Questions and answers
All questions - 189
Добрый день! Едем в Мовенпик семьей с 4 августа.В ужасе от последних отзывов.По сути отель не предоставляет заявленные услуги(нет достаточного количества лежаков.нет свободных мест ни на пляже.ни у бассейна.не работает бар на пляже.очереди.нехватка обслуживающего персонала.не соблюдаются правила безопасности посторонние беспрепятственно на территории отеля и т.п.Что предпринимает администрация отеля в связи с этим?Есть ли в отеле русскоговорящий сотрудник(ресепшен или гестрелейш.)?Надеюсь на ответ сотрудника отеля.с уважением Ирина
Добрый вечер. Летим в ваш отель 1 августа 2016 г.Скажите пожалуйста, минибар в номере платный или нет? И правда что у вас в отеле дефицит лежаков и зонтиков?

Мини бар платный
Прайс могу скинуть)))мы в супер маркете все покупаем (кола ,фанта там по 1 динару)

Да, минибар платный , как и везде. ( но только напитки, а не сам холодильник- бывает и такое!!!)Но напитки доступны во всех барах, в тч и вода в бутылках. Минибаром даже не возникало желание пользоваться))
Добрый день! Есть ли в отеле услуга встреча гостей в аэропорту Энфида-Хаммамет (NBE) по прилету?
Здравствуйте . скажите предусмотрены ли скидки на спа процедуры на 4 и более дней ?
Добрый день, можно ещё вопрос, в Тунисе принимают в обменике Русские рубли на обмен на динары?
Добрый день! купил путевку в ваш отель! Скажите посещение фитнес-центра входит в стоимость или отдельно оплачивается ? и интернет доступен ли Wi-Fi бесплатный (интерисует именно в номере)? спасибо
Добрый день.
Спрошу еще раз.
Срезаются ли браслеты, при позднем выезде в последний день?
Скажите пожалуйста , фитнес зал можно посещать бесплатно ? Или на это отдельный прайс ? Если это так , пришлите стоимость на один абонемент
Добрый день! Имеется ли возможность установить детскую площадку на территории отеля, т.к. судя по вопросам много людей собираются на отдых с детьми и волнует данный вопрос.
Добрый день, подскажите у вас возможно заселение 3 взрослых и ребёнок 4 года в одном номере?поставить дополнительные кровати. Нас планируется ехать 5 взрослых и ребёнок, как быть?
Здравствуйте, я правильно понял,, что аквагорок в данном отеле нет?

Аквапарка, горок в отеле нет
Здравствуйте, скажите пожалуйста, во сколько заселяют в отель, при заезде в отель сразу надевают браслеты? какое море возле отеля, есть ли кораллы?

Заселяют по прибытию, тк пока много свободных номеров. Кораллов нет, это не Красное море!!! И здесь достаточно мелко. Мы не купаеися, тк вода холодная( для нас) и еще грязная после шторма)
Доброе время суток!!
подскажите пожалуйста какие тренажеры имеются в спорт-зале ( смит, жим ногами , гак ), есть ли штанги и гантели ?
Добрый день.
Скажите пожалуйста, в октябре будет ли отель оказывать услуги в полном объеме, т.е. будут ли работать все бары, рестораны, проводится анимация?
Если у нас поздний выезд в последний день, сможем ли мы пользоваться инфраструктурой отеля после 12ч. или все уже будет платно?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста есть ли в отеле дресс-код ? Если да, то как нужно приходить в ресторан. Мы бы хотели забронировать номер на первом этаже с террасой (стандарт), есть ли такие ?

Номера на первом этаже есть, туда как раз селят без проблем)) они без балконов и можно "выходить через окно"))
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли на территории отеля детская площадка ?
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле пляжные полотенца? Платные они или нет? Спасибо
Здравствуйте! Выбираем отель для отдыха с ребенком 9 лет в конце мая,уже неоднократно имели удовольствие останавливаться в отелях вашей сети .Подскажите что в отеле есть для детей- площадка,мини-клуб,бассейн,анимация,мини-диско? Работает мини-клуб в конце мая? Есть ли в номерах халаты? Wi-Fi в номерах платный или нет? Входит ли в all incl ваше фирменное мороженое Moevinpick? Спасибо

Добрый день! Едем в Мовенпик семьей с 4 августа.В ужасе от последних отзывов.По сути ...

Добрый вечер. Летим в ваш отель 1 августа 2016 г.Скажите пожалуйста, минибар в номере ...

Добрый день! Есть ли в отеле услуга встреча гостей в аэропорту Энфида-Хаммамет (NBE) ...

Здравствуйте . скажите предусмотрены ли скидки на спа процедуры на 4 и более дней ?

Добрый день, можно ещё вопрос, в Тунисе принимают в обменике Русские рубли на обмен н ...

Добрый день! купил путевку в ваш отель! Скажите посещение фитнес-центра входит в стои ...

Добрый день.
Спрошу еще раз.
Срезаются ли браслеты, при позднем выезде в последний де ...

Скажите пожалуйста , фитнес зал можно посещать бесплатно ? Или на это отдельный прайс ...

Добрый день! Имеется ли возможность установить детскую площадку на территории отеля ...

Здравствуйте, не могли бы отправить прайс лист на Спа услуги .Спасибо.

Добрый день, подскажите у вас возможно заселение 3 взрослых и ребёнок 4 года в одном ...

Здравствуйте, я правильно понял,, что аквагорок в данном отеле нет?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, во сколько заселяют в отель, при заезде в отель ср ...

Доброе время суток!!
подскажите пожалуйста какие тренажеры имеются в спорт-зале ( сми ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста, в октябре будет ли отель оказывать услуги в полном о ...

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста есть ли в отеле дресс-код ? Если да, то как нужно п ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли на территории отеля детская площадк ...

Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле пляжные полотенца? Платные они или нет? Спас ...

Здравствуйте! Выбираем отель для отдыха с ребенком 9 лет в конце мая,уже неоднократно ...

Здравствуйте, планируем в конце мая отдых с ребенком 9 лет,подскажите работает ли се ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Администрация нечего не предпринимает с возникшими проблемами .За безопастность-все очень хорошо,мы спокойно выходим в город
Постоянный русскоговорящий представитель при отеле (девушка Лиля) в этом году ушла в соседний пятизвёздочный отель (подальше от этого позора), а представители тур фирм ничего не решают.
В отеле 500 с лишним номеров, если даже в каждом по два человека а обычно три то нужно 1500 лежаков. На море отдыхающие приходят с 6 утра соответсвенно занимают для себя. Кто то спит до 11 это его выбор конечно уже свободных лежаков нет. С безопастностью здесь все хорошо посторонних нет. Два бара на пляже все работают максимальная очередь 6-7 человек в течении 10 мин расходятся. Напитки наливают в нормальные стаканы и бокалы, а не в мензурки как в некоторых турецких и египетских отелях. Вообщем езжайте спокойно. Не читайте всякий бред.
Добрый день, Ирина! Мы 3 дня, как вернулись.
Не переживайте так! Все не так плохо. Русскоговорящий персонал есть! Очень приятный парень Карим. Его стол от входа в отель налево. Поможет решить Ваши вопросы.
Лежаков действительно маловато.(
Бар на пляже работает!
Охрана и перед отелем, и на входе, и на пляже ЕСТЬ!
Да, есть недостатки в обслуживании номеров, в ресторане. Но не смертельные!)))
Медузы ЕСТЬ! Огромные, сине-фиолетовые. Но работники натянули сетку и проблема решилась. В любом случае смотрите внимательнее вокруг себя. Вода прозрачная, их видно.
Желаю Вам приятного отдыха!
Раз тур куплен, значит Вам нужно смириться и готовиться к худшему. А если для Вас всё что там творится будет более-менее приемлемо, то лучше вы порадуетесь, чем, как мы, летели в VIP, а прилетели в ... даже затрудняюсь ответить куда. В ответ на Ваши вопросы все ДА, кроме последнего, НЕТ, русскоговорящих там нет никого кроме отель-гида вашего туроператора, которая там набегами! Мы отдыхали с 1 по 12 июля. Краткий инструктаж для Вас, чтобы улучшить, насколько возможно, ваш отдых. За номер с видом на море и бассейн не доплачивайте, с видом на город тоже приятный вид, но немного шумновато зато красиво (т.к. я всегда беру с собой беруши, спала как дитя!). Но если есть лишняя денежка, то можете и доплатить за лучший вид и тишину, но такса для всех разная, как ни странно, 50-100-150 баксов, видимо зависит от симпатии. Главное! Ни в коем случае не заселяйтесь в конец правого крыла (справа если стоять лицом к отелю с улицы), там какой-то клуб и дискотека часов до 3-х, народ вешался. Когда мы были там, работал только один пляжный бар, когда собирались улетать, должны были открыть ещё один, шуршали там вовсю,так что увидите как оно по факту. По лежакам: я лично занимала в 7 утра и то уже с трудом и потом шла на завтрак. Занимать надо не полотенцами, а какими-то личными вещами. Кстати, полотенца выдают после (оооочень после) 9-ти. Если увидите застеленные полотенцами (заправленные под подголовник) и лежащими на них журналами или детскими игрушками, без других личных вещей лежаки - это значит предприимчивые бич-бои заняли лежаки для арабов за деньги. Такие можно сбросить и стелиться, пусть потом прыгают вокруг вас. Касаемо ленивого персонала в ресторане и на пляже: чтобы добиться своего, как то, постоянно "заканчиваюшихся" напитков, блюд, столовых приборов и т.д., как это ни неприятно, но приходилось ругаться, тогда что-то делалось через нехочу. Чтобы меняли полотенца и постельное бельё каждый день, нужно делать их откровенно грязными или бросать на пол, как я тут в комментариях прочитала. Вечерами там скука смертная, заранее продумайте досуг. Не знаю, чем Вас ещё огорчить) Хотя... а вдруг за 2 недели спустя нашего отъезда что-то изменилось?!))) Фантастика, но мало ли... Плюсы есть, конечно, это небольшая, но красивая территория, чистые бассейны на любой вкус, номера неплохие. Еда однообразная, но всегда находили что-то вкусное. Много фруктов, натуральные соки и обалденное мороженное хоть объешься! Бесплатный хороший тренажерный зал для любителей. С 10 до 12, кажется, можно бесплатно побывать в спа-зоне, там всякие ванны-бассейны с термальной водой. 3 алякард ресторана: японский, испанский и на берегу моря. На берегу брать не стОит, а вот испанский прямо замечательный, японский так себе, ни о чём, догонялись потом в основном ресторане) В любом случае, хорошо отдохнуть! Будут вопросы - милости прошу)