Questions and answers
All questions - 666
30.06.2019
16:06
Добрый день.
Собираемся в начале сентября к вам.Можно ли рыбачить с берега на территории отеля или близлежайших отелей?Ребенок хочет взять с собой удочку,закинуть пару раз.
30.06.2019
16:01
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 22 по 28 июля 2 взрослых +2 детей по 14 лет. Номер standard large room. Скажите, какая площадь номера и какие будут спальные места???
Спасибо
TEAM ULUSOY
Hotel representative
01.07.19
13:40
Добрый день!
Большой стандартный номер-это один номер площадью 22-24 кв.метра, дополнительные спальные метса-это 1 раскладное кресло и 1 кровать в нише стены.
Валентина
Rostov-na-Donu Турист
01.07.19
14:08
Спасибо!
29.06.2019
15:35
3 человека, женщина 64 года, 2 девочки-16 и 13 лет. Высокие - 1.70 и 1.75.номер стандарт large, вопрос - какие спальные места в номере?
TEAM ULUSOY
Hotel representative
01.07.19
13:41
Добрый день!
Большой стандартный номер-это один номер площадью 22-24 кв.метра, одна двухспальная(или две односпальных) кровать, дополнительные спальные места-это 1 раскладное кресло и 1 кровать в нише стены.
26.06.2019
11:03
Здравствуйте.
Выбираю отель для отдыха с двумя детьми младшего возраста.
Прочитала отзывы отдыхающих за последнее время и у меня возникло к Вам несколько вопросов.
Подскажите пожалуйста, возможно ли обратится к руководству отеля с просьброй решить вопрос с курением на территории отеля, а точнее с указаниемименно зон ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ? Это очень важно для родителй с маленькими детьми. Поясню, УКАЗЫВАТЬ НЕ МЕСТА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ, А ИМЕННО УКАЗАТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЯЩИХ!
И еще вопрс по детскому досугу в подвальном помещении с батутом или лабиринтом. Во многих отзывах написано, что там протекает вода; есть плесень и неприятный запах. Огромная просьба исправить эти проблемы. Подскажите, возможно ли это попросить сделать в ближайшее время?
Заранее огромное спасибо!
Kris Kris
Moscow Турист
28.06.19
17:05
Курят все и везде, уходите сами, если не устраивает.Никто не будет подстраиваться.Сами были с детьми .По подвалу и плесени, это Кемер,там влажность и никто не будет ничего устранять.Детям нормально.Отель хороший .
26.06.2019
10:37
Здравствуйте, вопрос про кондиционеры в отеле. Выбираем отель на август. Стандарт или увеличенный стандарт.
Есть ли в таких номерах индивидуальные кондиционеры? Как работают? Не будет ли нареканий с нашей стороны?
В каких помещениях (ресторан, бары, ресепшн, кофейня и тд) работают в жаркий сезон кондиционеры?
Спасибо за ответ.
TEAM ULUSOY
Hotel representative
29.06.19
09:27
Здравствуйте.
Все номера оборудованы системой кондиционирования. В некоторых номерах предусмотрено центральное кондиционирование, в некоторых - сплит система.
Система кондиционирования предусмотрена во всех крытых помещениях (ресторан и ресепшн в том числе), кофейня и бар - это открытое пространство, где, соответственно, отсутствует система кондиционирования.
25.06.2019
16:55
Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее в какое время можно будет получить алкоголь?
Например виски-колу, вино, пиво.
TEAM ULUSOY
Hotel representative
25.06.19
18:06
Добрый день, Олеся.
Информация по барам, находящимся на территории отеля:
бар в снэк баре (предлагаются крепкие алкогольные напитки во время работы ресторана)
бар на терассе в ресторане (предлагаются крепкие алкогольные напитки во время работы ресторана)
бар внутри ресторана (предлагаются крепкие алкогольные напитки во время работы ресторана, а также пиво и вино с 01.00 ночи до 07.00 утра)
бар на пирсе (из алкогольных напитков только пиво)
бар в амфитеатре (предлагаются крепкие алкогольные напитки с 10.00 до 00.00)
beach бар (из алкогольных напитков в течение дня предлагается пиво и вино, с 19.00 до 00.00 предлагаются крепкие алкогольные напитки)
25.06.2019
14:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере LARGE STANDARD ROOM при размещение двоих взрослых и двоих детей 6 лет, какое доп место предоставляется детям? На сайтах операторов противоречивая информация.
21.06.2019
17:58
Добрый день.
Рассмотриваем Ваш отель для отдыха в этом году.
Огромная просьба выслать на мою почту Lukaleo@mail.ru концепцию лето 2019.
Заранее огромное спасибо.
TEAM ULUSOY
Hotel representative
22.06.19
15:04
Добрый день, Елена!
С концепцией отеля можно охнакомиться на официальном сайте отеля
https://kemerholiday-my.sharepoint.com/personal/omero_kemerholidayclub_com_tr/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fomero%5Fkemerholidayclub%5Fcom%5Ftr%2FDocuments%2FBelgeler%2Dbim01%2FClub%20Fact%20Sheet%2F2019%2FHaziran%2FClub%20Fact%20Sheets%202019%2F2019%5FFact%5FSheet%5FRU%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fomero%5Fkemerholidayclub%5Fcom%5Ftr%2FDocuments%2FBelgeler%2Dbim01%2FClub%20Fact%20Sheet%2F2019%2FHaziran%2FClub%20Fact%20Sheets%202019&cid=677a0ad4-c8a0-4549-b4ec-2d059538021b
TEAM ULUSOY
Hotel representative
22.06.19
15:05
Елена
Moscow Турист
22.06.19
15:13
Спасибо большое.
21.06.2019
14:13
Можно ли напрямую позвонить в гостиницу (на ресепшн или службу по размещению)
TEAM ULUSOY
Hotel representative
21.06.19
14:46
номер телефона отеля +90 242 8151450
20.06.2019
17:14
Добрый день, у нас в брони указано 3 человека - 2 взрослых и ребенок 8 лет, но с нами будет еще один ребенок - 1,5 года. Нам дадут маленькую кроватку для сна ребенка?
TEAM ULUSOY
Hotel representative
21.06.19
11:14
Добрый день, Андрей!
Если у Вас резервация Стандартный номер, то Вас должны были предупредить, что максимальное размещение в номере 2+1 и детской кроватки не будет.
Если у Вас резервация Большой страндарт, тогда детская кроватка будет предоставлена в номер.
Андрей
Moscow Турист
21.06.19
12:25
Мы бронировали сами, напрямую с сайта ulusoykemerclubhotel.hweb.com. На тот момент планировали ехать втроем, но в итоге берем 2-го ребенка (на момент брони у нее не было загранпаспорта). Номер не эконом, но нигде на сайте нет информации что в этот номер кроватку не дают. Кроме того по этому вопросу звонил в поддержку (по номеру на сайте) и мне сказали, что кроватку для маленького ребенка нам дадут. Вы можете по моей фамилии найти бронь и посмотреть какой у нас номер и какие возможны варианты?
На сайте в характеристике номера указано: 2 взрослых, 2 детей
18.06.2019
15:05
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно заказать заранее кроватку-манеж в комнату famely room или они всегда в наличии есть? Спасибо.
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
13:16
Добрый день!
Манежик в номер будет предоставлен до 18:00 в день заезда.
18.06.2019
12:06
не вижу информацию - сколько звёзд отель?
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
13:12
Отель Kemer Holiday Club -5* Holiday village, первая ьереговая линия Средиземного моря
17.06.2019
15:43
Добрый день. Прошу отправить на эл.почту концепцию 2019 . dh-udm@mail.ru
И еще интересует вопрос по номеру, едем с 2мя детьми 9 и 12 лет, в увеличенном стандарте есть вариант размещения с двухъярусной кроватью или двухъярусная кровать есть только в фэмэли рум?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4837/questions
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
13:11
Добрый день!
Концепция отеля была отправлена Вам на почту, также концепция отеля есть на официальном сайте отеля.
Комната с двухярусной кровать-это семейный двухкомнатный номер.
16.06.2019
19:08
Здравствуйте, не могу найти концепцию на лето 2019г. Вышлите, пожалуйста, на почту.
denis_tomnikov@mail.ru. Заранее спасибо!
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
13:06
Добрый день, Элина! С концепцией отеля можно ознакомиться на официальном сайте отеля
https://kemerholiday-my.sharepoint.com/personal/omero_kemerholidayclub_com_tr/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fomero%5Fkemerholidayclub%5Fcom%5Ftr%2FDocuments%2FBelgeler%2Dbim01%2FClub%20Fact%20Sheet%2F2019%2FHaziran%2FClub%20Fact%20Sheets%202019%2F2019%5FFact%5FSheet%5FRU%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fomero%5Fkemerholidayclub%5Fcom%5Ftr%2FDocuments%2FBelgeler%2Dbim01%2FClub%20Fact%20Sheet%2F2019%2FHaziran%2FClub%20Fact%20Sheets%202019&cid=eca67435-a35a-4c94-86cd-bd5fd7416646
16.06.2019
09:01
добрый день!каким образом возможно оставить пожелания по заселению?
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
13:05
Добрый день! Пожелания по заселению можно отправить на электронный адресс: sales1@kemerholidayclub.com.tr
14.06.2019
21:28
Добрый день! Едем к вам в июле 2 взрослых и 2 детей (5 и 6 лет). Номер large standard. Можем мы рассчитывать на то,что дополнительными спальными местами будут 2 раскладушки?
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
13:04
Ответ на вопрос ьыл дан на элекронную почту
13.06.2019
19:59
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в отеле в июле. Подскажите у нас с мужем будет годовщина свадьбы 15 лет, есть ли какие то комплименты в связи с этим?
TEAM ULUSOY
Hotel representative
19.06.19
15:17
Добрый день, Светлана!
Очень рады, что Вы предпочли Ulusoy Kemer Holiday Club. Конечно, мы предоставим Вам комплимент от отеля. Просьба продублировать Ваш вопрос на почту gr@kemerholidayclub.com.tr.
Желаем Вам приятного отдыха.
11.06.2019
23:05
Добрый вечер . Можно концепцию отеля ? Спасибо
TEAM ULUSOY
Hotel representative
12.06.19
10:57
Добрый день, Элина! С концепцией отеля можно ознакомиться на официальном сайте отеля
https://kemerholiday-my.sharepoint.com/personal/omero_kemerholidayclub_com_tr/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fomero%5Fkemerholidayclub%5Fcom%5Ftr%2FDocuments%2FBelgeler%2Dbim01%2FClub%20Fact%20Sheet%2F2019%2FHaziran%2FClub%20Fact%20Sheets%202019%2F2019%5FFact%5FSheet%5FRU%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fomero%5Fkemerholidayclub%5Fcom%5Ftr%2FDocuments%2FBelgeler%2Dbim01%2FClub%20Fact%20Sheet%2F2019%2FHaziran%2FClub%20Fact%20Sheets%202019&cid=eca67435-a35a-4c94-86cd-bd5fd7416646
или напишите Ваш электронный адрес, куда Вам будет выслана концепция отеля.
11.06.2019
18:04
Добрый день, мы едем к вам с двумя детьми впервые. Мы забронировали семейный номер с 2 отдельными комнатами. Не могли бы вы порекомендовать нам улицу в отеле, где не так шумно и не слишком далеко от моря.
Заранее спасибо
TEAM ULUSOY
Hotel representative
12.06.19
10:59
Добрый день, Александер!
Напишите Вашу фамилию с датой заезда или номер ваучера, Ваше пожелание о тихой улице будет отмечено в системе и сотрудники ресепшен постараются Вам помочь при заселении.
10.06.2019
15:20
Добрый день ! пришлите, пожалуйста концепцию на лето 2019 на 764852@mail.ru
Спасибо.)
TEAM ULUSOY
Hotel representative
11.06.19
12:37
Добрый день, НИК,
концепция отеля была отправлена Вам на электронную почту.
Хорошего дня!
30.06.2019
16:06
Добрый день.
Собираемся в начале сентября к вам.Можно ли рыбачить с берега на террито ...
answer
30.06.2019
16:01
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 22 по 28 июля 2 взрослых +2 детей по 14 л ...
answers
29.06.2019
15:35
3 человека, женщина 64 года, 2 девочки-16 и 13 лет. Высокие - 1.70 и 1.75.номер станд ...
answer
26.06.2019
11:03
Здравствуйте.
Выбираю отель для отдыха с двумя детьми младшего возраста.
Прочитала о ...
answer
26.06.2019
10:37
Здравствуйте, вопрос про кондиционеры в отеле. Выбираем отель на август. Стандарт или ...
answer
25.06.2019
16:55
Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее в какое время можно будет получить алког ...
answer
25.06.2019
14:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере LARGE STANDARD ROOM при размещение двоих ...
answers
21.06.2019
17:58
Добрый день.
Рассмотриваем Ваш отель для отдыха в этом году.
Огромная просьба выслат ...
answers
21.06.2019
14:13
Можно ли напрямую позвонить в гостиницу (на ресепшн или службу по размещению)
answer
20.06.2019
17:14
Добрый день, у нас в брони указано 3 человека - 2 взрослых и ребенок 8 лет, но с нами ...
answers
18.06.2019
15:05
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно заказать заранее кроватку-манеж в комнату fam ...
answer
18.06.2019
12:06
не вижу информацию - сколько звёзд отель?
answer
17.06.2019
15:43
Добрый день. Прошу отправить на эл.почту концепцию 2019 . dh-udm@mail.ru
И еще интере ...
answer
16.06.2019
19:08
Здравствуйте, не могу найти концепцию на лето 2019г. Вышлите, пожалуйста, на почту.
d ...
answer
16.06.2019
09:01
добрый день!каким образом возможно оставить пожелания по заселению?
answer
14.06.2019
21:28
Добрый день! Едем к вам в июле 2 взрослых и 2 детей (5 и 6 лет). Номер large standard ...
answer
13.06.2019
19:59
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в отеле в июле. Подскажите у нас с мужем будет год ...
answer
11.06.2019
23:05
Добрый вечер . Можно концепцию отеля ? Спасибо
answer
11.06.2019
18:04
Добрый день, мы едем к вам с двумя детьми впервые. Мы забронировали семейный номер с ...
answer
10.06.2019
15:20
Добрый день ! пришлите, пожалуйста концепцию на лето 2019 на 764852@mail.ru
Спасибо. ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день, Катерина.
Порыбачить можно с пирса отеля в стороне, где нет отдыхающих, или на берегу ближе к территории близлежащих отелей.