Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 7.09 по 14.09 туристы Bilash Alona и Golub Mariia .12.09 у меня будет День Рождения,хотела бы вас попросить по возможности дать отличный номер,по скольку прилетаем поздно и не хотелось бы портить настроение а в подальше и праздник не очень хорошим номером или переселением!За ранние Вам очень благодарна!!!!

Даша, извините за назойливость, можно если есть возможность, для нас зарезервировать номер размером побольше. Заранее благодарна!

Добрый вечер, Даша. Первый раз везем на отдых маленькую дочку, по совету знакомых выбрали Ваш отель. Туроператор Brisko. Туристы - Dudareva Mariia, Dudarev Aleksei, Parushkina Natalia. Хотим, чтобы и дочка оценила всю красоту и доброжелательности Египта. Но только недавно увидели не лестные отзывы о состоянии номеров. Пожалуйста, можно ли подготовить для нас хороший номер (желательно не первый этаж), по возможности с видом на море (мне кажется они наиболее бесшумный). балкон нам нужен обязательно - так как стирать и сушить детские вещи придется часто. И в агенстве сказали, что про доп.кравать и чайник для дочки написать напрямую Вам. Заранее Вам огромное спасибо!!!

Здравствуйте. До скольки в отеле ужин? Прилетаем завтра с двумя маленькими детками, хотелось бы их покормить.

Даша,добрый день! Прилетаем к Вам на отдых 07.09.15 .
2 семьи с маленькими детьми. Очень просим Вас разместить нас при возможности в соседние номера с отремонтированными номерами! Отдыхаем с детьми в первый раз,поэтому очень переживаем и надеемся только на положительный отдых в Вашем отеле.Заранее выражаем огромную благодарность в понимании!
1.KOSHKINA NATALIIA
2.KOSHKIN SERGEI
3.ZAKIEV AYRAT
4.ZAKIEVA GUZELIA

В Египет едем в первый раз, хотелось бы, чтобы наше свадебное путешествие запомнилось нам только позитивными отзывами и отличным настроением!!!
спасибо

Дарья, подскажите, пожалуйста, если мы заплатили здесь нашему оператору за хороший номер, можем ли мы точно рассчитывать на хороший номер?

Дарья, добрый день! 20 сентября мы приезжаем в Египет в ваш отель. Мы - молодожёны. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие то бонусы или подарки от вашего отеля для молодожёнов?

Даша, я жду от Вас обратной связи!!!!! С уважением, Надежда

Да

Даша, доброго времени суток! На какой стадии наш вопрос? Почему не отвечаете? Для нас это очень важно! Полагаясь на Вашу компетентность, мы ждём положительного разрешения ситуации. С уважением, Надежда

День добрый! Подскажите, пожалуйста, а как сейчас, на каких условиях на пляже выдают (арендуют) маски и ласты?

Добрый вечер. Выбрали Ваш отель для отдыха с семьей в период с 08.09.2015 года. Ранее уже отдыхали с мужем в Вашем отеле.С удовольствием вернемся вновь. В период отдыха у меня будет день рождения 13.09. в связи с чем хотелось бы узнать можем ли мы рассчитывать на какие-либо комплименты ототеля

Даша, добрый день! Хронология следующая: в 07:30 мы пошли на завтрак. После завтрака, не возвращаясь в номер, мы отправились на пляж. В отель вернулись в 08:15, никак не могли попасть в номер, ключ не срабатывал, мы обратились за помощью на ресепшен. Сумочка оставалась в номере. Далее, в 09:10 мы вышли из номера со всем своим багажом и в 09:25 уехали в аэропорт. С уважением, Надежда

Даша, добрый день! Спасибо за оперативный ответ. И деньги, и кольца находились в моей дамской сумочке. Утром, в день отъезда, перед завтраком, я видела их последний раз. С самых первых дней мы пытались воспользоваться сейфом, неоднократно сообщали на ресепшен, что нам требуется помощь в этом вопросе, но реакция со стороны персонала была нулевой. Риваз, гувернант нашего номера, изъявил желание помочь, но не смог. Неприятная история, очень. Не хочется думать на обслуживающий наш номер персонал, но, кто, кроме них ещё имеет прямой и быстрый доступ в номер? Мы никогда их не обижали материально, ежедневно оставляя хорошие чаевые. И вот итог... Ждём обратной связи, спасибо. С уважением, Надежда

добрый день Даша . В нашей семье двойной праздник: тридцать лет совместной жизни и помолвка наших
детей. Для праздничного отдыха выбрали ваш отель.К большему сожалению стандартных номеров не было .остались только промо. Заезд с 04. 09 по 16.09 комплемент от отеля из скромности не просим. Ответьте пожалуйста что это за промо номера и можно ли нам за не использованный комплемент от отеля более или менее лучшее номера промо.
sorokin aleksandr 715943411
sorokina elena 71 5943372

sevostianova ekaterina 64 4365991
sorokin roman 716718725

Добрый вечер! Подскажите тип номера promo что значит? Подогрев бассейна с какой даты работает? Вода в кулерах или в бутылках? Рядом с отелем есть маркет?
Спасибо

Даша, здравствуйте!) отправляем к вам в отель своих туристов, заезжают 30-го августа вечером, они молодожены, очень просим вас заселить в хороший отремонтированный номер не на первом этаже с видом на море, медовый месяц все-таки и комплимент от отеля, если есть возможность) фио: PERSHIN SERGEY и VIRIASOVA ELENA

Дашенька, доброго времени суток! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Мы, Надежда и Юрий, отдыхали в вашем отеле с 17 по 27/08/2015, с Вашей помощью нас заселили в семейный номер 2219. А теперь сообщаю по результатам. В день отъезда, в аэропорту, мы обнаружили, что из номера отеля у меня украли из сумочки 250 долларов и два золотых кольца, одно из них обручальное со вставкой из белого золота посередине, второе кольцо с сапфирами и бриллиантами. Шок, который я испытала в аэропорту окончательно перечеркнул все положительные эмоции от отдыха. Мы возвращались на Родину без копейки денег, без подарков близким и т.д. Когда, после утреннего заплыва, мы вернулись в отель, чтобы забрать вещи, мы с трудом попали в номер, дверь не открывалась, была какая-то проблема в карточке... Дашенька, очень Вас прошу разрешить данную проблему. Это случилось в день отъезда. Ценные вещи мы хранили в сумочке, так как сотрудники отеля предупредили, что сейф не работает. Кто, кроме обслуживающего персонала, имеет доступ в номер? Жду от Вас обратной связи. С уважением, Надежда

Добрый день! Прошу подтвердить бронь с 05.09.15 по 13.09.15 туроператор Натали турс туристы SAVINA MARINA и DOVOZHIROVA GALINA. Какой тип номера забронирован? Подскажите при позднем выезде из отеля предоставляются ли полотенца на пляже до конца дня и вечером номер, чтоб принять душ и переодеться?