Роман,добрый день!
Отправляла запрос на подтверждение брони,но ответа пока так и нет. Проверьте,пожалуйста,бронь на Guzenko Elena, Guzenko Julia, Guzenko Maxim, Glazepa Lidia с 19 июня на 14 ночей.
Заранее спасибо.

Доброго времени суток.
Хотел обратиться к Вам за помощью. Вот какая у меня сложилась ситуация.
Я купил тур в Ваш отель через туристскую компанию SUNMAR TOUR (турагенство в г. Томске "Мадагаскар"). Бронировал тур 25.01.2013 года, в этот же день была внесена предоплата. Полная оплата тура была произведена 26.02.2013 года. А 01.03.2013 года мне позвонил представитель турагенства "Мадагаскар" и сказал, что к сожалению Отель отказал в предоставлении брони туристской компании SUNMAR TOUR, в следствии чего мне необходимо выбрать другой отель. Все бы ничего, но в Ваш отель мы (я и моя семья) хотели поехать со своими друзьями (их тоже трое человек) которые купили такой же тур на ту же дату, но у другого туроператора (Coral). Заезд планировали на 02.06.2013 года.
Вопрос: как такое возможно? По каким причинам мне отказали?
За ранее благодарю за ответ.

Добрый день, Роман!

Спасибо за предыдущий ответ.
Появился к Вам новый вопрос: заинтересовала услуга отеля "шатер султан" (за правильность названия не ручаюсь) на пляже.
1. Сколько стоит размещение в день,
2. сколько времени в день можно занимать шатер,
3. возможно ли приобрести услугу только до обеда (после обеда пользуемся бассейнами),
4. возможно ли размещение втроем (2 взр. + мальчик подросток 13 лет),
5. что входит в стоимость,
6. возможно ли забронировать заранее до приезда, как и когда это сделать, если тур 01.06.2013 г.

Благодарю Вас заранее за ответы.
С уважением, Лариса
ewe-lamb@yandex.ru

Роман, добрый день! В этом году опять собираемся к вам в гости, только большим составом) Очень хотелось бы высказать свои пожелания по номерам. В прошлом году нам повезло жить в 4-ом корпусе, 4501. Если бы и сейчас удалось попасть в тот же корпус (а еще лучше в тот же номер;)), это было бы супер! У нас забронированы 2 стандарта: один на 2 взрослых и ребенка двух лет на 19 ночей (Igumnova Larisa, Igumnov Vasily, Igumnova Mariia); второй номер на троих взрослых и ребенок 1 год на 13 ночей (Igumnova Nadezhda, Skoblyakov Dmitry, Skoblyakova Elena, Skoblyakova Anna). Очень будем рады, если наши номера будут рядом, просторные, в тихом корпусе (т.к. детки маленькие), с большой лоджией/террасой... В общем хотим в 4-ый корпус). Заранее спасибо!

Доброе время суток! Собираемся приехать отдохнуть в Ваш отель в июле 2013. По описанию отель очень понравился.Но смущают маленькие по площади стандартные номера.Нас едет 2 взрослых и сын 15 лет.Как можно заранее заказать стандартный номер чуть больший по площади? Судя по фотографиям это номер с одной общей кроватью и креслом.Мы бы хотели забронировать отель уже на следующей неделе.Заранее спасибо!

Здравствуйте, Роман! Едем отдыхать в Аркадию 2 июня. Слышала о том, что в отеле есть номера без балкона. Это действительно так?

Доброго времени суток Роман! Едем в Люмак с 29 мая , хотели бы узнать стоимость доп.Тренировок по футболу для подростков и на каком покрытии играют в футбол в тинейджерском клубе? Спасибо!

Добрый вечер Роман. Подскажите пожалуйста, за какое время до тура Вы обычно видите бронь? Заявку на подтверждение брони я отправляла 4 февраля, ответа пока не было. Или ее необходимо продублировать?

Добрый день,Роман!
Много лет руководствовалась принципом - никогда не ездить отдыхать в одно и тоже место,но после отдыха в этом отеле изменила своим принципам и уже забронировала отель с 19 июня 2013г. Жду с нетерпением этого дня. У меня большая просьба: в прошлом году нас заселили в основном корпусе, номер 1231. Для нас (2 взрослых,дочь-подросток и маленький сын) он был очень маленький. Видела,что есть номера большей площади в этом же здании. Очень хотелось бы в этом году остановиться так же в основном здании, но в номере большей площади. Буду благодарна Вам за содействие.
Кроме того,подскажите,пожалуйста,какие бесплатные алкогольные напитки входят в концепцию отеля. А то в прошлом году мы так и не разобрались,что можно попросить в барах.
Есть ли бесплатные свежевыжатые соки в этом году?
Заранее спасибо

Здравствуйте Роман! Прочитав большое кол-во положительных отзывов о вашем отеле и лично о Вас , решили ехать к вам. Дата вылета 8.06.2013г на 7 ночей семья Ильясовых,2взр и 2 детей (4г и 1,5г), номер стандарт.Надеюсь и нам Вы сможете помочь.Наши пожелания- просторный номер,тишина, что бы спокойно можно было с коляской добираться до номера и желательно с видом на море,если это возможно. Спасибо. С уважением Лилия.

Скажите, есть ли в отеле взрослые водные горки и лунапарк?

Здравствуйте,скажите есть ли в отеле детский ресторан, а не детский буфет? и где находится?и что входит в детское меню? спасибо заранее

Здравствуйте, Роман! Подскажите, пожалуйста, такую информацию. Мы едем в Ваш отель в июле 2013г. (с 14.07 по 26.07) семьей из 4-х человек: двое взрослых и дети 5 лет и 11 лет. В агенстве нам забронировали номер стандарт. Мы прочитали, что стандарты могут быть и 25 кв. м и 35кв.м. Как нас разместят? Нельзя ли нам номер побольше (к 35 кв. м)? Или это решается только на месте. Поместимся ли мы в стандарте? Спасибо за внимание и беспокойство.

Здравствуйте Роман! Планируем отпуск провести в отеле LIMAK ARCADIA. Приезжаем к Вам с друзьями 13.06.13 на 11 ночей. Наша семья - 2 взр. +2 реб. (12 и 5 лет) и семья друзей 2 - взр. +1 реб (8 лет). Естественно хотим попросить Вас заселить нас недалеко друг от друга. И по возможности так, чтобы слышно было меньше шума, т.к. дети днем спят. Еще, конкретно, вопрос по заселению нашей семьи. В номере как я поняла 2 кровати , одна двухспальная, а другая односпальная, но т.к. у нас двое детей, то второму ребенку предоставят раскладушку? Возможно ли рассмотреть вариант, чтобы предоставили раскладное кресло или другую альтернативу ? Сами понимаете, 11 ночей на раскладушке ребенку будет не очень комфортно. Скажите пожалуйста, насколько возможно удовлетворить нашу просьбу. Спасибо.

Добрый день, уважаемый Роман!

Очень много слышала хорошего об отеле и Вашей отзывчивости. В этом году решили семьей посетить отель. Мы забронировали тур с 01.06.2013 г. на 13 ночей на семью из 2-х взрослых и мальчика-подростка 13 лет в номер STD. Получили от отеля подтверждение брони и уже оплатили тур полностью.
Читая описание отеля, я поняла, что не все номера STD в отеле одинакового размера. Так как у нас мальчик взрослый, очень прошу Вас зарезервировать для нашей семьи номер STD большого размера.
Буду очень Вам благодарна. С уважением, Larisa Dymova

мой адрес: ewe-lamb@yandex.ru

Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле столы для настольного тенниса. Спасибо

Добрый день! Я бы хотел узнать, есть ли возможность в вашем отеле устроиться на работу спортивным аниматором? Спасибо.

Добрый день, собираемся к Вам с детьми (1 и 7) и возник ряд вопрос:
1. Есть ли спец питание для малышей (каши, баночное пюре), есть ли блендеры и т. Д.
Или есть ли хотя бы диетическое питание
2. Есть ли аренда колясок и Какова стоимость аренды коляски
3. есть ли горшки для малышей
Спасибо!

Здравствуйте,Роман.Как насчет свежевыжатых соков в отеле?Есть-нет? Платно-бесплатно?

Здравствуйте, Роман! Спасибо за быстрый ответ. Наши данные: Плосконос Анна Семеновна-02.02.1954г.р. Тян Виктория Антоновна-07.06.1978г.р. Еникеева Аделина Евгеньевна- 07.11.2001г.р. Еникеева Диана Евгеньевна-15.07.2012г.р. Заезд с 22.09.2013г по 04.10.2013г. Очень просим номер для некурящих в основном корпусе. С нетерпением ждем встречи с Вашим прекрасным отелем и лично с Вами. С уважением, Анна.