Questions and answers
All questions - 696
Спасибо за предыдущий ответ! Ещё такой вопрос пишут группах телеграмма что сейчас в басейнах холодно и с подогревом только детский басейн! Будут подогревать басейны втом числе и в аквапарке в январе и сколько градус будет вода в басейнах???
Здравствуйте,долго выбирали отель выбрали ваш. Начитавшись везде отзывов пожелала о своём решении ехать в ваш отель! Говорят у вас воруют очень хорошо из номера и даже из сейфа, а администрация на это ни как не реагирует!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет это не правда. Не беспокойтесь. В номере мы иногда забывали убирать в чемодан ноутбуки, кошельки и украшения, ничего не пропало. Более того, я оставила на пляже на шезлонге свой телефон, и ушла на два часа, когда пришла, телефон лежал на месте. Ни отдыхающие, ни персонал пляжа, ни продавцы экскурсий и массажа его не взяли. Делайте выводы. Но если беспокоитесь, арендуйте сейф или убирайте ценности в чемодан, сейчас все чемоданы оснащены кодовым замком, надеюсь и ваш тоже.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 12.01.25 в твоём BIRIUKOVA IULIIA,BIRIUKOV SERGEI,BIRIUKOV DANILA, прошу вас дать большой хороший номер с видом на море. Заранее вас благодарю^_^

Доброе утро заселяют по ваучеру.если Гости хотят обновить номер (стандарт)- на вид на море будет за дополнительную оплату

Хорошенько подумайте, прежде чем селить в январе с таких номерах. Сильные холодные ветра могут сильно выстужать номер, судя по отзывам.
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо

да
все бассейны подогреваются
Добрый день! Подогреваются ли бассейны в вашем отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброе утро!Не могу Вам сказать подогревается ли бассейн в отеле,мы были в августе.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал? Какое у него время работы? Посещение оплачивается отдельно или включено в стоимость проживания?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть тренажеры на улице. Штук пять. Всегда в свободном доступе. Место дислокации-за горками. Тркнажеры «уставшие».
Добрый день! Сколько стоит раннее заселение в 03.00, и сколько стоит продление номера до 20.00? Юрий

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро. Прилетаем к вам 16.12 с ребёнком Pospelova M и KUZNETSOV Aleksandr, прошу вас дать хороший номер, с хорошим видом на верхнем этаже. Заранее благодарю 🌹

Доброе утро
Ваш номер готова 👌
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли для именинников какой то комплимент от отеля? Заранее благодарю!

Доброе утро Надежда!
Да, в отеле предостволяется комплимент для именниников, поздоровительное письмо в номер, по желанию Гостю торт предаствавляем в номер или основной ресторан
Ждем Вас!

Дорого времени суток! Есть! Комплимент замечательный! Накрывают красивый стол, потом выносят торт с песнями и барабанами! Так же на круизной яхте поздравляют! Стоит поехать!
Добрый вечер, скорее всего да. Отель позиционирует себя 4* пироженку со свечкой к ужину вынесут как минимум, или фрукты в номер .В любом случае отель рекомендую. Расположение , персонал, море , пляжи- на 5 + Сходите в рыбный ресторан( пешком 10 минут ) el halaka fish и вкусно отпразднуете свой др, или на вынос закажите блюда 😊🖐️💋

Добрый день. Да от отеля есть два предложения: посещение рыбного ресторана или торт( в номер или в общей столовой Вас поздравят сотрудники). Если у Вас день рождения в день прилета, то предупредите администратора( сидит слева от ресепшен, русскоговорящая девушка). Я выбрала поздравление в общем ресторане -очень атмосферно получилось( бубны, поздравление от местных мужчин на русском языке).

Наш гид заказал ресторан Аля карт,в конце мальчики принесли торт и пели песню.Есть видео.

Да, есть, обратитесь к администратору Анне, на рецепшене, она поможет.

Здравствуйте. В нашем потоке не заметила. Отельеру напишите, он отвечает на вопросы
Добрый день, подскажите в январе
в аквапарке подогрев басейна будет?

Да, в аквапарке подогрев
Добрый день. Прилетаем 15 ноября с ребенком 5-ти лет. Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны в отеле?

Добрый день Оксана!
да в ноябре будет уже подогрев басейнов

Нет
Прилетаем 29.10.24 рано утром, возможно ли раннее заселение в номер? Улёт поздний, сколько стоит продление номера? Есть сопроводительное письмо от Топхотелс.

Здравствуйте
Вы можете заказать раннее заселение и продление номера за дополнительную плату
Ну это по возможности
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, работает ли мини клуб, можно ли туда отвести ребенка?

Добрый вечер, не видела мини клуба, но каждый вечер мини дискотека для детей

Доброе утро, да у нас кидс клаб где с детками будут заниматся, вечером детская дискотека
Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужны ли коралки на пляж?

Здравствуйте! Два пляжа в отеле. Один- песчанный, коралки не нужны. Второй - с кораллами.

У отеля два пляжа, один с идеальным песчаным входом, а второй вход каменистый, оба пляжа разделяет пирс

Нужны, практически все в коралках
Добрый день , приезжаем с подругой 19октября 2024 первый раз в ваш отель. Очень долго выбирали тур , и остановились на Moreno , надеюсь не ошиблась в своем выборе.Прилет будет поздним, была бы очень рада за прекрасный номер и быстрое заселения.

Обычно, в отеле не задерживают с расселением. Это большой плюс отеля.
Добрый день.
В вашем отеле будем уже третий раз. Приезжаем компанией 6 человек с 16.10.24 по 23.10.24. 2 номера по 3 человека.
Большая просьба поселить рядом, желательно в новом корпусе. Бронь № 116304565609.
Заранее спасибо. Надеюсь и в дальнейшем будем ездить в ваш отель.

Подскажите пожалуйста где лучше разменять $ и обменять какую то сумма на местную валюту и вообще нужно ли обменивать?

Добрый день! Меняйте доллары у менял в телеграмме. Всё зависит от того что вы хотите купить. В фунтах лучше рассчитываться в аптеках, в местных продуктовых маркетах.

Здравствуйте! Лучше конечно поменять на фунты, дешевле будет. Если не хотите заморачиваться, оставьте доллары. В Египте меняйте. Какую сумму не подскажу. Мы не меняли. В следующую поездку будем менять на фунты
Добрый день. Прилетаем в 23.45 , есть ли возможность оставить лёгкий ужин после прилёта?

Добрый вечер
Тоже прилетели примерно в это время
Да, покормили пожухшими овощами (с ужина, которые лежали без холодильника с начала ужина), холодными макаронами и картошкой. Больше не было ничего. Покушать не смогли, потом видели на рецепции поваров с большими блюдами с мясом и исходящим паром и нормальным запахом

Здравствуйте! Мы также прилетели. Ни чая, ни перекуса , ничего не было. Легли спать в 3.30 ночи голодными. Потому что номер с грязным бельем, меняли долго белье.

Спасибо за предыдущий ответ! Ещё такой вопрос пишут группах телеграмма что сейчас в б ...

Здравствуйте,долго выбирали отель выбрали ваш. Начитавшись везде отзывов пожелала о с ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 12.01.25 в твоём BIRIUKOVA IULIIA,BIRIUKOV SERGEI,BIRIU ...

Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подог ...

Добрый день! Подогреваются ли бассейны в вашем отеле?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал? Како ...

Добрый день! Сколько стоит раннее заселение в 03.00, и сколько стоит продление номера ...

Скажите пожалуйста, бассейн подогревается в это время и аквапарк?

Доброе утро. Прилетаем к вам 16.12 с ребёнком Pospelova M и KUZNETSOV Aleksandr, прош ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли для именинников какой то комплимент от ...

Добрый день, подскажите в январе
в аквапарке подогрев басейна будет?

Добрый день. Прилетаем 15 ноября с ребенком 5-ти лет. Подскажите, пожалуйста, есть ли ...

Прилетаем 29.10.24 рано утром, возможно ли раннее заселение в номер? Улёт поздний, ск ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, работает ли мини клуб, можно ли туда отвести ребен ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужны ли коралки на пляж?

Добрый день , приезжаем с подругой 19октября 2024 первый раз в ваш отель. Очень долго ...

Добрый день.
В вашем отеле будем уже третий раз. Приезжаем компанией 6 человек с 16. ...

Подскажите пожалуйста где лучше разменять $ и обменять какую то сумма на местную валю ...

Добрый день. Прилетаем в 23.45 , есть ли возможность оставить лёгкий ужин после прилё ...

Здравствуйте. Подскажите есть в отеле смежные номера?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.