Questions and answers
All questions - 269
Добрый день!
В вашем отеле отдыхает турист Широков Сергей (ваучер 6176433). 02 июля у него день рождение. Просим его поздравить.
Заранее признательны за понимание.
Hello,
The tourist SHIROKOV SERGEI rests in your hotel. (Voucher 6176433). July 02 is his birthday. Please congratulate him.
Thank you in advance.

Извините, Елена! Не успела поздравить. 4 июля у нас был последний день отдыха.
Прилетаю 21 августа с дочкой. Судя по последним отзывам не знаю чего и ожидать 😔. Вопрос такой,моя трехлетняя дочь не останется голодной? В случае чего есть ли рядом кафе? Какие там цены? И ещё.. у меня 22 августа День Рождения,есть ли какие-то приятности для именинников?

Приятностей не будет, готовьтесь к тому, что ребенка придется кормить за пределами отеля, если конечно дочь не любит холодные спагетти с жиром и опять же холодную тряпочную картошку фри. И за едой придется отстоять очередь

Еда стандартная для турецких отелей этой категории. Я думала, будет хуже. Овощей и зелени много, всё свежее. Гарниры разные - рис, булгур, печеный картофель. Суп всегда есть, хотя бы 1 вид. Брокколи на пару, тушеные овощи, фаршированные перцы, бланшированные баклажаны с помидорами. Свежая капуста нарезанная, укроп,петрушка, салат айсберг нарезанный, корн (трава такая), свекла кусочками. Каша, яйца, булочки, оладьи, домашний йогурт, много видов сыра, ветчина и колбаса на завтрак. Мясо, к сожалению, только на обед и ужин - либо куриное филе/ножки/крылья в лотках с овощами (типа рагу), и на улице делают 1 вид мясного блюда на гриле (индейка, баранина, крылья, грудки - что-то одно, каждый день разное). Картошка-фри была только 1 раз. Турецких десертов много, довольно вкусные. Арбузы-дыни-сливы-яблоки. Думаю, вы найдете, чем покормить ребенка. На ужин и обед приходите через час-полтора после открытия ресторана - очередей не будет.

Кристина, кафе есть. Но я думаю, что Ваша дочка не останется голодной!!! В отеле отдыхали даже 7- месячные дети!!! В кафе мы не ходили, питание было отличным!

по дороге на пляж есть кафе, возле детских комплексов.
все готовят быстро и вкусно.
так же там бесплатный wi-fi.

Я так понимаю кто к чему привык. Моим детям 6 и 3 они обожают макароны. Про картошку фри почему то пишут тряпочная, у нас была хрустящая. Очередь иногда приходилось стоять, увидев шашлык или гриль дети просили. Тут либо подходить за 10 минут до открытия и занять места на террасе либо подойти через час после открытия. Мы подходили раньше, потому что вкусных тортиков не оставалось. Даже старший, которого дома не заставишь кушать, там ел.

Еда отвратная,кроме картошки,риса,макарон и курицы есть ничего не возможно(на завтрак ещё яичница и каша манная). Народ понаберет в тарелки кучу еды только потом все выкидывают!потому что есть что то другое невозможно!

В данном отеле сейчас отдыхает моя дочь с мужем и 2-х летним ребенком! Они просто в шоке!!!Есть с чем сравнить! Ребенку есть совершенно нечего,каш нет,супов нормальных тоже.!!! Хотели даже менять отель!!!!!!

Добрый день! Насчёт приятностей в день рождения от отеля -вряд ли они будут, если только вы их сами себе доставите) В период нашего отдыха в этом отеле был день рождения у сына и мужа, в разные дни. На нашу просьбу как то поздравить сына от отеля, нашему ребёнку было сказано: видишь какой ты счастливый, тебя привезли отдыхать сюда, а мы вот работаем и не отдыхаем🤦♀️
Добрый день. Моя мама прилетает одна завтра (17.06) в ваш отель. А 18.06. у нее день рождения. МОжно ли организовать для нее подарок - букет цветов?
Сколько примерно стоят экскурсии рядом с отелем? И как далеко находится рынок?

до рынка минут 5-10 пешком, на самом рынке турагенств штуки 4 точно, цены примерно одинаковые везде. по дороге на пляж есть ещё два.

В Марс тревел хамам - 15 долларов, Стамбул - 150 долларов, покататься на катере - 30 долларов. Если вы о рынке, который приезжает раз в неделю - то до него идти 2 километра от отеля, он находится чуть дальше большого Мигроса в Чамьюве. Лучше скачайте приложение на телефон maps.me, оно работает в оффлайн-режиме без интернета, там удобно по карте посмотреть. А обычные торговые улочки - в метрах 50 от отеля.
Есть ли трехместные номера с тремя отдельными кроватями? И есть ли фен в номере?

Номера есть, но все 3 кровати будут стоять в притык друг к другу. Фен есть, очень слабый.
добрый день. подскажите пожалуйста одноместные номера в главном корпусе находятся?? спасибо

Здравствуйте, одноместных номеров по сути нет, вы будете жить в обычном двухместном. Меня селили в главном корпусе оба раза. Я жила одна) ну попросить всегда можно, если есть свободный номер - поселят там, где вам лучше

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются номера категории Standard во всех корпусах. Пожалуйста, при заселении сообщите на ресепшен Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на пляже полотенца есть? Или свои везти нужно?
Спасибо.

пляжные полотенца можно получить в спа-центре, по картам. Карты дают на ресепшене

Добрый день! Пляжные полотенца выдают и меняют через день.

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бесплатно предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Замена пляжных полотенец раз в 3 дня. На - 1 этаже всегда огромные лужи, видимо из-за протечек, и мрамороный пол, ходите аккуратно.

Полотенца для пляжа меняют раз в 3 дня в спа центре, с 8-30 до 11. Придете раньше или позже - вас развернут и менять не станут.

Пляжные полотенца выдают каждый день на первом этаже в Спа салоне)
Здравствуйте. Подскажите, предоставляет ли отель детские горшки в номер и отдельные кроватки? Спасибо

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детский горшок и детскую кроватку."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! подскажите, пожалуйста, время работы системы все включено? Есть ли дискотека в самом отеле и до скольки она если есть?

Добрый! система "все включено" с 10 до 22, дискотека с 23 до 23-30

интересно.....а в отзывах до all до 23:00)))

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система Все Включено действует с 10.00-23.00. Дискотека проводится с 21.00-00.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Завтрак с 7.00 до 10.00, обед с 12.30 до 14.00, ужин с 19.00 до 21.00. Бар на территории отеля с 10.00 до 23.00. Бар на пляже безалкагольный с 10.00 до 18.00. Лепешки на пляже с 11.00 до 15.00. Дискотеки как таковой нет, но часто предлагают вывезти в Кемер. Выезд платный.
в номере есть тапочки:?

Нет. Там даже геля для душа и шампуня нет :)

Тапочек халатов нет

нет

гель для душа есть,а шампунь нужно свой,тапочек нет

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в номере нет тапочек."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Тапочки и Халаты предусматриваются в отелях 5 звёзд) в 4 звёзд не бывает )
как насчёт утюга?

Просите на рецепшене. Погладили -вернули назад.

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в номере есть чайник?

В стандартном - нет

Нет. Только 2 бутылки воды. На территории у бара круглосуточно доступ к чаю и горячей воде

а зачем вам чайник,там везде кофе машины и кулеры

Ответ предоставлен Mamuka, Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере некоторых номерах имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
1. К отелю присоединены еще 2 отеля как я поняла?
2. Почему пишут что питание не очень? В чем это заключается?

Здравствуйте. Присоединён ещё 1( ранее был другой отель)в нем только проживают. Питание в одном месте. Просто невкусно от слова совсем. Надо иметь талант ,чтоб так невкусно готовить все даже самые простые блюда.

Мы питались нормально,в том числе и ребенок 5 лет, и все было вкусно. Изысков не ждите, но и голодными не останетесь.

Вполне приличное и нормальное питание и для детей тоже. Я бы сказала, что домашнее питание.
Кто рассчитывает на меню ресторана с мишленовскими звездами, будет не доволен.

К отелю присоеденена соседняя тройка, а столовая осталась прежней, соотаетственно частенько наблюдается нехватка мест. Еда не очень. И дело не в привычке к мишленовским звездам)) Если любите потроха в любых видах и соевые мясные продукты-вам сюда)) На гриле очередины в километр, долго стоять с тарелкой грустно) Часто есть курица тушеная в разных видах, средненько. Рыба не очень. Первый отель за всю мою путешествующую жизнь, где я ела спагетти, потому что было голодно. А многим нравилось и говорили про отличное питание. Оно откровенно среднее.
Добрый день. Если ли в отеле детские горки?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LARISSA SULTAN`S BEACH 4* (810902428248207):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детские горки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

на момент моего отдыха с 06.06.19 по 16.06.19 горки не работали. Часть территории с горками была закрыта.
В этом году отелю по-прежнему принадлежит территория и здание соседнего трёхзвёздочного отеля?

Да. В апреле обновляли мебель
Не нашла ничего о зонтиках и лежаках на пляже. Они платные или нет?

Были платные

Бесплатно

В прошлом году лежаки и зонты были бесплатными!!!

Нет,они есть и они бесплатные,только занимать как обычно лучше с утра!

Бесплатные

Была в сентябре 2018 были бесплатные

Бесплатные

Осень 2018 были естественно бесплатные и то и другое.

Они бесплатные

Отдыхали конец августа начало сентября 2018 . Зонтики и лежаки были бесплатными. И полотенца на ресепшн дают . Приходили в разное время места всегда были. Нечего с 5 утра занимать не нужно. Пляж просторный ( самый большой + отеля)

в мае были бесплатные

Ответ предоставлен сотрудником отеля LARISSA SULTAN`S BEACH 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонтики и лежаки - бесплатные».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У отеля собственный участок пляжа. Лежаки зонты бесплатно. Есть бар на пляже - бесплатно безалкогольные напитки, чай, кофе. В определённые часы лепешки свежие готовят. Есть переодевалка и душевые. Туалет чистый с мылом, туалетной бумагой и освежителем воздуха. Одним словом оборудованный пляж. Все бесплатно. И от отеля очень близко. Две минуты идти.
У вас вказано що транспорт до аеропорту є платний , яка вартість транспорту на 2особи. ?
Навіть якщо я купила путівка на 2особи то я окремо оплачую транспорт до готелю з аеропорту і транспор до аеропорту ?

Look whether a transfer is included in your agreement with a tour operator

Соня,
Ви купили путівку у туроператора? Значить трансфер від аеропорту до готелю у вас включений у вартість туру.
У ваучері подивіться, там все вказано.
Здравствуйте)
До скольки ходят автобусы до Кемера? И сколько стоит туда такси?

В отеле можно договориться чтобы за вами пришло такси бесплатно только нужно будет заехать в магазин какой нибудь по дороге

В прошлом году из Чамьювы до Кемера просили 10 долл))
Долмуш стоит 3 лиры, ходят до 23 точно.
Доброго дня. Мы едем в отель в конце мая, есть несколько вопросов. Если кто располагает информацией, поделитесь. Заранее спасибо.
1- стоимость вайфая и будет ли работать в номере?
2 -на фото видели тренажёрный зал, он рабочий?
3 - стоимость хамама в отеле?
4 - если в отель предполагается приезд рано утром, есть возможность быстрого заселения?

Вайфая нет, даже платного, зал есть но там может не быть места,за 10 баксов возможность есть. отель на 3 звёзды максимум,еда на любителя, анимация одна и та же всё время. Интернет только в кафешках рядом.хамам стоит залблочно,в 200 метрах от отеля можно найти в 2 раза дешевле.

А ещё весь отпуск будете с завистью смотреть на соседние отели)))

для Антона
Чтобы с завистью не смотреть на соседние отели,нужно заплатить в два раза дороже.
:-))

Wi fi на ресепшене только и еле работает. Продают за доп плату,но и он еле тянет. Заселение возможно за доп плату. Питание ужасное, сервис на 3*. Хамам около 40 долл осенью был. Качество на троечку.

Инна, вайфай плохо ловил, только в лобби. Это бесплатный. Платный не скажу. Хамам там хороший. Брали курс массажа, мне и дочке, хамам для дочки сделали бесплатно. Сколько стоит отдельно хамам не знаю, можно в любом случае по-торговаться! Были в другом отеле в апреле, там хамам на двоих сначала сказали 75$ на одного (1,5 часа с массажем) сторговалась на 55 на двоих.

Есть ли гель для душа в номере?

Добрый день!
В вашем отеле отдыхает турист Широков Сергей (ваучер 6176433). 02 июля у ...

Прилетаю 21 августа с дочкой. Судя по последним отзывам не знаю чего и ожидать ԅ ...

Добрый день. Моя мама прилетает одна завтра (17.06) в ваш отель. А 18.06. у нее день ...

Сколько примерно стоят экскурсии рядом с отелем? И как далеко находится рынок?

Есть ли трехместные номера с тремя отдельными кроватями? И есть ли фен в номере?

добрый день. подскажите пожалуйста одноместные номера в главном корпусе находятся?? с ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на пляже полотенца есть? Или свои везти нужно?
Спа ...

Здравствуйте. Подскажите, предоставляет ли отель детские горшки в номер и отдельные к ...

добрый день! подскажите, пожалуйста, время работы системы все включено? Есть ли диско ...

в номере есть тапочки:?

как насчёт утюга?

в номере есть чайник?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
1. К отелю присоединены еще 2 отеля как я поняла ...

Добрый день. Если ли в отеле детские горки?

В этом году отелю по-прежнему принадлежит территория и здание соседнего трёхзвёздочно ...

Не нашла ничего о зонтиках и лежаках на пляже. Они платные или нет?

У вас вказано що транспорт до аеропорту є платний , яка вартість транспорту на 2особи ...

Здравствуйте)
До скольки ходят автобусы до Кемера? И сколько стоит туда такси?
Доброго дня. Мы едем в отель в конце мая, есть несколько вопросов. Если кто располага ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Да, гель был в диспенсере
Гель есть, но я им не пользовалась. Не доверяю...
Гель есть, в некоторых номерах есть и шампуни, бальзамы
То, что в диспансере-это жидкое мыло, гель д/душа в одноразовых тюбиках выдают.
Да, гель, шампунь, бальзам, мыло -жидкое и твёрдое
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется гель для душа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Плохая косметика в номерах. В дозаторе мыло и круглое мыло, как ватные диски размером