Добрый вечер! У нас 2 брони на 6 человек , бронировали family room ( 2+2) должно быть двуспальная кровать и двухъярусная кровать , а также двухместный стандарт . Так вот вместо family room получили при заселении 07.07 трех местный стандарт и раскладушку на которой спать невозможно никому , лег муж , после перелета 5 часов это прям супер ) . А в двухместный номер где нужны раздельные кровати ( мама и взрослый сын в ваучере вроде бы пол указан разный) - поселили их вместе на двуспальную кровать. И ответ свободных номеров нет. Вопрос как же продают туры сюда и куда делся наш семейный номер family на четверых по брони ?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли на рецепшен взять утюг под запрос?

Добрый день. Прошу выслать концепцию 2025 на почту denz2007@mail.ru

Добрый день! Есть ли на территории отеля футбольное поле или поле для мини-футбола?

Подскажите, пожалуйста, Есть ли лифты в каких либо зданиях? (Проблемы подниматься по лестнице, а этаж хочется не первый)

Приветствую. Подскажите, плиз, есть ли в отеле ночной клуб или какие-то ночные программы? Работает ли фитнес центр?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие косметические принадлежности предоставляет отель. Планирую посетить и минимизировать багаж. Что можно не брать с собой)?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оплачивали Family room с двуспальной и двухэтажной кроватью. В итоге при заезде дали номер с двумя двуспальными кроватями и выдали раскладушку. Разнополым детям подросткам в двуспальной кровати спать как-то не то, две недели на раскладушке тоже. Можно ли переселиться в номер с обещанными кроватями, либо заменить двуспальную кровать на две односпальные?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оплачивали Family room с двуспальной и двухэтажной кроватью. В итоге при заезде дали номер с двумя двуспальными кроватями и выдали раскладушку. Разнополым детям подростками в двуспальной кровати спать как-то не то, две недели на раскладушке тоже. Можно ли переселиться в номер с обещанными кроватями, либо заменить двуспальную кровать на две односпальные?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в ресторане диетическое меню?

Здравствуйте, подскажите в номере фэмили, какие спальные места предоставляются ? Едем: мама , папа и двое детей. У старшего рост 1, 87 м.

Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле принадлежности для ребенка. Нужен горшок.

Добрый день! Подскажите, какой пляж и заход в море? Галька или песок?

Здравствуйте, интересуют бары в отеле, режим работы, есть ли импортный алкоголь , и очень важно, имеется ли кола зеро ( без сахара)

Здравствуйте! Во всех ли номерах есть балконы?

Здравствуйте. Предусмотрены ли в концепции среди алкогольных напитков сухие игристые вина?

Здравствуйте.Сказала,пожалуйста,есть ли дискотеки и в барах коктейль Пина Калада?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в этом году повторно едем в любимый отель, предоставляется ли комплимент для гостей?
Подскажите, пожалуйста, в этот раз едем с подростком 14 лет, дополнительная кровать будет уже сразу в номере или надо сообщить на рецепшене?
Заранее большое спасибо за ответ.

Здравствуйте!!!!!!!!!! Приобрели путевку с 09,05-17,05 к Вам,,,,,сориентируйте по погоде,,, нужны лм теплые вещи?

Можно ли в бронировании не указывать младенца 4 месяца? Нас 5 человек: 2 взрослых, 2 ребёнка до 9 лет и младенец 4 месяца. Система не даёт забронировать семейный номер на 5.