Questions and answers
All questions - 616
Добрый день! Подскажите собираемся к вам в отель в начале октября как погода и есть ли ещё а это время Детская анимация.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас футбольное поле для тренировок/игр подростков?

Есть и очень хорошее!

В отеле великолепное поле и замечательный тренер. Ребенок теперь просится только в этот отель.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая примерно погода (температура воздуха и воды) в последних числах октября и первых числах ноября в районе этого отеля?

Добрый день, уважаемый Алексей. В октябре, как правило, +24-25. В ноябре+18-19. В прошлом году в октябре температру воды была +25-24. В ноябре +22-21.
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, гости других отелей могут посещать Ваш тренажёрный зал за оплату? И сколько стоит эта услуга? Спасибо.

Ближайший отель находится в 3 км. от Ливии.
Добрый день, есть ли услуга раннего заселения (early check-in service)? Если такая услуга предоставляется отелем, то есть ли возможность приобрести ее на месте по приезду в отель, а также интересует стоимость такой услуги.

вряд ли, многие жаловались, что не могут даже в 14 заселиться. совет-переговорите со своим турагентом или напишите письмо прямо в отель. здесь вам представитель отеля не ответит , тк этот сайт в турции не работает

Мы ждали до двух часов дня.Денег не берут.Очень большая заполненость отеля.
Здравствуйте . Подскажите сколько стоит одно посещение в а-ля карт? В описании пишут , что все рестораны а-ля карты платные
Ресторанов много. Цены разные. Некоторые очень дорогие и того не стОящие.

Были в двух разных ресторанах(Голубой Будда и Турецкий), но оба раза бесплатно. Карточки бесплатного посещения на двоих можно получить у анимации, но нужно быть активным и участвовать в конкурсах, например Мистер отеля и Семья отеля. Платно бы я ни за что не пошел. Голубой Будда нам больше понравился, вкусней, приятней обстановка и налопались на халяву! )))

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Service отеля LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по работе аля карт ресторанов Вы можете получить, перейдя по следующей ссылке: https://www.libertyhotelslykia.com/shop/default.aspx?LangID=2».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, a la carte - платные! От 7 до 20 евро за 1 чел.

Да все алякарт платные от 25 евро
Добрый день. Подскажите пожалуйста , в день рождения бывает комплимент от отеля?
Добрый день! Может быть и бывают, мне не досталось... ))

Возможно и есть, но мы были не в дни своих рождений. )))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Татьяна, если при заезде сообщить об этом guest relations, то можно получить торт и шарики )
Здравствуйте. Собираемся лететь в Либерти 1 мая. С нами будет трое детей, старшей девочке почти 14 лет. Подскажите, пожалуйста, насколько интересно подросткам в клубе этого отеля?
Здравствуйте рассматриваем отель ля отдыха в этом году.скажите при размещении написано что система всё включено.а в описании отеля что все прохладительные напитки чай кофе а так же местный и импортный алкоголь платные,это так?
Нет, все бесплатно.

Все бесплатно конечно! Даже в номере холодильник можете вычищать раз в сутки бесплатно!

Екатерина, б/а напитки все включены. Мы не платили ни копейки) Про алкоголь - тоже вроде включен, но для нас это было не интересно))) Ведем здоровый образ жизни!
Доброго времени суток! Выбрали отель второй раз (впервые) , Прилетаем 31 мая ранним рейсом,Подскажите,как постоянные гости мы можем рассчитывать на раннее заселение??? Заранее спасибо за ответ.

Мы тоже прилетали рано утром. Нас не поселили, может вам повезет. Но мы не огорчились, оставили чемоданы у рецепции и пошли гулять, купаться, кушать(там нет браслетов и бери что хочешь) и отмечать прилет.

Не совсем понятно, второй раз или впервые? ))) Если только повезет. Ранее уже отвечал на похожий вопрос.

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Service отеля LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1 (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный ранний заезд невозможен, но в зависимости от наличия свободных номеров мы можем предоставить услугу раннего заезда за дополнительную плату.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Оксана, раннее заселение - это реверанс отеля в вашу сторону только при наличии свободных номеров, оплаченной вами категории. По международным правилам заселение происходит после 14:00, т.к. предыдущие гости освобождают номер в 12:00 и 2 часа выделяют на уборку.
А есть возможность добраться на водном транспорте с отелЯ до фетхие?

Нет такой возможности. Хотя, смотря как замотивировать...

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1 (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля до Фетхие нет рейсового катера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Марина, добрый день! Отель предоставляет услугу водного трансфера до Олюдениза, в прошлом году это стоило 20 евро с чел. До Фетхие добирались на такси ( 40 долл туда-обратно) или на маршрутке ( 3-4 лиры с чел в одну сторону).
Можно арендовать лодку и добраться до порта Фетхие, думаю это решаемо с guest relations.
Доброго времени суток. Забронировали в январе семейный номер 4 категории, прилетаем 23 мая. Недавно мужу сделали операцию на тазобедренный сустав, в мае еще будет с костылями ходить. Подскажите пожалуйста, какой корпус удобнее был бы в нашей ситуации?

В отеле огромная территория, с костылями прям беда... Ближе к основным сервисам Кекова. Ну и Симена, если попросить ближе к лобби

Не беда, там где много ступенек у них есть лифты прям на улице(2 шт). Но лучше конечно брать в корпусах, которые ближе к основному ресторану.

Никакой. Отель находится на горе. Все идет каскадами. Ступеньки очень крутые, много скольких кафельных ступеней. Лифты есть, но от лифта до лифта, а так же к морю идти на костылях/ коляске крайне неудобно. Намучаетесь. Если уж так хочется в это место, рассмотрите отель пердикия. Он рядом, но его расположение и инфраструктура значительно лучше.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть фитнес-зал?

Вы имеете ввиду тренажеры? Есть рядом с бассейном для взрослых (это над детским пляжем)

Есть тренажерный зал рядом с сауной . Внутри не был.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Liberty Hotels Lykia из отдела по работе с гостями:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за вопрос. В отеле есть фитнес-зал, который можно посещать бесплатно гостям отеля. Часы работы зала 08:00-12:30и 14:00-19:00."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Да, есть в лаунж зоне бассейна 16+.
Добрый день!
Прочитали отзывы об отеле за 2018 год, и натолкнулись на информацию о том, что в отеле ночью поливают (от насекомых) средством с очень неприятным запахом (похожим на канализационный), который вызывает аллергическую реакцию у туристов, хотим получить разъяснения по этому поводу, так как в этот отель уже забронированы путевки, а детки аллергики.

Здравствуйте, совершенно верно! Вонь адская, на протяжении 4 часов. Даже закрытые окна не помогают. Это у них «полив» такой..... мы такого ещё нигде не встречали...

Возможно используют очищенные фикалии ( запах мочевины).

Мы в том году ничего подобного не нанюхали. Жена тоже страдает аллергией, но все было нормально.

Соверщенно верно. Вонь адская. Я не аллергик, но проснувшись ночью, когда поливали, подумала, что канализацию в номере прорвало. Горло спазмировало, дышать было невозможно. А потом это все испаряется на солнышке, и мы продолжаем вдыхать это говно. А детки трогают ручками травку и цветочки. А потом пол отеля дрыщит и блюет. Отель однозначно не стОит своих денег.

сочувствую, но это правда, то ли химия, то ли канализация, но вонь ужасная. отель явно не заботится о своих гостях, сервис отвратительный и он совсем не стоит тех денег, за которые его продают
Как можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель

Мы обратились в отел LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902526170200:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Трансфер забронировать возможно на официальном сайте отеля или по электронной почте" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Отельный индив. трансфер дорого. Рекомендую http://byvip.ru. Пользовались, на должном уровне и за приемлемые деньги

Обратитесь к представителям туроператора. Нам без проблем организовали отличный минивэн.

Я пользовалась сервисом iway. Очень удобно и дешевле чем Papirus , с которым у отеля договор.
Заказала скромную малолитражку на 2-х с мамой, приехал за нами минивен Мерседез с кондеем и улыбчивым водителем. За 50 мин домчали до отеля и успели поужинать. Жалко было смотреть на пассажиров, летевших с нами и приехавших на общем трансфере - уставшие,измотанные и голодные.
Так что смело бронируйте через iway.
Добрый день,
ещё одни вопрос.
Может ли отель предоставить еду для ребёнка с аллергией на глютен, молочные продукты, яица?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Молочных продуктов много,насчет глютена ,не знаю.

В ресторане есть диетический стол, хлеб без глютена. Все можно найти при желании, персонал обязательно поможет если попросить вежливо и с улыбкой )
Добрый день,
нам написали из отеля, что детскую кровать для малыша 1,5 г. не предоставляют. Как может отель ориентированный на семейный отдых с детьми не предоставить детскую кроватку? Бронировали поездку с 20х чисел мая.

Мы обратились в отель LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Детские коляски предоставлюятся по запросу".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да есть у них кроватки!

Они реально в прошлом сезоне сервис потеряли, почитайте отзывы, это треш за такие деньги. Мы были в мая, в полном шоке
Если гости Liberti не могут посещать территорию Sentino ,то как можно посетить бары 16+ и бассейн 16+ прописанные в карточке отеля?

Бассейн и бар 16+ есть и на территории liberty

А на территории либерти есть свой спа и там бассейн 16+. Это над детским пляжем

Можно посещать и либерти и сентидо и не важно где вы заселились. А вот детям вход в сентидо закрыт.
Калитка открывается от ключа жителей Сентидо, но когда кто-то выходит зайти можно без проблем. Так же свободный вход через ресепшен.

На территории Liberty есть релакс -зона 16+. Приходите и отдыхайте, только детей туда не водите!
Добрый день. Подскажите, чем отличаются номера Double Standard Land Side Room (Type 1) от Double Standart Side Sea View Room (Type 1a)
И можно ли посещать территорию отеля Sentino?
Очевидно Land side с видом на сад, а sea wiew с видом на море.

Мы обратились в отель LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ - Ирины - отдел продаж:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Double Standard Land Side Room (Type 1) - Стандартный номер с видом на сад. Double Standard Side Sea View Room (Type 1a)- Стандартный номер с боковым видом на море. Разница- вид из окна. Гости отеля LIBERTY не могут посещать отель Sentido".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Если вам 18 лет, то пожалуйста. Но детей не пускают.

В прошлом году руководство запретило вход гостям Либерти на территорию Сентидо из-за наших соотечественников, которым правила 16+ не писаны. Мы попросились на обзорную экскурсию в Сентидо и нам показали эту часть отеля. Тихо, мирно, сонно... контингент 50+. Пляж - не понравился, поэтому я наблюдала многих гостей Сентидо на пляже Либерти.
Здравствуйте!В каком корпусе лучше размещаться с ребёнком маленьким чтоб удобнее было идти до моря и ресторана главного?

Мы обратились в отель LIBERTY HOTELS LYKIA HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение.
Все зависит от забронированной категории - так как корпуса есть Семейные, Стандартные, С прямым видом на море. Возле каждого корпуса есть пандусы для колясок, со всез корпусов удобно идти до моря и ресторана".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Детский пляж и ресторан находятся в противоположных концах отеля. Поэтому удобно разместиться сложно.

С маленькими детьми лучше выбрать другой отель. Этот не подходит из-за ландшафта. Не смотря на обилие транспорта и лифтов, крутые подъемы и ступеньки все равно превосходят численностью, создавая кучу неудобств родителям с колясками и маленькими детьми.

Добрый день! Подскажите собираемся к вам в отель в начале октября как погода и есть л ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас футбольное поле для тренировок/игр ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая примерно погода (температура воздуха и в ...

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, гости других отелей могут посещать Ваш тренажёрн ...

Добрый день, есть ли услуга раннего заселения (early check-in service)? Если такая ус ...

Здравствуйте . Подскажите сколько стоит одно посещение в а-ля карт? В описании пишут ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста , в день рождения бывает комплимент от отеля?

Здравствуйте. Собираемся лететь в Либерти 1 мая. С нами будет трое детей, старшей дев ...

Здравствуйте рассматриваем отель ля отдыха в этом году.скажите при размещении написан ...

Доброго времени суток! Выбрали отель второй раз (впервые) , Прилетаем 31 мая ранним р ...

А есть возможность добраться на водном транспорте с отелЯ до фетхие?

Доброго времени суток. Забронировали в январе семейный номер 4 категории, прилетаем ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть фитнес-зал?

Добрый день!
Прочитали отзывы об отеле за 2018 год, и натолкнулись на информацию о т ...

Как можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель

Добрый день,
ещё одни вопрос.
Может ли отель предоставить еду для ребёнка с аллергие ...

Добрый день,
нам написали из отеля, что детскую кровать для малыша 1,5 г. не предост ...

Если гости Liberti не могут посещать территорию Sentino ,то как можно посетить бары 1 ...

Добрый день. Подскажите, чем отличаются номера Double Standard Land Side Room (Type ...

Здравствуйте!В каком корпусе лучше размещаться с ребёнком маленьким чтоб удобнее было ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Анжела. Спсаибо за выбор нашего оетля. мы надеемся, вам у нас понравится. Анимация и детская, и взрослая в полном объеме до 31.10.