Questions and answers
All questions - 269
Здравствуйте, скажите сделали ремонт в корпусе С и поменяли мебель в номерах? И при позднем заезде дают ли ланч бокс? Спасибо

Я всегда живу в корпусе А. Не знаю про корпус С.

Да, ланч бокс оставляют.

В корпусе С по-прежнему очень ужасно! Ланч бокс дают, если сказать, наполнение так себе: водянистый огурец, булка с соевой колбасой и вроде сливы/персики
Добрый день. Подскажите, два бассейна работают или один? Спасибо.

Когда мы улетали работали уже оба бассейна.

Извините,не в тему. Может кто-то подскажет, какая температура воздуха сейчас, жара? Как переносится?

Да, оба работают. Один большой перед баром, второй с двумя горками.
Если выселение в 12.00, а вылет ночной можно ли оставшееся время провести на территории отеля, пользоваться столовой? Браслеты не срезают? Спасибо!
Здравствуйте! Во сколько происходит заселение/выселение из номера? Если вылет из отеля поздний, можно ли остаться до 21.00-22.00 вечера? Спасибо!

Выселяют в 12 часов. Если хотите продлить - просили 50 долл. Семья с ребёнком выезжала в 12 ночи, их выселили в 12 ч, т.к. они не стали платить.

Добрый день! Нина!
Конечно можно остаться, но на территории отеля, комнату увы нужно сдать, так как ее готовят к следующему заезду. Вы можете оставить чемоданы в багажной комнате и продолжать отдыхать.
С уважением,
Команда LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Добрый день. Хотим опять приехать к вам уже в 5 пятый раз. Прилет 25 июня 2024 г. утром. Нас две семьи (Рощины и Кисловы). Можно ли оставить нам два наших номера 1203 и 1204 или 1205, 1206. Заранее благодарю.
Добрый день. Прилетаем с дочкой 2.07 🙏☀️скажите, пожалуйста , возможно ли поздний ужин ( ланч бокс) забронировать в номер? И возможно ли отметить , что номер нужен не на 1 этаже ?

Для информации, первый этаж расположен высоко, там есть даже балконы и никакой привязки с медленному лифту. Мы потом очень оценили 1 этаж, очень удобно, чем простаивать дожидаясь лиф , народу то много будет ездить.
Здравствуйте. 16.06 в 8.15 прилетаю в Анталию с Самары, Хотел бы забронировать номер, сможете ли вы помочь организовать трансфер, как это будет выглядеть и платная ли это услуга, ?

Добрый день. Увы в отеле нет Батлер сервиса. Вам необходимо узнать у агентства или оператора. Они обязательно помогут.
С Уважением,
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, у вас есть водные горки для взрослых? Видела на фото радужную и желтую, но что-то не могу понять, это горки вашего отеля?

Горок нет

Добрый день! Дарья!
Горки есть)
ждем вас в гости!
https://www.larissahotels.com/sultan-beach-hotel/galeri
С уважением,
Команда
LARISSA SULTAN`S BEACH 4*

Горки есть, как раз те котовые видели на фото
Hello! I'm going to visit your wonderful place in July. Please, let me know about internet /wifi facilities in hotel? Waiting for your reply! Best regards!
Daria Ignatova
darya_ignatova@mail.ru

В отеле интернет очень медленный. Можно на пляже подключить wi-fi на водном спорте

Анастасия, большое спасибо!

Добрый день, Дарья!
Если вам нужен интернет для связи и посещения сайтов, интернета хватит. Если нужно работать или смотреть кино, то он со скоростью на справится. В этих случаях можно купить туристическую симку с интернетом в аэропорту и он будет с вами всегда.
Ждем вас в гости!
С уважением,
Команда LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Добрый день! Прилетаем поздно, боимся не успеть на ужин(летим с ребенком) Есть возможность оставить в ланч боксах перекус для нас?

Добрый день! Алена!
Конечно вы можете запросить у нас поздний ужин или ланч боксы. Скиньте номер брони, дату и фамилии.
С Уважением,
Команда
LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Добрый день, 28 июня прилетаем к вам в 4-й раз. Скажите пожалуйста есть ли какие то бонусы для постоянных клиентов?

Добрый день! Можем вам организовать отдельно засервированный ужин у бассейна. Обязательно проговорите это на ресепшене.
С уважением,
Команда
LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Здравствуйте, работают ли водные горки?

Добрый день, уважаемый Marelya!
Да, горки работают.
Ждем вас!
С уважением,
Команда
LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Добрый день, возможно проживание с собакой?

Добрый день, Елена!
В нашем отеле отдых с животными, увы, недопустим.
У нас много гостей с аллергией, мы заботимся о всех наших гостях.
Надеемся на понимание.
С уважением,
LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Добрый день. Хочу приехать к вам в отель второй раз в августе. Скажите, у вас есть бонусы какие-то тем, кто приезжает к вам не первый раз?

Добрый день! Уважаемый Дмитрий!
С радостью будем Вас ждать еще раз.
Сделаем Вам на ужин отдельную сервировку около бассейна.
Напиши номер заявки или брони, что бы оставить запрос на ресепшен.
С Уважением,
Команда LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если вылет ранний (с отеля заберут ночью), можно ли заказать завтрак с собой (ланч бокс)?

Добрый день, Ксения!
Вы можете запросить заранее - вечером на ресепшене ЛанчБокс. Обязательно укажите номер комнаты. Рекомендуем взять его вечером самим или попросить принести его вам в номер вечером. Так как смена ночная на ресепшене меняется, могут этот нюанс упустить.
С уважением,
Команда LARISSA SULTAN`S BEACH 4*
Хотела купить тур в ваш отель С 10 октября на 20 дней прочитала в отзывах что отель закрывается и туристов без предупреждения переселяют в другие отели ....правда ли это?

Добрый день, Наталья.
Отель до 15 ноября будет работать. Были случаи, когда отель закрывали раньше на неделю, но переселяли на категорию выше Fun&Sun Club Saphire 5* в Текирова.
С радостью Вас увидим,
С уважением,
Команда Larissa Sultans Beach 4*

Наталья, добрый день. Отдыхали в этом отеле с 07.10.23 по 17.10.23. По информации от сотрудников, отель закрывался 22.10.23.
У меня день рождения во время отдыха. Отсюда и вопрос:"Предусмотрен ли комплимент для именинников?" Заранее благодарна за ответ

Добрый день, Дорогая Александра!
Официально нет таких услуг, но мы с радостью сделаем вам приятное и накроем вам праздничный ужин около бассейна. Напишите номер брони и мы постараемся подготовится к вашему приезду!
Ждём вас!
Команда Larissa Sultan Beach 4*

Подтверждение 8190037 от 15 05 2024

Добрый день. Есть мини диско и горки для детей 4 года??

Здравствуйте, скажите сделали ремонт в корпусе С и поменяли мебель в номерах? И при п ...

Добрый день. Подскажите, два бассейна работают или один? Спасибо.

Если выселение в 12.00, а вылет ночной можно ли оставшееся время провести на территор ...

Здравствуйте! Во сколько происходит заселение/выселение из номера? Если вылет из отел ...

Добрый день. Хотим опять приехать к вам уже в 5 пятый раз. Прилет 25 июня 2024 г. у ...

Добрый день. Прилетаем с дочкой 2.07 🙏☀️скажите, пожалуйста , во ...

Здравствуйте. 16.06 в 8.15 прилетаю в Анталию с Самары, Хотел бы забронировать номер, ...

Подскажите,пожалуйста,есть ли бар на пляже и какой ассортимент там,если есть.

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, у вас есть водные горки для взрослых? Видела н ...

Hello! I'm going to visit your wonderful place in July. Please, let me know about ...

Добрый день! Прилетаем поздно, боимся не успеть на ужин(летим с ребенком) Есть возмож ...

Добрый день, 28 июня прилетаем к вам в 4-й раз. Скажите пожалуйста есть ли какие то б ...

Здравствуйте, работают ли водные горки?

Добрый день, возможно проживание с собакой?

Добрый день. Хочу приехать к вам в отель второй раз в августе. Скажите, у вас есть бо ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если вылет ранний (с отеля заберут ночью), можн ...

Хотела купить тур в ваш отель С 10 октября на 20 дней прочитала в отзывах что отель з ...

Добрый день!
Подскажите ремонт делали в корпусе С?

У меня день рождения во время отдыха. Отсюда и вопрос:"Предусмотрен ли комплимент для ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Да есть и минидиско и две горки. Горки включают с 14:00 до 17:00. Вода в басике не холодная.
Да
Добрый день! Мини диско каждый день, в детском бассейне есть горочка, но ее не включают, мы сами поливали водой из ведерка. Дочке почти 5 лет каталась в круге и нарукавниках со взрослых горок