Questions and answers
All questions - 381
Здравствуйте. Приезжаем к вам 02/03/2019 рано утром. 04/03 у жены юбилей. Могу и я рассчитывать на какие-либо бонусы по этому поводу?
Пожелания по выбору номера обсуждать непосредственно при заселении или можно оставить их заранее?

Здравствуйте. Именинникам отель предоствляет комплимент в виде торта,
пожалуйста по приезду обратитесь в отдел Guest Relation и будьте уверены что мы организуем Ваш праздник с учетом всех предпочтений
Мы можем забронировать для Вас номер с учетом пожеланий, но вежливо напоминаем, что услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля

А не подскажете, как погода в бухте в первую неделю марта? Море прогревается?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в телевизорах есть вход для USB? И есть ли в отеле детские горшки?

Здравствуйте!
Детские горшки отель не предоставляет
В телевизорах есть вход для USB
Здравствуйте, летим в Ваш отель в начале февраля, скажите есть ли в номере утюг, и до какого времени можно купаться в бассейне?

Здравствуйте! Утюга в отеле нет, но можно попросить на решепшен. Бассейн работает до 17.00, в зимнее время, а в летнее видимо до 18.00
По крайней мере у нас было так

Добрый день!
Утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу
Бассейн работает до 17:00
постоянный турист летит в отель, делаете вы бесплатный индивидуельный трансфер?
В дни отдыха день рождения. кому сообщить об этом? дайте актуальные контакты. спасибо

Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Стоимость трансфера с аэропорта 5$ с человека. По поводу организации дня рождения вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Для боле комфотного общения можете связаться с нами с помощью эл. почты
H1715-GR@accor.com
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста бассейн с подогревом? Очень важно. Спасибо.!

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. В отеле 3 подогреваемых бассейна
Здравствуйте. Хотели приехать в ваш отель 16 марта по 31 марта. Подскажите стоимость стандарта на семью двое взрослых и двое детей.

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Cтоимость стандарта на семью двое взрослых и двое детей составляет 110$ в сутки, стандарт с системой питания ALL INCLUSIVE - 190$. Каждый стандартный номер оснащен двухспальной кроватью или две раздельные + возможно поставить только одну доп. кровать
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.можно ли пользоваться рестораном и барами после сдачи номера в день выезда. Есть ли мороженое и вода в бутылках в барах ? Спасибо.

вода в пласт.бутылках есть в барах, насчёт остального не знаю

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Система Все включено начинается с обеда в день заселения и заканчивается завтраком в день выселения. После выселения с номера доступна только территория отеля. На пляже и на баре Novotel Palm c 15:00-17:00 подают мороженое
доброго времени суток.так и не удалось нам попасть в ваш отель 7-8 января 2019г(((((у мужа заканчивается загранпаспорт 6.06.19. Турагенство утверждает что не впустят в страну(((((верно ли это утверждение?заранее спасибо за ответ

Добрый день, не владею, к сожалению, такой информацией
Доброй ночи! Мои родители прилетели в Ваш отель сегодня в 20:00. Сами здесь уже не первый раз, привезли с собой друзей ( всего их 11 человек!!!). Им дали самый худший номер, вида никакого , пахнет кухней... постель испачкана пятнами неотстмранной крови..... на просьбу заменить ее, им обещали в течении 10 минут, они ждут уже 45! С дороги , хотели отдохнуть . Их номер 2258. Вы можете как-то устранить недостатки ? При чем ужасные :( в первый день уже испорчено впечатление (((

Добрый вечер,
гостей переселили в новый номер и менеджмент отеля проинформирован и незамедлительно предпримет действия для улучшения отдыха. Будьте уверены, что мы предпримем меры. Ваши комментарии по уборке номера были переданы менеджеру службы уборки.
Добрый день! А у Вас есть горки?

Нет. Сейчас как раз находимся в отеле.

Находимся в отеле. Можно ли с вечера занимать места на пляже с вечера? Если нет, то почему вся первая линия занята вечером после заката отельными полотенцами?
Если это делают работники отеля, то к кому можно обратиться за бронированием места? ;-)
Здравствуйте, подскажите. Семья 2 взрослых, 2 детей возможно ли взять номер стандарт с одной дополнительной кроватью, можно ли использовать диван для сна второго ребенка?

Здравствуйте, диван убирается и вместо него устанавливается дополнительная кровать, 2+1 максимальное размещение в стандарте или 1 ребенок может спать с родителями
Добрый день!планируем к вам прилететь 7.01.19 .Есть у вас развлечения для детей?Лететь будем из Екатеринбурга,очень тяжелая дорога,заселение возможно сразу по приезду?

Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Сделаем все возможное, чтобы предоставить номер как можно быстрее. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля. На территории отеля доступен детский клуб с активной анимацией для детей

Появилась ли возможность игры в боччу (петанг) ?

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Вы сможете поиграть в боччу с анимационной командой
Добрый день, есть ли у вас браслеты и какого цвета? наш ребенок аллергик.

Novotel Beach без браслетов. Novotel Palm с голубыми браслетами
Добрый день.подскажите что планируется в отеле на Новый год? Я слышала что праздничный Гала ужин отменили. Заранее спасибо за оперативный ответ

Добрый день, на Новый Год планируетмя улучшенный шведский стол и развлекательная программа. Все подробности будут доступны немного позже
Если не необходимо - могу прислать фото договора с данными по оплате и резервации.
NOVOTEL BEACH Номер ST / ROOM Питание - AL 9 ночей
Прилет QU4437 08.12.2018
Вылет Прилет QU4438 17.12.2018

Предоставленной Вами информации достаточно
Здравствуйте. Мы прилетаем завтра утром с ребенком 3 лет. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение до 14-00. Спасибо

Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Раннее заселение и позднее выселение - по возможности отеля.Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля.
Будет ли у вас гала ужин и анимация в декабре 31 2019? Многие тур операторы говорят что нет правда ли это?

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. В Новогоднюю ночь планируется улучшенный шведский стол (более разнообразное меню) и небольшая шоу-программа. Точные детали будут доступны в декабре

Здратвсвуйте , скажите пожалуйста есть ли у вас блюда на пару?

Здравствуйте. Приезжаем к вам 02/03/2019 рано утром. 04/03 у жены юбилей. Могу и я ра ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в телевизорах есть вход для USB? И есть ли в оте ...

Здравствуйте, летим в Ваш отель в начале февраля, скажите есть ли в номере утюг, и до ...

постоянный турист летит в отель, делаете вы бесплатный индивидуельный трансфер?
В дни ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста бассейн с подогревом? Очень важно. Спасибо.!

Здравствуйте. Хотели приехать в ваш отель 16 марта по 31 марта. Подскажите стоимость ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.можно ли пользоваться рестораном и барами после с ...

доброго времени суток.так и не удалось нам попасть в ваш отель 7-8 января 2019г(((((у ...

Доброй ночи! Мои родители прилетели в Ваш отель сегодня в 20:00. Сами здесь уже не п ...

Добрый день! А у Вас есть горки?

Находимся в отеле. Можно ли с вечера занимать места на пляже с вечера? Если нет, то п ...

Здравствуйте, подскажите. Семья 2 взрослых, 2 детей возможно ли взять номер стандарт ...

Добрый день!планируем к вам прилететь 7.01.19 .Есть у вас развлечения для детей?Летет ...

Появилась ли возможность игры в боччу (петанг) ?

Добрый день, есть ли у вас браслеты и какого цвета? наш ребенок аллергик.

Добрый день.подскажите что планируется в отеле на Новый год? Я слышала что праздничны ...

Если не необходимо - могу прислать фото договора с данными по оплате и резервации.
N ...

Здравствуйте. Мы прилетаем завтра утром с ребенком 3 лет. Подскажите, пожалуйста, воз ...

Будет ли у вас гала ужин и анимация в декабре 31 2019? Многие тур операторы говорят ч ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здратвсвуйте , блюда на пару присутствуют в нашем детском меню