Questions and answers
All questions - 703
Здравствуйте, мы забронировали 2 номера в одной заявке.Можно получить номера чтоб были рядом, или один семейный номер? Сколько стоит доплата за него?
Здравствуйте прилетаем к вам завтра вечером 20-30 .Трое взрослых один ребенок 12лет.Забронировано 2 номера с видом на море.Можно получить номера чтобы были рядом или смежные. Или один семейный номер номер
Ahmed, доброе утро!Я Вас уже спрашивала когда появятся шезлонги у бассейна с аквапарком?вы мне ответили что возле всех бассейнов уже стоят.Но вчера мне отправили друзья видео ,которое снимали 3 июля,и там я не увидела вообще шезлонгов у аквапарка . Как вы можете это прокомментировать?жалко нельзя видео вам сейчас отправить
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие ванные принадлежности предоставляются отелем, чтобы знать что с собой брать)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно получить концепцию отеля на почту lady.katishochek@yandex.ru?

добрый день
концепция отеля вы получите ее при заселении
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет 23.07.2025 в 21.35, можно ли продлить номер после 12 часов заранее? Какая стоимость посещения хамама?

добрый день
вы можете уточнить на ресепшене, есть ли свободные места, в день вашего отъезда
о турецком хамаме к сожалению у нас нет
Добрый день! Какая стоимость платного интернета?

Добрый день!
к сожалению, у нас нет.
но вы можете купить сим-карту по прибытии
Добрый день! Запланирован отдых у Вас с 12.07. на 10 ночей. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту lilit-com2008@rambler.ru Необходимо заранее ознакомиться. Также интересует, при позднем выезде, после освобождения номеров, возможно ли пользоваться услугами отеля/пообедать до трансфера? Заранее, спасибо!

добрый день
концепция отеля вы получите ее при заселении
Добрый день! Бесплатный интернет работает на всей территории отеля или только в лобби?

Только в лобби и очень слабый! Приходили рано утром, что бы хоть что нибудь открылось и загрузилось!
Здравствуйте.
У нас будет поздний вылет, трансфер из отеля в 23-00. Сколько будет стоить продлить номер и сколько будет стоить браслет до этого времени?

Игорь Добрый День!
в день выдела в 10 утра уточните на рецепшене если отель будет 100процентов то продлить номер не получится
добрый день . скажите сколько будет стоить продлить номер на 6 часов. спасибо

добрый день
вам необходимо связаться со службой по работе с гостями за день до отъезда
Добрый день
Двое мужчин хотят в Ваш отель?
Заселяете ли Вы в один номер?

Добрый день!
Добро пожайлывать в наш отель!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чай, кофе? Прилетаю к Вам 24.06.

Да, в номере есть чайник, 2 кружки, при заселении - чай, кофе, сахар, 2 бутылочки воды (воду приносят каждый день)

Добрый День Наталья !
да в номерах все есть чай кофе чайник воду пополняют каждый день

спасибо большое!!! с нетерпением жду поездки!
Ahmed,ещё раз добрый день!Подскажите пожалуйста,мы прилетаем к вам 3 августа утром,у сына день рождения 4 августа,можно нас всех записать в итальянский ресторан на ужин?нас 7 человек.

добрый день
бронирование столиков в итальянском ресторане ежедневно
поэтому, пожалуйста, подойдите к отделу по работе с гостями по прибытии
Здравствуйте. Когда будет открыт тренажёрный зал?

Здравствуйте.
конец следующего месяца
AHMED,добрый день!Подскажите пожалуйста когда на всех бассейнах появяться шезлонги?летим к вам большой компанией 3 августа на 15 дней,хотелось бы отдыхать с самого утра без поисков шезлонгов.У вас такой хороший аквапарк,но зона не уютная,там нужны везде шезлонги,а не так как сейчас стоит от силы 3 штуки,и чтобы бар полноценно работал, подскажите пожалуйста,когда благоустройство бассейнов заплонированно у вас? хочется родителям отдыхать а не стоять у бассейнов и ждать пока накупаеться их ребенок.Если у бассейнов будет много лежаков,и в отеле будет меньше расстроенных туристов.Потомучто сейчас на всех плотформах отзовиков только и пишут что в Морено очень все плохо с лежаками и питанием в отеле.На пляже СНЭК-баре очень маленькие порции.Я надеюсь мы неразачеруемся вашим отелем.

добрый день
у нас уже много шезлонгов у бассейна и на пляже.
можно выбрать где угодно
Добрый день!
Купили путевку в ваш отель с 22.06 на 10 ночей, хотели отметить свои Дни рождения у Вас.
Подскажите, пожалуйста, что-то отель предоставит в качестве "комплимента" или как-то поздравит?
Кроме того, 02.07 у нас поздний вылет в 20:45, можно ли будет пользоваться рестораном и инфраструктурой отеля после выселения?
Можно ли продлить номер до вылета и сколько это будет стоить на стойке ресепшена?
Заранее благодарны за ответ!

Добрый День!
в честь Дня Рождения отель предостовляет торт в номер или Вы можете подойти к столу Guest Relation и записатся в аля карту и там поздравлят тортом.
Вылет в 20.45 Вас будут забирать из отеля за 3 4 часа. В отеле система срезание браслетом номер нужно будет освободить в 12.00 дня Вы можете оставить паспорт Вам дадут карты на полотенце назад на рецепшене в день отезда и находится на пляже.
По поводу продления номера в день отьезда в 10.00 подойти на рецепшен уточнить если отель 100 процентов номер продлить не получится
Здравствуйте,а свой стакан чуть больше размером,в баре можно дать,чтобы не стоять в очередях и не ходить от бара на пляж и обратно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

ответ скрытый, а меня тоже этот вопрос, точнее ответ на него интересует! продублируйте, пожалуйста.

Только вернулись! Были люди со своими стаканами(большего размера), бармены наливали. Но в очереди все равно придется постоять, но она быстро двигается. Для пива отдельная очередь, а для более крепкого, коктейлей, газировок, тоже отдельная.
Добрый день.
В каждом отзыве о вашем отеле пишут о проблемах с лежаками. Для многих удобство на пляже является решающим фактором при выборе отеля (не каждый готов вставать в 6 утра на отдыхе, чтобы занять себе место). Скажите, пожалуйста, планируется ли увеличение количества лежаков и когда, если планируется?

Максим Добрый день !
ребята каторые работают на пляже каждый день выносить новые шезлонги.
Жалобы не поступали
.Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 30.08.2025,скажите пожалуйста , можно ли продлить номер в день выезда до 17.00 и сколько это будет стоить с 1 человека? Если не продлевать номер,но оставить браслеты, сколько это будет стоить?И если срежут браслеты, где мы можем ожидать трансфер,можем ли быть на море или у бассейна?Прошу выслать
концепцию отеля, на почту
staleks0603@gmail.com., Спасибо 😉Я смогу воспользоваться вашим ответом на ресепшн?

Александр Добрый день!
в день выезда в 10 утра подойдите на рецепшен и уточните если отель 100 процентов номер продлить не получится. Продление браслетов 10 дол с человека.
Здача номера в 12.00 система срезание браслетов оставите свой паспорт на рецешене Вам дадут карту на полотенце и свободно отдыхаете до отьезда трансффера.
Концепцыю отеля Вам выдадут на рецепшене

Здравствуйте, мы забронировали 2 номера в одной заявке.Можно получить номера чтоб был ...

Здравствуйте прилетаем к вам завтра вечером 20-30 .Трое взрослых один ребенок 12лет. ...

Ahmed, доброе утро!Я Вас уже спрашивала когда появятся шезлонги у бассейна с аквапарк ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие ванные принадлежности предоставляются оте ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно получить концепцию отеля на почту lady.kati ...

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет 23.07.2025 в 21.35, м ...

Добрый день! Какая стоимость платного интернета?

Добрый день! Запланирован отдых у Вас с 12.07. на 10 ночей. Вышлите, пожалуйста, конц ...

Добрый день! Бесплатный интернет работает на всей территории отеля или только в лобби ...

Здравствуйте.
У нас будет поздний вылет, трансфер из отеля в 23-00. Сколько будет с ...

добрый день . скажите сколько будет стоить продлить номер на 6 часов. спасибо

Добрый день
Двое мужчин хотят в Ваш отель?
Заселяете ли Вы в один номер?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чай, кофе? Прилетаю к ...

Ahmed,ещё раз добрый день!Подскажите пожалуйста,мы прилетаем к вам 3 августа утром,у ...

Здравствуйте. Когда будет открыт тренажёрный зал?

AHMED,добрый день!Подскажите пожалуйста когда на всех бассейнах появяться шезлонги?л ...

Добрый день!
Купили путевку в ваш отель с 22.06 на 10 ночей, хотели отметить свои Дн ...

Здравствуйте,а свой стакан чуть больше размером,в баре можно дать,чтобы не стоять в о ...

Добрый день.
В каждом отзыве о вашем отеле пишут о проблемах с лежаками. Для многих ...

.Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 30.08.2025,скажите пожалуйста , можно ли продлит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте!
в ванной комнате вы найдете
фен
шампунь
бальзам
гель для душа
полотенца