отеле??

Елена, добрый день, меня зовут Михаил. Я являюсь владельцем туристического агенства в Москве "Весь Мир", уже много лет продаю ваш отель и всем его рекомендую. Всегда люблю останавливаться в Кемере, но так как лечу с маленьким ребенком, выбрал Белек как место отдыха, до этого приезжал к вам только в рекламники.
У меня к вам будет несколько вопросов. Я прилетаю к вам 08.07 и вылетаю 17.07. У меня ранний прилет и поздний вылет и мне бы хотелось заранее обговорить ранний заезд и более поздний выезд. Наш куратор в Coral Travel отвечает как робот и предлагает купить сутки до и сутки после по 200$ каждую ночь, а мне нужно заехать в 09:00 и выехать в 18:00 в последний день.Можно ли через ресепшен этот вопрос решить за более гуманную стоимость?

Свяжитесь со мной по почте m@allworld4u.ru
C уважением, Михаил.

Здравствуйте Елена интересует вопрос. Я купил отдых ваш отель 2 взрослых 3 детей 10 лет,9 лет,4 года.Сегодня оплатил всю сумму за проживание на 10 дней и перелет в оба конца.Вообщем тур оператор на 5 человек выдала мне билеты и страховку на 5 человек.А ваучер было написан на 4 человека на младшего не указано.Я спросил почему не указано она сказала у вас familly room. Вам если попросите доставят койку на сколько это правда и не придется мне по приезду еще доплачивать за 4 летнего ребенка.

Добрый день! Подскажите по количеству кроватей в family room

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатные дискотеки, и если есть, то до которого часа они именно в отеле? И как часто они проходят? И бесплатные ли алкогольные напитки во время дискотеки?

Добрый день,мы забронировали номер LALE,посоветуйте,пожалуйста,где с малышами будет более комфортно.Близость к морю и детскому бассейну.А так же хотелось узнать более подробно о номере.Как я поняла он двухэтажный в 2-х этажных виллах.Есть ли терраса?И можно будет продумать ограждение безопасности в номере,что бы ограничить доступ к лестнице малышам.Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста какого качества соки входят в олл инклюсив? Пакетированные или разводные? Еду с ребенком 2 лет.

Добрый день !
Гости заселяются в отель в августе месяце. У них возник вопрос по концепции питания, соответствует ли еда нормам халяль ?
Писали на почту, но ответа так и не получили

Скажите,пожалуйста,сколько стоят услуги прачки.Спасибо

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в июле, подскажите пожалуйста есть ли у Вас бильярд? Муж заядлый бильярдист:)))

После 25 июня есть еще номера в отель?

Какие будут концерты после 23 июня? 22 июня я знаю что у вас будет, а после этого ничего не знаем.

Доброе утро,планируем отпуск в ваш отель в конце июня.Скажите,пожалуйста,какой номер нам лучше выбрать для состава 2 взрослых и 4 детей(мы рассматриваем LALE SUITE или 2 номераJUNIOR SUITE STANDARD)А так же хотелось узнать о футбольной школе:какой возраст детей там принимается и стоимость посещения данных тренировок)Спасибо

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июле семьей из 3 взрослых. Туроператор предлагает трехместное размещение в JUNIOR SUITE STANDARD. Хотелось бы уточнить, сколько и какие кровати будут в номере при размещении 3 ADL?
Спасибо.

Добрый день,
29.06прилетаем к вам в отель))
хотелось бы узнать стоимость шатра на пляже...

Карты отель принимает при оплате? ( шатер кальян и т.д)

Добрый день.

11.05.2017 г. к вам в отель Sirene Belek заехала туристка Рыжакова Оксана с 3-летним ребенком (Рыжаков Никифор).

Забронирован номер STANDARD JUNIOR SUITE (1 ADL + 1 CHD), туроператор Coral, в примечание было указано 2-спальная кровать (очень необходимо т.к. ребенок спит с мамой).

Турист крайне недоволен размещением, номер и мебель в плохом состоянии, кровати раздвинуты.

Просьба урегулировать ситуацию, оказать помощь в размещении.

Помощь в отеле ей никто не оказывает и турист очень расстроен и крайне не доволен.

Были у вас в апреле с инфо-группой все понравилось, не думали, что сложится подобная ситуация!

Добрый день, прибытие в отель около 8.00 , 23.06, как быть с заселением? Учитывая наличие маленького ребенка. Понятно что можно пойти на завтрак и всё такое, но тем не менее, как быть? Ведь заселение в 14.00

Добрый день!
Собираемся посетить Ваш отель в середине июня с двумя детьми- 11 лет и 10 месяцев.
Хотелось бы узнать есть ли условия для отдыха с малышом (детское питание, зона на пляже) ?

Спасибо!